Deklarata e privatësisë

Kjo deklaratë tregon çfarë të dhënash përpunojmë dhe si – në mënyrë transparente dhe të kuptueshme.

Vetëm versioni gjerman i këtij teksti është ligjërisht i detyrueshëm.

Subjekti përgjegjës

Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, Zvicër · info@dogsy.ch · telefon +41 77 502 55 13

Cilat të dhëna përpunojmë

Të dhënat e llogarisë dhe të profilit (emri, e-maili, telefoni, vendndodhja/kodi postar, vendi, shërbimet e ofruara, të dhënat për qenin), përmbajtjet e përdorimit tënd si dhe të dhëna teknike përdorimi (të dhëna pajisjeje/log-u). Te përmbajtjet bëjnë pjesë edhe mesazhet zanore, pra incizimet audio që i regjistron dhe i dërgon ti vetë në chat. Nëse ruan një kërkim, i ruajmë kriteret e tij (termi i kërkimit, vendi, rrezja, filtrat), që të mund të të njoftojmë sapo të shtohet diçka e përshtatshme; një kërkim të ruajtur mund ta fshish sërish në çdo kohë. Për aq kohë sa përdor DOGSY, regjistrojmë gjithashtu kohën e aktivitetit tënd të fundit – prej saj lind treguesi «online për herë të fundit», i cili është i dukshëm për përdoruesit e tjerë.

Data e lindjes dhe mosha

Gjatë regjistrimit të kërkojmë datën e lindjes. Na nevojitet për të dalluar nëse je në moshë madhore – nga kjo varen funksione dhe masa mbrojtëse të veçanta. Vetë data e lindjes qëndron në një zonë të mbrojtur dhe NUK është e dukshme për përdoruesit e tjerë. Publikisht i dukshëm është vetëm një shënim në profil, nëse dikush nuk është ende në moshë madhore.

Të miturit

DOGSY mund ta përdorësh nga mosha minimale që vlen në vendin tënd. Nëse nuk je ende në moshë madhore, të duhet pëlqimi i prindërve të tu ose i kujdestarëve të tu ligjorë. Gjatë regjistrimit të kërkojmë të konfirmosh se ky pëlqim ekziston; konfirmimi është kusht për llogarinë tënde. Për të tjerët i dukshëm është vetëm shënimi në profil, se personi është nën 18 vjeç dhe merr pjesë me pëlqimin e prindërve. Këto të dhëna i përpunojmë për të respektuar moshën minimale ligjore, për të mundur ta dëshmojmë pëlqimin e përfaqësimit ligjor dhe për t'i mbrojtur më mirë të miturit. Të dhëna të tjera për prindërit ose kujdestarët ligjorë nuk mbledhim – në veçanti asnjë emër, adresë apo të dhënë kontakti. Prindërit dhe kujdestarët ligjorë mund ta revokojnë pëlqimin e tyre në çdo kohë, pa formalitete, në info@dogsy.ch. Ne e shqyrtojmë revokimin dhe fshijmë më pas llogarinë e personit të mitur bashkë me të gjitha të dhënat përkatëse. Po ashtu, prindërit dhe kujdestarët ligjorë mund të kërkojnë për fëmijën e tyre informim, korrigjim dhe fshirje (shih «Të drejtat e tua»). Personi i mitur mund ta fshijë llogarinë e vet gjithashtu vetë në çdo kohë (aplikacion dhe web: Cilësimet → «Zona e rrezikut» (në fund të faqes) → «Fshi llogarinë»). DOGSY nuk u drejtohet fëmijëve nën moshën minimale përkatëse të vendit. Nëse mësojmë se dikush nën të mban një llogari, e fshijmë atë.

Qëllimet

Funksionimi i platformës, vendosja e kontaktit mes përdoruesve, siguria/verifikimi, parandalimi i abuzimit dhe përmirësimi i ofertës.

Mesazhet (të mbrojtura privatisht)

Chatet janë private: qasja është e kufizuar rreptësisht në nivel baze të dhënash vetëm te pjesëmarrësit – edhe ekipi i DOGSY NUK mund t'i shohë përmbajtjet e chateve përmes platformës. Përjashtim bën chati me vetë DOGSY: aty ekipi është bashkëbiseduesi yt dhe e sheh bisedën. Transmetimi dhe ruajtja janë të enkriptuara. E njëjta gjë vlen për mesazhet zanore si dhe për imazhet dhe videot që dërgon në një chat. Te raportimet vlerësohet vetëm ajo që personi raportues e ndan vullnetarisht.

