Deklarata e privatësisë

Kjo deklaratë tregon çfarë të dhënash përpunojmë dhe si – në mënyrë transparente dhe të kuptueshme.

Vetëm versioni gjerman i këtij teksti është ligjërisht i detyrueshëm.

Subjekti përgjegjës

Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, Zvicër · info@dogsy.ch · telefon +41 77 502 55 13

Cilat të dhëna përpunojmë

Të dhënat e llogarisë dhe të profilit (emri, e-maili, telefoni, vendndodhja/kodi postar, vendi, shërbimet e ofruara, të dhënat për qenin), përmbajtjet e përdorimit tënd si dhe të dhëna teknike përdorimi (të dhëna pajisjeje/log-u). Te përmbajtjet bëjnë pjesë edhe mesazhet zanore, pra incizimet audio që i regjistron dhe i dërgon ti vetë në chat. Nëse ruan një kërkim, i ruajmë kriteret e tij (termi i kërkimit, vendi, rrezja, filtrat), që të mund të të njoftojmë sapo të shtohet diçka e përshtatshme; një kërkim të ruajtur mund ta fshish sërish në çdo kohë. Për aq kohë sa përdor DOGSY, regjistrojmë gjithashtu kohën e aktivitetit tënd të fundit – prej saj lind treguesi «online për herë të fundit», i cili është i dukshëm për përdoruesit e tjerë.

Data e lindjes dhe mosha

Gjatë regjistrimit të kërkojmë datën e lindjes. Na nevojitet për të dalluar nëse je në moshë madhore – nga kjo varen funksione dhe masa mbrojtëse të veçanta. Vetë data e lindjes qëndron në një zonë të mbrojtur dhe NUK është e dukshme për përdoruesit e tjerë. Publikisht i dukshëm është vetëm një shënim në profil, nëse dikush nuk është ende në moshë madhore.

Të miturit

DOGSY mund ta përdorësh nga mosha minimale që vlen në vendin tënd. Nëse nuk je ende në moshë madhore, të duhet pëlqimi i prindërve të tu ose i kujdestarëve të tu ligjorë. Gjatë regjistrimit të kërkojmë të konfirmosh se ky pëlqim ekziston; konfirmimi është kusht për llogarinë tënde. Për të tjerët i dukshëm është vetëm shënimi në profil, se personi është nën 18 vjeç dhe merr pjesë me pëlqimin e prindërve. Këto të dhëna i përpunojmë për të respektuar moshën minimale ligjore, për të mundur ta dëshmojmë pëlqimin e përfaqësimit ligjor dhe për t'i mbrojtur më mirë të miturit. Të dhëna të tjera për prindërit ose kujdestarët ligjorë nuk mbledhim – në veçanti asnjë emër, adresë apo të dhënë kontakti. Prindërit dhe kujdestarët ligjorë mund ta revokojnë pëlqimin e tyre në çdo kohë, pa formalitete, në info@dogsy.ch. Ne e shqyrtojmë revokimin dhe fshijmë më pas llogarinë e personit të mitur bashkë me të gjitha të dhënat përkatëse. Po ashtu, prindërit dhe kujdestarët ligjorë mund të kërkojnë për fëmijën e tyre informim, korrigjim dhe fshirje (shih «Të drejtat e tua»). Personi i mitur mund ta fshijë llogarinë e vet gjithashtu vetë në çdo kohë (aplikacion dhe web: Cilësimet → Llogaria → Fshi llogarinë). DOGSY nuk u drejtohet fëmijëve nën moshën minimale përkatëse të vendit. Nëse mësojmë se dikush nën të mban një llogari, e fshijmë atë.

Qëllimet

Funksionimi i platformës, vendosja e kontaktit mes përdoruesve, siguria/verifikimi, parandalimi i abuzimit dhe përmirësimi i ofertës.

