Privātuma politika

Šī politika parāda, kurus datus mēs apstrādājam un kā – pārskatāmi un saprotami.

Juridiski saistoša ir vienīgi šī teksta vācu valodas versija.

Atbildīgā iestāde

Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, Šveice · info@dogsy.ch · tālrunis +41 77 502 55 13

Kurus datus mēs apstrādājam

Konta un profila dati (vārds, e-pasts, tālrunis, atrašanās vieta/pasta indekss, valsts, piedāvātie pakalpojumi, ziņas par suni), tavas lietošanas saturs, kā arī tehniskie lietošanas dati (ierīces/žurnāla dati). Pie satura pieder arī balss ziņas, tas ir, audioieraksti, ko tu pats ieraksti un nosūti čatā. Ja saglabā meklēšanu, mēs paturam tās kritērijus (meklēšanas vārds, vieta, rādiuss, filtri), lai varētu tevi informēt, tiklīdz parādās kaut kas atbilstošs; saglabāto meklēšanu vari jebkurā brīdī atkal izdzēst. Kamēr lieto DOGSY, mēs fiksējam arī tavas pēdējās aktivitātes laiku – no tā rodas norāde „pēdējoreiz tiešsaistē“, kas ir redzama citiem lietotājiem.

Dzimšanas datums un vecums

Reģistrācijas laikā mēs jautājam tavu dzimšanas datumu. Tas mums vajadzīgs, lai noteiktu, vai esi pilngadīgs – no tā ir atkarīgas atsevišķas funkcijas un aizsardzības pasākumi. Pats dzimšanas datums glabājas aizsargātā zonā un citiem lietotājiem NAV redzams. Publiski redzama ir tikai norāde profilā, ja kāds vēl nav pilngadīgs.

Nepilngadīgie

DOGSY vari lietot no minimālā vecuma, kas ir spēkā tavā valstī. Ja vēl neesi sasniedzis pilngadību, tev ir vajadzīga vecāku vai likumisko aizbildņu piekrišana. Reģistrācijas laikā mēs lūdzam tevi apstiprināt, ka šī piekrišana pastāv; apstiprinājums ir tava konta priekšnoteikums. Citiem ir redzama tikai norāde profilā, ka persona ir jaunāka par 18 gadiem un piedalās ar vecāku piekrišanu. Mēs apstrādājam šīs ziņas, lai ievērotu likumā noteikto minimālo vecumu, lai varētu pierādīt likumisko pārstāvju piekrišanu un lai labāk aizsargātu nepilngadīgos. Citus datus par vecākiem vai likumiskajiem aizbildņiem mēs nevācam – it īpaši ne vārdus, adreses vai kontaktinformāciju. Vecāki un likumiskie aizbildņi savu piekrišanu var jebkurā brīdī atsaukt, brīvā formā rakstot uz info@dogsy.ch. Mēs izskatām atsaukumu un pēc tam izdzēšam nepilngadīgās personas kontu kopā ar visiem saistītajiem datiem. Vecāki un likumiskie aizbildņi sava bērna vārdā tāpat var pieprasīt piekļuvi, labošanu un dzēšanu (skat. „Tavas tiesības“). Nepilngadīgā persona turklāt var jebkurā brīdī pati izdzēst savu kontu (lietotnē un tīmeklī: Iestatījumi → Konts → Dzēst kontu). DOGSY nav paredzēts bērniem, kas ir jaunāki par attiecīgajā valstī noteikto minimālo vecumu. Ja uzzinām, ka kontu ir izveidojis kāds, kas ir jaunāks par šo vecumu, mēs to izdzēšam.

Mērķi

Platformas darbība, saziņas nodibināšana starp lietotājiem, drošība/verifikācija, ļaunprātīgas izmantošanas novēršana un piedāvājuma uzlabošana.

