עזרה ומדריך

פתח את dogsy.ch והקש על «הרשמה בחינם». הזן שם פרטי, שם משפחה, אימייל, סיסמה (לפחות 8 תווים), מדינה, מספר טלפון ותאריך לידה. לאחר מכן תקבל קוד בן 6 ספרות באימייל – הזן אותו וזהו. DOGSY חינמי ונשאר כך.

ב-dogsy.ch הקש על «התחברות ל-DOGSY» והתחבר עם אימייל וסיסמה. שכחת סיסמה? הקש על «שכחת סיסמה?» – נשלח לך קישור לבחירת סיסמה חדשה.

הגיל המינימלי תלוי במדינה שלך – בשווייץ זה 13. כל מי שמתחת לגיל 18 מאשר בהרשמה גם את הסכמת ההורים או האפוטרופוסים; אז מופיע בפרופיל סימון מתאים.

עבור להגדרות → «שינוי סיסמה», הזן את הסיסמה הנוכחית ואת הסיסמה החדשה פעמיים (לפחות 8 תווים) והקש על «שמור».

עבור להגדרות → «שם». שם תקבע שם פרטי ושם משפחה ותבחר אם אחרים רואים רק את השם הפרטי שלך או את השם המלא.

פתח פרופיל → «הגדרות» והקש בתחתית «התנתקות». תופיע שאלת אישור קצרה; לאחר מכן תהיה מנותק. הפרופיל שלך נשאר – אפשר להתחבר שוב בכל עת.

עבור אל «הפרופיל שלי» והקש על «העלה תמונה». הזז את אזור החיתוך והתקרב עד שמתאים – כך התמונה שלך תופיע בכל DOGSY.

בגלריה אתה מציג תמונות נוספות, למשל אותך עם כלבים. מבקרים בפרופיל שלך רואים אותן – אפשר להסיר תמונות בכל עת.

כן: **מודגש**, *נטוי*, ושורות שמתחילות ב-, הופכות לרשימה. בשדה «עליי» ספר מי אתה ומה מחבר אותך לכלבים.

תנאי המגורים (למשל בית עם גינה) עוזרים לבעלי כלבים לבחור טיפול. בשפות בחר את כל אלה שאתה דובר – כך אחרים יודעים באיזו שפה הם יכולים לכתוב לך.

מסיבות אבטחה תוכל לשלוח הודעות רק כאשר הכתובת שלך שמורה. בפומבי מוצגים רק מיקוד ויישוב – לעולם לא הכתובת המדויקת שלך. הזן אותה בהגדרות → «כתובת ומיקום».

דוגסיאנרים מחוברים רואים את השם שלך (כפי שבחרת להציג אותו), תמונה, מיקוד/יישוב, תיאור, שפות, כלבים ושירותים. אימייל, טלפון וכתובת מדויקת לעולם לא מוצגים בפומבי.

עבור אל «הפרופיל שלי» → «הכלבים שלי» → «+ הוסף כלב» והזן שם, גזע, מין, גודל ושנת לידה. אפשר ליצור כמה כלבים.

פנקס חיסונים ומסמכים (תמונה או PDF) וכן הערות על בריאות ומאפיינים מיוחדים – למשל אלרגיות, תרופות או פחדים. רק אתה ואנשים שאתה מאשר להם במפורש רואים את התיק.

בתיק הכלב הקש על «שתף תיק כלב» ובחר בן שיח, למשל המטפל שלך. עם «בטל שיתוף» אתה מסיים את הגישה בכל עת.

בהחלט! גם בלי כלב משלך אתה דוגסיאנר לכל דבר – למשל כמטייל כלבים, מטפל או עוזר במקרי חירום.

כל בני המשפחה חולקים פרופיל DOGSY אחד כולל ההיסטוריה שלו. לכל אדם יש התחברות משלו עם סיסמה משלו, ובצ'אט אחרים רואים מי מהמשפחה כתב.

פתח הגדרות → «בני משפחה» והזמן באימייל. האדם יוצר התחברות משלו ופועל מאז תחת פרופיל המשפחה. רק בעלים יכולים להזמין ולהסיר חברים.

אם אתה שייך לכמה פרופילים, יופיע בהגדרות הפריט «החלף פרופיל» – שם תבחר את הפרופיל הפעיל.

ב«הפרופיל שלי» תחת שירותים בחר מה אתה מציע – בחינם או בתשלום –, קבע מחיר ורדיוס פעילות. DOGSY לא גובה עמלה (0%) – הכול נשאר אצלכם.

טיולי כלבים, טיולים משותפים, טיפול אצלך או אצל המטפל בבית, טיפול חופשה עם לינה, מונית כלבים, ביקור קצר (האכלה ובדיקה), בית חירום זמני ועשיית סידורים לכלב.

נסיעות בשביל הכלב, למשל לווטרינר, למספרה או לטיפול. הכלב חייב להיות מאובטח ברכב – בארגז הובלה, רשת הפרדה או רתמת בטיחות. בפרופיל אתה מציין אילו גדלי כלבים מתאימים לרכב שלך.

פתח את התחום «חיפוש» – בכרטיסייה הראשונה תחפש דוגסיאנרים. בחר את השירותים הרצויים והזן מיקום או כתובת – DOGSY יציג דוגסיאנרים מתאימים בקרבתך, אם תרצה על המפה. טיפ: בחר רק מסננים שאתה באמת צריך – ככל שיש יותר מסננים, כך פחות תוצאות.