Mesazhet (të mbrojtura privatisht)

Chatet janë private: qasja është e kufizuar rreptësisht në nivel baze të dhënash vetëm te pjesëmarrësit – edhe ekipi i DOGSY NUK mund t'i shohë përmbajtjet e chateve përmes platformës. Përjashtim bën chati me vetë DOGSY: aty ekipi është bashkëbiseduesi yt dhe e sheh bisedën. Transmetimi dhe ruajtja janë të enkriptuara. E njëjta gjë vlen për mesazhet zanore si dhe për imazhet dhe videot që dërgon në një chat. Te raportimet vlerësohet vetëm ajo që personi raportues e ndan vullnetarisht.

Verifikimi me dokument identiteti

Mund ta verifikosh profilin tënd vullnetarisht, për të marrë shenjën «✓ I verifikuar». Për këtë ngarkon një imazh të letërnjoftimit ose të pasaportës sate dhe një selfie. Të dy skedarët përfundojnë në një zonë të mbrojtur ruajtjeje, në të cilën mund të hyjë vetëm ekipi i DOGSY – përdoruesit e tjerë nuk i shohin KURRË. I përdorim vetëm për të kontrolluar nëse personi në dokument dhe personi në selfie përputhen dhe nëse të dhënat i përshtaten profilit tënd. Pas vendimit, të dy skedarët fshihen në mënyrë të pakthyeshme. Mbetet vetëm rezultati i kontrollit (i verifikuar, i refuzuar ose në shqyrtim) dhe koha e tij – në rast refuzimi, gjithashtu arsyetimi i tij, i cili të shfaqet. Nëse refuzohesh, mund të dorëzosh sërish; edhe atëherë vlen fshirja pas vendimit. Verifikimi është vullnetar. Pa të mund ta përdorësh DOGSY më tej – të mungon vetëm shenja. Baza ligjore është pëlqimi yt, të cilin e jep me ngarkimin, si dhe interesi ynë për një platformë të sigurt.

Vendndodhja gjatë regjistrimit të një shëtitjeje (edhe në sfond)

Kur regjistron një shëtitje, aplikacioni kap pikat e vendndodhjes sate (gjerësia dhe gjatësia gjeografike, saktësia, shpejtësia, koha) dhe i kthen ato në itinerarin, distancën dhe kohëzgjatjen e asaj shëtitjeje. Që itinerari të mos këputet kur e kyç telefonin ose ndërron aplikacion, lokalizimi vazhdon edhe në sfond – në Android me një njoftim përherë të dukshëm, në iOS me treguesin e vendndodhjes të sistemit. Ai fillon VETËM me një regjistrim të nisur nga ti vetë dhe mbaron kur e ndal përkohësisht, e përfundon ose e hedh poshtë; edhe rinisja e aplikacionit e përfundon një lokalizim të mbetur. Ky lokalizim i vazhdueshëm në sfond nuk ndodh jashtë një regjistrimi. Nga kjo dallohen kërkesat e veçanta të vendndodhjes, që i shkakton ti vetë: kur hap një hartë, kur raporton një qen të humbur ose një karrem helmues, kur fut një adresë, ose kur dërgon vendndodhjen tënde në chat. Këto japin secila një pozicion të vetëm dhe nuk vazhdojnë të ecin. Deri në ruajtje pikat qëndrojnë vetëm në pajisjen tënde; shëtitja e përfunduar ruhet e lidhur me profilin tënd dhe është e dukshme vetëm për ty, e siguruar në nivel baze të dhënash – përveçse kur ti vetë e ndan shprehimisht një shëtitje me dikë. Ndarja e një shëtitjeje të përfunduar NUK skadon vetvetiu: ajo vlen derisa ta revokosh, dhe revokimi vepron menjëherë. Nëse, përkundrazi, gjatë një shëtitjeje në vazhdim e ndan vendndodhjen tënde live në një chat, kjo ndarje live është që në fillim e kufizuar në kohë. Përveç kësaj, mund ta bësh një shëtitje të përfunduar vullnetarisht publike – itinerari i saj është atëherë i dukshëm për përdoruesit e tjerë në afërsi, për aq kohë sa e lë publike. Çdo shëtitje mund ta fshish në çdo kohë dhe lejen e vendndodhjes mund ta heqësh në cilësimet e telefonit tënd; atëherë bie vetëm regjistrimi, pjesa tjetër e aplikacionit vazhdon të funksionojë.

