Privatumo politika
Ši politika parodo, kokius duomenis tvarkome ir kaip – skaidriai ir suprantamai.
Teisiškai privaloma yra tik vokiška šio teksto versija.
Atsakinga įstaiga
Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, Šveicarija · info@dogsy.ch · telefonas +41 77 502 55 13
Kokius duomenis tvarkome
Paskyros ir profilio duomenys (vardas, el. paštas, telefonas, vietovė/pašto kodas, šalis, siūlomos paslaugos, informacija apie šunį), tavo naudojimosi turinys ir techniniai naudojimo duomenys (įrenginio/žurnalų duomenys). Turiniui priskiriamos ir balso žinutės, tai yra garso įrašai, kuriuos pats įrašai ir siunti pokalbyje. Jei išsaugai paiešką, mes saugome jos kriterijus (paieškos frazę, vietą, spindulį, filtrus), kad galėtume tave informuoti, kai tik atsiras kas nors tinkamo; išsaugotą paiešką gali bet kada vėl ištrinti. Kol naudojiesi DOGSY, taip pat fiksuojame tavo paskutinės veiklos laiką – iš to atsiranda nuoroda „paskutinį kartą prisijungta“, kuri matoma kitiems naudotojams.
Gimimo data ir amžius
Registracijos metu prašome nurodyti tavo gimimo datą. Jos mums reikia, kad atpažintume, ar esi pilnametis – nuo to priklauso atskiros funkcijos ir apsaugos priemonės. Pati gimimo data laikoma apsaugotoje srityje ir kitiems naudotojams NĖRA matoma. Viešai matoma tik pastaba profilyje, jei asmuo dar nėra pilnametis.
Nepilnamečiai
DOGSY gali naudotis nuo tavo šalyje galiojančio minimalaus amžiaus. Jei dar nesi pilnametis, tau reikia tėvų arba teisėtų globėjų sutikimo. Registracijos metu prašome tavęs patvirtinti, kad šis sutikimas yra; patvirtinimas yra tavo paskyros sąlyga. Kitiems matoma tik pastaba profilyje, kad asmuo yra jaunesnis nei 18 metų ir dalyvauja su tėvų sutikimu. Šiuos duomenis tvarkome tam, kad laikytumės įstatymu nustatyto minimalaus amžiaus, galėtume įrodyti teisėtų atstovų sutikimą ir geriau apsaugotume nepilnamečius. Jokių kitų tėvų ar teisėtų globėjų duomenų nerenkame – ypač jokių vardų, adresų ar kontaktinių duomenų. Tėvai ir teisėti globėjai gali bet kada atšaukti savo sutikimą laisva forma adresu info@dogsy.ch. Mes patikriname atšaukimą ir tada ištriname nepilnamečio paskyrą kartu su visais susijusiais duomenimis. Tėvai ir teisėti globėjai savo vaiko vardu taip pat gali prašyti informacijos, ištaisymo ir ištrynimo (žr. „Tavo teisės“). Nepilnametis savo paskyrą taip pat gali bet kada ištrinti pats (programėlėje ir svetainėje: Nustatymai → Paskyra → Ištrinti paskyrą). DOGSY nėra skirta vaikams, jaunesniems nei atitinkamoje šalyje galiojantis minimalus amžius. Jei sužinome, kad paskyrą turi už jį jaunesnis asmuo, ją ištriname.
Tikslai
Platformos veikimas, ryšio tarp naudotojų užmezgimas, saugumas/patvirtinimas, piktnaudžiavimo prevencija ir pasiūlymo tobulinimas.
Žinutės (privačiai apsaugotos)
Pokalbiai yra privatūs: prieiga duomenų bazės lygmeniu griežtai apribota tik dalyviais – net DOGSY komanda NEGALI per platformą peržiūrėti pokalbių turinio. Išimtis – pokalbis su pačiu DOGSY: ten komanda yra tavo pašnekovas ir mato susirašinėjimą. Perdavimas ir saugojimas yra šifruoti. Tas pats galioja balso žinutėms bei nuotraukoms ir vaizdo įrašams, kuriuos siunti pokalbyje. Pranešimų atveju vertinama tik tai, kuo pranešantis asmuo savanoriškai pasidalija.
