Βοήθεια & οδηγίες

Άνοιξε το dogsy.ch και πάτησε «Δωρεάν εγγραφή». Δώσε όνομα, επώνυμο, e-mail, κωδικό (τουλ. 8 χαρακτήρες), χώρα, αριθμό τηλεφώνου και ημερομηνία γέννησης. Στη συνέχεια λαμβάνεις έναν 6ψήφιο κωδικό με e-mail – πληκτρολόγησέ τον και μπήκες. Το DOGSY είναι και παραμένει δωρεάν.

Στο dogsy.ch πάτησε «Login DOGSY» και συνδέσου με e-mail και κωδικό. Ξέχασες τον κωδικό; Πάτησε «Ξέχασες τον κωδικό;» – σου στέλνουμε σύνδεσμο για να ορίσεις νέο.

Η ελάχιστη ηλικία εξαρτάται από τη χώρα σου – στην Ελβετία είναι τα 13 έτη. Όλοι κάτω των 18 επιβεβαιώνουν επιπλέον κατά την εγγραφή τη συγκατάθεση των γονέων ή κηδεμόνων· το προφίλ φέρει τότε σχετική σήμανση.

Πήγαινε στις Ρυθμίσεις → «Αλλαγή κωδικού», βάλε τον τρέχοντα κωδικό και δύο φορές τον νέο (τουλ. 8 χαρακτήρες) και πάτησε «Αποθήκευση κωδικού».

Πήγαινε στις Ρυθμίσεις → «Όνομα». Εκεί ορίζεις όνομα και επώνυμο και επιλέγεις αν οι άλλοι βλέπουν μόνο το όνομά σου ή ονοματεπώνυμο.

Στις Ρυθμίσεις, στην ενότητα Λογαριασμός, πάτησε «Αποσύνδεση». Το προφίλ σου παραμένει – μπορείς να ξανασυνδεθείς όποτε θες.

Πήγαινε στο «Το προφίλ μου» και πάτησε «Μεταφόρτωση φωτογραφίας». Μετακίνησε το καδράρισμα και κάνε ζουμ μέχρι να ταιριάζει – ακριβώς έτσι θα εμφανίζεται η φωτογραφία σου παντού στο DOGSY.

Στην γκαλερί δείχνεις επιπλέον εικόνες, π.χ. εσένα με σκύλους. Οι επισκέπτες του προφίλ σου τις βλέπουν – μπορείς να αφαιρέσεις εικόνες όποτε θες.

Ναι: **έντονα**, *πλάγια*, και οι γραμμές που ξεκινούν με - γίνονται λίστα. Στο πεδίο «Σχετικά με εμένα» πες ποιος είσαι και τι σε συνδέει με τους σκύλους.

Η κατάσταση κατοικίας (π.χ. σπίτι με κήπο) βοηθά τους ιδιοκτήτες σκύλων να διαλέξουν τη σωστή φροντίδα. Στις γλώσσες επίλεξε όλες όσες μιλάς – έτσι οι άλλοι ξέρουν σε ποια γλώσσα να σου γράψουν.

Για λόγους ασφαλείας μπορείς να στέλνεις μηνύματα μόνο όταν έχει καταχωρηθεί η διεύθυνσή σου. Δημόσια φαίνονται μόνο ο ΤΚ και η πόλη – ποτέ η ακριβής διεύθυνσή σου. Καταχώρησέ την στις Ρυθμίσεις → «Διεύθυνση & τοποθεσία».

Οι συνδεδεμένοι Dogsyaner βλέπουν το όνομά σου (όπως το επέλεξες), φωτογραφία, ΤΚ/πόλη, περιγραφή, γλώσσες, σκύλους και προσφορές. E-mail, τηλέφωνο και ακριβής διεύθυνση δεν εμφανίζονται ποτέ δημόσια.

Πήγαινε στο «Το προφίλ μου» → «Οι σκύλοι μου» → «+ Προσθήκη σκύλου» και καταχώρησε όνομα, ράτσα, φύλο, μέγεθος και έτος γέννησης. Μπορείς να προσθέσεις πολλούς σκύλους.

Βιβλιάριο εμβολίων και έγγραφα (εικόνα ή PDF), καθώς και σημειώσεις για υγεία και ιδιαιτερότητες – π.χ. αλλεργίες, φάρμακα ή φοβίες. Τον φάκελο τον βλέπετε μόνο εσύ και όσοι τον έχεις ρητά κοινοποιήσει.

Στον φάκελο πάτησε «Κοινοποίηση φακέλου σκύλου» και διάλεξε έναν συνομιλητή, π.χ. τον φροντιστή σου. Με «Ανάκληση κοινοποίησης» τερματίζεις την πρόσβαση όποτε θες.

Φυσικά! Και χωρίς δικό σου σκύλο είσαι πλήρες μέλος Dogsyaner – π.χ. ως συνοδός βόλτας, φροντιστής ή βοήθεια σε έκτακτες ανάγκες.

Όλα τα μέλη της οικογένειας μοιράζονται ένα προφίλ DOGSY μαζί με το ιστορικό. Κάθε άτομο έχει το δικό του login με δικό του κωδικό, και στη συνομιλία οι άλλοι βλέπουν ποιος από την οικογένεια έγραψε.

Άνοιξε Ρυθμίσεις → «Μέλη οικογένειας» και προσκάλεσε με e-mail. Το άτομο δημιουργεί δικό του login και στο εξής ενεργεί κάτω από το οικογενειακό προφίλ. Μόνο οι ιδιοκτήτες μπορούν να προσκαλούν και να αφαιρούν μέλη.

Αν ανήκεις σε περισσότερα προφίλ, στις Ρυθμίσεις εμφανίζεται το σημείο «Αλλαγή προφίλ» – εκεί επιλέγεις το ενεργό προφίλ.

Στο «Το προφίλ μου», στις υπηρεσίες, επιλέγεις τι προσφέρεις – δωρεάν ή επί πληρωμή –, ορίζεις την τιμή σου και καθορίζεις την ακτίνα δράσης σου. Το DOGSY παίρνει 0 % προμήθεια: όλα μένουν μεταξύ σας.

Βόλτα σκύλου, κοινές βόλτες, φύλαξη στο σπίτι σου ή στο σπίτι του φροντιστή, φύλαξη διακοπών με διανυκτέρευση, ταξί σκύλων, σύντομη επίσκεψη (τάισμα & έλεγχος), προσωρινό σπίτι έκτακτης ανάγκης και ψώνια για τον σκύλο.

Διαδρομές για τον σκύλο, π.χ. στον κτηνίατρο, στο κομμωτήριο ή στη φύλαξη. Ο σκύλος πρέπει να είναι ασφαλισμένος στο όχημα – με κλουβί μεταφοράς, διαχωριστικό πλέγμα ή ζώνη ασφαλείας. Στο προφίλ δηλώνεις ποια μεγέθη σκύλων χωρούν στο όχημά σου.

Άνοιξε την ενότητα «Αναζήτηση», διάλεξε τις υπηρεσίες που θες και δώσε πόλη ή διεύθυνση – το DOGSY δείχνει κατάλληλους Dogsyaner στην περιοχή, αν θες και στον χάρτη. Συμβουλή: διάλεξε μόνο τα φίλτρα που χρειάζεσαι πραγματικά – όσο περισσότερα φίλτρα, τόσο λιγότερα αποτελέσματα.