Ziņas (privāti aizsargātas)

Čati ir privāti: piekļuve datubāzes līmenī ir stingri ierobežota tikai iesaistītajām personām – pat DOGSY komanda NEVAR apskatīt čatu saturu caur platformu. Izņēmums ir čats ar pašu DOGSY: tur komanda ir tavs sarunas partneris un redz sarunu. Pārsūtīšana un glabāšana ir šifrēta. Tas pats attiecas uz balss ziņām, kā arī uz attēliem un video, ko sūti čatā. Ziņojumu gadījumā tiek izvērtēts tikai tas, ko ziņojošā persona brīvprātīgi dara zināmu.

Verifikācija ar personu apliecinošu dokumentu

Tu vari brīvprātīgi verificēt savu profilu, lai saņemtu nozīmīti „✓ Verificēts“. Šim nolūkam tu augšupielādē savas personas apliecības vai pases attēlu un selfiju. Abi faili nonāk aizsargātā glabāšanas zonā, kurai var piekļūt tikai DOGSY komanda – citi lietotāji tos NEKAD neredz. Mēs tos izmantojam vienīgi tam, lai pārbaudītu, vai persona dokumentā un persona selfijā sakrīt un vai ziņas atbilst tavam profilam. Pēc lēmuma abi faili tiek neatgriezeniski izdzēsti. Paliek tikai pārbaudes rezultāts (verificēts, noraidīts vai pārbaudē) un tās laiks – noraidījuma gadījumā papildus arī tā pamatojums, kas tev tiek parādīts. Ja tevi noraida, vari iesniegt vēlreiz; arī tad ir spēkā dzēšana pēc lēmuma. Verifikācija ir brīvprātīga. Bez tās vari turpināt lietot DOGSY – tev tikai trūkst nozīmītes. Tiesiskais pamats ir tava piekrišana, ko dod ar augšupielādi, kā arī mūsu interese par drošu platformu.

Atrašanās vieta pastaigas ierakstīšanas laikā (arī fonā)

Kad ieraksti pastaigu, lietotne fiksē tavus atrašanās vietas punktus (platuma un garuma grādi, precizitāte, ātrums, laiks) un no tiem izveido šīs pastaigas maršrutu, attālumu un ilgumu. Lai maršruts nepārtrūktu, kad bloķē tālruni vai pārslēdz lietotnes, atrašanās vietas noteikšana turpinās fonā – Android ierīcē ar pastāvīgi redzamu paziņojumu, iOS ierīcē ar sistēmas atrašanās vietas indikatoru. Tā sākas VIENĪGI ar ierakstīšanu, ko esi sācis pats, un beidzas, kad to apturi, pabeidz vai atmet; arī lietotnes restarts pārtrauc jebkuru palikušu atrašanās vietas noteikšanu. Ārpus ierakstīšanas šī nepārtrauktā noteikšana fonā nenotiek. No tās jānošķir atsevišķi atrašanās vietas pieprasījumi, ko izraisi pats: atverot karti, ziņojot par pazudušu suni vai indes ēsmu, ievadot adresi vai kad čatā nosūti savu atrašanās vietu. Katrs no tiem sniedz vienu atsevišķu pozīciju un neturpina darboties. Līdz saglabāšanai punkti paliek tikai tavā ierīcē; pabeigtā pastaiga tiek saglabāta pie tava profila un datubāzes līmenī ir redzama vienīgi tev – ja vien pats pastaigu skaidri nekopīgo ar kādu. Pabeigtas pastaigas kopīgošana NEBEIDZAS pati no sevis: tā ir spēkā, līdz to atsauc, un atsaukums stājas spēkā nekavējoties. Ja turpretī notiekošas pastaigas laikā čatā kopīgo savu tiešraides atrašanās vietu, šī tiešraides kopīgošana jau no paša sākuma ir ierobežota laikā. Papildus vari pabeigtu pastaigu brīvprātīgi padarīt publisku – tad tās maršruts ir redzams citiem lietotājiem tuvākajā apkārtnē tik ilgi, kamēr atstāj to publisku. Jebkuru pastaigu vari jebkurā brīdī izdzēst un tālruņa iestatījumos atsaukt atrašanās vietas atļauju; tad atkrīt vienīgi ierakstīšana, pārējā lietotne turpina darboties.