Verifikimi me dokument identiteti

Mund ta verifikosh profilin tënd vullnetarisht, për të marrë shenjën «✓ I verifikuar». Për këtë ngarkon një imazh të letërnjoftimit ose të pasaportës sate dhe një selfie. Të dy skedarët përfundojnë në një zonë të mbrojtur ruajtjeje, në të cilën mund të hyjë vetëm ekipi i DOGSY – përdoruesit e tjerë nuk i shohin KURRË. I përdorim vetëm për të kontrolluar nëse personi në dokument dhe personi në selfie përputhen dhe nëse të dhënat i përshtaten profilit tënd. Pas vendimit, të dy skedarët fshihen në mënyrë të pakthyeshme. Mbetet vetëm rezultati i kontrollit (i verifikuar, i refuzuar ose në shqyrtim) dhe koha e tij – në rast refuzimi, gjithashtu arsyetimi i tij, i cili të shfaqet. Nëse refuzohesh, mund të dorëzosh sërish; edhe atëherë vlen fshirja pas vendimit. Verifikimi është vullnetar. Pa të mund ta përdorësh DOGSY më tej – të mungon vetëm shenja. Baza ligjore është pëlqimi yt, të cilin e jep me ngarkimin, si dhe interesi ynë për një platformë të sigurt.

Vendndodhja gjatë regjistrimit të një shëtitjeje (edhe në sfond)

Kur regjistron një shëtitje, aplikacioni kap pikat e vendndodhjes sate (gjerësia dhe gjatësia gjeografike, saktësia, shpejtësia, koha) dhe i kthen ato në itinerarin, distancën dhe kohëzgjatjen e asaj shëtitjeje. Që itinerari të mos këputet kur e kyç telefonin ose ndërron aplikacion, lokalizimi vazhdon edhe në sfond – në Android me një njoftim përherë të dukshëm, në iOS me treguesin e vendndodhjes të sistemit. Ai fillon VETËM me një regjistrim të nisur nga ti vetë dhe mbaron kur e ndal përkohësisht, e përfundon ose e hedh poshtë; edhe rinisja e aplikacionit e përfundon një lokalizim të mbetur. Ky lokalizim i vazhdueshëm në sfond nuk ndodh jashtë një regjistrimi. Nga kjo dallohen kërkesat e veçanta të vendndodhjes, që i shkakton ti vetë: kur hap një hartë, kur raporton një qen të humbur ose një karrem helmues, kur fut një adresë, ose kur dërgon vendndodhjen tënde në chat. Këto japin secila një pozicion të vetëm dhe nuk vazhdojnë të ecin. Deri në ruajtje pikat qëndrojnë vetëm në pajisjen tënde; shëtitja e përfunduar ruhet e lidhur me profilin tënd dhe është e dukshme vetëm për ty, e siguruar në nivel baze të dhënash – përveçse kur ti vetë e ndan shprehimisht një shëtitje me dikë. Ndarja e një shëtitjeje të përfunduar NUK skadon vetvetiu: ajo vlen derisa ta revokosh, dhe revokimi vepron menjëherë. Nëse, përkundrazi, gjatë një shëtitjeje në vazhdim e ndan vendndodhjen tënde live në një chat, kjo ndarje live është që në fillim e kufizuar në kohë. Përveç kësaj, mund ta bësh një shëtitje të përfunduar vullnetarisht publike – itinerari i saj është atëherë i dukshëm për përdoruesit e tjerë në afërsi, për aq kohë sa e lë publike. Çdo shëtitje mund ta fshish në çdo kohë dhe lejen e vendndodhjes mund ta heqësh në cilësimet e telefonit tënd; atëherë bie vetëm regjistrimi, pjesa tjetër e aplikacionit vazhdon të funksionojë.