Απευθείας μεταξύ σας – μετρητά, μέσω Twint ή όπως συμφωνήσετε. Το DOGSY δεν κρατά τίποτα. Θυμήσου: τα αμειβόμενα έσοδα μπορεί να υπόκεινται σε φόρους και κοινωνική ασφάλιση (βλ. ενότητα «Καταφύγια & φόροι»).

Άνοιξε «Αναζήτηση» → καρτέλα «Αγγελίες» → «Δημοσίευση αγγελίας». Διάλεξε υπηρεσία, χρονικό διάστημα, τον σκύλο σου και την αμοιβή (επί πληρωμή ή εθελοντικά), περίγραψε σύντομα τι χρειάζεσαι και πάτησε «Δημοσίευση».

Οι συνδεδεμένοι Dogsyaner στην περιοχή σου – οι κατάλληλοι πάροχοι ειδοποιούνται αυτόματα και σου απαντούν στη συνομιλία.

Πάτησε στην αγγελία «Απάντηση & συνομιλία» – ανοίγει συνομιλία με αυτόματο χαιρετισμό στη γλώσσα του άλλου ατόμου.

Πάτησε στην αγγελία σου «Βρέθηκε – απενεργοποίηση». Αν χρειαστεί, μπορείς να την ενεργοποιήσεις ξανά όποτε θες.

Πάτησε «Μήνυμα» σε ένα προφίλ ή στα αποτελέσματα αναζήτησης. Για λόγους ασφαλείας χρειάζεσαι πρώτα καταχωρημένη διεύθυνση (Ρυθμίσεις → «Διεύθυνση & τοποθεσία»). Τις συνομιλίες 1:1 τις διαβάζετε μόνο εσείς οι δύο.

Ναι. Στη συνομιλία πάτησε τον συνδετήρα για να επισυνάψεις εικόνα (έως 10 MB) ή το μικρόφωνο για να ηχογραφήσεις ηχητικό μήνυμα.

Πάτησε το εικονίδιο ακουστικού ή κάμερας πάνω στη συνομιλία. Οι κλήσεις γίνονται απευθείας μεταξύ σας (peer-to-peer). Στις Ρυθμίσεις → «Κλήσεις» μπορείς να απενεργοποιήσεις τις κλήσεις εντελώς όποτε θες.

Άνοιξε το μενού (⋮) στη συνομιλία και επίλεξε "Αποκλεισμός επαφής" – στη συνέχεια δεν θα μπορείτε πια να στέλνετε μηνύματα ο ένας στον άλλον, και το δικό σου πεδίο γραφής σε αυτή τη συνομιλία θα εξαφανιστεί επίσης. Το άτομο δεν ενημερώνεται. Μπορείς να άρεις τον αποκλεισμό από τη συνομιλία ή από τις Ρυθμίσεις → "Αποκλεισμένες επαφές". Για σοβαρά περιστατικά, επικοινώνησε επιπλέον με την ομάδα της DOGSY.

Πάτησε το εικονίδιο του μεγεθυντικού φακού στη συνομιλία και γράψε τον όρο αναζήτησης – το DOGSY δείχνει όλα τα αποτελέσματα στο ιστορικό.

Ναι, αν ενεργοποιήσεις τις ειδοποιήσεις push (Ρυθμίσεις → «Ειδοποιήσεις»). Στέλνονται μόνο σύντομες ενδείξεις – ποτέ το περιεχόμενο των συνομιλιών σου.

Η αγέλη σου είναι Dogsyaner με τους οποίους μπορείς να επικοινωνείς απευθείας – ακόμη και χωρίς κοινή υπηρεσία. Θα τη βρεις στα Μηνύματα, στην τρίτη καρτέλα «Αγέλη».

Άνοιξε την «Αγέλη μου» και πάτησε «Δημιουργία κλειδιού». Επιλέγεις πόσο καιρό ισχύει το κλειδί (1, 7 ή 30 ημέρες) και από πόσα άτομα μπορεί να εξαργυρωθεί. Στη συνέχεια το μοιράζεσαι – ως σύνδεσμο ή ως κωδικό QR για σάρωση. Όποιος το εξαργυρώσει καταλήγει στην αγέλη σου, και μπορείτε να γράφεστε αμέσως.

Συνιστάται ένα άτομο: το κλειδί λήγει μόλις συνδεθεί κάποιος – ένα στιγμιότυπο οθόνης που θα τραβηχτεί αργότερα δεν χρησιμεύει πια σε κανέναν. Επίλεξε περισσότερα άτομα μόνο αν σκόπιμα μοιράζεις το κλειδί σε μια ομάδα. Στη σημείωση του κλειδιού γράφεις σε ποιον το έδωσες· τη βλέπεις μόνο εσύ.

Ναι. Στα «Τα κλειδιά μου» βλέπεις τα ενεργά σου κλειδιά με την ημερομηνία λήξης τους και πόσες φορές έχουν ήδη εξαργυρωθεί. Αν πατήσεις «Ανάκληση», ο σύνδεσμος και ο κωδικός QR παύουν να λειτουργούν – οι συνδέσεις που έχουν ήδη γίνει παραμένουν.

Πάτησε «Αφαίρεση από την αγέλη» στο άτομο αυτό. Η σύνδεση τερματίζεται και για τους δύο, η προηγούμενη συνομιλία σας παραμένει, και μπορείτε να συνδεθείτε ξανά αργότερα όποτε θέλετε. Όποιον έχεις αποκλείσει δεν μπορεί καν να συνδεθεί μαζί σου. Ανοίγεις την αγέλη σου στα Μηνύματα, στην καρτέλα «Αγέλη» – όλα τα υπόλοιπα για συνομιλίες, αποκλεισμό και αναφορά βρίσκονται στα «Μηνύματα & Κλήσεις».

Άνοιξε το προφίλ και δώσε 1–5 πατούσες. Μπορείς να αξιολογήσεις μόνο μετά από επαφή στη συνομιλία – έτσι οι αξιολογήσεις μένουν αυθεντικές.

Ναι – απλώς δώσε ξανά 1–5 πατούσες· η προηγούμενη αξιολόγησή σου αντικαθίσταται.

Ναι, στον οδηγό στην ενότητα «Ανακάλυψη»: άνοιξε ένα μέρος και δώσε 1–5 πατούσες – έτσι βοηθάς άλλους Dogsyaner.

Επικοινώνησε με την ομάδα του DOGSY – θα εξετάσουμε την περίπτωση και θα αφαιρέσουμε αξιολογήσεις που παραβιάζουν τους κανόνες.

Το feed της κοινότητας του DOGSY με εικόνες και σύντομα βίντεο από τον κόσμο των σκύλων – η αρχική σου σελίδα στην εφαρμογή. Αντί για likes, σε εμάς υπάρχουν πατούσες.

Στο feed πάτησε «+ Δημοσίευση», διάλεξε εικόνα ή βίντεο (έως 60 δευτερόλεπτα), ρύθμισε το καδράρισμα, γράψε λεζάντα και υπέβαλε την ανάρτηση. Μετά από σύντομο έλεγχο της ομάδας του DOGSY εμφανίζεται στο feed.

Καμία διαφήμιση – ούτε στην εικόνα ή στο βίντεο ούτε ως σύνδεσμος στη λεζάντα. Οι αναρτήσεις ελέγχονται πριν από τη δημοσίευση· η κατάχρηση οδηγεί σε αποκλεισμό του προφίλ. Οι εταιρείες μπορούν να διαφημίζονται επίσημα μέσω του DOGSY Business.

