Yardım ve kılavuz

dogsy.ch'yi aç ve «Ücretsiz kaydol»a dokun. Ad, soyad, e-posta, şifre (en az 8 karakter), ülke, telefon numarası ve doğum tarihini gir. Ardından e-postayla 6 haneli bir kod alırsın – gir ve içeridesin. DOGSY ücretsizdir ve öyle kalacak.

dogsy.ch'de «Login DOGSY»ye dokun ve e-posta ile şifrenle giriş yap. Şifreni mi unuttun? «Şifreni mi unuttun?»a dokun – yeni bir şifre seçmen için sana bir bağlantı göndeririz.

Asgari yaş ülkene bağlıdır – İsviçre'de 13'tür. 18 yaşından küçük herkes kayıt sırasında ayrıca ebeveyn veya vasilerinin onayını doğrular; profil daha sonra buna dair bir not taşır.

Ayarlar → «Şifre değiştir»e git, mevcut şifreni ve iki kez yenisini gir (en az 8 karakter) ve «Şifreyi kaydet»e dokun.

Ayarlar → «Ad»a git. Orada ad ve soyadını belirler, başkalarının yalnızca adını mı yoksa ad ve soyadını mı göreceğini seçersin.

Ayarlar'da Hesap bölümünde «Çıkış yap»a dokun. Profilin durur – istediğin zaman tekrar giriş yapabilirsin.

«Profilim»e git ve «Fotoğraf yükle»ye dokun. Kadrajı kaydır ve uyana kadar yakınlaştır – fotoğrafın DOGSY'nin her yerinde tam böyle görünecek.

Galeride ek resimler gösterirsin, örneğin köpeklerle birlikte kendini. Profilini ziyaret edenler bunları görür – resimleri istediğin zaman kaldırabilirsin.

Evet: **kalın**, *italik* ve - ile başlayan satırlar listeye dönüşür. «Hakkımda» alanında kim olduğunu ve seni köpeklere bağlayan şeyi anlat.

Konut durumu (örn. bahçeli ev) köpek sahiplerinin doğru bakımı seçmesine yardımcı olur. Dillerde konuştuğun tüm dilleri seç – böylece başkaları sana hangi dilde yazabileceklerini bilir.

Güvenlik nedeniyle mesajları ancak adresin kayıtlıyken gönderebilirsin. Herkese açık olarak yalnızca posta kodu ve yer görünür – asla tam adresin değil. Ayarlar → «Adres ve konum» altında gir.

Giriş yapmış Dogsyaner'ler adını (senin seçtiğin gibi), fotoğrafını, posta kodu/yerini, açıklamanı, dillerini, köpeklerini ve hizmetlerini görür. E-posta, telefon ve tam adres asla herkese açık gösterilmez.

«Profilim» → «Köpeklerim» → «+ Köpek ekle»ye git; ad, ırk, cinsiyet, boyut ve doğum yılını gir. Birden fazla köpek ekleyebilirsin.

Aşı karnesi ve belgeler (resim veya PDF) ile sağlık ve özel durumlar hakkında notlar – örn. alerjiler, ilaçlar veya korkular. Dosyayı yalnızca sen ve açıkça paylaştığın kişiler görür.

Dosyada «Köpek dosyasını paylaş»a dokun ve bir sohbet partneri seç, örneğin bakıcını. «Paylaşımı iptal et» ile erişimi istediğin zaman sonlandırırsın.

Elbette! Kendi köpeğin olmasa da tam bir Dogsyaner'sin – örneğin köpek gezdirici, bakıcı veya acil durumlarda yardımcı olarak.

Tüm aile üyeleri geçmişiyle birlikte tek bir DOGSY profilini paylaşır. Her kişinin kendi şifresiyle kendi girişi vardır ve sohbette diğerleri aileden kimin yazdığını görür.

Ayarlar → «Aile üyeleri»ni aç ve e-postayla davet et. Kişi kendi girişini oluşturur ve bundan sonra aile profili altında hareket eder. Yalnızca sahipler üye davet edebilir ve çıkarabilir.

Birden fazla profile aitsen, Ayarlar'da «Profil değiştir» maddesi görünür – aktif profili orada seçersin.