Njoftimet në pajisjen tënde

Që njoftimet të të arrijnë (mesazh i ri, thirrje, paralajmërim në afërsinë tënde), ruajmë për çdo pajisje, në të cilën përdor DOGSY, një çelës dërgimi. Këtu bëjnë pjesë e dhëna nëse është një iPhone apo një pajisje Android, emri i pajisjes dhe versioni i instaluar i aplikacionit – kjo e fundit vetëm që të mund t'ia atribuojmë problemet e dërgimit një versioni të caktuar. NUK bëhet fjalë për një identifikues reklamash; DOGSY nuk përdor asnjë të tillë. Nga versioni 1.0.1 i aplikacionit, gjatë konfigurimit të njoftimeve aplikacioni dërgon gjithashtu një identifikues pajisjeje. Me të njohim çelësat më të vjetër të dërgimit të së njëjtës pajisje, për shembull pas një riinstalimi, dhe nuk dërgojmë më te ata. Identifikuesi llogaritet në pajisjen tënde si vlerë hash (SHA-256) nga identifikuesi i pajisjes i sistemit operativ (Android ID ose identifikuesi i Apple për aplikacionet e të njëjtit ofrues) dhe identifikuesi i aplikacionit. Identifikuesi origjinal nuk largohet kurrë nga pajisja jote dhe praktikisht nuk mund të rikthehet nga vlera hash. E ruajmë identifikuesin së bashku me çelësin e dërgimit dhe e përdorim vetëm për dërgimin e njoftimeve, kurrë për reklama dhe kurrë për të të njohur nëpër aplikacione ose faqe interneti të tjera. Nëse e fshin llogarinë tënde, identifikuesi fshihet. Dërgimi kalon përmes shërbimit Expo dhe prej andej përmes shërbimeve të dërgimit të Apple ose Google. Këto shërbime marrin gjatë kësaj çelësin e dërgimit dhe tekstin e njoftimit. Te një mesazh i ri chati bëjnë pjesë emri i shfaqur i personit dërgues dhe fillimi i tekstit të mesazhit (më së shumti 80 shenja) – pra pikërisht ajo që mund të lexohet në ekranin tënd të kyçjes. Këtë pamje paraprake mund ta fikësh: Cilësimet → Njoftimet → «Pamja paraprake në push». Kur është e fikur, del vetëm një shënim neutral pa emër dhe pa tekst mesazhi. Si parazgjedhje ajo është e ndezur. Pjesa tjetër e historikut të një chati nuk transmetohet kurrë. Njoftimet mund t'i fikësh gjithashtu tërësisht në çdo kohë, në cilësimet e pajisjes sate ose në DOGSY. Nëse çkyçesh në një pajisje ose e fshin llogarinë tënde, çelësat e dërgimit të asaj pajisjeje fshihen – edhe çelësi i veçantë, përmes të cilit bien thirrjet në iPhone.

Reklamat

Në DOGSY shfaqen vetëm reklamat tona. Nuk është i integruar asnjë rrjet i huaj reklamash, dhe asnjë e dhënë nuk u kalohet reklamuesve apo tregtarëve të të dhënave. Cilën reklamë sheh, varet nga kritere të përgjithshme: vendi, gjuha, nëse ke regjistruar një qen, dhe nëse ndodhesh brenda rrezes që reklamuesi ka zgjedhur për fushatën e tij. Për këtë rreze NUK përdorim pozicionin tënd të saktë, por vendbanimin e përafruar qëllimisht nga profili yt (një rrjetë prej rreth 100 metrash). Chatet e tua, mesazhet e tua dhe sjellja jote në aplikacion nuk luajnë asnjë rol. Që të mund të faturojmë saktë dhe të parandalojmë abuzimin, mbajmë shënim për çdo reklamë të shfaqur dhe të klikuar, cili profil e ka parë ose e ka klikuar. Kjo na duhet për të mos e faturuar dy herë të njëjtin klikim dhe për të dalluar kur dikush klikon reklamën e vet. Reklamuesit nuk i shohin KURRË këto të dhëna – ata marrin vetëm shuma totale, pra sa herë një reklamë është parë dhe klikuar dhe sa ka kushtuar. Kur ne vetë shfaqim reklama në Facebook ose Instagram, i njoftojmë Meta Platforms Ireland Ltd. përmes një ndërfaqeje serveri kur një reklamë ka çuar në një regjistrim – që reklamat t'u shfaqen vetëm njerëzve që duan vërtet ta përdorin DOGSY. Transmetohen vetëm identifikuesi i klikimit nga lidhja e reklamës, adresa jote IP, identifikuesi i shfletuesit tënd, faqja e vizituar dhe emri i fushatës – JO emri yt, adresa jote e e-mailit apo numri yt i telefonit, as në formë të enkriptuar. Në shfletuesin tënd nuk ngarkohet asnjë piksel i Meta-s dhe nuk vendoset asnjë cookie e Meta-s. Baza ligjore është interesi ynë legjitim për të matur dhe ulur kostot e reklamave. Këtë njoftim e shmang duke u regjistruar drejtpërdrejt në dogsy.ch dhe jo përmes një lidhjeje reklame.

Pagesat dhe donacionet

Pagesat kryhen përmes ofruesit tonë të shërbimeve të pagesave, Stripe. Të dhënat e kartës sate nuk arrijnë KURRË te DOGSY – ti i fut ato drejtpërdrejt te Stripe, ne nuk i marrim në asnjë moment dhe nuk i ruajmë. Te Stripe përcjellim vetëm atë që nevojitet për pagesën: shumën, monedhën, gjuhën si dhe një identifikues, që të mund ta lidhim pagesën me veprimin tënd. Nga Stripe marrim si kthim konfirmimin se një pagesë është kryer, si dhe të dhënat që na duhen për dëftesën dhe për kontabilitetin. Dëftesat e donacioneve dhe faturat i ruajmë për aq kohë sa e kërkon ligji (në Zvicër dhjetë vjet). Te një donacion vendos ti vetë nëse përmendet emri yt apo donacioni shfaqet në mënyrë anonime. Në aplikacionet për iPhone dhe Android nuk ka rrugë pagese: donacionet dhe rimbushja e kredisë reklamuese janë të mundura vetëm përmes faqes së internetit.