Πάτησε δύο φορές την εικόνα ή το βίντεο – ή πάτησε το εικονίδιο της πατούσας. Η πατούσα είναι το δικό μας like.

Με το εικονίδιο αστεριού αποθηκεύεις μια ανάρτηση (συγκεντρώνονται στα Αγαπημένα), με το εικονίδιο κοινοποίησης τη στέλνεις σε άλλους.

Πάτησε στην ανάρτηση «Αναφορά» – η ομάδα του DOGSY θα την ελέγξει.

Στο «Οι αναρτήσεις μου» βλέπεις την κατάσταση κάθε ανάρτησης (σε έλεγχο, εγκεκριμένη ή απορριφθείσα) και μπορείς να τις διαγράψεις οριστικά.

Καταγράφεις τη βόλτα σου: τη διαδρομή στον χάρτη, την απόσταση, τη διάρκεια και τον ρυθμό. Αν θέλεις, συνδέεις τη βόλτα με έναν από τους σκύλους σου. Οι διαδρομές σου είναι ιδιωτικές – μόνο εσύ τις βλέπεις, εκτός αν τις μοιραστείς εσύ ο ίδιος.

Άνοιξε Καθημερινά → «Βόλτες» και πάτησε «Έναρξη βόλτας». Διάλεξε τον σκύλο (ή «Χωρίς σκύλο») και πάτησε «Έναρξη». Στη διαδρομή μπορείς να χρησιμοποιήσεις «Παύση» και «Συνέχεια», και στο τέλος πατάς «Τερματισμός και αποθήκευση». Η συσκευή σου πρέπει να επιτρέπει την τοποθεσία γι' αυτό.

Κράτα την οθόνη ανοιχτή κατά τη διάρκεια της βόλτας – πραγματική καταγραφή στο παρασκήνιο με το κινητό στην τσέπη έρχεται με την εφαρμογή. Πολύ σύντομες βόλτες επίσης δεν αποθηκεύονται: κάνε μερικά βήματα ακόμα και θα λειτουργήσει.

Στο Καθημερινά → «Βόλτες», στο «Οι βόλτες μου». Η σύνοψη από πάνω δείχνει απόσταση, διάρκεια, ρυθμό και αριθμό – κατ' επιλογήν για σήμερα, αυτή την εβδομάδα, αυτόν τον μήνα ή φέτος. Το «Το σερί σου» μετράει τις συνεχόμενες μέρες που βγήκες βόλτα. Κάθε βόλτα μπορείς να τη μετονομάσεις.

Μια εθελοντική σύγκριση – συμμετέχεις μόνο αφού πατήσεις «Συμμετοχή». Οι άλλοι συμμετέχοντες βλέπουν τότε το όνομα εμφάνισής σου, την πόλη και τη χώρα σου, καθώς και την απόσταση, τη διάρκεια και τον αριθμό των βολτών σου – ποτέ τη διαδρομή σου και ποτέ την ακριβή τοποθεσία σου. Μόνο όσοι συμμετέχουν βλέπουν την κατάταξη, και μπορείς να αποχωρήσεις όποτε θέλεις.

Ναι, αλλά μόνο μέσα από μια συνομιλία. Με το «Ζωντανή κοινοποίηση βόλτας» ο άλλος βλέπει την τρέχουσα θέση σου στον χάρτη όσο είσαι έξω – όχι τη διαδρομή που έχεις περπατήσει. Σταματάει αυτόματα μόλις τερματίσεις τη βόλτα, το αργότερο μετά από 2 ώρες. Με το «Αποστολή αποθηκευμένης βόλτας» στέλνεις μία αποθηκευμένη βόλτα σε ένα μόνο άτομο και μπορείς να το ανακαλέσεις οποιαδήποτε στιγμή. Επίτηδες δεν υπάρχει ανοιχτός σύνδεσμος για προώθηση. Περισσότερα για τις συνομιλίες θα βρεις στο «Μηνύματα και κλήσεις»· οι «Βόλτες» είναι υποενότητα της περιοχής «Καθημερινά» και μπορούν να απενεργοποιηθούν και να ενεργοποιηθούν ξανά στις Ρυθμίσεις → «Περιοχές».

Τρεις ενότητες: τον οδηγό (επιχειρήσεις, προορισμούς εκδρομών, φαγητό & ξενοδοχεία, κτηνιατρικές έκτακτες ανάγκες), εκδηλώσεις από τον κόσμο των σκύλων και τη βιβλιοθήκη γνώσης με άρθρα για τους σκύλους.

Εναλλάσσεσαι μεταξύ λίστας και χάρτη, φιλτράρεις κατά πόλη και ταξινομείς κατά απόσταση, αξιολόγηση ή νεότερα. Για ταξινόμηση κατά απόσταση, μοιράσου την τοποθεσία σου ή δώσε μια πόλη.

Άνοιξε την καταχώρηση στον οδηγό και δώσε 1–5 πατούσες – η αξιολόγησή σου μπαίνει στον μέσο όρο.

Ναι – πάτησε στον οδηγό «+ Καταχώρηση εγγραφής». Η καταχώρηση είναι δωρεάν και ελέγχεται από την ομάδα του DOGSY πριν από τη δημοσίευση.

Οι Dogsyaner αναφέρουν δηλητηριασμένα δολώματα που βρέθηκαν στην περιοχή – βλέπεις τις προειδοποιήσεις στην εφαρμογή και με το «Αναφορά δηλητηριασμένου δολώματος» μπορείς να προειδοποιήσεις κι εσύ. Σε υποψία δηλητηρίασης επικοινώνησε αμέσως με κτηνίατρο ή κτηνιατρικά επείγοντα.

Στον οδηγό, στην ενότητα «Κτηνιατρική έκτακτη ανάγκη» – εκεί βρίσκεις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης κοντά σου, πολλές με 24ωρη εξυπηρέτηση.

Άνοιξε την ενότητα «Καλό», διάλεξε ένα έργο και ένα ποσό και πλήρωσε με Twint ή κάρτα – με ασφάλεια μέσω Stripe. Το 100 % της δωρεάς σου πηγαίνει στους σκύλους και τις οργανώσεις· το DOGSY δεν κρατά τίποτα.

Ναι – κατά τη δωρεά επιλέγεις αν το όνομά σου θα εμφανίζεται ανώνυμα, μόνο με το μικρό όνομα ή με ονοματεπώνυμο.

Στην καρτέλα «Οι δωρεές μου» – με την επίδραση της δωρεάς σου και την απόδειξη σε PDF, μεμονωμένα ή ως ετήσια βεβαίωση.

Χρειάζεσαι στήριξη για έναν σκύλο σε ανάγκη ή μαζεύεις για ένα έργο; Πάτησε «Υποβολή αιτήματος δωρεάς» και περίγραψε την περίπτωσή σου με δικαιολογητικά – η ομάδα του DOGSY ελέγχει το αίτημα και το δημοσιεύει.

Ναι, με μια εθελοντική δωρεά στο «Στήριξε το DOGSY». Χρηματοδοτεί αποκλειστικά τη λειτουργία και την ανάπτυξη – το DOGSY παραμένει δωρεάν για όλους, χωρίς προμήθεια και χωρίς πώληση δεδομένων.

Στην ενότητα «Καλό», καρτέλα «Καταφύγια & προστασία ζώων» – ένας κατάλογος με φίλτρο για την περιοχή σου. Μπορείς να επικοινωνήσεις με τα καταφύγια απευθείας με μήνυμα.