«Profilim»de hizmetler altında ne sunduğunu seçersin – ücretsiz veya ücretli –, fiyatını belirler ve hizmet yarıçapını tanımlarsın. DOGSY %0 komisyon alır: her şey aranızda kalır.

Köpek gezdirme, birlikte yürüyüşler, sende veya bakıcının evinde bakım, konaklamalı tatil bakımı, köpek taksisi, kısa ziyaret (besleme ve kontrol), geçici acil durum yuvası ve köpek için alışverişler.

Köpek için yolculuklar, örneğin veterinere, kuaföre veya bakıma. Köpek araçta güvence altına alınmalıdır – taşıma kutusu, ayırıcı ızgara veya güvenlik kemeriyle. Profilinde aracına hangi köpek boyutlarının sığdığını belirtirsin.

«Ara» bölümünü aç, istediğin hizmetleri seç ve yer veya adres gir – DOGSY çevrendeki uygun Dogsyaner'leri gösterir, istersen haritada. İpucu: yalnızca gerçekten ihtiyacın olan filtreleri seç – ne kadar çok filtre, o kadar az sonuç.

Doğrudan aranızda – nakit, Twint ile veya anlaştığınız gibi. DOGSY hiçbir şey almaz. Unutma: ücretli gelirler vergi ve sosyal sigortaya tabi olabilir («Barınaklar ve vergiler» bölümüne bak).

«Ara» → «İlanlar» sekmesi → «İlan ver»i aç. Hizmeti, dönemi, köpeğini ve ücreti (ücretli veya gönüllü) seç, kısaca neye ihtiyacın olduğunu anlat ve «Yayınla»ya dokun.

Çevrendeki giriş yapmış Dogsyaner'ler – uygun sağlayıcılar otomatik olarak bilgilendirilir ve sohbette sana ulaşır.

İlanda «Yanıtla ve sohbet et»e dokun – karşı tarafın dilinde otomatik bir selamlamayla sohbet açılır.

İlanında «Bulundu – devre dışı bırak»a dokun. Gerekirse daha sonra istediğin zaman yeniden etkinleştirebilirsin.

Bir profilde veya arama sonuçlarında «Mesaj»a dokun. Güvenlik nedeniyle önce kayıtlı bir adrese ihtiyacın var (Ayarlar → «Adres ve konum»). 1:1 sohbetleri yalnızca ikiniz okuyabilirsiniz.

Evet. Sohbette resim eklemek için ataşa (en fazla 10 MB) veya sesli mesaj kaydetmek için mikrofona dokun.

Sohbetin üstündeki ahize veya kamera simgesine dokun. Aramalar doğrudan aranızda gerçekleşir (eşler arası). Ayarlar → «Aramalar» altında aramaları istediğin zaman tamamen kapatabilirsin.

Sohbette menüyü (⋮) aç ve "Kişiyi engelle"yi seç – bundan sonra birbirinize artık mesaj gönderemezsiniz, ayrıca o sohbetteki kendi yazma alanın da kaybolur. Kişiye bilgi verilmez. Engeli sohbetten veya Ayarlar → "Engellenen kişiler"den kaldırabilirsin. Ciddi olaylarda ayrıca DOGSY ekibiyle iletişime geç.

Sohbette büyüteç simgesine dokun ve arama terimini gir – DOGSY geçmişteki tüm sonuçları gösterir.

Evet, push bildirimlerini etkinleştirirsen (Ayarlar → «Bildirimler»). Yalnızca kısa notlar gönderilir – sohbetlerinin içeriği asla.

Sürün, ortak bir hizmetin olmasa bile doğrudan mesajlaşabileceğin Dogsyanerlerdir. Bunu Mesajlar bölümünde, üçüncü sekme olan «Sürü»’de bulabilirsin.

«Sürüm»ü aç ve «Anahtar oluştur»a dokun. Anahtarın ne kadar süre geçerli olacağını (1, 7 veya 30 gün) ve kaç kişi tarafından kullanılabileceğini seçersin. Ardından onu paylaşırsın – bağlantı olarak veya taranacak bir QR kodu olarak. Kullanan kişi sürüne katılır ve hemen birbirinize mesaj yazabilirsiniz.