ישירות ביניכם – במזומן, ב-Twint או איך שתסכמו. DOGSY לא שומר כלום. זכור: הכנסות בתשלום עשויות להיות חייבות במס וביטוח סוציאלי (ראה סעיף «מקלטים ומיסים»).

פתח «חיפוש» → כרטיסיית «בקשות» והקש למעלה על «+ בקשה». שם תיצור בקשה חדשה: שירות, תקופה, הכלב שלך והתמורה (בתשלום או התנדבותי), וכן תיאור קצר – לאחר מכן הקש על «פרסם».

דוגסיאנרים מחוברים באזורך – ספקים מתאימים מקבלים הודעה אוטומטית ופונים אליך בצ'אט.

הקש על הבקשה «ענה וצ'אט» – ייפתח צ'אט עם ברכה אוטומטית בשפת האדם השני.

הבקשות שלך נמצאות תחת «חיפוש» → כרטיסיית «בקשות» מאחורי הכפתור «+ בקשה». הקש שם ליד הבקשה שלך על «נמצא – השבת» – במידת הצורך תוכל להפעיל אותה שוב בכל עת.

הקש «הודעה» בפרופיל או בתוצאות חיפוש. מסיבות אבטחה תזדקק לכך לכתובת שמורה (הגדרות → «כתובת ומיקום»). רק שניכם יכולים לקרוא צ'אטים אישיים.

כן. בצ'אט הקש על סמל האטב כדי לצרף תמונה (עד 10 MB), או על המיקרופון כדי להקליט הודעה קולית.

הקש בראש הצ'אט על סמל השפופרת או המצלמה. השיחות מתנהלות ישירות ביניכם (עמית לעמית). תחת הגדרות → «התראות» תוכל לכבות שיחות לגמרי בכל עת.

פתח את התפריט (⋮) בצ'אט ובחר "חסום איש קשר" – לאחר מכן לא תוכלו יותר לשלוח הודעות זה לזה, וגם שדה הכתיבה שלך בצ'אט הזה ייעלם. האדם לא מקבל הודעה על כך. אפשר לבטל את החסימה בצ'אט או בהגדרות ← "אנשי קשר חסומים". במקרים חמורים, פנה גם לצוות DOGSY.

בצ'אט הקש על סמל הזכוכית המגדלת והזן את מונח החיפוש – DOGSY יציג את כל התוצאות בהיסטוריה.

כן, אם תפעיל התראות פוש (הגדרות → «התראות»). נשלחות רק הערות קצרות – לעולם לא תוכן הצ'אטים שלך.

הלהקה שלך היא דוגסיאנרים שאיתם אתה יכול לכתוב ישירות – גם בלי שירות משותף. תמצא אותה בהודעות, בכרטיסייה השלישית «להקה».

פתח «הלהקה שלי» והקש «צור מפתח». תבחר כמה זמן המפתח בתוקף (1, 7 או 30 ימים) וכמה אנשים יכולים לממש אותו. לאחר מכן העבר אותו הלאה – כקישור או כקוד QR לסריקה. מי שממש אותו מגיע ללהקה שלך, ותוכלו לכתוב מיד.

מומלץ אדם אחד: המפתח פג תוקף ברגע שמישהו התחבר – צילום מסך שנעשה אחר כך כבר לא מועיל לאף אחד. בחר כמה אנשים רק אם אתה מעביר את המפתח בכוונה בקבוצה. בהערה למפתח תרשום למי נתת אותו; רק אתה רואה אותה.

כן. תחת «המפתחות שלי» תראה את המפתחות הפתוחים שלך עם תאריך תפוגה וכמה פעמים כבר מומשו. אם תקיש «בטל», הקישור וקוד ה-QR מפסיקים לפעול – חיבורים שכבר נוצרו נשארים.

הקש ליד האדם «הסר מהלהקה». החיבור מסתיים לשניכם, השיחה הקודמת נשארת, ותוכלו להתחבר מחדש בכל עת בעתיד. מי שחסמת לא יכול בכלל להתחבר אליך. את הלהקה שלך פותחים בהודעות בכרטיסיית «להקה» – את כל השאר על צ'אטים, חסימה ודיווח תמצא ב«הודעות ושיחות».

פתח את הפרופיל ותן 1–5 כפות. אפשר לדרג רק אחרי מגע בצ'אט – כך הדירוגים נשארים אמיתיים.

כן – פשוט תן שוב 1–5 כפות, הדירוג הקודם שלך יוחלף.

כן, במדריך תחת «גלה»: פתח מקום ותן 1–5 כפות – כך אתה עוזר לדוגסיאנרים אחרים.

פנה לצוות DOGSY – נבדוק את המקרה ונסיר דירוגים שמפרים את הכללים.

פיד הקהילה של DOGSY עם תמונות וסרטונים קצרים מעולם הכלבים – עמוד הבית שלך באפליקציה. במקום לייקים, יש אצלנו כפות.

בפיד הקש «+ פרסם», בחר תמונה או סרטון (עד 60 שניות), התאם את החיתוך, כתוב כיתוב ושלח את הפוסט. לאחר בדיקה קצרה של צוות DOGSY הוא יופיע בפיד.

אין פרסומות – לא בתמונה או בסרטון ולא כקישור בכיתוב. פוסטים נבדקים לפני הפרסום; שימוש לרעה מוביל לחסימת הפרופיל. חברות יכולות לפרסם רשמית דרך DOGSY Business.