Μην εγκαταλείψεις ποτέ τον σκύλο σου και μην τον παραδώσεις ποτέ απερίσκεπτα. Επικοινώνησε εγκαίρως με ένα καταφύγιο από τον κατάλογο – εκεί θα σε συμβουλέψουν για μια υπεύθυνη παράδοση. Επιπλέον, μπορείς να ψάξεις νέο σπιτικό μέσω αγγελίας.

Στις περισσότερες χώρες ναι – και τα πρόσθετα εισοδήματα ανήκουν στη φορολογική δήλωση. Η σελίδα «Φόροι & κοινωνική ασφάλιση» (συνδεδεμένη στο προφίλ μόλις προσφέρεις επί πληρωμή) σου δείχνει την αρμόδια αρχή της χώρας σου.

Όχι – όποιος βοηθά χωρίς αμοιβή δεν αποκτά εισόδημα. Μικρές αποζημιώσεις εξόδων συνήθως δεν είναι πρόβλημα· οι τακτικές πληρωμές όμως μετρούν γρήγορα ως εισόδημα.

Το προφίλ σου παίρνει το σήμα «✓ Επαληθευμένο». Αυτό χτίζει εμπιστοσύνη: βρίσκεις βοήθεια πιο γρήγορα – και σε βρίσκουν πιο γρήγορα.

Άνοιξε Ρυθμίσεις → «Επαλήθευση» και ανέβασε ταυτότητα ή διαβατήριο (1–2 αρχεία, π.χ. μπροστά και πίσω) και μια πρόσφατη selfie. Η ομάδα του DOGSY ελέγχει τα στοιχεία.

Τα βλέπουν μόνο οι διαχειριστές του DOGSY. Μετά τον έλεγχο, ταυτότητα και selfie διαγράφονται αμετάκλητα – αποθηκεύεται μόνο το αποτέλεσμα.

Άνοιξε Ρυθμίσεις → «Γλώσσα» και διάλεξε ανάμεσα σε 44 γλώσσες. Η επιλογή ισχύει παντού στο DOGSY – και για τα e-mail.

Τα DOGSYgram, Ανακάλυψη και Καλό μπορείς να τα κρύβεις και να τα εμφανίζεις ξανά στις Ρυθμίσεις → «Ενότητες» – η πλοήγηση γίνεται πιο απλή. Οι βασικές λειτουργίες όπως Αναζήτηση, Μηνύματα και Προφίλ είναι πάντα ενεργές.

Στις Ρυθμίσεις → «Κλήσεις» βρίσκεις τον διακόπτη «Να επιτρέπονται κλήσεις». Απενεργοποιημένος σημαίνει ότι κανείς δεν μπορεί να σε καλέσει και τα κουμπιά κλήσης εξαφανίζονται από τις συνομιλίες σου.

Άνοιξε Ρυθμίσεις → «Ειδοποιήσεις» και ενεργοποίησε τον διακόπτη· έπειτα επίτρεψε τις ειδοποιήσεις στον browser. Σε iPhone και iPad πρέπει πρώτα να προσθέσεις το DOGSY στην αρχική οθόνη.

Android/Chrome: μενού του browser (⋮) → «Εγκατάσταση εφαρμογής» ή «Προσθήκη στην αρχική οθόνη». iPhone/iPad: στο Safari πάτησε το εικονίδιο κοινοποίησης και διάλεξε «Προσθήκη στην αρχική οθόνη». Γίνεται και αργότερα από Ρυθμίσεις → «Εγκατάσταση του DOGSY ως εφαρμογή». Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη και απευθείας στο App Store (dogsy.ch/ios) και στο Google Play (dogsy.ch/android).

Στις Ρυθμίσεις → «Διεύθυνση & τοποθεσία» διαχειρίζεσαι πόλη και ακριβή διεύθυνση και ορίζεις την ακτίνα δράσης σου. Δημόσια φαίνονται μόνο ο ΤΚ και η πόλη.

Η «Καθημερινότητα» συγκεντρώνει ό,τι προκύπτει καθημερινά γύρω από τον σκύλο: «Καλές πράξεις» (δωρεές & καταφύγια), «Βόλτες» (κατέγραψε τις βόλτες σου), «Υγεία» (ραντεβού, εμβόλια, δίκτυο έκτακτης ανάγκης), «Δολώματα δηλητηρίου» (προειδοποιήσεις στην περιοχή σου) και «Εξαφανίσεις» (αναφορές εξαφανισμένων σκύλων). Η ίδια η ενότητα είναι πάντα ορατή· μόνο οι «Καλές πράξεις» και οι «Βόλτες» μπορούν να αποκρυφτούν στις Ρυθμίσεις → «Ενότητες».

Τελείως στο κάτω μέρος των ρυθμίσεων, στην ενότητα «Νομικά». Από κάτω εμφανίζεται η εγκατεστημένη έκδοση της εφαρμογής – χρήσιμο όταν θέλεις να αναφέρεις κάτι στην ομάδα του DOGSY.

Κράτα το DOGSY πάντα ενημερωμένο – μια ενημέρωση είναι μια νεότερη έκδοση της εφαρμογής. Μόνο έτσι έχεις τις νεότερες λειτουργίες και τα διορθωμένα σφάλματα φτάνουν και σε σένα. Android: άνοιξε το Google Play Store και αναζήτησε το DOGSY. Ή πάτησε πάνω δεξιά τη φωτογραφία προφίλ σου → «Διαχείριση εφαρμογών και συσκευής»· αν στο DOGSY γράφει «Ενημέρωση», πάτησέ το. Πιο βολικά γίνεται αυτόματα: άνοιξε το DOGSY στο Play Store, πάτησε πάνω δεξιά το μενού (⋮) και ενεργοποίησε την «Αυτόματη ενημέρωση». iPhone και iPad: άνοιξε το App Store και πάτησε πάνω δεξιά τη φωτογραφία προφίλ σου. Κύλησε στη λίστα με τις ενημερώσεις και πάτησε «Ενημέρωση» δίπλα στο DOGSY. Αυτόματα το ενεργοποιείς από Ρυθμίσεις → «App Store» → «Ενημερώσεις εφαρμογών». Τις μικρές βελτιώσεις σού τις φέρνει το DOGSY μόνο του μόλις ανοίξεις την εφαρμογή – γι' αυτό δεν χρειάζεται να κάνεις τίποτα. Κλείσε πού και πού την εφαρμογή τελείως και άνοιξέ την ξανά. Η ιστοσελίδα και το DOGSY στον browser είναι πάντα αυτόματα ενημερωμένα. Αν κάποτε κάτι φαίνεται περίεργο, απλώς φόρτωσε ξανά τη σελίδα. Ασφάλεια: κατέβασε το DOGSY μόνο από το επίσημο Google Play Store (Android) ή App Store (iPhone/iPad) – ποτέ από άλλη πηγή. Εφαρμογές από ξένες ιστοσελίδες μπορεί να περιέχουν κακόβουλο λογισμικό.

Ανοίξτε το business.dogsy.ch και εισαγάγετε το εταιρικό σας e-mail και τον κωδικό πρόσβασης. Το Business Login είναι σκόπιμα ξεχωριστό από την εφαρμογή DOGSY και την περιοχή διαχείρισης – ο διαφημιστικός σας λογαριασμός λειτουργεί μόνο εδώ, στο portal.