Tek kişi önerilir: birisi bağlandığı anda anahtarın süresi dolar – daha sonra alınan bir ekran görüntüsü kimseye yaramaz. Birden fazla kişiyi yalnızca anahtarı bilerek bir grup içinde dolaştırmak istiyorsan seç. Anahtarın notuna kime verdiğini yazarsın; bunu yalnızca sen görürsün.

Evet. «Anahtarlarım» altında açık anahtarlarını, son kullanma tarihleriyle ve kaç kez kullanıldıklarıyla birlikte görürsün. «İptal et»e dokunursan bağlantı ve QR kodu artık çalışmaz – daha önce kurulan bağlantılar kalır.

O kişide «Sürüden çıkar»a dokun. Bağlantı ikiniz için de sona erer, önceki sohbetiniz kalır ve istediğin zaman yeniden bağlanabilirsiniz. Engellediğin biri seninle zaten bağlantı kuramaz. Sürünü Mesajlar'da, «Sürü» sekmesinde açarsın – sohbetler, engelleme ve şikayetle ilgili her şey «Mesajlar ve Aramalar» altındadır.

Profili aç ve 1–5 pati ver. Ancak sohbet temasından sonra değerlendirebilirsin – böylece değerlendirmeler gerçek kalır.

Evet – yeniden 1–5 pati ver; önceki değerlendirmen değiştirilir.

Evet, rehberde «Keşfet» altında: bir mekânı aç ve 1–5 pati ver – böylece diğer Dogsyaner'lere yardım edersin.

DOGSY ekibine ulaş – durumu inceler ve kuralları ihlal eden değerlendirmeleri kaldırırız.

DOGSY'nin köpek dünyasından resimler ve kısa videolar içeren topluluk akışı – uygulamadaki başlangıç sayfan. Bizde like yerine köpek patisi vardır.

Akışta «+ Paylaş»a dokun, resim veya video seç (en fazla 60 saniye), kadrajı ayarla, bir açıklama yaz ve gönderiyi ilet. DOGSY ekibinin kısa incelemesinin ardından akışta görünür.

Reklam yok – ne resimde veya videoda ne de açıklamada bağlantı olarak. Gönderiler yayından önce incelenir; kötüye kullanım profilin engellenmesine yol açar. Şirketler DOGSY Business üzerinden resmî olarak reklam verebilir.

Resme veya videoya çift dokun – ya da pati simgesine dokun. Köpek patisi bizim like'ımızdır.

Yıldız simgesiyle bir gönderiyi kaydedersin (Favoriler altında toplanır), paylaşma simgesiyle başkalarına gönderirsin.

Gönderide «Bildir»e dokun – DOGSY ekibi inceler.

«Gönderilerim» altında her gönderinin durumunu görürsün (incelemede, onaylandı veya reddedildi) ve gönderileri kalıcı olarak silebilirsin.

Yürüyüşünü kaydedersin: haritadaki rota, mesafe, süre ve tempo. İstersen yürüyüşü köpeklerinden biriyle ilişkilendirebilirsin. Rotaların özeldir – onları paylaşmadığın sürece yalnızca sen görebilirsin.

Günlük → «Yürüyüş» bölümünü aç ve «Yürüyüşe başla»ya dokun. Köpeği seç (ya da «Köpeksiz») ve «Başlat»a dokun. Yolda «Duraklat» ve «Devam et» kullanabilirsin, sonunda «Bitir ve kaydet»e dokunursun. Cihazının bunun için konuma izin vermesi gerekir.

Yürüyüş sırasında ekranı açık tut – telefon cebindeyken gerçek arka planda takip özelliği uygulamayla birlikte geliyor. Çok kısa yürüyüşler de kaydedilemez: birkaç adım at, o zaman çalışır.

Günlük → «Yürüyüş» altında «Yürüyüşlerim» bölümünde. Üstündeki özet mesafeyi, süreyi, tempoyu ve sayıyı gösterir – bugün, bu hafta, bu ay ya da bu yıl için. «Serin» arka arkaya yürüyüşe çıktığın günleri sayar. Her yürüyüşü yeniden adlandırabilirsin.