Njoftimet në pajisjen tënde

Që njoftimet të të arrijnë (mesazh i ri, thirrje, paralajmërim në afërsinë tënde), ruajmë për çdo pajisje, në të cilën përdor DOGSY, një çelës dërgimi. Këtu bëjnë pjesë e dhëna nëse është një iPhone apo një pajisje Android, emri i pajisjes dhe versioni i instaluar i aplikacionit – kjo e fundit vetëm që të mund t'ia atribuojmë problemet e dërgimit një versioni të caktuar. NUK bëhet fjalë për një identifikues reklamash; DOGSY nuk përdor asnjë të tillë. Dërgimi kalon përmes shërbimit Expo dhe prej andej përmes shërbimeve të dërgimit të Apple ose Google. Këto shërbime marrin gjatë kësaj çelësin e dërgimit dhe tekstin e njoftimit. Te një mesazh i ri chati bëjnë pjesë emri i shfaqur i personit dërgues dhe fillimi i tekstit të mesazhit (më së shumti 80 shenja) – pra pikërisht ajo që mund të lexohet në ekranin tënd të kyçjes. Këtë pamje paraprake mund ta fikësh: Cilësimet → Njoftimet → «Pamja paraprake në push». Kur është e fikur, del vetëm një shënim neutral pa emër dhe pa tekst mesazhi. Si parazgjedhje ajo është e ndezur. Pjesa tjetër e historikut të një chati nuk transmetohet kurrë. Njoftimet mund t'i fikësh gjithashtu tërësisht në çdo kohë, në cilësimet e pajisjes sate ose në DOGSY. Nëse çkyçesh në një pajisje ose e fshin llogarinë tënde, çelësat e dërgimit të asaj pajisjeje fshihen – edhe çelësi i veçantë, përmes të cilit bien thirrjet në iPhone.

Reklamat

Në DOGSY shfaqen vetëm reklamat tona. Nuk është i integruar asnjë rrjet i huaj reklamash, dhe asnjë e dhënë nuk u kalohet reklamuesve apo tregtarëve të të dhënave. Cilën reklamë sheh, varet nga kritere të përgjithshme: vendi, gjuha, nëse ke regjistruar një qen, dhe nëse ndodhesh brenda rrezes që reklamuesi ka zgjedhur për fushatën e tij. Për këtë rreze NUK përdorim pozicionin tënd të saktë, por vendbanimin e përafruar qëllimisht nga profili yt (një rrjetë prej rreth 100 metrash). Chatet e tua, mesazhet e tua dhe sjellja jote në aplikacion nuk luajnë asnjë rol. Që të mund të faturojmë saktë dhe të parandalojmë abuzimin, mbajmë shënim për çdo reklamë të shfaqur dhe të klikuar, cili profil e ka parë ose e ka klikuar. Kjo na duhet për të mos e faturuar dy herë të njëjtin klikim dhe për të dalluar kur dikush klikon reklamën e vet. Reklamuesit nuk i shohin KURRË këto të dhëna – ata marrin vetëm shuma totale, pra sa herë një reklamë është parë dhe klikuar dhe sa ka kushtuar.

Pagesat dhe donacionet

Pagesat kryhen përmes ofruesit tonë të shërbimeve të pagesave, Stripe. Të dhënat e kartës sate nuk arrijnë KURRË te DOGSY – ti i fut ato drejtpërdrejt te Stripe, ne nuk i marrim në asnjë moment dhe nuk i ruajmë. Te Stripe përcjellim vetëm atë që nevojitet për pagesën: shumën, monedhën, gjuhën si dhe një identifikues, që të mund ta lidhim pagesën me veprimin tënd. Nga Stripe marrim si kthim konfirmimin se një pagesë është kryer, si dhe të dhënat që na duhen për dëftesën dhe për kontabilitetin. Dëftesat e donacioneve dhe faturat i ruajmë për aq kohë sa e kërkon ligji (në Zvicër dhjetë vjet). Te një donacion vendos ti vetë nëse përmendet emri yt apo donacioni shfaqet në mënyrë anonime. Në aplikacionet për iPhone dhe Android nuk ka rrugë pagese: donacionet dhe rimbushja e kredisë reklamuese janë të mundura vetëm përmes faqes së internetit.