Στη σελίδα σύνδεσης κάντε κλικ στο «Εγγραφείτε τώρα» και συμπληρώστε επωνυμία, χώρα, υπεύθυνο επικοινωνίας, διεύθυνση καθώς και εταιρικό e-mail και κωδικό. Μετά την επιβεβαίωση του e-mail (6ψήφιος κωδικός ή σύνδεσμος) δημιουργείται ο διαφημιστικός σας λογαριασμός – η ομάδα του DOGSY ελέγχει και εγκρίνει κάθε εταιρεία χειροκίνητα.

Τους νέους διαφημιστικούς λογαριασμούς τους ελέγχει χειροκίνητα η ομάδα του DOGSY. Μπορείτε ήδη να χρησιμοποιείτε πλήρως το portal και να προετοιμάζετε καμπάνιες – οι διαφημίσεις όμως προβάλλονται μόνο όταν εγκριθεί ο λογαριασμός σας και, επιπλέον, εγκριθεί κάθε μεμονωμένη καμπάνια.

Ανοίξτε το στοιχείο μενού «Εταιρεία» και πηγαίνετε στο «Αλλαγή κωδικού». Εισαγάγετε τον τρέχοντα κωδικό και δύο φορές τον νέο (τουλάχιστον 8 χαρακτήρες) και κάντε κλικ στο «Αποθήκευση κωδικού».

Κάντε κλικ στο «Αποσύνδεση» στο κάτω μέρος της πλαϊνής μπάρας (στο κινητό πάνω δεξιά). Έτσι τερματίζεται η συνεδρία σε αυτήν τη συσκευή – τα δεδομένα και οι καμπάνιες σας φυσικά διατηρούνται.

Η δημόσια παρουσία σας στο DOGSY: με σλόγκαν, «Σχετικά με εμάς», λογότυπο καθώς και φωτογραφίες και βίντεο παρουσιάζετε την εταιρεία σας σε όλη την κοινότητα Dogsyaner. Το βρίσκετε στο μενού στο «Προφίλ εταιρείας».

Στο προφίλ εταιρείας κάντε κλικ στο «Μεταφόρτωση λογότυπου» στην ενότητα «Λογότυπο»· για τη συλλογή προσθέστε τα αρχεία σας στο «Φωτογραφίες & βίντεο». Επιτρέπονται εικόνες JPG/PNG/WebP έως 8 MB και βίντεο MP4/WebM έως 40 MB.

Το σλόγκαν είναι το σύντομο μότο σας· το «Σχετικά με εμάς» περιγράφει τι ξεχωρίζει την εταιρεία σας και τι προσφέρετε σε όσους έχουν σκύλο. Και τα δύο κείμενα εμφανίζονται στο δημόσιο προφίλ σας – διατυπώστε τα συγκεκριμένα και από την οπτική της κοινότητας.

Στο προφίλ εταιρείας επιλέξτε την κατάλληλη κατηγορία στο «Κλάδος», π.χ. σχολή σκύλων, κτηνίατρος ή κομμωτήριο σκύλων. Αν λείπει ο κλάδος σας, προτείνετε δικό σας μέσω «Προτείνετε νέο κλάδο» – η ομάδα του DOGSY θα τον εξετάσει.

Μέσω του δημόσιου προφίλ εταιρείας σας, μέσω των εγκεκριμένων τοποθεσιών σας στον οδηγό DOGSY («Επιχειρήσεις») και μέσω των διαφημίσεών σας. Ο επιλεγμένος κλάδος βοηθά να σας βρίσκουν στη σωστή κατηγορία.

Δωρεάν δημόσιες καταχωρίσεις στον οδηγό DOGSY («Επιχειρήσεις»): τα καταστήματα, ιατρεία ή υποκαταστήματά σας με κατηγορία, χάρτη, στοιχεία επικοινωνίας και ωράριο – ορατά σε όλη την κοινότητα Dogsyaner.

Ανοίξτε τις «Τοποθεσίες» και κάντε κλικ στο «Προσθήκη τοποθεσίας». Υποχρεωτικά είναι μόνο το όνομα και η πόλη· η κατηγορία, η περιγραφή, το τηλέφωνο, ο ιστότοπος και το ωράριο κάνουν την καταχώριση πολύ πιο ελκυστική.

Ναι, μπορείτε να δημιουργήσετε όσες τοποθεσίες θέλετε – ιδανικό για αλυσίδες. Κάθε τοποθεσία έχει δική της καταχώριση, την οποία μπορείτε να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε ανά πάσα στιγμή· η διαγραφή ζητά επιβεβαίωση και δεν αναιρείται.

Κάθε τοποθεσία ελέγχεται από την ομάδα του DOGSY και εμφανίζεται στον οδηγό DOGSY μετά την έγκριση. Την κατάσταση τη βλέπετε απευθείας στην καταχώριση: «Αναμένει έγκριση» ή «Ενεργή» – στις ενεργές καταχωρίσεις μπορείτε να δείτε τη δημόσια σελίδα.

Ανοίξτε τις «Οι καμπάνιες μου» και κάντε κλικ στο «+ Νέα καμπάνια». Συμπληρώστε τίτλο, διαφημιστικό κείμενο και URL προορισμού (https://…), επιλέξτε τοποθέτηση, κοινό, προσφορά, προϋπολογισμό και διάρκεια – και κάντε κλικ στο «Υποβολή για έλεγχο».

Αυτό το ορίζετε στη φόρμα καμπάνιας στο «Προορισμός διαφήμισης». Μπορείτε να επιλέξετε «Εξωτερικός σύνδεσμος» (οποιαδήποτε διεύθυνση ιστού, π.χ. τη δική σας ιστοσελίδα), «Προφίλ εταιρείας» (το προφίλ της εταιρείας σας στο DOGSY) ή «Συγκεκριμένη τοποθεσία» (μία από τις τοποθεσίες σας στο DOGSY, την οποία επιλέγετε από λίστα). Και για τους δύο προορισμούς DOGSY, η φόρμα δείχνει κάτω από «Συνδέεται με …» πού οδηγεί η διαφήμιση. Θα βρείτε την επιλογή στις «Οι καμπάνιες μου» κάτω από «+ Νέα καμπάνια», ακριβώς κάτω από το κείμενο της διαφήμισης – αν δεν έχετε ακόμη τοποθεσία, δημιουργήστε την πρώτα στις «Τοποθεσίες».

«Native (αναζήτηση & οδηγός)»: η διαφήμισή σας εμφανίζεται ως χορηγούμενη καταχώριση στα αποτελέσματα αναζήτησης και στον οδηγό DOGSY. «Ροή DOGSYgram»: η διαφήμισή σας προβάλλεται στη ροή βίντεο της εφαρμογής – εκεί είναι δυνατά και βίντεο.

Οι διαφημίσεις Native χρησιμοποιούν εικόνα. Στη ροή DOGSYgram επιλέγετε μεταξύ εικόνας και βίντεο – τα βίντεο μπορούν να διαρκούν το πολύ 20 δευτερόλεπτα. Η προεπισκόπηση δείχνει τη διαφήμιση πιστά, όπως θα φαίνεται στην εφαρμογή.

Το «Όλη η κοινότητα DOGSY» φτάνει σε ολόκληρη την κοινότητα· το «Μόνο ιδιοκτήτες σκύλων» περιορίζει την προβολή σε χρήστες με δικό τους σκύλο. Επιλέξτε «Μόνο ιδιοκτήτες σκύλων» αν η προσφορά σας προϋποθέτει σκύλο.