Llogaritë e biznesit dhe personat e kontaktit

Kompanitë që mbajnë një profil kompanie në DOGSY ose shfaqin reklama përdorin për këtë një llogari biznesi në Portalin për biznese. Për këtë ruajmë të dhënat e kompanisë (emri, adresa, vendi, numri i TVSH-së, adresa e email-it, telefoni, faqja e internetit, tekstet e profilit, logoja dhe imazhet, degët e veprimtarisë, vendndodhjet dhe eventet), të dhënat e personit të kontaktit (emri, funksioni, adresa e email-it, telefoni), të dhënat e anëtarëve të ekipit që kompania i fton në Portalin për biznese (adresa e email-it, funksioni, telefoni, roli dhe të drejtat), konfirmimin e adresës së email-it, të numrit të telefonit dhe të adresës postare, si dhe të dhënat e biznesit: fushatat bashkë me motivet reklamuese, ofertat, krediti i reklamave dhe kreditimet, rezervimet, faturat dhe llogaritjet. Këto të dhëna i përpunojmë për të mbajtur llogarinë e biznesit, për të shfaqur profilin e kompanisë dhe reklamat, për të faturuar shërbimet, për të parandaluar abuzimet dhe për ta kontaktuar kompaninë kur ka pyetje. Bazë janë kontrata me kompaninë dhe detyrimet tona ligjore për mbajtjen e kontabilitetit. Faturat, llogaritjet, rezervimet dhe dokumentet e tjera të biznesit e dëftesat i ruajmë për dhjetë vjet nga fundi i vitit financiar, siç e kërkon neni 958f i Kodit Zviceran të Detyrimeve. Të dhënat e tjera të kompanisë i ruajmë për aq kohë sa nevojiten për faturimin, dëftesat dhe provat, ndërsa të dhënat e kontaktit të personit të kontaktit për aq kohë sa kërkohen për faturimin dhe dëftesat. Nëse kompania fshin llogarinë e saj të biznesit, profili publik i kompanisë, vendndodhjet në Guida dhe eventet e kompanisë menjëherë nuk shihen më. Fushatat në vazhdim përfundohen, logoja, imazhet dhe motivet reklamuese kalojnë nga një hapësirë ruajtjeje publike në një jopublike, dhe qasja në Portalin për biznese bllokohet për kompaninë dhe ekipin e saj. Vetë të dhënat mbeten të ruajtura brenda, siç përshkruhet më sipër; ato nuk janë më të aksesueshme publikisht. Bisedat ekzistuese në chat mbeten të lexueshme për përdoruesit e përfshirë; emri i kompanisë shfaqet aty me shënimin «e fshirë». Llogaritë personale DOGSY të anëtarëve të ekipit nuk preken nga kjo. Kompania nuk mund ta anulojë vetë fshirjen; hyrja dhe regjistrimi i ri me të njëjtën adresë janë më pas të mundshme vetëm përmes mbështetjes. Personat e kontaktit dhe anëtarët e ekipit mund të kërkojnë informacion ose fshirjen e të dhënave të tyre personale në support@dogsy.ch. Atëherë ne heqim emrin e tyre dhe të dhënat e tyre të drejtpërdrejta të kontaktit (adresa personale e email-it, numri i telefonit, funksioni) nga llogaria e biznesit ose i zëvendësojmë me të dhëna të përgjithshme të kompanisë. Të dhënat e kompanisë dhe dëftesat mbeten të ruajtura.

Statistika përdorimi (pseudonime)

Që të dimë cilat zona përdoren, regjistrojmë sa kohë kalon në cilën zonë kryesore (DOGSYgram, Kërko, Zbulo, Mesazhet, Përditshmëria, Profili, si dhe «të tjera» për të gjitha ekranet e tjera). Ruhet vetëm: zona, kohëzgjatja në sekonda, nëse është aplikacion apo faqe interneti, një çelës i rastësishëm për çdo nisje aplikacioni apo ngarkim faqeje, si dhe identifikuesi i profilit tënd si pseudonim. NUK ruhet asnjë përmbajtje – asnjë postim, asnjë term kërkimi, asnjë adresë IP, asnjë identifikues pajisjeje. Vlerësimi bëhet vetëm në formë të përmbledhur (totale, mesatare, ecuri ditore); një kërkesë «çfarë ka bërë personi X» nuk parashikohet. Të dhënat e papërpunuara fshihen automatikisht pas 90 ditësh, dhe menjëherë kur fshin llogarinë tënde. Qëllimi është përmirësimi i ofertës; mund të kundërshtosh këtë vlerësim në çdo kohë te info@dogsy.ch.