הקש פעמיים על התמונה או הסרטון – או הקש על סמל הכפה. הכפה היא הלייק שלנו.

עם סמל הכוכב אתה שומר פוסט (נאסף תחת DOGSYgram → «מועדפים»), עם סמל השיתוף אתה שולח אותו לאחרים.

הקש בפוסט «דווח» – צוות DOGSY יבדוק אותו.

תחת DOGSYgram → «הפוסטים שלי» תראה עבור כל פוסט את הסטטוס (בבדיקה, אושר או נדחה) ותוכל למחוק פוסטים לצמיתות.

אתה מתעד את הסיבוב שלך: המסלול על המפה, מרחק, משך וקצב. אם תרצה, תקשר את הטיול לאחד הכלבים שלך. המסלולים שלך פרטיים – רק אתה רואה אותם, כל עוד אתה עצמך לא משתף אחד מהם.

פתח יומיום → «טיולים» והקש «התחל טיול». בחר את הכלב (או «בלי כלב») והקש «התחל». בדרך תוכל להשתמש ב«השהה» ו«המשך», ובסוף תקיש «סיים ושמור». המכשיר שלך צריך לאפשר מיקום לשם כך.

השאר את המסך דלוק במהלך הטיול – מעקב רקע אמיתי עם הטלפון בכיס יגיע עם האפליקציה. גם סיבובים קצרים מאוד לא ניתנים לשמירה: עשה כמה צעדים, ואז זה יעבוד.

תחת יומיום → «טיולים» ב«הטיולים שלי». הסיכום מעל מציג מרחק, משך, קצב וכמות – לבחירה להיום, השבוע הזה, החודש הזה או השנה הזו. «הרצף שלך» סופר את הימים ברצף שבהם טיילת. אפשר לשנות שם לכל טיול.

השוואה וולונטרית – אתה משתתף רק כשתקיש «השתתף». אז יופיעו שם התצוגה שלך, מקום מגוריך ומדינתך, וכן המרחק, המשך והכמות של הטיולים שלך – לעולם לא המסלול שלך ולעולם לא המיקום המדויק שלך. רק מי שמשתתף רואה את הטבלה, ותוכל לפרוש בכל עת.

כן, אבל רק מתוך צ'אט. עם «שתף טיול בשידור חי» האדם השני רואה את המיקום הנוכחי שלך על המפה כל עוד אתה בדרך – לא את המסלול שכבר עברת. זה נגמר אוטומטית ברגע שתסיים את הטיול, לכל היותר אחרי שעתיים. עם «שלח מסלול מוגמר» אתה שולח סיבוב שמור לאדם יחיד ותוכל לבטל זאת בכל עת. במכוון אין קישור פתוח להעברה הלאה. עוד על צ'אטים ב«הודעות ושיחות»; «טיולים» הוא תת-סעיף של התחום «יומיום» וניתן לכבות ולהדליק שוב בהגדרות → «תחומים».

ארבע כרטיסיות: המדריך (חברות, יעדי טיולים, אוכל ומלונות), אירועים מעולם הכלבים, ספריית הידע עם מאמרים על כלבים, ו«חירום בעלי חיים» עם כתובות חירום. אזהרות פיתיונות רעל ודיווחי אבדה לא נמצאים כאן, אלא תחת «יומיום».

עבור בין רשימה למפה, סנן לפי מיקום ומיין לפי מרחק, דירוג או חדש. למיון לפי מרחק, אפשר את המיקום שלך או הזן מקום.

פתח את הרשומה במדריך ותן 1–5 כפות – הדירוג שלך נכנס לממוצע.

כן – הקש במדריך «+ רשום רשומה». הרשומה בחינם ונבדקת על ידי צוות DOGSY לפני הפרסום.

תמצא אותן תחת יומיום → «פיתיונות רעל»: שם דוגסיאנרים מדווחים על פיתיונות רעל שנמצאו בסביבה, ועם «דווח על פיתיון רעל» אתה מזהיר אחרים בעצמך. באיזה אזור תקבל אזהרות, אתה קובע בהגדרות → «אזהרות בקרבתך». בחשד להרעלה פנה מיד לווטרינר או לחירום בעלי חיים.

תחת גלה → «חירום בעלי חיים» – שם תמצא שירותי חירום בקרבתך, רבים עם שירות 24 שעות.

פתח יומיום → «מעשים טובים», בחר פרויקט וסכום ושלם ב-Twint או בכרטיס – בבטחה דרך Stripe. 100% מהתרומה שלך הולכים לכלבים ולארגונים, DOGSY לא שומר כלום.

כן – בעת התרומה בחר אם השם שלך יופיע באנונימיות, עם שם פרטי בלבד או עם שם מלא.

תחת יומיום → «מעשים טובים» בכרטיסיית «התרומות שלי» – עם ההשפעה של התרומה שלך ואישור התרומה כ-PDF, בנפרד או כאישור שנתי.

אתה זקוק לתמיכה בכלב במצוקה או אוסף לפרויקט? הקש «הגש בקשת תרומה» ותאר את המקרה שלך עם אסמכתאות – צוות DOGSY יבדוק את הבקשה ויפרסם אותה.

כן, בתרומה וולונטרית תחת יומיום → «מעשים טובים» → «תמוך ב-DOGSY». זה מממן רק תפעול ופיתוח נוסף – DOGSY נשאר חינמי לכולם, ללא עמלה וללא מכירת נתונים.