Στις «Χώρες-στόχοι» ορίζετε σε ποιες χώρες εμφανίζεται η διαφήμιση· στις «Γλώσσες-στόχοι» επιλέγετε τις γλώσσες εφαρμογής των χρηστών που πρέπει να τη δουν. Υποχρεωτικές είναι τουλάχιστον μία χώρα και μία γλώσσα.

Ναι. Εκτός από τις χώρες-στόχους, επιλέξτε στο «Ακτίνα» είτε «Ολόκληρη η χώρα» (παντού στις επιλεγμένες χώρες) είτε «Διεύθυνση + ακτίνα». Με το «Διεύθυνση + ακτίνα» εισάγετε μια διεύθυνση και ορίζετε την ακτίνα σε χιλιόμετρα (1 έως 500 km). Έτσι προσεγγίζετε λογαριασμούς με αποθηκευμένη διεύθυνση εντός αυτής της ακτίνας – όποιος δεν έχει καταχωρίσει διεύθυνση δεν βλέπει τη διαφήμισή σας και δεν σας κοστίζει τίποτα. Στις «Οι καμπάνιες μου» εμφανίζεται τότε μια σημείωση όπως «25 km γύρω από τη Βέρνη» στην κάρτα της καμπάνιας. Θα βρείτε τη ρύθμιση στη φόρμα καμπάνιας ακριβώς κάτω από τις χώρες-στόχους.

CPC σημαίνει ότι πληρώνετε ανά κλικ στη διαφήμισή σας. Χρεώνεστε πάντα ακριβώς με την προσφορά σας· υψηλότερες προσφορές εμφανίζονται πιο συχνά. Οι συνήθεις τιμές αγοράς είναι CHF 0.40–1.00 ανά κλικ.

Επιλέγετε «Ημερήσιος προϋπολογισμός» (μέγιστη δαπάνη ανά ημέρα) ή «Συνολικός προϋπολογισμός» (μέγιστη δαπάνη σε όλη τη διάρκεια) – πάντα σε CHF. Ως διάρκεια επιλέγετε «Μόνιμη» (τρέχει μέχρι να την παύσετε) ή «Με διάρκεια» με ημερομηνία έναρξης και λήξης. Η πρόβλεψη στη φόρμα δείχνει τις αναμενόμενες δαπάνες.

Η ομάδα του DOGSY ελέγχει κάθε καμπάνια χειροκίνητα πριν από την προβολή. Μέχρι την έγκριση εμφανίζεται «Σε έλεγχο», μετά η κατάσταση αλλάζει σε «Ενεργή». Την τρέχουσα κατάσταση τη βλέπετε πάντα στις «Οι καμπάνιες μου».

Στις «Οι καμπάνιες μου» κάντε κλικ στο «Παύση» σε μια ενεργή καμπάνια – η προβολή σταματά αμέσως και δεν προκύπτουν άλλα έξοδα. Με το «Συνέχιση» η καμπάνια συνεχίζεται.

Όσο μια καμπάνια έχει την κατάσταση «Σε έλεγχο», μπορείτε να την αποσύρετε: κάντε κλικ στο «Απόσυρση» και επιβεβαιώστε με δεύτερο κλικ στο ίδιο κουμπί – μόνο τότε διαγράφεται οριστικά η καμπάνια. Η επιβεβαίωση δύο βημάτων προστατεύει από κατά λάθος διαγραφή.

Μόλις μια καμπάνια εγκριθεί, οι εμφανίσεις, τα κλικ και τα έξοδά της ανήκουν στο ιστορικό χρεώσεων – γι' αυτό διατηρείται. Αντ' αυτού, παύστε την καμπάνια: δεν προκύπτουν άλλα έξοδα και τα νούμερά σας παραμένουν ανιχνεύσιμα.

Κάντε κλικ στο «Προεπισκόπηση» σε μια καμπάνια. Θα δείτε τη διαφήμισή σας πιστά, όπως τη βλέπει η κοινότητα Dogsyaner στην εφαρμογή – μαζί με την ένδειξη «Χορηγούμενο».

Στο στοιχείο μενού «Στατιστικά». Επάνω βλέπετε τα σύνολα όλων των καμπανιών, από κάτω έναν πίνακα με τα νούμερα κάθε μεμονωμένης καμπάνιας.

Οι εμφανίσεις μετρούν πόσες φορές προβλήθηκε η διαφήμισή σας· τα κλικ μετρούν πόσες φορές κάποιος την πάτησε. Το CTR (ποσοστό κλικ) είναι το μερίδιο των κλικ στις εμφανίσεις – καλός δείκτης για το πόσο καλά αποδίδει η διαφήμισή σας.

Η στήλη «Δαπανήθηκαν» δείχνει τα έξοδα ανά καμπάνια, το πλακίδιο επάνω το σύνολο – πάντα σε CHF. Τα ίδια ποσά θα τα βρείτε και στις χρεώσεις.

Νούμερα προκύπτουν μόνο όταν μια καμπάνια έχει εγκριθεί και προβάλλεται. Ελέγξτε στις «Οι καμπάνιες μου» αν η καμπάνια σας είναι ακόμη «Σε έλεγχο» ή σε παύση.

Οι καμπάνιες σας λειτουργούν με σύστημα υπολοίπου: το κόστος προκύπτει ανά κλικ (CPC) και αφαιρείται συνεχώς από το υπόλοιπό σας. Το τρέχον υπόλοιπό σας το βλέπετε στην πλαϊνή στήλη και στη σελίδα «Χρεώσεις».

Ανοίξτε τη σελίδα «Χρεώσεις» και στην ενότητα «Προσθήκη υπολοίπου» επιλέξτε ένα ποσό ή εισαγάγετε δικό σας (τουλάχιστον CHF 20). Η πληρωμή γίνεται online με πιστωτική κάρτα ή TWINT – με ασφάλεια μέσω Stripe. Το υπόλοιπο πιστώνεται αμέσως μετά την πληρωμή.

Στη σελίδα «Χρεώσεις» στην ενότητα «Τιμολόγια» – με αριθμό, ημερομηνία, ποσό και κατάσταση· κάθε τιμολόγιο μπορείτε να το κατεβάσετε σε PDF. Ένα τιμολόγιο εκδίδεται για κάθε προσθήκη υπολοίπου και είναι ήδη εξοφλημένο με την πληρωμή. Πόσο κατανάλωσαν οι καμπάνιες σας από το υπόλοιπο το βλέπετε πιο κάτω, στο «Διαφημιστικές δαπάνες (ημερήσια παραστατικά)» – ανά καμπάνια και ημέρα.

Όχι. Η DOGSY δεν υπόκειται προς το παρόν σε ΦΠΑ και επομένως δεν χρεώνει καθόλου ΦΠΑ – το ίδιο για εταιρείες στο εσωτερικό και στο εξωτερικό. Σε κάθε τιμολόγιο αναγράφεται γι' αυτό 0 % και το ποσό αντιστοιχεί ακριβώς στο υπόλοιπο που προσθέσατε. Έτσι δεν προκύπτει ΦΠΑ εισροών που θα μπορούσατε να εκπέσετε.

Πάντα σε CHF – προσφορές, προϋπολογισμοί, υπόλοιπο και τιμολόγια. Στη φόρμα καμπάνιας βλέπετε ενδεικτικά μια κατά προσέγγιση μετατροπή για τις χώρες-στόχους σας (ενδεικτική ισοτιμία).