Numërimi i vizitorëve në faqen publike të internetit

Në faqet e dogsy.ch të arritshme publikisht numërojmë shikimet, për të parë cilat përmbajtje kërkohen. Zona për përdoruesit e kyçur, zona e administrimit dhe zona e reklamave janë përjashtuar shprehimisht nga kjo – aty nuk numërojmë asnjë hapje faqeje; çfarë numërohet atje në mënyrë anonime, gjendet te seksioni «Numëruesit e leximit dhe të kërkimit». Ruhet vetëm: faqja e hapur, sa kohë ka qëndruar e hapur (kohëzgjatja e vizitës), vendi, qyteti, lloji i pajisjes (telefon apo kompjuter), faqja e prejardhjes, te disa butona të caktuar – për shembull «Regjistrohu», «Hyr» ose butoni për aplikacionin në faqen kryesore – cili buton është shtypur dhe në cilën faqe, si dhe një vlerë njohjeje, e cila llogaritet nga adresa IP, identifikuesi i shfletuesit, data dhe një shtesë sekrete. Kjo vlerë ndryshon çdo ditë dhe nuk mund të llogaritet mbrapsht. Përveç kësaj, nga të njëjtat të dhëna – adresa, identifikuesi i shfletuesit, data dhe shtesa sekrete – formojmë një vlerë të dytë që ndryshon çdo muaj; edhe kjo nuk mund të llogaritet mbrapsht për te pajisja jote ose adresa jote. Pas përfundimit të muajit, ti konsiderohesh vizitor i ri. Kështu shohim sa vizitorë regjistrohen gjatë një muaji – vetë regjistrimin e numërojmë vetëm si ngjarje, pa lidhje me llogarinë tënde apo adresën tënde të email-it. Nëse arrin te ne përmes një linku me shenjëzim fushate (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) – për shembull nga një reklamë, një fletushkë ose një postim apo ftesë e ndarë nga një përdoruese –, ruajmë vetëm këtë shenjëzim, që të shohim cilat rrugë çojnë te ne. Që një regjistrim i mëvonshëm të mund t'i caktohet kësaj rruge, shfletuesi yt e mban mend shenjëzimin dhe faqen e prejardhjes në memorien e skedës së hapur; kjo nuk është cookie, dhe me mbylljen e skedës këto të dhëna zakonisht zhduken. Nëse më pas regjistrohesh, mbajmë shënim vetëm rrugën, jo kush je ti; shenjëzimi nuk thotë asgjë për ty dhe nuk lidhet kurrë me llogarinë tënde. Të gjitha këto të dhëna vlerësohen vetëm në formë të përmbledhur, për shembull si shuma për ditë, faqe dhe reklamë; asnjëra prej tyre nuk i caktohet llogarisë tënde apo personit tënd. Vetë adresa jote IP nuk ruhet, identifikuesi i shfletuesit tënd jo në tekst të hapur, dhe nuk krijohet asnjë lidhje me llogarinë tënde. Për këtë NUK vendosim cookie, dhe nuk përdorim as cookie reklamash apo gjurmimi. Prandaj në dogsy.ch nuk ka dritare cookie-sh. Cookie teknikisht të nevojshme ekzistojnë megjithatë: ato të mbajnë të kyçur pas identifikimit dhe mbajnë mend cili profil është aktualisht aktiv. Pa to DOGSY nuk do të mund të përdorej; për to nuk nevojitet asnjë pëlqim. Përveç kësaj, një cookie (NEXT_LOCALE) mban mend për një vit gjuhën që ke zgjedhur ose hapur së fundi, që dogsy.ch të të shfaqet në atë gjuhë; ajo përmban vetëm kodin e gjuhës. Në disa faqe, për shembull gjatë kërkimit në kontributet e njohurive dhe në feed, dogsy.ch vendos gjithashtu një cookie sesioni (dogsy_mw); ajo regjistron vetëm nëse në këtë sesion të shfletuesit maten kohët e ngarkimit («1» ose «0»), nuk përmban asnjë identifikues dhe zakonisht zhduket me mbylljen e shfletuesit (shih «Të dhëna për gabimet dhe performancën»). Pavarësisht nga numërimi i vizitorëve, ne shënojmë në llogarinë tënde përmes cilës rruge ke ardhur te DOGSY: përmes faqes së internetit, përmes aplikacionit ose përmes linkut apo kodit të rekomandimit të një firme – në këtë rast edhe cila firmë ishte. Kjo na nevojitet për t'i caktuar saktë rekomandimet, për shembull që një firmë të mund të marrë një kredi për një rekomandim të suksesshëm, si dhe për statistikat tona. Firma sheh prej kësaj vetëm sa persona janë regjistruar për çdo tremujor përmes linkut ose kodit të saj dhe kanë konfirmuar adresën e tyre të email-it, si dhe kredinë që merr për këtë – kurrë emrin tënd, profilin tënd apo adresën tënde të email-it. Shenjëzimin e fushatës së një reklame NUK e ruajmë në llogarinë tënde. Nëse e fshin llogarinë tënde, ky informacion shkëputet nga ti: te një rekomandim, për firmën mbetet vetëm një numër për tremujor, pa lidhje me ty. Nëse hap linkun e rekomandimit të një firme, shfletuesi yt e mban mend kodin e saj deri në 30 ditë në memorien e pajisjes sate, që një regjistrim i mëvonshëm t'i caktohet asaj firme; kjo nuk është cookie. Për një regjistrim përmes linkut të rekomandimit ose kodit të rekomandimit të një firme vlen diçka tjetër: për t'u mbrojtur nga abuzimi – për shembull kur një firmë krijon vetë shumë llogari përmes linkut të vet – atëherë e ruajmë adresën tënde IP vetëm si vlerë të enkriptuar, të lidhur me llogarinë tënde dhe me firmën rekomanduese, për 90 ditë të shumtën dhe vetëm për të parandaluar abuzimin. Këtë vlerë e formojmë nga adresa jote IP dhe një shtesë sekrete; ajo nuk mund të llogaritet mbrapsht deri te adresa. Vetë adresën IP nuk e ruajmë. Në aplikacion kjo ndodh gjatë hyrjes së parë të një pajisjeje pas regjistrimit. Nëse për të njëjtën firmë regjistrohen brenda 30 ditëve më shumë se tri llogari me të njëjtën vlerë, ekipi ynë merr një njoftim për kontroll; firma nuk shikon asgjë nga kjo. Vlera fshihet pas 90 ditëve, dhe menjëherë kur fshin llogarinë tënde. Baza ligjore është interesi ynë i ligjshëm për të parandaluar keqpërdorimin e kredisë së rekomandimit; kjo vlen edhe nëse shfletuesi yt sinjalizon «mos më gjurmo».