Statistika përdorimi (pseudonime)

Që të dimë cilat zona përdoren, regjistrojmë sa kohë kalon në cilën zonë kryesore (DOGSYgram, Kërko, Zbulo, Mesazhet, Përditshmëria, Profili, si dhe «të tjera» për të gjitha ekranet e tjera). Ruhet vetëm: zona, kohëzgjatja në sekonda, nëse është aplikacion apo faqe interneti, një çelës i rastësishëm për çdo nisje aplikacioni apo ngarkim faqeje, si dhe identifikuesi i profilit tënd si pseudonim. NUK ruhet asnjë përmbajtje – asnjë postim, asnjë term kërkimi, asnjë adresë IP, asnjë identifikues pajisjeje. Vlerësimi bëhet vetëm në formë të përmbledhur (totale, mesatare, ecuri ditore); një kërkesë «çfarë ka bërë personi X» nuk parashikohet. Të dhënat e papërpunuara fshihen automatikisht pas 90 ditësh, dhe menjëherë kur fshin llogarinë tënde. Qëllimi është përmirësimi i ofertës; mund të kundërshtosh këtë vlerësim në çdo kohë te info@dogsy.ch.

Numërimi i vizitorëve në faqen publike të internetit

Në faqet e dogsy.ch të arritshme publikisht numërojmë shikimet, për të parë cilat përmbajtje kërkohen. Zona për përdoruesit e kyçur, zona e administrimit dhe zona e reklamave janë përjashtuar shprehimisht nga kjo – aty nuk numërohet asgjë. Ruhet vetëm: faqja e hapur, vendi, qyteti, lloji i pajisjes (telefon apo kompjuter), faqja e prejardhjes si dhe një vlerë njohjeje, e cila llogaritet nga adresa IP, identifikuesi i shfletuesit, data dhe një shtesë sekrete. Kjo vlerë ndryshon çdo ditë dhe nuk mund të llogaritet mbrapsht. Vetë adresa jote IP nuk ruhet, identifikuesi i shfletuesit tënd jo në tekst të hapur, dhe nuk krijohet asnjë lidhje me llogarinë tënde. Për këtë NUK vendosim cookie, dhe nuk përdorim as cookie reklamash apo gjurmimi. Prandaj në dogsy.ch nuk ka dritare cookie-sh. Cookie teknikisht të nevojshme ekzistojnë megjithatë: ato të mbajnë të kyçur pas identifikimit dhe mbajnë mend cili profil është aktualisht aktiv. Pa to DOGSY nuk do të mund të përdorej; për to nuk nevojitet asnjë pëlqim.

Kontrolli automatik i imazheve dhe videove të ngarkuara

Një pjesë e imazheve dhe videove që ngarkon kontrollohet automatikisht para publikimit për përmbajtje të ndaluara (ndër të tjera lakuriqësi, dhunë dhe armë). Kontrollohen: fotoja e profilit tënd, galeria e profilit tënd, postimet në DOGSYgram, fotot e bashkëngjitura vlerësimeve, imazhet në hyrjet e Guide-it dhe motivet reklamuese. NUK kontrollohen automatikisht: fotot e qenve të tu, imazhet dhe videot që dërgon në një chat, fotot e bashkëngjitura raportimeve për karrema helmues dhe qen të humbur, imazhet e eventeve dhe logoja e një profili firme – raportimet për karrema helmues dhe qen të humbur shfaqen menjëherë, sepse aty çdo minutë ka rëndësi. Çdo përmbajtje mund ta raportosh; ekipi i DOGSY e shikon atëherë. Kontrollin automatik e kryen shërbimi Sightengine. Atij i përcillet vetëm adresa e skedarit në hapësirën tonë të skedarëve, të cilën ai e thërret për ta kontrolluar. Emri yt nuk shkon bashkë me të; adresa përmban megjithatë një identifikues teknik llogarie – një varg i rastësishëm shenjash, nga i cili pa bazën tonë të të dhënave nuk mund të nxirret as emri yt, as ndonjë e dhënë tjetër për profilin tënd. Nëse kontrolli reagon, postimi nuk publikohet menjëherë, por mbahet dhe shikohet nga një njeri i ekipit të DOGSY. Nëse skedari është i padëmshëm, ai shfaqet më pas. Në çdo rast mund t'i drejtohesh info@dogsy.ch dhe ta lësh vendimin të shqyrtohet nga një person – një gjykim automatik nuk mbetet kurrë fjala e fundit.