Κάθε μήνα υπάρχει ακριβώς ένας αποκλειστικός συνεργάτης εφαρμογής: το λογότυπό σας εμφανίζεται διακριτικά με «Παρουσιάζεται από …» κατά την εκκίνηση της εφαρμογής και στο μενού όλης της κοινότητας Dogsyaner. Η θέση κατακυρώνεται με δημοπρασία.

Ανοίξτε το «Συνεργάτης εφαρμογής» – εκεί βλέπετε τους επόμενους δώδεκα μήνες, καθέναν με τη δική του προθεσμία προσφορών. Εισαγάγετε τη μέγιστη προσφορά σας για τον μήνα που θέλετε: τουλάχιστον CHF 100, σε ακέραια φράγκα. Μέχρι τη λήξη της προθεσμίας μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αυξήσετε ή να αποσύρετε την προσφορά σας.

Η υψηλότερη μέγιστη προσφορά κερδίζει τον εκάστοτε μήνα. Πληρώνετε μόνο σε περίπτωση κατακύρωσης – αν δεν κερδίσετε, η προσφορά σας δεν κοστίζει τίποτα. Μετά τη λήξη της δημοπρασίας θα ενημερωθείτε.

Στη σελίδα «Συνεργάτης εφαρμογής» στην ενότητα «Οι προσφορές μου» – με μήνα και μέγιστη προσφορά. Εκεί μπορείτε επίσης να αυξήσετε την τρέχουσα προσφορά σας αν χρειαστεί.

Στη σελίδα «Συνεργάτης εφαρμογής» μπορείτε να αναπτύξετε το «Εμφάνιση ιστορικού προσφορών» για κάθε μήνα. Το ιστορικό είναι ανοιχτό σε όλες τις εταιρείες: κάθε κίνηση – προσφορά που δόθηκε, αυξήθηκε, μειώθηκε ή αφαιρέθηκε από την ομάδα DOGSY – εμφανίζεται με εταιρεία, ποσό και ώρα, ακόμη και για άλλες εταιρείες. Η μόνη εξαίρεση: η τρέχουσα μέγιστη προσφορά της εταιρείας που προηγείται εμφανίζεται ως «κρυφή» όσο διατηρεί την πρωτιά· μόλις ξεπεραστεί ή μειώσει το μέγιστό της, τα προηγούμενα ποσά γίνονται ορατά. Θα βρείτε το ιστορικό στην κάρτα του μήνα, κάτω από τους άλλους πλειοδότες.

Ναι. Μόλις η μέγιστη προσφορά σας δεν είναι πλέον η υψηλότερη, λαμβάνετε αμέσως ειδοποίηση – στο portal στις «Ειδοποιήσεις» (το κουδούνι στην πλαϊνή στήλη), καθώς και ως push μήνυμα και μέσω e-mail. Αναφέρει τον μήνα και τη χώρα και σας οδηγεί κατευθείαν στη σωστή δημοπρασία· παραλήπτες είναι όλα τα μέλη με το δικαίωμα «Διαφήμιση & καμπάνιες». Μέχρι το κλείσιμο των προσφορών μπορείτε να αυξήσετε τη μέγιστη προσφορά σας ανά πάσα στιγμή: ανοίξτε «Συνεργάτης εφαρμογής», επιλέξτε τον μήνα και πατήστε «Αύξηση προσφοράς» – το ιστορικό προσφορών δείχνει ανοιχτά πόσο έχουν προσφέρει οι άλλες εταιρείες· μόνο το τρέχον μέγιστο του πρωτοπόρου παραμένει κρυφό.

Ανοίξτε «Ομάδα» και εισαγάγετε τη διεύθυνση email στο «Πρόσκληση μέλους ομάδας». Επιλέξτε τους τομείς στους οποίους θα έχει πρόσβαση αυτό το άτομο και κάντε κλικ στο «Πρόσκληση». Αν δεν έχει ακόμη επιχειρηματικό λογαριασμό, η πρόσκληση παραμένει αποθηκευμένη και ενεργοποιείται μόλις συνδεθεί με ακριβώς αυτή τη διεύθυνση email. Το στοιχείο μενού «Ομάδα» το βλέπουν μόνο ο ιδιοκτήτης και τα μέλη με το δικαίωμα «Διαχείριση ομάδας».

Έξι τομείς, ο καθένας παραχωρείται ξεχωριστά: «Προφίλ επιχείρησης και υποκαταστήματα», «Διαφήμιση και καμπάνιες», «Χρέωση και υπόλοιπο», «Εισερχόμενα», «Ειδοποιήσεις» και «Διαχείριση ομάδας». Στο μενού ένα μέλος βλέπει μόνο τους τομείς για τους οποίους έχει δικαίωμα. Οι «Ειδοποιήσεις» εμφανίζονται μόνο αν η επιχείρησή σας έχει εγκριθεί από την ομάδα του DOGSY για επίσημες ειδοποιήσεις.

Ο ιδιοκτήτης έχει πάντα όλα τα δικαιώματα. Τα δικαιώματά του δεν μπορούν να αλλάξουν και δεν μπορεί να αφαιρεθεί από την ομάδα. Για όλους τους υπόλοιπους αποφασίζουν αποκλειστικά τα δικαιώματα που έχουν παραχωρηθεί.

Ναι. Στο «Αρμοδιότητα για» επιλέξτε «Ολόκληρη η επιχείρηση» ή «Μόνο αυτά τα υποκαταστήματα». Ένα περιορισμένο μέλος βλέπει αποκλειστικά τις συνομιλίες των επιλεγμένων υποκαταστημάτων — ούτε των υπόλοιπων υποκαταστημάτων, ούτε των κεντρικών. Η διαφήμιση, η χρέωση, η ομάδα και οι ειδοποιήσεις όμως αφορούν πάντα ολόκληρη την επιχείρηση· τα περιορισμένα μέλη δεν έχουν πρόσβαση σε αυτά.

Στη λίστα «Συνεργάτες» κάντε κλικ στο «Επεξεργασία δικαιωμάτων», επιλέξτε τα πλαίσια και αποθηκεύστε. Η «Αφαίρεση» μπλοκάρει την πρόσβαση αμέσως και ζητά πρώτα επιβεβαίωση. Ο ιδιοκτήτης εξαιρείται και από τα δύο.

Οι χρήστες γράφουν στο προφίλ της επιχείρησής σας ή σε ένα από τα υποκαταστήματά σας· η συνομιλία εμφανίζεται στα «Μηνύματα». Μια επιχείρηση δεν μπορεί να ξεκινήσει μόνη της μια συνομιλία — μπορείτε να απαντήσετε μόνο αφού γράψει πρώτα ένας χρήστης. Αυτόν τον τομέα τον βλέπουν ο ιδιοκτήτης και τα μέλη με το δικαίωμα «Εισερχόμενα».

Κάθε συνομιλία ανήκει σε ένα κανάλι: «Κεντρικά» (το προφίλ της επιχείρησής σας) ή ένα συγκεκριμένο υποκατάστημα. Η ετικέτα εμφανίζεται σε κάθε γραμμή, και από δύο κανάλια και πάνω μπορείτε να φιλτράρετε με βάση αυτήν. Έτσι τα κεντρικά δεν απαντούν σε μια ερώτηση που προοριζόταν για ένα υποκατάστημα.