Paziņojumi tavā ierīcē

Lai paziņojumi tevi sasniegtu (jauna ziņa, zvans, brīdinājums tavā apkārtnē), mēs katrai ierīcei, kurā lieto DOGSY, saglabājam piegādes atslēgu. Pie tā pieder norāde, vai tas ir iPhone vai Android ierīce, ierīces nosaukums un instalētā lietotnes versija – pēdējā tikai tādēļ, lai piegādes problēmas varētu attiecināt uz konkrētu versiju. Tas NAV reklāmas identifikators; DOGSY tādus neizmanto. Nosūtīšana notiek caur pakalpojumu Expo un no turienes caur Apple vai Google piegādes pakalpojumiem. Šie pakalpojumi turklāt saņem piegādes atslēgu un paziņojuma tekstu. Jaunas čata ziņas gadījumā pie tā pieder sūtītāja rādītais vārds un ziņas teksta sākums (ne vairāk kā 80 rakstzīmes) – tieši tas, kas izlasāms tavā bloķēšanas ekrānā. Šo priekšskatījumu vari izslēgt: Iestatījumi → Paziņojumi → „Priekšskatījums push paziņojumā“. Ja tas ir izslēgts, tiek nosūtīta tikai neitrāla norāde bez vārda un bez ziņas teksta. Pēc noklusējuma tas ir ieslēgts. Pārējā čata sarakste nekad netiek pārsūtīta. Paziņojumus vari jebkurā brīdī arī pilnībā izslēgt – savas ierīces iestatījumos vai DOGSY. Ja ierīcē izraksties vai izdzēs savu kontu, šīs ierīces piegādes atslēgas tiek izdzēstas – arī atsevišķā atslēga, caur kuru iPhone ierīcē atskan zvani.

Reklāma

DOGSY tiek rādīta vienīgi mūsu pašu reklāma. Nav iesaistīts neviens trešās puses reklāmas tīkls, un dati netiek nodoti reklāmdevējiem vai datu tirgotājiem. Kuru sludinājumu redzi, ir atkarīgs no vispārīgiem kritērijiem: valsts, valoda, vai esi pievienojis suni un vai atrodies rādiusā, ko reklāmdevējs izvēlējies savai kampaņai. Šim rādiusam mēs NEIZMANTOJAM tavu precīzo pozīciju, bet gan apzināti aptuvināto dzīvesvietu no tava profila (aptuveni 100 metru režģis). Tavi čati, tavas ziņas un tava uzvedība lietotnē nekādi netiek ņemti vērā. Lai mēs varētu pareizi norēķināties un novērst ļaunprātīgu izmantošanu, mēs katram parādītajam un noklikšķinātajam sludinājumam fiksējam, kurš profils to redzēja vai noklikšķināja. Tas mums vajadzīgs, lai vienu un to pašu klikšķi nerēķinātu divreiz un lai atpazītu, ja kāds klikšķina uz sava paša sludinājuma. Reklāmdevēji šīs ziņas NEKAD neredz – viņi saņem vienīgi kopsummas, tas ir, cik bieži sludinājums tika redzēts un noklikšķināts un cik tas maksāja.

Maksājumi un ziedojumi

Maksājumi notiek caur mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēju Stripe. Tavi kartes dati NEKAD nenonāk pie DOGSY – tu tos ievadi tieši pie Stripe, mēs tos nevienā brīdī nesaņemam un neglabājam. Stripe mēs nosūtām tikai to, kas maksājumam nepieciešams: summu, valūtu, valodu, kā arī identifikatoru, lai maksājumu varētu piesaistīt tavam darījumam. Atpakaļ no Stripe mēs saņemam apstiprinājumu, ka maksājums ir veikts, kā arī ziņas, kas mums vajadzīgas kvītij un grāmatvedībai. Ziedojumu kvītis un rēķinus mēs glabājam tik ilgi, cik to prasa likums (Šveicē desmit gadus). Ziedojuma gadījumā tu pats izlem, vai tavs vārds tiek minēts vai ziedojums tiek rādīts anonīmi. Lietotnēs iPhone un Android ierīcēm maksājumu ceļu nav: ziedojumi un reklāmas kredīta papildināšana ir iespējami vienīgi caur tīmekļa vietni.