Patvirtinimas asmens dokumentu
Gali savanoriškai patvirtinti savo profilį, kad gautum ženklelį „✓ Patvirtinta“. Tam įkeli savo asmens tapatybės kortelės arba paso nuotrauką ir asmenukę. Abu failai patenka į apsaugotą saugyklos sritį, prie kurios prieigą turi tik DOGSY komanda – kiti naudotojai jų NIEKADA nemato. Naudojame juos tik tam, kad patikrintume, ar asmens dokumente ir asmenukėje matomas tas pats asmuo ir ar duomenys atitinka tavo profilį. Po sprendimo abu failai negrįžtamai ištrinami. Lieka tik tikrinimo rezultatas (patvirtinta, atmesta arba tikrinama) ir jo laikas – atmetimo atveju papildomai jo priežastis, kuri tau parodoma. Jei tavo prašymas atmetamas, gali pateikti iš naujo; ir tada galioja ištrynimas po sprendimo. Patvirtinimas yra savanoriškas. Be jo gali toliau naudotis DOGSY – tau tiesiog trūksta ženklelio. Teisinis pagrindas yra tavo sutikimas, kurį duodi įkeldamas failus, taip pat mūsų interesas turėti saugią platformą.
Vietos nustatymas įrašant pasivaikščiojimą (taip pat fone)
Kai įrašai pasivaikščiojimą, programėlė fiksuoja tavo vietos taškus (platumą ir ilgumą, tikslumą, greitį, laiką) ir iš jų sudaro to pasivaikščiojimo maršrutą, atstumą ir trukmę. Kad maršrutas nenutrūktų, kai užrakini telefoną ar perjungi programėles, vietos sekimas tęsiasi fone – Android sistemoje su nuolat matomu pranešimu, iOS sistemoje su sistemos vietos indikatoriumi. Jis prasideda IŠIMTINAI su tavo paties pradėtu įrašymu ir baigiasi, kai jį pristabdai, užbaigi arba atmeti; programėlės paleidimas iš naujo taip pat nutraukia bet kokį likusį sekimą. Šis nuolatinis sekimas fone už įrašymo ribų nevyksta. Nuo jo skiriasi pavienės vietos užklausos, kurias suaktyvini pats: atidarydamas žemėlapį, pranešdamas apie dingusį šunį ar užnuodytą masalą, įvesdamas adresą arba siųsdamas savo vietą pokalbyje. Kiekviena jų pateikia vieną poziciją ir toliau neveikia. Iki išsaugojimo taškai lieka tik tavo įrenginyje; užbaigtas pasivaikščiojimas išsaugomas prie tavo profilio ir duomenų bazės lygmeniu matomas išimtinai tik tau – nebent pats aiškiai pasidaliji pasivaikščiojimu su kuo nors. Užbaigto pasivaikščiojimo bendrinimas NESIBAIGIA savaime: jis galioja, kol jį atšauki, o atšaukimas įsigalioja iš karto. Jei, priešingai, vykstančio pasivaikščiojimo metu pokalbyje bendrini savo buvimo vietą tiesiogiai, šis tiesioginis bendrinimas nuo pat pradžių yra ribotos trukmės. Be to, gali savanoriškai paskelbti užbaigtą pasivaikščiojimą viešai – tada jo maršrutas matomas kitiems netoliese esantiems naudotojams tol, kol palieki jį viešą. Bet kurį pasivaikščiojimą gali bet kada ištrinti, o vietos leidimą atšaukti telefono nustatymuose; tada nebeveikia tik įrašymas, likusi programėlės dalis veikia toliau.
Pranešimai į tavo įrenginį
Kad pranešimai tave pasiektų (nauja žinutė, skambutis, įspėjimas tavo apylinkėse), kiekvienam įrenginiui, kuriame naudojiesi DOGSY, saugome pristatymo raktą. Prie jo priklauso informacija, ar tai iPhone, ar Android įrenginys, įrenginio pavadinimas ir įdiegtos programėlės versija – pastaroji tik tam, kad pristatymo problemas galėtume priskirti konkrečiai versijai. Tai NĖRA reklamos identifikatorius; DOGSY jokių nenaudoja. Siuntimas vyksta per paslaugą Expo, o iš ten – per Apple arba Google pristatymo paslaugas. Šios paslaugos gauna pristatymo raktą ir pranešimo tekstą. Naujos pokalbio žinutės atveju tai apima siuntėjo rodomą vardą ir žinutės teksto pradžią (daugiausia 80 ženklų) – būtent tai, ką galima perskaityti tavo užrakintame ekrane. Šią peržiūrą gali išjungti: Nustatymai → Pranešimai → „Push peržiūra“. Kai ji išjungta, siunčiama tik neutrali pastaba be vardo ir be žinutės teksto. Pagal numatytuosius nustatymus ji įjungta. Likusi pokalbio istorija niekada neperduodama. Pranešimus taip pat gali bet kada visiškai išjungti – savo įrenginio nustatymuose arba DOGSY. Jei atsijungi įrenginyje arba ištrini paskyrą, to įrenginio pristatymo raktai ištrinami – taip pat ir atskiras raktas, per kurį iPhone skamba skambučiai.