Gönüllü bir karşılaştırma – yalnızca «Katıl»a dokunduğunda katılmış olursun. Diğer katılımcılar o zaman görünen adını, yaşadığın şehir ve ülkeyi, ayrıca yürüyüşlerinin mesafesini, süresini ve sayısını görür – rotanı ve kesin konumunu asla görmezler. Sıralamayı yalnızca katılanlar görebilir ve istediğin zaman katılımdan çıkabilirsin.

Evet, ama yalnızca bir sohbetin içinden. «Yürüyüşü canlı paylaş» ile sen dışarıdayken karşındaki kişi haritada güncel konumunu görür – yürüdüğün rotayı değil. Yürüyüşü bitirir bitirmez kendiliğinden sona erer, en geç 2 saat sonra. «Kayıtlı yürüyüş gönder» ile kayıtlı bir yürüyüşü tek bir kişiye gönderirsin ve bunu istediğin zaman geri alabilirsin. Dağıtılacak açık bir bağlantı bilerek yok. Sohbetler hakkında daha fazlası «Mesajlar ve aramalar» altında; «Yürüyüş», «Günlük» alanının bir alt maddesidir ve Ayarlar → «Alanlar» altında kapatılıp yeniden açılabilir.

Üç alan: rehber (firmalar, gezi yerleri, yeme-içme ve oteller, hayvan acil durumu), köpek dünyasından etkinlikler ve köpeklerle ilgili makaleler içeren bilgi kütüphanesi.

Liste ve harita arasında geçiş yap, yere göre filtrele ve mesafeye, değerlendirmeye veya yeniliğe göre sırala. Mesafeye göre sıralama için konumunu paylaş veya bir yer gir.

Rehberdeki kaydı aç ve 1–5 pati ver – değerlendirmen ortalamaya dahil edilir.

Evet – rehberde «+ Kayıt ekle»ye dokun. Kayıt ücretsizdir ve yayından önce DOGSY ekibi tarafından incelenir.

Dogsyaner'ler çevrede bulunan zehirli yemleri bildirir – uyarıları uygulamada görürsün ve «Zehirli yem bildir» ile kendin de uyarabilirsin. Zehirlenme şüphesinde hemen veterinere veya hayvan acil servisine başvur.

Rehberde «Hayvan acil durumu» bölümünde – orada yakınındaki acil servisleri bulursun, birçoğu 24 saat hizmet verir.

«İyilik» bölümünü aç, bir proje ve tutar seç ve Twint veya kartla öde – Stripe üzerinden güvenle. Bağışının %100'ü köpeklere ve kuruluşlara gider; DOGSY hiçbir şey almaz.

Evet – bağış yaparken adının anonim mi, yalnızca adınla mı yoksa ad ve soyadınla mı görüneceğini seçersin.

«Bağışlarım» sekmesinde – bağışının etkisi ve PDF olarak bağış makbuzuyla, tek tek veya yıllık makbuz olarak.

Zor durumdaki bir köpek için desteğe mi ihtiyacın var yoksa bir proje için mi topluyorsun? «Bağış talebi gönder»e dokun ve durumunu belgelerle anlat – DOGSY ekibi talebi inceler ve yayınlar.

Evet, «DOGSY'yi destekle» altında gönüllü bir bağışla. Bu yalnızca işletme ve geliştirmeyi finanse eder – DOGSY herkes için ücretsiz kalır, komisyonsuz ve veri satışı olmadan.

«İyilik» bölümünde «Barınaklar ve hayvan koruma» sekmesinde – çevrene göre filtreli bir dizin. Barınaklarla doğrudan mesajla iletişime geçebilirsin.

Köpeğini asla terk etme ve asla düşünmeden verme. Dizindeki bir barınakla erkenden iletişime geç – orada sorumlu bir teslim konusunda sana danışmanlık verilir. Ayrıca bir ilanla yeni bir yuva arayabilirsin.

Çoğu ülkede evet – ek gelirler de vergi beyannamesine girer. «Vergiler ve sosyal sigorta» sayfası (ücretli hizmet sunar sunmaz profilinde bağlantılıdır) ülkenin yetkili kurumunu gösterir.

Hayır – ücret almadan yardım eden gelir elde etmez. Küçük masraf iadeleri genellikle sorun değildir; düzenli ödemeler ise hızla gelir sayılır.

Profilin «✓ Doğrulandı» rozetini alır. Bu güven yaratır: daha hızlı yardım bulursun – ve daha hızlı bulunursun.