Lietošanas statistika (pseidonīma)

Lai zinātu, kuras sadaļas tiek izmantotas, mēs fiksējam, cik ilgi uzturies kurā galvenajā sadaļā (DOGSYgram, Meklēšana, Atklāj, Ziņas, Ikdiena, Profils, kā arī „Cits“ visiem pārējiem ekrāniem). Tiek saglabāts tikai: sadaļa, ilgums sekundēs, vai tā ir lietotne vai tīmekļa vietne, nejaušs atslēgas kods katram lietotnes palaišanas reizei vai lapas apskatei, kā arī tava profila identifikators kā pseidonīms. NETIEK saglabāts saturs – neviena publikācija, neviens meklēšanas vārds, neviena IP adrese, neviens ierīces identifikators. Izvērtēšana notiek tikai apkopotā veidā (summas, vidējie rādītāji, dienas gaita); vaicājums „ko darīja persona X“ nav paredzēts. Neapstrādātie dati tiek automātiski dzēsti pēc 90 dienām, dzēšot tavu kontu – nekavējoties. Mērķis ir piedāvājuma uzlabošana; izvērtēšanai vari jebkurā brīdī iebilst, rakstot uz info@dogsy.ch.

Apmeklētāju uzskaite publiskajā tīmekļa vietnē

Publiski pieejamajās dogsy.ch lapās mēs uzskaitām skatījumus, lai redzētu, kurš saturs ir pieprasīts. Pieteikušos lietotāju zona, administrācijas zona un reklāmas zona no tā ir skaidri izslēgtas – tur nekas netiek uzskaitīts. Tiek saglabāts tikai: atvērtā lapa, valsts, pilsēta, ierīces veids (tālrunis vai dators), izcelsmes lapa, kā arī atpazīšanas vērtība, ko aprēķina no IP adreses, pārlūka identifikatora, datuma un slepena papildinājuma. Šī vērtība mainās katru dienu, un to nevar aprēķināt atpakaļ. Pati tava IP adrese netiek saglabāta, tavs pārlūka identifikators – ne atklātā tekstā, un nekāda saikne ar tavu kontu netiek izveidota. Mēs šim nolūkam neizmantojam NEKĀDAS sīkdatnes, un mēs neizmantojam arī nekādas reklāmas vai izsekošanas sīkdatnes. Tāpēc dogsy.ch nav sīkdatņu loga. Tehniski nepieciešamas sīkdatnes tomēr pastāv: tās gādā, lai pēc pieteikšanās tu paliktu pieteicies, un atceras, kurš profils pašlaik ir aktīvs. Bez tām DOGSY nebūtu lietojams; tām piekrišana nav vajadzīga.