Reklama
DOGSY rodoma tik mūsų pačių reklama. Joks trečiųjų šalių reklamos tinklas neįtrauktas, ir jokie duomenys neperduodami reklamos užsakovams ar duomenų prekiautojams. Kokį skelbimą matai, priklauso nuo bendrų kriterijų: šalies, kalbos, ar esi įvedęs šunį ir ar esi spindulyje, kurį reklamos užsakovas pasirinko savo kampanijai. Šiam spinduliui naudojame NE tavo tikslią poziciją, o sąmoningai sustambintą gyvenamąją vietą iš tavo profilio (apie 100 metrų tinklelis). Tavo pokalbiai, tavo žinutės ir tavo elgesys programėlėje jokio vaidmens nevaidina. Kad galėtume teisingai atsiskaityti ir užkirsti kelią piktnaudžiavimui, apie kiekvieną parodytą ir paspaustą skelbimą fiksuojame, kuris profilis jį matė ar paspaudė. To mums reikia, kad to paties paspaudimo neapmokestintume dukart ir kad atpažintume, kai kas nors spaudžia savo paties skelbimą. Reklamos užsakovai šių duomenų NIEKADA nemato – jie gauna tik sumas, tai yra, kiek kartų skelbimas buvo pamatytas bei paspaustas ir kiek jis kainavo.
Mokėjimai ir aukos
Mokėjimai vyksta per mūsų mokėjimo paslaugų teikėją Stripe. Tavo kortelės duomenys NIEKADA nepasiekia DOGSY – juos įvedi tiesiogiai Stripe sistemoje, mes jų niekada negauname ir jų nesaugome. Stripe perduodame tik tai, kas būtina mokėjimui: sumą, valiutą, kalbą ir identifikatorių, kad galėtume priskirti mokėjimą tavo operacijai. Iš Stripe gauname patvirtinimą, kad mokėjimas įvyko, taip pat duomenis, kurių mums reikia kvitui ir buhalterijai. Aukų kvitus ir sąskaitas faktūras saugome tiek, kiek reikalauja įstatymas (Šveicarijoje – dešimt metų). Aukodamas pats sprendi, ar nurodomas tavo vardas, ar auka rodoma anonimiškai. iPhone ir Android programėlėse mokėjimo kelių nėra: aukoti ir papildyti reklamos kreditą galima tik per svetainę.
Naudojimosi statistika (pseudoniminė)
Kad žinotume, kurios sritys naudojamos, fiksuojame, kiek laiko praleidi kurioje pagrindinėje srityje (DOGSYgram, Paieška, Atrask, Žinutės, Kasdien, Profilis bei „Kita“ visiems likusiems ekranams). Saugoma tik: sritis, trukmė sekundėmis, ar tai programėlė, ar svetainė, atsitiktinis raktas kiekvienam programėlės paleidimui ar puslapio peržiūrai bei tavo profilio identifikatorius kaip pseudonimas. NESAUGOMAS turinys – jokio įrašo, jokios paieškos frazės, jokio IP adreso, jokio įrenginio identifikatoriaus. Vertinama išimtinai apibendrintai (sumos, vidurkiai, dienos eiga); užklausa „ką darė asmuo X“ nenumatyta. Neapdoroti duomenys automatiškai ištrinami po 90 dienų, ištrynus tavo paskyrą – iš karto. Tikslas – pasiūlymo tobulinimas; vertinimui gali prieštarauti bet kada rašydamas info@dogsy.ch.
Lankytojų skaičiavimas viešoje svetainėje
Viešai prieinamuose dogsy.ch puslapiuose skaičiuojame peržiūras, kad matytume, koks turinys yra paklausus. Prisijungusiųjų sritis, administravimo sritis ir reklamos sritis yra aiškiai išskirtos – ten niekas neskaičiuojama. Saugoma tik: atvertas puslapis, šalis, miestas, įrenginio tipas (telefonas ar kompiuteris), nukreipęs puslapis ir atpažinimo reikšmė, apskaičiuojama iš IP adreso, naršyklės identifikatoriaus, datos ir slapto priedo. Ši reikšmė keičiasi kasdien ir jos negalima apskaičiuoti atgal. Pats tavo IP adresas nesaugomas, tavo naršyklės identifikatorius – ne atviru tekstu, ir jokia sąsaja su tavo paskyra nesukuriama. Tam nenaudojame JOKIŲ slapukų, taip pat nenaudojame jokių reklamos ar sekimo slapukų. Todėl dogsy.ch nėra slapukų lango. Techniškai būtinų slapukų vis dėlto yra: jie išlaiko tave prisijungusį po prisijungimo ir įsimena, kuris profilis šiuo metu aktyvus. Be jų DOGSY nebūtų galima naudotis; jiems sutikimo nereikia.