תחת יומיום → «מעשים טובים» בכרטיסיית «מקלטים והגנת בעלי חיים» – מדריך עם סינון לפי אזורך. אפשר ליצור קשר עם מקלטים ישירות בהודעה.

אנא לעולם אל תנטוש את הכלב שלך ולעולם אל תמסור אותו בפזיזות. פנה בזמן למקלט מהמדריך – שם ייעצו לך למסירה אחראית. בנוסף תוכל לחפש בית חדש דרך בקשה.

ברוב המדינות כן – גם הכנסה נלווית שייכת לדוח המס. הדף «מיסים וביטוח סוציאלי» (מקושר בפרופיל ברגע שאתה מציע עזרה בתשלום) נותן את הרשות המוסמכת במדינה שלך.

לא – מי שעוזר בלי תשלום לא מפיק הכנסה. החזרי הוצאות קטנים בדרך כלל אינם בעייתיים; אבל תשלומים סדירים נחשבים במהירות להכנסה.

הפרופיל שלך מקבל את התג «✓ מאומת». זה בונה אמון: אתה מוצא עזרה מהר יותר – ומוצאים אותך מהר יותר.

פתח הגדרות → «אימות» והעלה תעודת זהות או דרכון (1–2 קבצים, למשל צד קדמי ואחורי) וכן סלפי עדכני. צוות DOGSY בודק את הפרטים.

רק מנהלי DOGSY רואים אותם. לאחר הבדיקה, תעודת הזהות והסלפי נמחקים ללא חזרה – נשמרת רק התוצאה.

פתח הגדרות → «שפה» ובחר מתוך 44 שפות. הבחירה חלה בכל מקום ב-DOGSY – גם באימיילים.

אתה יכול להסתיר ולהציג שוב את DOGSYgram וגלה, וכן את תתי-הסעיפים של יומיום «מעשים טובים» ו«טיולים» בהגדרות → «תחומים» – הניווט נעשה פשוט יותר. התחומים המרכזיים חיפוש, הודעות, יומיום ופרופיל תמיד פעילים.

תחת הגדרות → «התראות» תמצא את המתג «אפשר שיחות». כשהוא כבוי, אף אחד לא יכול להתקשר אליך, וכפתורי השיחה נעלמים מהצ'אטים שלך.

פתח הגדרות → «התראות» והפעל את המתג; לאחר מכן אפשר התראות בדפדפן. ב-iPhone וב-iPad עליך קודם להוסיף את DOGSY למסך הבית.

הורד את אפליקציית DOGSY: מ-App Store ל-iPhone/iPad או מ-Google Play ל-Android (בהתאמה dogsy.ch/ios או dogsy.ch/android). גרסת האינטרנט בדפדפן שלך נשארת שמישה לגמרי לצדה.

תחת הגדרות → «כתובת ומיקום» אתה מנהל מקום מגורים וכתובת מדויקת וקובע את רדיוס הפעילות שלך. בפומבי מוצגים רק מיקוד ויישוב.

«יומיום» מאגד את כל מה שקשור לכלב מדי יום: «מעשים טובים» (תרומות ומקלטים), «טיולים» (תיעוד טיולים), «בריאות» (תורים, חיסונים, רשת חירום), «פיתיונות רעל» (אזהרות בקרבתך) ו«אבודים» (דיווחי כלבים אבודים). התחום עצמו תמיד גלוי; רק «מעשים טובים» ו«טיולים» ניתנים להסתרה בהגדרות → «תחומים».

ממש בתחתית ההגדרות בסעיף «מידע משפטי». מתחתיו מוצגת גם גרסת האפליקציה המותקנת – שימושי אם ברצונך לדווח משהו לצוות DOGSY.

שמור על DOGSY מעודכן תמיד – עדכון הוא גרסה חדשה יותר של האפליקציה. רק כך יש לך את התכונות החדשות ביותר, ותקלות שתוקנו מגיעות גם אליך. אנדרואיד: פתח את Google Play Store וחפש את DOGSY. או הקש למעלה מימין על תמונת הפרופיל שלך → «ניהול אפליקציות ומכשיר»; אם ליד DOGSY כתוב «עדכון», הקש עליו. הכי נוח אוטומטית: פתח את DOGSY ב-Play Store, הקש למעלה מימין על התפריט (⋮) והפעל «עדכונים אוטומטיים». אייפון ואייפד: פתח את App Store והקש למעלה מימין על תמונת הפרופיל שלך. גלול לרשימת העדכונים והקש «עדכון» ליד DOGSY. אוטומטית מפעילים זאת בהגדרות → «App Store» → «עדכוני אפליקציות». שיפורים קטנים DOGSY שולחת לך בנוסף מעצמה ברגע שאתה פותח את האפליקציה – בשביל זה אינך צריך לעשות דבר. מדי פעם סגור את האפליקציה לגמרי ופתח אותה מחדש. האתר ו-DOGSY בדפדפן תמיד מעודכנים אוטומטית. אם משהו נראה פעם מוזר, פשוט טען מחדש את הדף. בטיחות: הורד את DOGSY רק מ-Google Play Store הרשמי (אנדרואיד) או מ-App Store (אייפון/אייפד) – לעולם לא ממקור אחר. אפליקציות מאתרים זרים עלולות להכיל תוכנה זדונית.

פתחו את business.dogsy.ch והזינו את האימייל והסיסמה של העסק שלכם. ההתחברות העסקית מופרדת בכוונה מאפליקציית DOGSY ומאזור הניהול – חשבון הפרסום שלכם פועל רק כאן, בפורטל.

