Supprimer le compte
Pour l'application DOGSY (éditeur : Pretty Wau GmbH, Saint-Gall). Tu peux supprimer toi-même et définitivement ton compte à tout moment – sans délai d'attente, sans justification.
Comment faire dans l'app ou sur le web
- Connecte-toi et va dans Paramètres → Compte → « Supprimer le compte » (zone à risque en rouge en bas de page).
- Tape ton nom de profil pour confirmer, puis confirme la suppression. Le compte disparaît aussitôt – sans possibilité de restauration.
Ce qui est supprimé immédiatement – et ce qui reste
Sont supprimés : ton profil avec photos, tes chiens et leurs dossiers, tes publications DOGSYgram, tes balades enregistrées, tes recherches et les événements que tu as organisés, ainsi que ton accès. Les discussions restent chez ton interlocuteur par égard pour lui – ton nom y est remplacé par un repère neutre (« profil supprimé »), sans lien possible avec toi. Les dons restent conservés de façon anonymisée là où la loi l'exige (p. ex. pièces comptables). Les statistiques d'utilisation pseudonymisées sont supprimées immédiatement (sinon automatiquement après 90 jours). Détails dans la déclaration de protection des données.
Pas d'accès à ton compte ?
Écris-nous à info@dogsy.ch avec l'objet « Supprimer le compte », depuis l'adresse enregistrée chez nous (c'est notre vérification que la demande vient bien de toi). Nous supprimerons alors ton compte manuellement, généralement sous 30 jours.
Supprimer des données individuelles (sans supprimer tout le compte)
Tu peux supprimer beaucoup de choses toi-même sans renoncer à ton compte :
- Publications et commentaires DOGSYgram – menu à trois points sur ta propre publication/ton commentaire
- Chiens, dossier et photos inclus – dans le dossier du chien concerné
- Balades enregistrées – dans l'aperçu des balades
- Tes propres recherches – dans la recherche elle-même
- Événements que tu as organisés – dans la gestion des événements
Pour tout ce que l'app ne propose pas elle-même (p. ex. un message déjà envoyé à un destinataire), écris-nous à info@dogsy.ch – nous traitons cela sous 30 jours.