Automatinis įkeltų nuotraukų ir vaizdo įrašų tikrinimas
Dalis nuotraukų ir vaizdo įrašų, kuriuos įkeli, prieš paskelbiant automatiškai patikrinama dėl draudžiamo turinio (be kita ko, nuogybių, smurto ir ginklų). Tikrinama: tavo profilio nuotrauka, tavo profilio galerija, DOGSYgram įrašai, prie atsiliepimų pridėtos nuotraukos, vaizdai Guide įrašuose ir reklamos motyvai. Automatiškai NETIKRINAMA: tavo šunų nuotraukos, vaizdai ir vaizdo įrašai, kuriuos siunti pokalbyje, prie pranešimų apie užnuodytą masalą ir dingusį šunį pridėtos nuotraukos, renginių vaizdai ir įmonės profilio logotipas – pranešimai apie užnuodytą masalą ir dingusį šunį pasirodo iš karto, nes ten svarbi kiekviena minutė. Pranešti gali apie bet kokį turinį; tada DOGSY komanda jį peržiūri. Automatinį tikrinimą atlieka paslauga Sightengine. Jai perduodamas tik failo adresas mūsų failų saugykloje, kurį ji atsisiunčia patikrinimui. Tavo vardas kartu nesiunčiamas; tačiau adrese yra techninis paskyros identifikatorius – atsitiktinė simbolių seka, iš kurios be mūsų duomenų bazės negalima išvesti nei tavo vardo, nei jokio kito duomens apie tavo profilį. Jei tikrinimas suveikia, įrašas nepaskelbiamas iš karto, o sulaikomas, ir jį peržiūri žmogus iš DOGSY komandos. Jei failas nekelia abejonių, jis vėliau pasirodo. Bet kuriuo atveju gali kreiptis adresu info@dogsy.ch ir paprašyti, kad sprendimą peržiūrėtų žmogus – automatinis verdiktas niekada nėra galutinis žodis.
Klaidų ir našumo duomenys
Jei DOGSY nulūžta arba įvyksta techninė klaida, programėlė ar svetainė automatiškai atsiunčia mums klaidos pranešimą. Jame yra klaidos tekstas, techninė iškvietimų grandinė, nuoroda, ar tai buvo iPhone, Android, ar žiniatinklis, programėlės ir operacinės sistemos versija, apytikslis ekranas, kuriame tai nutiko, taip pat atsitiktinis tavo įrenginio identifikatorius. Šis identifikatorius yra tik atsitiktinis skaičius; jis NĖRA susietas su tavo paskyra ir neleidžia apie tave nieko sužinoti. Klaidos tekstas ir iškvietimų grandinė išvalomi jau tavo įrenginyje: el. pašto adresai, telefono numeriai, prieigos raktai ir identifikatoriai pašalinami dar prieš išsiunčiant pranešimą. Prie klaidos pranešimo nesaugome nei tavo vardo, nei el. pašto adreso, nei naudotojo identifikatoriaus, nei IP adreso ar buvimo vietos. Be to, fiksuojame vien techninius matavimo duomenis, pavyzdžiui, kiek laiko užtrunka įkelti srautą ar paiešką ir kiek buvo rezultatų – tik skaičius, be tavo paieškos žodžių, be turinio ir be tavo buvimo vietos, taip pat be jokio ryšio su tavo paskyra. Klaidų pranešimai ir matavimo duomenys naudojami tik klaidoms rasti bei ištaisyti ir DOGSY paspartinti; jie nepatenka į jokią išorinę paslaugą ir po 90 dienų ištrinami.