בדף ההתחברות לחצו על «הירשמו עכשיו» והזינו את שם העסק, המדינה, איש הקשר, הכתובת וכן את האימייל והסיסמה של העסק. לאחר אימות האימייל (קוד בן 6 ספרות או קישור) ייווצר חשבון הפרסום שלכם – צוות DOGSY בודק כל עסק ידנית ומאשר אותו.

צוות DOGSY בודק ידנית כל חשבון פרסום חדש. כבר עכשיו אפשר להשתמש בפורטל במלואו ולהכין קמפיינים – אבל הפרסום יתחיל לרוץ רק כשהחשבון שלכם יאושר, ובנוסף כל קמפיין בנפרד יאושר.

פתחו את הפריט «עסק» בתפריט ועברו ל«שינוי סיסמה». הזינו את הסיסמה הנוכחית ופעמיים את הסיסמה החדשה (לפחות 8 תווים) ולחצו על «שמירה».

בסרגל הצד למטה (בטלפון – למעלה מימין) לחצו על «התנתקות». כך מסתיים החיבור במכשיר הזה – הנתונים והקמפיינים שלכם נשארים כמובן שמורים.

הנוכחות הציבורית שלכם ב-DOGSY: עם סלוגן, «עלינו», לוגו וכן תמונות וסרטונים אתם מציגים את העסק שלכם לכל הדוגסיאנים. תמצאו אותו בתפריט תחת «פרופיל העסק».

בפרופיל העסק, ליד «לוגו», לחצו על «העלאת לוגו»; לגלריה הוסיפו את הקבצים שלכם תחת «תמונות וסרטונים». מותרות תמונות בפורמט JPG/PNG/WebP עד 8MB וסרטונים בפורמט MP4/WebM עד 40MB.

הסלוגן הוא המשפט המוביל הקצר שלכם, «עלינו» מתאר מה מייחד את העסק שלכם ומה אתם מציעים לבעלי כלבים. שני הטקסטים מופיעים בפרופיל הציבורי שלכם – נסחו אותם בצורה קונקרטית ומנקודת המבט של הדוגסיאנים.

בפרופיל העסק, תחת «ענף», בחרו את הקטגוריה המתאימה, למשל בית ספר לכלבים, וטרינר או מספרת כלבים. אם הענף שלכם לא ברשימה, הגישו הצעה משלכם דרך «הצעת ענף חדש» – צוות DOGSY יבדוק אותה.

דרך פרופיל העסק הציבורי שלכם, דרך המיקומים המאושרים במדריך DOGSY («עסקים») ודרך המודעות שלכם. הענף שנבחר עוזר שתימצאו בקטגוריה הנכונה.

רישומים ציבוריים חינמיים במדריך DOGSY («עסקים»): החנויות, המרפאות או הסניפים שלכם עם קטגוריה, מפה, פרטי קשר ושעות פתיחה – גלויים לכל הדוגסיאנים.

פתחו את «מיקומים» ולחצו על «הוספת מיקום». חובה רק שם ומקום; קטגוריה, תיאור, טלפון, אתר אינטרנט ושעות פתיחה הופכים את הרישום למושך הרבה יותר.

כן, אפשר ליצור כמה מיקומים שרוצים – אידיאלי לרשתות סניפים. לכל מיקום יש רישום משלו, שאפשר לערוך או למחוק בכל עת; למחיקה יש שאלת אבטחה ולא ניתן לבטל אותה.

כל מיקום נבדק על ידי צוות DOGSY ומופיע במדריך DOGSY לאחר האישור. את הסטטוס רואים ישירות ברישום: «ממתין לאישור» או «פעיל» – ברישומים פעילים אפשר לצפות בדף הפרטים הציבורי.

פתחו את «הקמפיינים שלי» ולחצו על «+ קמפיין חדש». הזינו כותרת, טקסט מודעה וכתובת URL יעד (https://…), בחרו מיקום מודעה, קהל יעד, הצעת מחיר, תקציב ומשך – ולחצו על «שליחה לבדיקה».

את זה קובעים בטופס הקמפיין תחת «יעד המודעה». ניתן לבחור: «קישור חיצוני» (כל כתובת אינטרנט, למשל האתר שלכם), «פרופיל העסק» (פרופיל העסק שלכם ב-DOGSY) ו«מיקום מסוים» (אחד המיקומים שלכם ב-DOGSY, שבוחרים מרשימה). בשני יעדי DOGSY, הטופס תחת «מקושר אל …» מראה לאן מובילה המודעה. את הבחירה תמצאו ב«הקמפיינים שלי» תחת «+ קמפיין חדש» מיד מתחת לטקסט המודעה – אם עוד אין לכם מיקום, צרו אותו קודם תחת «מיקומים».

«Native»: המודעה שלכם מופיעה ככרטיס ממומן דיסקרטי בתוצאות חיפוש, בבקשות ובמדריך DOGSY, וכן כשורה דיסקרטית מעל הצ'אט בהודעות – מסומנת בבירור בכל מקום כ«ממומן». «פיד DOGSYgram»: המודעה שלכם רצה בפיד הווידאו של האפליקציה – שם אפשריים גם סרטונים.

למודעות Native השתמשו בתמונה. בפיד DOGSYgram בוחרים בין תמונה לסרטון – סרטונים יכולים להיות עד 20 שניות. התצוגה המקדימה מראה לכם את המודעה בדיוק כפי שהיא נראית באפליקציה.