Ναι, μέσω «Προώθηση σε υποκατάστημα». Η συνομιλία δεν αντιγράφεται, αλλάζει αρμόδιο: είναι το ίδιο ιστορικό, από τώρα στο επιλεγμένο υποκατάστημα. Σημαντικό: η ομάδα του υποκαταστήματος διαβάζει το προηγούμενο ιστορικό, και ο χρήστης ενημερώνεται ορατά για αυτό μέσα στη συνομιλία.

Στις «Ρυθμίσεις», στην ενότητα «Λειτουργία συνομιλίας», ξεχωριστά για τα κεντρικά και για κάθε υποκατάστημα. Η απενεργοποίηση εμποδίζει μόνο ΝΕΕΣ συνομιλίες — οι τρέχουσες παραμένουν αναγνώσιμες και απαντήσιμες, κανείς δεν διακόπτεται στη μέση μιας συνομιλίας. Προσθέστε τηλέφωνο ή ιστότοπο στο υποκατάστημα, αλλιώς ένας χρήστης μένει χωρίς κανέναν τρόπο επικοινωνίας.

Αυτό το ρυθμίζετε στις «Ρυθμίσεις», στην ενότητα «Ειδοποίηση email για νέα μηνύματα»: σε κάθε μήνυμα, το πολύ κάθε 6 ώρες, το πολύ καθημερινά, το πολύ κάθε 3 ημέρες ή το πολύ εβδομαδιαίως. Στο portal βλέπετε πάντα τα νέα μηνύματα αμέσως — η ρύθμιση περιορίζει μόνο τα email.

Επίσημες ειδοποιήσεις για την περιοχή σας — για παράδειγμα κυανοβακτήρια σε μια λίμνη. Εμφανίζονται αμέσως σε όλους τους χρήστες του DOGSY στην περιοχή. Ο τομέας αυτός προορίζεται για επίσημους φορείς (για παράδειγμα δήμους) που εγγράφονται ως επιχείρηση.

Υπάρχουν δύο φραγμοί, και πρέπει να είναι ανοιχτοί και οι δύο. Πρώτον, η επιχείρησή σας πρέπει να έχει εγκριθεί από την ομάδα του DOGSY για επίσημες ειδοποιήσεις· η προεπιλογή είναι «απενεργοποιημένο». Δεύτερον, το άτομο χρειάζεται το δικαίωμα «Ειδοποιήσεις», το οποίο παραχωρείται στην ομάδα και ισχύει πάντα για ολόκληρη την επιχείρηση. Χωρίς την έγκριση, το στοιχείο μενού δεν εμφανίζεται καθόλου — αν ανοίξετε τη σελίδα απευθείας, εκεί βρίσκεται ο δρόμος προς τη βοήθεια και την επικοινωνία.

Κάντε κλικ στο «Δημιουργία ειδοποίησης» και επιλέξτε τον τύπο ειδοποίησης. Επιλέξτε την τοποθεσία από τη λίστα προτάσεων — μόνο μια επιλεγμένη τοποθεσία φέρνει συντεταγμένες, και χωρίς συντεταγμένες δεν υπάρχει ακτίνα. Ένα ακριβές σημείο και μια περιγραφή είναι προαιρετικά· για τύπους που καλύπτουν μια περιοχή, εισαγάγετε την επηρεαζόμενη περιοχή σε χιλιόμετρα. Οι ειδοποιήσεις είναι δυνατές μόνο εντός της ακτίνας της καταχωρημένης διεύθυνσης της επιχείρησής σας.

Στο «Ισχύει έως» ορίζετε εσείς οι ίδιοι ένα τέλος· η προεπιλεγμένη τιμή εξαρτάται από τον τύπο ειδοποίησης. Επιλέξτε την όσο το δυνατόν πιο σύντομη — μπορείτε πάντα να την παρατείνετε. Οι ληγμένες ειδοποιήσεις βρίσκονται στις «Προηγούμενες ειδοποιήσεις». Μπορείτε να αποσύρετε μια ενεργή ειδοποίηση ανά πάσα στιγμή μέσω «Απόσυρση»· ο λόγος είναι προαιρετικός. Κάθε έκδοση και κάθε απόσυρση καταγράφεται.

Το προφίλ της επιχείρησής σας και όλα τα υποκαταστήματά σας εξαφανίζονται από τον οδηγό, τον χάρτη, την αναζήτηση και το δημόσιο προφίλ επιχείρησης. Τίποτα δεν διαγράφεται: τα δεδομένα σας διατηρούνται, όπως και οι υπάρχουσες συνομιλίες, και μπορείτε να επαναφέρετε την ορατότητα ανά πάσα στιγμή.

Παίρνει κι αυτή παύση. Οι ενεργές καμπάνιες δεν προβάλλονται πλέον, και τα προωθούμενα υποκαταστήματα δεν κοστίζουν πλέον κλικ. Μετά την επανενεργοποίηση όλα συνεχίζουν αμετάβλητα — ίδιος προϋπολογισμός, ίδιο υπόλοιπο.

Ανοίξτε «Προφίλ επιχείρησης», μετά την ενότητα «Ορατότητα προφίλ», και κάντε κλικ στο «Απενεργοποίηση προφίλ». Με το άνοιγμα του παραθύρου διαλόγου αποστέλλεται αυτόματα ένας εξαψήφιος κωδικός στο email σύνδεσής σας· μόνο με αυτόν τον κωδικό ολοκληρώνεται η απενεργοποίηση. Αυτό το βήμα καθιστά την επιχείρησή σας δημόσια αόρατη — εξ ου και η επιπλέον επιβεβαίωση. Απαιτείται το δικαίωμα «Προφίλ επιχείρησης και υποκαταστήματα».

Ναι. Στη σελίδα του υποκαταστήματος υπάρχει ο ίδιος διακόπτης στο «Ορατότητα υποκαταστήματος». Επηρεάζει μόνο αυτή τη μία καταχώριση· τα υπόλοιπα υποκαταστήματα και το προφίλ της επιχείρησής σας παραμένουν ορατά.

Μέσω «Επανενεργοποίηση προφίλ» ή «Επανενεργοποίηση υποκαταστήματος». Αρκεί μια σύντομη επιβεβαίωση, δεν χρειάζεται κωδικός — η επιστροφή στην κανονική ορατότητα είναι η μη κρίσιμη κατεύθυνση.

Γράψτε στο business@dogsy.ch – η ομάδα βοηθά σε όλες τις ερωτήσεις για διαφημιστικό λογαριασμό, καμπάνιες, υπόλοιπο και τιμολόγια. Για γενικά θέματα σχετικά με το DOGSY απευθυνθείτε στο info@dogsy.ch.

Το business portal υπάρχει σε 28 γλώσσες. Αλλάζετε γλώσσα ανά πάσα στιγμή μέσω της επιλογής γλώσσας στην πλαϊνή μπάρα (στο κινητό στην κεφαλίδα) – οι χρεώσεις γίνονται ανεξαρτήτως γλώσσας πάντα σε CHF.

Στο «Εταιρεία» διαχειρίζεστε επωνυμία, χώρα, αριθμό ΦΠΑ, υπεύθυνο επικοινωνίας, διεύθυνση και τηλέφωνο. Πλήρη και ενημερωμένα στοιχεία είναι σημαντικά, γιατί λαμβάνονται υπόψη στον έλεγχο των καμπανιών σας και εμφανίζονται ακριβώς έτσι στα τιμολόγιά σας.