Numëruesit e leximit dhe të kërkimit

Që të shohim cilat kontribute të njohurive lexohen dhe cilat kërkime bëhen, mbajmë dy numërues ditorë anonimë – në faqen publike të internetit dhe në zonën për përdoruesit e kyçur. Gjatë leximit: adresa e kontributit, sa larg u lëviz faqja (25 deri në 100 për qind) dhe nëse ai ishte i dukshëm 30, 60 ose 180 sekonda. Gjatë një kërkimi: lloji i kërkimit, nëse pati rezultate dhe nëse ishte vendosur një filtër – fjalën tënde të kërkimit nuk e ruajmë KURRË. Përveç kësaj çdo herë gjuha dhe nëse është aplikacion apo faqe interneti. Të dy numëruesit njohin vetëm ditën e kalendarit: asnjë orë, asnjë adresë IP, asnjë cookie, asnjë identifikues të llogarisë sate. Nëse gjatë një kërkimi je i kyçur, atje merret parasysh edhe vendi yt, por jo se kush je. Mbeten shuma të pastra, për aq kohë sa e mbajmë këtë statistikë.

Kontrolli automatik i imazheve dhe videove të ngarkuara

Një pjesë e imazheve dhe videove që ngarkon kontrollohet automatikisht para publikimit për përmbajtje të ndaluara (ndër të tjera lakuriqësi, dhunë dhe armë). Kontrollohen: fotoja e profilit tënd, galeria e profilit tënd, postimet në DOGSYgram, fotot e bashkëngjitura vlerësimeve, imazhet në hyrjet e guidës dhe motivet reklamuese. NUK kontrollohen automatikisht: fotot e qenve të tu, imazhet dhe videot që dërgon në një chat, fotot e bashkëngjitura raportimeve për karrema helmues dhe qen të humbur, imazhet e eventeve dhe logoja e një profili firme – raportimet për karrema helmues dhe qen të humbur shfaqen menjëherë, sepse aty çdo minutë ka rëndësi. Çdo përmbajtje mund ta raportosh; ekipi i DOGSY e shikon atëherë. Kontrollin automatik e kryen shërbimi Sightengine. Atij i përcillet vetëm adresa e skedarit në hapësirën tonë të skedarëve, të cilën ai e thërret për ta kontrolluar. Emri yt nuk shkon bashkë me të; adresa përmban megjithatë një identifikues teknik llogarie – një varg i rastësishëm shenjash, nga i cili pa bazën tonë të të dhënave nuk mund të nxirret as emri yt, as ndonjë e dhënë tjetër për profilin tënd. Nëse kontrolli reagon, postimi nuk publikohet menjëherë, por mbahet dhe shikohet nga një njeri i ekipit të DOGSY. Nëse skedari është i padëmshëm, ai shfaqet më pas. Në çdo rast mund t'i drejtohesh info@dogsy.ch dhe ta lësh vendimin të shqyrtohet nga një person – një gjykim automatik nuk mbetet kurrë fjala e fundit.

Të dhëna për gabimet dhe performancën

Nëse DOGSY rrëzohet ose ndodh një gabim teknik, aplikacioni ose faqja e internetit na dërgon automatikisht një raport gabimi. Ai përmban mesazhin e gabimit, zinxhirin teknik të thirrjeve, të dhënën nëse ishte iPhone, Android apo web, versionin e aplikacionit dhe të sistemit operativ, ekranin e përafërt ku ndodhi, si dhe një identifikues të rastësishëm të pajisjes sate. Ky identifikues është thjesht një numër i rastësishëm; ai NUK është i lidhur me llogarinë