«כל הדוגסיאנים» מגיע לכל הקהילה, «רק בעלי כלבים» מגביל את ההצגה למשתמשים עם כלב משלהם. בחרו «רק בעלי כלבים» אם ההצעה שלכם מניחה כלב משלכם.

ב«מדינות יעד» קובעים באילו מדינות המודעה שלכם תופיע; ב«שפות יעד» בוחרים את שפות האפליקציה של הדוגסיאנים שאמורים לראות אותה. חובה לפחות מדינה אחת ושפה אחת.

כן. בנוסף למדינות היעד, ב«רדיוס» בוחרים או «כל המדינה» (בכל מקום במדינות הנבחרות) או «כתובת + רדיוס». ב«כתובת + רדיוס» מזינים כתובת וקובעים רדיוס בקילומטרים (1 עד 500 ק"מ). מגיעים לחשבונות עם כתובת שמורה ברדיוס הזה – מי שלא הזין כתובת לא יראה את המודעה שלכם ולא יעלה לכם דבר. ב«הקמפיינים שלי» מופיעה לאחר מכן הערה בכרטיס הקמפיין, למשל «25 ק"מ סביב תל אביב». את הבחירה תמצאו בטופס הקמפיין ישירות מתחת למדינות היעד.

CPC פירושו: משלמים על כל קליק על המודעה שלכם. תמיד מחויבת בדיוק הצעת המחיר שלכם; הצעות גבוהות יותר מוצגות בתדירות גבוהה יותר. מקובל בשוק CHF 0.40–1.00 לקליק.

בוחרים «תקציב יומי» (ההוצאה המקסימלית ביום) או «תקציב כולל» (ההוצאה המקסימלית לכל המשך) – תמיד ב-CHF. כמשך בוחרים «קבוע» (רץ עד שמשהים) או «מוגבל בזמן» עם תאריך התחלה וסיום. התחזית בטופס מציגה את ההוצאות הצפויות.

צוות DOGSY בודק כל קמפיין ידנית לפני ההפעלה. עד לאישור הסטטוס הוא «בבדיקה», לאחר מכן הסטטוס משתנה ל«פעיל». את הסטטוס הנוכחי רואים בכל עת ב«הקמפיינים שלי».

ב«הקמפיינים שלי», בקמפיין פעיל, לחצו על «השהיה» – ההצגה נעצרת מיד ולא נוצרות עלויות נוספות. עם «המשך» הקמפיין רץ הלאה.

כל עוד לקמפיין יש סטטוס «בבדיקה», אפשר למשוך אותו: לחצו על «משיכה» ואשרו בלחיצה נוספת על אותו הכפתור – רק אז הקמפיין נמחק סופית. האישור הדו-שלבי מגן מפני מחיקה בטעות.

ברגע שקמפיין אושר פעם אחת, החשיפות, הקליקים והעלויות שלו שייכים להיסטוריית החיוב – ולכן הוא נשאר שמור. במקום זאת השהו את הקמפיין: לא ייווצרו עלויות נוספות, והמספרים שלכם יישארו ניתנים למעקב.

בקמפיין לחצו על «תצוגה מקדימה». תראו את המודעה בדיוק כפי שהדוגסיאנים רואים אותה באפליקציה – כולל הסימון «ממומן».

בפריט התפריט «סטטיסטיקה». למעלה רואים את הערכים הכוללים של כל הקמפיינים, מתחת לזה טבלה עם המספרים של כל קמפיין בנפרד.

החשיפות סופרות כמה פעמים הוצגה המודעה שלכם; הקליקים סופרים כמה פעמים מישהו הקיש עליה. ה-CTR (שיעור הקלקה) הוא חלק הקליקים מתוך החשיפות – מדד טוב עד כמה המודעה שלכם עובדת טוב.

העמודה «הוצאה» מציגה את העלויות לכל קמפיין, האריח למעלה את הסכום הכולל – תמיד ב-CHF. את אותם סכומים תמצאו גם בחיוב.

מספרים נוצרים רק כשקמפיין מאושר ומוצג. בדקו ב«הקמפיינים שלי» אם הקמפיין שלכם עדיין «בבדיקה» או מושהה.

הקמפיינים שלכם פועלים דרך מערכת יתרה: עלויות נוצרות לכל קליק (CPC) ומנוכות באופן שוטף מהיתרה שלכם. את היתרה הנוכחית שלכם רואים בסרגל הצד ובעמוד «חיוב».

פתחו את עמוד «חיוב» ותחת «טעינת יתרה» בחרו סכום או הזינו סכום משלכם (לפחות CHF 20). התשלום מתבצע אונליין בכרטיס אשראי או TWINT – בבטחה דרך Stripe. אחרי התשלום היתרה נזקפת מיד.

בעמוד «חיוב» תחת «חשבוניות» – עם מספר, תאריך, סכום וסטטוס; כל חשבונית אפשר להוריד כ-PDF. חשבונית נוצרת עבור כל טעינת יתרה וכבר משולמת עם התשלום. מה שהקמפיינים שלכם צרכו מהיתרה רואים למטה תחת «הוצאות פרסום (דוחות יומיים)» – לפי קמפיין ויום.

לא. DOGSY אינה כרגע חייבת במע"מ ולכן לא מציגה מע"מ – אותו הדבר לעסקים בשוויץ ובחו"ל. לכן בכל חשבונית כתוב 0%, וסכום החשבונית תואם בדיוק ליתרה שנטענה. לא נוצר בכך מע"מ תשומות שאפשר לתבוע.