Augšupielādēto attēlu un video automātiska pārbaude

Daļa attēlu un video, ko augšupielādē, pirms publicēšanas tiek automātiski pārbaudīta uz aizliegtu saturu (cita starpā kailums, vardarbība un ieroči). Tiek pārbaudīti: tavs profila attēls, tava profila galerija, DOGSYgram publikācijas, atsauksmēm pievienotie foto, attēli Guide ierakstos un reklāmas motīvi. Automātiski NETIEK pārbaudīti: tavu suņu foto, attēli un video, ko sūti čatā, indes ēsmu un pazudušu suņu ziņojumiem pievienotie foto, pasākumu attēli un uzņēmuma profila logotips – indes ēsmu un pazudušu suņu ziņojumi parādās nekavējoties, jo tur svarīga ir katra minūte. Ziņot vari par jebkuru saturu; DOGSY komanda to tad apskata. Automātisko pārbaudi veic pakalpojums Sightengine. Tam tiek nosūtīta vienīgi faila adrese mūsu failu krātuvē, ko tas izgūst, lai failu pārbaudītu. Tavs vārds līdzi netiek nodots; adrese gan satur tehnisku konta identifikatoru – nejaušu rakstzīmju virkni, no kuras bez mūsu datubāzes nevar izsecināt ne tavu vārdu, ne kādu citu ziņu par tavu profilu. Ja pārbaude nostrādā, publikācija netiek publicēta uzreiz, bet tiek aizturēta, un to apskata cilvēks no DOGSY komandas. Ja fails ir nekaitīgs, tas pēc tam parādās. Katrā ziņā vari vērsties pie info@dogsy.ch un likt lēmumu pārskatīt cilvēkam – automātisks spriedums nekad nav pēdējais vārds.

Kļūdu un veiktspējas dati

Ja DOGSY avarē vai rodas tehniska kļūda, lietotne vai vietne automātiski nosūta mums kļūdas ziņojumu. Tajā ir kļūdas paziņojums, tehniskā izsaukumu ķēde, norāde, vai tas bija iPhone, Android vai tīmeklis, lietotnes un operētājsistēmas versija, aptuvenais ekrāns, kurā tas notika, kā arī nejaušs tavas ierīces identifikators. Šis identifikators ir tikai nejaušs skaitlis; tas NAV saistīts ar tavu kontu un neļauj izdarīt secinājumus par tevi. Kļūdas paziņojums un izsaukumu ķēde tiek attīrīti jau tavā ierīcē: e-pasta adreses, tālruņa numuri, piekļuves atslēgas un identifikatori tiek noņemti, pirms ziņojums vispār tiek nosūtīts. Pie kļūdas ziņojuma mēs nesaglabājam ne tavu vārdu, ne e-pasta adresi, ne lietotāja identifikatoru, ne IP adresi vai atrašanās vietu. Turklāt mēs reģistrējam tikai tehniskus mērījumus, piemēram, cik ilgi ielādējas plūsma vai meklēšana un cik bija rezultātu – tikai skaitļus, bez taviem meklēšanas vārdiem, bez satura un bez tavas atrašanās vietas, tāpat bez saiknes ar tavu kontu. Kļūdu ziņojumus un mērījumus izmantojam vienīgi, lai atrastu un novērstu kļūdas un padarītu DOGSY ātrāku; tie nenonāk nevienā ārējā pakalpojumā un pēc 90 dienām tiek dzēsti.

Pakalpojumu sniedzēji un nosūtīšana uz ārvalstīm

Darbības nodrošināšanai mēs izmantojam apstrādātājus, kas datus apstrādā tikai pēc mūsu norādījumiem: Supabase (datubāze, failu krātuve, pieteikšanās), Vercel (tīmekļa vietnes un saskarņu mitināšana), Stripe (maksājumi un ziedojumi), Resend (e-pastu sūtīšana), Sightengine (augšupielādēto attēlu un video automātiska pārbaude), MapTiler (kartes un adrešu meklēšana tīmekļa vietnē), Google (karšu attēlošana Android lietotnē), Apple (karšu attēlošana iOS lietotnē), swisstopo/GeoAdmin, kā arī Photon/OpenStreetMap (adrešu meklēšana), Cloudflare (balss un video zvanu pārraide) un Expo (push paziņojumu sūtīšana caur Apple un Google pakalpojumiem). Karšu pakalpojumiem katrā gadījumā tiek nosūtīts attiecīgi aplūkotais kartes izgriezums. Daļai no šiem pakalpojumu sniedzējiem mītne ir ASV, vai arī tie tur apstrādā datus. Nosūtīšana balstās uz ES Komisijas līguma standartklauzulām saistībā ar Šveices Federālās padomes atzītajām garantijām, kā arī uz datu apstrādes līgumiem ar attiecīgo pakalpojumu sniedzēju. Mūsu datubāze un mūsu failu krātuve atrodas Šveicē (Cīrihē); serveri, uz kuriem darbojas tīmekļa vietne un saskarnes, atrodas ES (Frankfurtē). Dati netiek nodoti reklāmas nolūkiem. Mēs nepārdodam nekādus datus un nenododam nekādus datus datu tirgotājiem.