Të dhëna për gabimet dhe performancën

Nëse DOGSY rrëzohet ose ndodh një gabim teknik, aplikacioni ose faqja e internetit na dërgon automatikisht një raport gabimi. Ai përmban mesazhin e gabimit, zinxhirin teknik të thirrjeve, të dhënën nëse ishte iPhone, Android apo web, versionin e aplikacionit dhe të sistemit operativ, ekranin e përafërt ku ndodhi, si dhe një identifikues të rastësishëm të pajisjes sate. Ky identifikues është thjesht një numër i rastësishëm; ai NUK është i lidhur me llogarinë tënde dhe nuk lejon asnjë përfundim për ty. Mesazhi i gabimit dhe zinxhiri i thirrjeve pastrohen tashmë në pajisjen tënde: adresat e e-mailit, numrat e telefonit, çelësat e qasjes dhe identifikuesit hiqen përpara se raporti të dërgohet fare. Për një raport gabimi nuk ruajmë as emrin tënd, as adresën tënde të e-mailit, as identifikuesin tënd të përdoruesit, as adresën IP apo vendndodhjen tënde. Përveç kësaj regjistrojmë vlera thjesht teknike, për shembull sa kohë i duhet feed-it ose një kërkimi për t'u ngarkuar dhe sa rezultate kishte – vetëm shifra, pa termat e tua të kërkimit, pa përmbajtje dhe pa vendndodhjen tënde, gjithashtu pa lidhje me llogarinë tënde. Raportet e gabimeve dhe vlerat e matura përdoren vetëm për të gjetur e korrigjuar gabimet dhe për ta bërë DOGSY-n më të shpejtë; nuk shkojnë te asnjë shërbim i jashtëm dhe fshihen pas 90 ditësh.

Ofruesit e shërbimeve dhe transferimi jashtë vendit

Për funksionimin përdorim përpunues të porositur, të cilët i përpunojnë të dhënat vetëm sipas udhëzimit tonë: Supabase (bazë të dhënash, hapësirë skedarësh, kyçje), Vercel (hostimi i faqes së internetit dhe i ndërfaqeve), Stripe (pagesa dhe donacione), Resend (dërgimi i e-maileve), Sightengine (kontrolli automatik i imazheve dhe videove të ngarkuara), MapTiler (harta dhe kërkimi i adresave në faqen e internetit), Google (paraqitja e hartave në aplikacionin Android), Apple (paraqitja e hartave në aplikacionin iOS), swisstopo/GeoAdmin si dhe Photon/OpenStreetMap (kërkimi i adresave), Cloudflare (ndërmjetësimi i thirrjeve zanore dhe me video) dhe Expo (dërgimi i njoftimeve push përmes shërbimeve të Apple dhe Google). Shërbimeve të hartave u përcillet në secilin rast pjesa e hartës që po shikon në atë çast. Një pjesë e këtyre ofruesve e ka selinë në SHBA ose i përpunon të dhënat atje. Transferimi mbështetet në klauzolat kontraktore standarde të Komisionit të BE-së në lidhje me garancitë e njohura nga Këshilli Federal Zviceran, si dhe në kontratat për përpunimin e porositur me ofruesin përkatës. Baza jonë e të dhënave dhe hapësira jonë e skedarëve ndodhen në Zvicër (Cyrih); serverët, në të cilët punojnë faqja e internetit dhe ndërfaqet, ndodhen në BE (Frankfurt). Nuk ka kalim të dhënash për qëllime reklamash. Ne nuk shesim të dhëna dhe nuk u japim të dhëna tregtarëve të të dhënave.