תמיד ב-CHF – הצעות מחיר, תקציבים, יתרה וחשבוניות. בטופס הקמפיין רואים להתמצאות ערך המרה משוער למדינות היעד שלכם (שער אינדיקטיבי).

בכל חודש יש בדיוק שותף אפליקציה בלעדי אחד: הלוגו שלכם מופיע בעדינות עם «מוצג על ידי …» בעת פתיחת האפליקציה ובתפריט של כל הדוגסיאנים. המקום מוענק במכירה פומבית.

פתחו את «שותף האפליקציה» – שם רואים את שנים עשר החודשים הקרובים עם מועד ההגשה שלהם. הזינו את הצעת המחיר המקסימלית שלכם לחודש הרצוי: לפחות CHF 100, בפרנקים שלמים. הצעת המחיר שלכם מחייבת מבחינה משפטית ולא ניתן למשוך אותה. עד תום המועד אפשר להעלות את המקסימום שלכם בכל עת; להוריד אותו אפשר רק כל עוד הוא עדיין לא הפך להצעה בפועל ולא יורד מתחת להצעת המחיר הנוכחית שלכם.

הצעת המחיר המקסימלית הגבוהה ביותר מנצחת בחודש הזה. משלמים רק בזכייה – אם לא זכיתם, ההצעה שלכם לא עולה לכם דבר. לאחר סיום המכירה הפומבית תקבלו הודעה.

בעמוד «שותף האפליקציה» תחת «הצעות המחיר שלי» – עם חודש והצעת מחיר מקסימלית. שם אפשר במידת הצורך גם להעלות את הצעת המחיר הנוכחית שלכם.

בעמוד «שותף האפליקציה» פתחו בכל חודש את «הצגת היסטוריית הצעות המחיר». ההיסטוריה גלויה בפתיחות לכל העסקים: כל תנועה – הצעה שהוגשה, הועלתה, הורדה או הוסרה על ידי צוות DOGSY – עם העסק, הסכום והזמן, גם אצל עסקים אחרים. יוצא דופן אחד בלבד: הצעת המחיר המקסימלית הנוכחית של המציע המוביל כרגע מוצגת כ«מוסתרת» ברשימה כל עוד הוא מוביל; אם עוקפים אותו או שהוא מוריד את המקסימום שלו, הסכומים הקודמים הופכים גלויים. את ההיסטוריה תמצאו בכרטיס החודש מתחת למציעים האחרים.

כן. ברגע שהצעת המחיר המקסימלית שלכם כבר לא הגבוהה ביותר, תקבלו הודעה מיד – בפורטל תחת «התראות» (הפעמון בסרגל הצד), בנוסף כפוש ובאימייל. ההודעה מציינת את החודש והמדינה ומעבירה אתכם ישירות למכירה הפומבית הנכונה; הנמענים הם כל החברים עם הזכות «פרסום וקמפיינים». עד לסגירת ההצעות אפשר להעלות את הצעת המחיר המקסימלית שלכם בכל עת: פתחו את «שותף האפליקציה», בחרו את החודש ולחצו על «העלאת הצעת מחיר» – בהיסטוריית ההצעות רואים בפתיחות כמה הציעו העסקים האחרים; מוסתר נשאר רק המקסימום הנוכחי של המציע המוביל.

פתחו את «צוות» והזינו כתובת אימייל תחת «הזמנת איש צוות». בחרו את התחומים שהאדם יקבל אליהם גישה ולחצו על «הזמנה». אם אין לו עדיין חשבון עסקי, ההזמנה נשמרת והופכת לפעילה ברגע שהוא נכנס עם אותה כתובת אימייל בדיוק. את פריט התפריט «צוות» רואים רק הבעלים וחברי צוות עם ההרשאה «ניהול צוות».

שישה תחומים, כל אחד ניתן להענקה בנפרד: «פרופיל העסק וסניפים», «פרסום וקמפיינים», «חיוב ויתרה», «תיבת דואר נכנס», «התראות» ו«ניהול צוות». בתפריט, איש צוות רואה רק את התחומים שיש לו הרשאה עבורם. «התראות» מופיע בכלל רק אם צוות DOGSY אישר לעסק שלכם התראות רשמיות.

לבעלים תמיד יש את כל ההרשאות. את ההרשאות שלו אי אפשר לשנות, ואי אפשר להסיר אותו מהצוות. לגבי כל השאר, רק ההרשאות שהוענקו קובעות.

כן. תחת «אחראי על» בחרו «כל העסק» או «רק הסניפים האלה». איש צוות מוגבל רואה אך ורק את השיחות של הסניפים שנבחרו – לא של הסניפים האחרים ולא של המשרד הראשי. פרסום, חיוב, צוות והתראות, לעומת זאת, תמיד חלים על כל העסק; לאנשי צוות מוגבלים אין גישה אליהם.

ברשימת הצוות לחצו על «עריכת הרשאות», סמנו את התיבות ושמרו. «הסרה» חוסמת את הגישה מיד ושואלת לאישור לפני כן. הבעלים אינו כלול באף אחת מהפעולות.

משתמשים כותבים לפרופיל העסק שלכם או לאחד הסניפים שלכם; השיחה מופיעה תחת «הודעות». עסק לא יכול לפתוח שיחה בעצמו – ניתן להשיב רק לאחר שמשתמש כתב. את התחום הזה רואים הבעלים ואנשי הצוות עם ההרשאה «תיבת דואר נכנס».