Paslaugų teikėjai ir perdavimas į užsienį
Veiklai pasitelkiame duomenų tvarkytojus, kurie duomenis tvarko tik pagal mūsų nurodymus: Supabase (duomenų bazė, failų saugykla, prisijungimas), Vercel (svetainės ir sąsajų priegloba), Stripe (mokėjimai ir aukos), Resend (el. laiškų siuntimas), Sightengine (automatinis įkeltų nuotraukų ir vaizdo įrašų tikrinimas), MapTiler (žemėlapiai ir adresų paieška svetainėje), Google (žemėlapių atvaizdavimas Android programėlėje), Apple (žemėlapių atvaizdavimas iOS programėlėje), swisstopo/GeoAdmin bei Photon/OpenStreetMap (adresų paieška), Cloudflare (balso ir vaizdo skambučių perdavimas) ir Expo (push pranešimų siuntimas per Apple ir Google paslaugas). Žemėlapių paslaugoms kiekvienu atveju perduodama tavo šiuo metu žiūrima žemėlapio iškarpa. Dalis šių teikėjų yra įsikūrę JAV arba tvarko duomenis ten. Perdavimas grindžiamas ES Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis kartu su Šveicarijos Federalinės Tarybos pripažintomis garantijomis, taip pat duomenų tvarkymo sutartimis su atitinkamu teikėju. Mūsų duomenų bazė ir failų saugykla yra Šveicarijoje (Ciuriche); serveriai, kuriuose veikia svetainė ir sąsajos, yra ES (Frankfurte). Duomenys reklamos tikslais neperduodami. Mes neparduodame jokių duomenų ir neperduodame jokių duomenų duomenų prekiautojams.
Teisiniai pagrindai
Tvarkymas pagal Šveicarijos duomenų apsaugos įstatymą (revDSG) ir, kiek taikoma, ES BDAR.
Saugumas ir saugojimo vieta
Duomenys perduodami ir saugomi užšifruoti. Duomenų bazė ir failų saugykla yra Šveicarijoje (Ciuriche), svetainės ir sąsajų serveriai – ES (Frankfurte). Prieiga suteikiama pagal mažiausių teisių principą.
Saugojimas
Duomenis tvarkome tik tol, kol tai būtina nurodytiems tikslams arba teisinėms pareigoms. Konkrečiai: paskyra, profilis, šunų duomenys, turinys ir pasivaikščiojimai išlieka tol, kol egzistuoja tavo paskyra – atskirą turinį ir pasivaikščiojimus gali bet kada ištrinti pats. Asmens dokumentas ir asmenukė iš patvirtinimo: iki sprendimo, po to – negrįžtamas ištrynimas. Naudojimosi statistikos neapdoroti duomenys: 90 dienų, ištrynus tavo paskyrą – iš karto. Pranešimų pristatymo raktai: iki atsijungimo įrenginyje arba paskyros ištrynimo. Kvitai ir sąskaitos faktūros: dešimt metų, kaip reikalauja įstatymas. Svetainės lankytojų skaičiavimas: apibendrinta forma, be sąsajos su asmeniu. Kai ištrini savo paskyrą, ištrinami tavo asmens duomenys, turinys ir nuotraukos – tarp jų tavo profilis, tavo šunys kartu su šuns byla, tavo DOGSYgram įrašai ir taip pat atsiliepimai, kuriuos pats parašei apie kitus. Atsiliepimai, kuriuos apie tave parašė KITI, išlieka; jie priklauso juos parašiusiems asmenims. Tavo pokalbiai NEIŠTRINAMI: pokalbiai ir žinutės išlieka, kad kitam asmeniui nesubyrėtų susirašinėjimo istorija. Iš tavo paskyros lieka likutinis žymuo, rodantis, kad ši paskyra egzistavo. Jame sąmoningai ir toliau paliekamas tavo rodomas vardas, kad kita pusė pokalbyje matytų, su kuo susirašinėjo; jis rodomas su prierašu „(paskyra ištrinta)“. Visi kiti asmens duomenys pašalinami, ir su šia paskyra niekas nebegali prisijungti.
Tavo teisės
Tu turi teisę bet kada gauti informaciją, reikalauti ištaisymo, ištrynimo, apribojimo ir duomenų perkeliamumo. Kontaktas: info@dogsy.ch. Savo paskyrą taip pat gali bet kada ištrinti pats (programėlė/svetainė: Nustatymai → Paskyra → Ištrinti paskyrą) – išsamiau dogsy.ch/konto-loeschen. Klausimais apie duomenų apsaugą mus pasieksi adresu info@dogsy.ch arba raštu: Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, Šveicarija. Jei mūsų atsakymas tavęs netenkina, gali pateikti skundą Šveicarijos federaliniam duomenų apsaugos ir informacijos įgaliotiniui (FDPIC), Feldeggweg 1, 3003 Bern. Jei gyveni Europos Sąjungoje, papildomai turi teisę pateikti skundą savo gyvenamosios šalies duomenų apsaugos institucijai.
Būklė: 2026 m. rugpjūčio mėn. · Pretty Wau GmbH, St. Gallen