tënde dhe nuk lejon asnjë përfundim për ty. Mesazhi i gabimit dhe zinxhiri i thirrjeve pastrohen tashmë në pajisjen tënde: adresat e e-mailit, numrat e telefonit, çelësat e qasjes dhe identifikuesit hiqen përpara se raporti të dërgohet fare. Për një raport gabimi nuk ruajmë as emrin tënd, as adresën tënde të e-mailit, as identifikuesin tënd të përdoruesit, as adresën IP apo vendndodhjen tënde. Përveç kësaj regjistrojmë vlera thjesht teknike, për shembull sa kohë i duhet feed-it ose një kërkimi për t'u ngarkuar dhe sa rezultate kishte – vetëm shifra, pa termat e tua të kërkimit, pa përmbajtje dhe pa vendndodhjen tënde, gjithashtu pa lidhje me llogarinë tënde. Raportet e gabimeve dhe vlerat e matura përdoren vetëm për të gjetur e korrigjuar gabimet dhe për ta bërë DOGSY-n më të shpejtë; nuk shkojnë te asnjë shërbim i jashtëm dhe fshihen pas 90 ditësh.

Ofruesit e shërbimeve dhe transferimi jashtë vendit

Për funksionimin përdorim përpunues të porositur, të cilët i përpunojnë të dhënat vetëm sipas udhëzimit tonë: Supabase (bazë të dhënash, hapësirë skedarësh, kyçje), Vercel (hostimi i faqes së internetit dhe i ndërfaqeve), Stripe (pagesa dhe donacione), Resend (dërgimi i e-maileve), Sightengine (kontrolli automatik i imazheve dhe videove të ngarkuara), MapTiler (paraqitja e hartave në faqen e internetit; kërkimi i adresave dhe përcaktimi i vendndodhjes në aplikacion dhe në faqen e internetit kalojnë përmes serverëve tanë), Google (paraqitja e hartave në aplikacionin Android), Apple (paraqitja e hartave në aplikacionin iOS), swisstopo/GeoAdmin (kërkimi i adresave në Zvicër; përmes serverëve tanë), Photon/OpenStreetMap (kërkimi i adresave vetëm në versionet më të vjetra të aplikacionit deri në 1.0.0, drejtpërdrejt nga pajisja), Cloudflare (ndërmjetësimi i thirrjeve zanore dhe me video) dhe Expo (dërgimi i njoftimeve push përmes shërbimeve të Apple dhe Google). Për kodet postare në Gjermani dhe Austri përdorim të dhëna nga GeoNames.org (licenca CC BY 4.0). Për kodet postare në Zvicër dhe Lihtenshtajn përdorim listën zyrtare të vendbanimeve të Zvicrës dhe të Principatës së Lihtenshtajnit nga Zyra Federale e Topografisë (burimi: ©swisstopo). Shërbimeve të hartave u përcillet në secilin rast pjesa e hartës që po shikon në atë çast. Një pjesë e këtyre ofruesve e ka selinë në SHBA ose i përpunon të dhënat atje. Transferimi mbështetet në klauzolat kontraktore standarde të Komisionit të BE-së në lidhje me garancitë e njohura nga Këshilli Federal Zviceran, si dhe në kontratat për përpunimin e porositur me ofruesin përkatës. Baza jonë e të dhënave dhe hapësira jonë e skedarëve ndodhen në Zvicër (Cyrih); serverët, në të cilët punojnë faqja e internetit dhe ndërfaqet, ndodhen në BE (Frankfurt). Nuk ka kalim të dhënash për qëllime reklamash. Ne nuk shesim të dhëna dhe nuk u japim të dhëna tregtarëve të të dhënave.