Ayarlar → «Doğrulama»yı aç ve kimliğini veya pasaportunu (1–2 dosya, örn. ön ve arka yüz) ile güncel bir selfie yükle. DOGSY ekibi bilgileri kontrol eder.

Yalnızca DOGSY yöneticileri görür. Kontrolden sonra kimlik ve selfie geri alınamaz şekilde silinir – yalnızca sonuç saklanır.

Ayarlar → «Dil»i aç ve 44 dil arasından seç. Seçimin DOGSY'nin her yerinde geçerlidir – e-postalar için de.

DOGSYgram, Keşfet ve İyilik'i Ayarlar → «Modüller» altında gizleyip yeniden gösterebilirsin – gezinme sadeleşir. Ara, Mesajlar ve Profil gibi temel işlevler her zaman etkindir.

Ayarlar → «Aramalar» altında «Aramalara izin ver» anahtarını bulursun. Kapalıyken kimse seni arayamaz ve arama düğmeleri sohbetlerinden kaybolur.

Ayarlar → «Bildirimler»i aç ve anahtarı aç; ardından tarayıcıda bildirimlere izin ver. iPhone ve iPad'de önce DOGSY'yi ana ekrana eklemelisin.

Android/Chrome: tarayıcı menüsü (⋮) → «Uygulamayı yükle» veya «Ana ekrana ekle». iPhone/iPad: Safari'de paylaşma simgesine dokun ve «Ana Ekrana Ekle»yi seç. Daha sonra da mümkün: Ayarlar → «DOGSY'yi uygulama olarak yükle». Uygulama ayrıca doğrudan App Store'dan (dogsy.ch/ios) ve Google Play'den (dogsy.ch/android) da indirilebilir.

Ayarlar → «Adres ve konum» altında yerleşim yerini ve tam adresi yönetir, hizmet yarıçapını belirlersin. Herkese açık olarak yalnızca posta kodu ve yer görünür.

«Günlük», köpeğinle ilgili gündelik her şeyi bir araya toplar: «İyilikler» (bağışlar ve barınaklar), «Yürüyüşler» (yürüyüşlerini kaydet), «Sağlık» (randevular, aşılar, acil durum ağı), «Zehirli Yem» (bölgendeki uyarılar) ve «Kayıp» (kayıp köpek bildirimleri). Alanın kendisi her zaman görünürdür; sadece «İyilikler» ve «Yürüyüşler» Ayarlar → «Alanlar» altından gizlenebilir.

Ayarların en altında, «Yasal Bilgiler» bölümünde. Altında yüklü uygulama sürümü de gösterilir – DOGSY ekibine bir şey bildirmek istediğinde işine yarar.

DOGSY'yi her zaman güncel tut – güncelleme, uygulamanın daha yeni bir sürümüdür. Ancak böyle en yeni özelliklere sahip olursun ve giderilen hatalar sana da ulaşır. Android: Google Play Store'u aç ve DOGSY'yi ara. Ya da sağ üstte profil fotoğrafına dokun → «Uygulamaları ve cihazı yönet»; DOGSY'nin yanında «Güncelle» yazıyorsa ona dokun. En rahatı otomatik: DOGSY'yi Play Store'da aç, sağ üstte menüye (⋮) dokun ve «Otomatik güncelleme»yi aç. iPhone ve iPad: App Store'u aç ve sağ üstte profil fotoğrafına dokun. Güncelleme listesine in ve DOGSY'nin yanındaki «Güncelle»ye dokun. Kendiliğinden olmasını istersen: Ayarlar → «App Store» → «Uygulama Güncellemeleri»ni aç. Küçük iyileştirmeleri DOGSY, uygulamayı açar açmaz kendiliğinden sana getirir – bunun için bir şey yapman gerekmez. Uygulamayı arada bir tamamen kapat ve yeniden aç. Web sitesi ve tarayıcıdaki DOGSY her zaman otomatik olarak günceldir. Bir şey tuhaf görünürse sayfayı yeniden yüklemen yeterli. Güvenlik: DOGSY'yi yalnızca resmi Google Play Store'dan (Android) veya App Store'dan (iPhone/iPad) indir – asla başka bir kaynaktan indirme. Yabancı web sitelerindeki uygulamalar zararlı yazılım içerebilir.

business.dogsy.ch adresini açın ve şirket e-postanızı ve şifrenizi girin. Business Login, DOGSY uygulamasından ve yönetim alanından bilinçli olarak ayrılmıştır – reklam hesabınız yalnızca burada, portalda çalışır.