כל שיחה שייכת לערוץ: «המשרד הראשי» (פרופיל העסק שלכם) או סניף מסוים. התג מופיע בכל שורה, ומשני ערוצים ומעלה ניתן לסנן לפיו. כך המשרד הראשי לא עונה על שאלה שיועדה לסניף.

כן, דרך «העברה לסניף». השיחה לא מועתקת, רק האחריות מתחלפת: זו אותה היסטוריה, מעתה אצל הסניף שנבחר. חשוב: צוות הסניף קורא את ההיסטוריה הקודמת, והמשתמש מקבל על כך הודעה גלויה בתוך השיחה.

תחת «הגדרות» בקטע «פונקציית הצ'אט», בנפרד עבור המשרד הראשי וכל סניף. כיבוי מונע רק שיחות חדשות – שיחות פעילות נשארות קריאות וניתנות למענה, אף אחד לא נותק באמצע שיחה. הוסיפו טלפון או אתר אינטרנט לסניף, אחרת משתמש יישאר בלי דרך ליצור קשר.

את זה קובעים תחת «הגדרות» בקטע «התראת אימייל על הודעות חדשות»: בכל הודעה, לכל היותר כל 6 שעות, לכל היותר פעם ביום, לכל היותר כל 3 ימים, או לכל היותר פעם בשבוע. בפורטל תמיד רואים הודעות חדשות מיד – ההגדרה רק מגבילה את שליחת האימיילים.

התראות רשמיות עבור האזור שלכם – למשל אצות כחוליות באגם. הן מופיעות מיד אצל כל משתמשי DOGSY בסביבה. התחום מיועד לגופים רשמיים (כגון רשויות מקומיות) שנרשמים כעסק.

יש שני חסמים, ושניהם צריכים להיות פתוחים. ראשית, צוות DOGSY צריך לאשר לעסק שלכם התראות רשמיות; ברירת המחדל היא «כבוי». שנית, האדם זקוק להרשאה «התראות», שמוענקת בצוות ותמיד חלה על כל העסק. ללא האישור, פריט התפריט לא מופיע בכלל – אם פותחים את הדף ישירות, מוצגת שם הדרך לעזרה וליצירת קשר.

לחצו על «יצירת התראה» ובחרו את סוג ההתראה. בחרו את המקום מרשימת ההצעות – רק מקום שנבחר מביא איתו קואורדינטות, וללא קואורדינטות אין רדיוס. מיקום מדויק ותיאור הם רשות; עבור סוגים שטחיים, מזינים את השטח המושפע בקילומטרים. התראות אפשריות רק ברדיוס של כתובת העסק הרשומה שלכם.

תחת «בתוקף עד» קובעים בעצמכם תאריך סיום; ברירת המחדל תלויה בסוג ההתראה. קבעו אותו קצר ככל האפשר – ניתן להאריך בכל עת. התראות שפג תוקפן מופיעות תחת «התראות קודמות». ניתן לבטל התראה פעילה בכל עת דרך «ביטול»; הסיבה היא רשות. כל פרסום וכל ביטול נרשמים.

פרופיל העסק שלכם וכל הסניפים שלכם נעלמים מהמדריך, מהמפה, מהחיפוש ומפרופיל העסק הציבורי. שום דבר לא נמחק: הנתונים שלכם נשמרים, וכך גם השיחות הקיימות, וניתן לשחזר את הנראות בכל עת.

גם הוא מושהה. קמפיינים פעילים כבר לא מוצגים, וסניפים מפורסמים כבר לא עולים בעלות קליקים. לאחר ההפעלה מחדש, הכול ממשיך ללא שינוי – אותה תקציב, אותה יתרה.

פתחו את «פרופיל העסק», ואז את הקטע «נראות הפרופיל», ולחצו על «השבתת הפרופיל». עם פתיחת החלון, קוד בן שש ספרות נשלח אוטומטית לאימייל ההתחברות שלכם; ההשבתה מתבצעת רק עם קוד זה. הצעד הזה הופך את העסק שלכם לבלתי נראה לציבור – ולכן נדרש אישור נוסף. נדרשת ההרשאה «פרופיל העסק וסניפים».

כן. באותו מתג בדף הסניף עצמו, תחת «נראות הסניף». הוא משפיע רק על הרשומה הזו; שאר הסניפים שלכם ופרופיל העסק שלכם נשארים גלויים.

דרך «הפעלת הפרופיל מחדש» או «הפעלת הסניף מחדש». די באישור קצר, ואין צורך בקוד – החזרה לנראות רגילה היא הכיוון הלא-קריטי.

כתבו ל-business@dogsy.ch – הצוות עוזר בכל השאלות סביב חשבון הפרסום, הקמפיינים, היתרה והחשבוניות. לשאלות כלליות על DOGSY אפשר לפנות אלינו ב-info@dogsy.ch.

פורטל העסקים קיים ב-28 שפות. את השפה אפשר להחליף בכל עת דרך בחירת השפה בסרגל הצד (בטלפון – בכותרת העליונה) – החיוב תמיד ב-CHF ללא קשר לכך.

תחת «עסק» מנהלים את שם העסק, המדינה, מספר עוסק/מע"מ, איש הקשר, הכתובת והטלפון. פרטים מלאים ומעודכנים חשובים כי הם נלקחים בחשבון בבדיקת הקמפיינים שלכם ומופיעים באותה צורה בדיוק בחשבוניות שלכם.