Tiesiskais pamats

Apstrāde saskaņā ar Šveices Datu aizsardzības likumu (revDSG) un, ciktāl piemērojams, ES VDAR.

Drošība un uzglabāšanas vieta

Dati tiek pārsūtīti un glabāti šifrētā veidā. Datubāze un failu krātuve atrodas Šveicē (Cīrihē), tīmekļa vietnes un saskarņu serveri – ES (Frankfurtē). Piekļuve pēc mazāko tiesību principa.

Uzglabāšana

Mēs apstrādājam datus tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams minētajiem mērķiem vai likumā noteiktajiem pienākumiem. Konkrēti: konts, profils, suņu dati, saturs un pastaigas paliek tik ilgi, kamēr pastāv tavs konts – atsevišķu saturu un pastaigas vari jebkurā brīdī izdzēst pats. Personu apliecinošs dokuments un selfijs no verifikācijas: līdz lēmumam, pēc tam neatgriezeniska dzēšana. Lietošanas statistikas neapstrādātie dati: 90 dienas, dzēšot tavu kontu – nekavējoties. Paziņojumu piegādes atslēgas: līdz ierīces izrakstīšanai vai konta dzēšanai. Kvītis un rēķini: desmit gadus, kā to prasa likums. Tīmekļa vietnes apmeklētāju uzskaite: apkopotā veidā, bez saistības ar personu. Kad izdzēs savu kontu, tiek izdzēstas tavas personiskās ziņas, saturs un attēli – tostarp tavs profils, tavi suņi ar visu suņa lietu, tavas DOGSYgram publikācijas un arī atsauksmes, ko pats esi rakstījis par citiem. Atsauksmes, ko par tevi rakstījuši CITI, paliek; tās pieder cilvēkiem, kas tās sarakstījuši. Tavas sarunas NETIEK dzēstas: čati un ziņas paliek, lai otrai personai sarakste nesabruktu. No tava konta paliek atlikusī atzīme, kas norāda, ka šis konts ir pastāvējis. Tā apzināti joprojām satur tavu rādīto vārdu, lai otra puse čatā redzētu, ar ko ir sarakstījusies; tas tiek rādīts ar piebildi „(konts dzēsts)“. Visas pārējās personiskās ziņas tiek noņemtas, un ar šo kontu vairs neviens nevar pieteikties.

Tavas tiesības

Tev jebkurā brīdī ir tiesības uz informāciju, labošanu, dzēšanu, ierobežošanu, kā arī datu pārnesamību. Kontakts: info@dogsy.ch. Savu kontu turklāt vari jebkurā brīdī izdzēst pats (lietotnē/tīmeklī: Iestatījumi → Konts → Dzēst kontu) – sīkāka informācija vietnē dogsy.ch/konto-loeschen. Jautājumos par datu aizsardzību mūs sasniegsi pa info@dogsy.ch vai rakstiski: Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, Šveice. Ja neesi apmierināts ar mūsu atbildi, vari iesniegt sūdzību Šveices Federālajam datu aizsardzības un informācijas pilnvarotajam (FDPIC), Feldeggweg 1, 3003 Berne. Ja dzīvo Eiropas Savienībā, tev papildus ir tiesības iesniegt sūdzību savas dzīvesvietas valsts datu aizsardzības iestādei.

Stāvoklis: 2026. gada augusts · Pretty Wau GmbH, St. Gallen