Giriş sayfasında «Şimdi kaydolun» seçeneğine tıklayın ve şirket adı, ülke, iletişim kişisi, adres ile şirket e-postası ve şifreyi girin. E-postanızı onayladıktan sonra (6 haneli kod veya bağlantı) reklam hesabınız oluşturulur – DOGSY ekibi her şirketi manuel olarak inceler ve onaylar.

Yeni reklam hesapları DOGSY ekibi tarafından manuel olarak incelenir. Portalı şimdiden tam olarak kullanabilir ve kampanyalar hazırlayabilirsiniz – ancak reklamlar, hesabınız onaylandıktan ve ek olarak her bir kampanya onaylandıktan sonra yayınlanır.

«Şirket» menü öğesini açın ve «Şifreyi değiştir» bölümüne gidin. Mevcut şifrenizi ve iki kez yeni şifreyi (en az 8 karakter) girin, ardından «Şifreyi kaydet» seçeneğine tıklayın.

Kenar çubuğunun altındaki (telefonda sağ üstteki) «Çıkış yap» seçeneğine tıklayın. Böylece bu cihazdaki oturum sona erer – verileriniz ve kampanyalarınız elbette korunur.

DOGSY'deki herkese açık varlığınız: slogan, «Hakkımızda», logo ile fotoğraf ve videolarla şirketinizi tüm Dogsyaner topluluğuna tanıtırsınız. Menüde «Şirket profili» altında bulabilirsiniz.

Şirket profilinde «Logo» bölümünde «Logo yükle» seçeneğine tıklayın; galeri için dosyalarınızı «Fotoğraflar ve videolar» altında ekleyin. 8 MB'a kadar JPG/PNG/WebP görseller ve 40 MB'a kadar MP4/WebM videolar kabul edilir.

Slogan kısa parolanızdır; «Hakkımızda» şirketinizi neyin öne çıkardığını ve köpek sahiplerine ne sunduğunuzu anlatır. Her iki metin de herkese açık profilinizde görünür – bunları somut ve topluluğun bakış açısından yazın.

Şirket profilinde «Sektör» altında uygun kategoriyi seçin, örn. köpek okulu, veteriner veya köpek kuaförü. Sektörünüz eksikse «Yeni sektör öner» üzerinden kendi önerinizi gönderin – DOGSY ekibi bunu inceleyecektir.

Herkese açık şirket profiliniz, DOGSY rehberindeki («Firmalar») onaylanmış konumlarınız ve reklamlarınız aracılığıyla. Seçtiğiniz sektör, doğru kategoride bulunmanıza yardımcı olur.

DOGSY rehberindeki («Firmalar») ücretsiz herkese açık kayıtlar: kategori, harita, iletişim ve çalışma saatleriyle mağazalarınız, muayenehaneleriniz veya şubeleriniz – tüm Dogsyaner topluluğu tarafından görülebilir.

«Konumlar» bölümünü açın ve «Konum ekle» seçeneğine tıklayın. Yalnızca ad ve yer zorunludur; kategori, açıklama, telefon, web sitesi ve çalışma saatleri kaydı çok daha çekici hale getirir.

Evet, istediğiniz kadar konum oluşturabilirsiniz – zincirler için idealdir. Her konumun, istediğiniz zaman düzenleyebileceğiniz veya silebileceğiniz kendi kaydı vardır; silme işlemi onay ister ve geri alınamaz.

Her konum DOGSY ekibi tarafından incelenir ve onaydan sonra DOGSY rehberinde görünür. Durumu doğrudan kayıtta görürsünüz: «Onay bekliyor» veya «Aktif» – aktif kayıtlarda herkese açık sayfayı görüntüleyebilirsiniz.

«Kampanyalarım» bölümünü açın ve «+ Yeni kampanya» seçeneğine tıklayın. Başlık, reklam metni ve hedef URL'yi (https://…) girin; yerleşim, hedef kitle, teklif, bütçe ve süreyi seçin – ardından «İncelemeye gönder» seçeneğine tıklayın.