Bazat ligjore

Përpunim sipas Ligjit Federal Zviceran për Mbrojtjen e të Dhënave (revDSG) dhe, në masën e zbatueshme, GDPR-së së BE-së.

Siguria dhe vendndodhja e ruajtjes

Të dhënat transmetohen dhe ruhen të enkriptuara. Baza e të dhënave dhe hapësira e skedarëve ndodhen në Zvicër (Cyrih), serverët për faqen e internetit dhe ndërfaqet në BE (Frankfurt). Qasja sipas parimit të të drejtave më të pakta.

Ruajtja

I përpunojmë të dhënat vetëm për aq kohë sa nevojitet për qëllimet e përmendura ose për detyrime ligjore. Në hollësi: llogaria, profili, të dhënat e qenit, përmbajtjet dhe shëtitjet mbeten për aq kohë sa ekziston llogaria jote – përmbajtje të veçanta dhe shëtitje mund t'i fshish vetë në çdo kohë. Dokumenti i identitetit dhe selfie nga verifikimi: deri në vendim, pastaj fshirje e pakthyeshme. Të dhënat e papërpunuara të statistikës së përdorimit: 90 ditë, menjëherë kur fshin llogarinë tënde. Çelësat e dërgimit për njoftimet: deri në çkyçjen e pajisjes ose fshirjen e llogarisë. Dëftesat dhe faturat: dhjetë vjet, siç e kërkon ligji. Për llogaritë e biznesit vlen seksioni «Llogaritë e biznesit dhe personat e kontaktit». Numërimi i vizitorëve të faqes së internetit: në formë të përmbledhur, pa lidhje me një person. Prejardhja e llogarisë sate (faqja e internetit, aplikacioni ose rekomandimi i një firme): për aq kohë sa ekziston llogaria jote; më pas një rekomandim mbetet vetëm si numër për tremujor, pa lidhje me ty. Vlera e nxjerrë nga adresa IP gjatë një regjistrimi përmes një rekomandimi (mbrojtje nga abuzimi): 90 ditë, menjëherë kur fshin llogarinë tënde. Kur fshin llogarinë tënde, fshihen të dhënat e tua personale, përmbajtjet dhe imazhet – ndër to profili yt, qentë e tu bashkë me dosjen e qenit, postimet e tua në DOGSYgram dhe gjithashtu vlerësimet që ke shkruar ti vetë për të tjerët. Vlerësimet që kanë shkruar TË TJERËT për ty mbeten; ato u përkasin personave që i kanë shkruar. Bisedat e tua NUK fshihen: chatet dhe mesazhet mbeten, që historiku të mos shpërbëhet për personin tjetër. Nga llogaria jote mbetet një shenjë e mbetur, që tregon se kjo llogari ka ekzistuar. Ajo përmban me vetëdije ende emrin tënd të shfaqur, që pala tjetër të shohë në chat me kë ka shkruar; ai shfaqet me shtesën «(llogari e fshirë)». Të gjitha të dhënat e tjera personale hiqen, dhe me këtë llogari nuk mund të kyçet më askush.

Të drejtat e tua

Ke në çdo kohë të drejtën e informimit, korrigjimit, fshirjes, kufizimit si dhe të bartjes së të dhënave. Kontakt: info@dogsy.ch. Llogarinë tënde mund ta fshish gjithashtu vetë në çdo kohë (App/Web: Cilësimet → «Zona e rrezikut» (në fund të faqes) → «Fshi llogarinë») – hollësi në dogsy.ch/konto-loeschen. Për pyetje rreth mbrojtjes së të dhënave na gjen në info@dogsy.ch ose me shkrim te Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, Zvicër. Nëse përgjigja jonë nuk të kënaq, mund të ankohesh te Komisioneri Federal Zviceran për Mbrojtjen e të Dhënave dhe Transparencën (FDPIC), Feldeggweg 1, 3003 Bern. Nëse jeton në Bashkimin Evropian, ke gjithashtu të drejtën e ankesës pranë autoritetit të mbrojtjes së të dhënave të vendit tënd të banimit.

Përditësuar: tetor 2026 · Pretty Wau GmbH, St. Gallen