Bazat ligjore

Përpunim sipas Ligjit Federal Zviceran për Mbrojtjen e të Dhënave (revDSG) dhe, në masën e zbatueshme, GDPR-së së BE-së.

Siguria dhe vendndodhja e ruajtjes

Të dhënat transmetohen dhe ruhen të enkriptuara. Baza e të dhënave dhe hapësira e skedarëve ndodhen në Zvicër (Cyrih), serverët për faqen e internetit dhe ndërfaqet në BE (Frankfurt). Qasja sipas parimit të të drejtave më të pakta.

Ruajtja

I përpunojmë të dhënat vetëm për aq kohë sa nevojitet për qëllimet e përmendura ose për detyrime ligjore. Në hollësi: llogaria, profili, të dhënat e qenit, përmbajtjet dhe shëtitjet mbeten për aq kohë sa ekziston llogaria jote – përmbajtje të veçanta dhe shëtitje mund t'i fshish vetë në çdo kohë. Dokumenti i identitetit dhe selfie nga verifikimi: deri në vendim, pastaj fshirje e pakthyeshme. Të dhënat e papërpunuara të statistikës së përdorimit: 90 ditë, menjëherë kur fshin llogarinë tënde. Çelësat e dërgimit për njoftimet: deri në çkyçjen e pajisjes ose fshirjen e llogarisë. Dëftesat dhe faturat: dhjetë vjet, siç e kërkon ligji. Numërimi i vizitorëve të faqes së internetit: në formë të përmbledhur, pa lidhje me një person. Kur fshin llogarinë tënde, fshihen të dhënat e tua personale, përmbajtjet dhe imazhet – ndër to profili yt, qentë e tu bashkë me dosjen e qenit, postimet e tua në DOGSYgram dhe gjithashtu vlerësimet që ke shkruar ti vetë për të tjerët. Vlerësimet që kanë shkruar TË TJERËT për ty mbeten; ato u përkasin personave që i kanë shkruar. Bisedat e tua NUK fshihen: chatet dhe mesazhet mbeten, që historiku të mos shpërbëhet për personin tjetër. Nga llogaria jote mbetet një shenjë e mbetur, që tregon se kjo llogari ka ekzistuar. Ajo përmban me vetëdije ende emrin tënd të shfaqur, që pala tjetër të shohë në chat me kë ka shkruar; ai shfaqet me shtesën «(llogari e fshirë)». Të gjitha të dhënat e tjera personale hiqen, dhe me këtë llogari nuk mund të kyçet më askush.

Të drejtat e tua

Ke në çdo kohë të drejtën e informimit, korrigjimit, fshirjes, kufizimit si dhe të bartjes së të dhënave. Kontakt: info@dogsy.ch. Llogarinë tënde mund ta fshish gjithashtu vetë në çdo kohë (App/Web: Cilësimet → Llogaria → Fshi llogarinë) – hollësi në dogsy.ch/konto-loeschen. Për pyetje rreth mbrojtjes së të dhënave na gjen në info@dogsy.ch ose me shkrim te Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, Zvicër. Nëse përgjigja jonë nuk të kënaq, mund të ankohesh te Komisioneri Federal Zviceran për Mbrojtjen e të Dhënave dhe Transparencën (FDPIC), Feldeggweg 1, 3003 Bern. Nëse jeton në Bashkimin Evropian, ke gjithashtu të drejtën e ankesës pranë autoritetit të mbrojtjes së të dhënave të vendit tënd të banimit.

Përditësuar: gusht 2026 · Pretty Wau GmbH, St. Gallen