Bunu kampanya formunda «Reklamın hedefi» altında belirlersiniz. «Harici bağlantı» (herhangi bir web adresi, örn. kendi web siteniz), «Firma profili» (DOGSY'deki firma profiliniz) veya «Belirli konum» (listeden seçtiğiniz DOGSY konumlarınızdan biri) arasında seçim yapabilirsiniz. İki DOGSY hedefinde de form, reklamın nereye yönlendirdiğini «Bağlantı hedefi: …» altında gösterir. Bu seçimi «Kampanyalarım» bölümünde «+ Yeni kampanya» altında, reklam metninin hemen altında bulursunuz – henüz bir konumunuz yoksa önce «Konumlar» altında oluşturun.

«Native (arama ve rehber)»: reklamınız arama sonuçlarında ve DOGSY rehberinde sponsorlu kayıt olarak görünür. «DOGSYgram akışı»: reklamınız uygulamanın video akışında yayınlanır – orada videolar da mümkündür.

Native reklamlarda görsel kullanılır. DOGSYgram akışında görsel ile video arasında seçim yapabilirsiniz – videolar en fazla 20 saniye olabilir. Önizleme, reklamınızı uygulamada görüneceği şekliyle aslına uygun gösterir.

«Tüm DOGSY topluluğu» topluluğun tamamına ulaşır; «Yalnızca köpek sahipleri» gösterimi kendi köpeği olan kullanıcılarla sınırlar. Teklifiniz köpek sahibi olmayı gerektiriyorsa «Yalnızca köpek sahipleri» seçeneğini seçin.

«Hedef ülkeler» bölümünde reklamınızın hangi ülkelerde görüneceğini belirlersiniz; «Hedef diller» bölümünde reklamı görecek kullanıcıların uygulama dillerini seçersiniz. En az bir ülke ve bir dil zorunludur.

Evet. Hedef ülkelere ek olarak «Yarıçap» altında «Tüm ülke» (seçilen ülkelerin her yerinde) veya «Adres + yarıçap» seçeneklerinden birini seçersiniz. «Adres + yarıçap» seçeneğinde bir adres girer ve yarıçapı kilometre cinsinden belirlersiniz (1 ile 500 km arası). Bu, o yarıçap içinde kayıtlı adresi olan hesaplara ulaşır – adresi olmayanlar reklamınızı görmez ve size hiçbir maliyeti olmaz. «Kampanyalarım» bölümünde ardından kampanya kartında «Bern çevresinde 25 km» gibi bir not görünür. Bu ayarı kampanya formunda hedef ülkelerin hemen altında bulursunuz.

CPC, reklamınıza yapılan her tıklama için ödeme yaptığınız anlamına gelir. Her zaman tam olarak teklifiniz kadar ödersiniz; yüksek teklifler daha sık gösterilir. Piyasada tıklama başına genellikle CHF 0.40–1.00 arası bir tutar geçerlidir.

«Günlük bütçe» (günlük azami harcama) veya «Toplam bütçe» (tüm süre boyunca azami harcama) seçersiniz – her zaman CHF cinsinden. Süre olarak «Süresiz» (siz duraklatana kadar yayınlanır) veya başlangıç ve bitiş tarihli «Süreli» seçersiniz. Formdaki tahmin, beklenen harcamaları gösterir.

DOGSY ekibi her kampanyayı yayından önce manuel olarak inceler. Onaya kadar «İncelemede» durumundadır, sonra durum «Aktif» olur. Güncel durumu her zaman «Kampanyalarım» bölümünde görürsünüz.

«Kampanyalarım» bölümünde aktif bir kampanyada «Duraklat» seçeneğine tıklayın – gösterim hemen durur ve başka maliyet oluşmaz. «Devam ettir» ile kampanya sürer.

Bir kampanya «İncelemede» durumunda olduğu sürece geri çekebilirsiniz: «Geri çek» seçeneğine tıklayın ve aynı düğmeye ikinci kez tıklayarak onaylayın – kampanya ancak o zaman kalıcı olarak silinir. Bu iki aşamalı onay, yanlışlıkla silmeye karşı korur.

Bir kampanya bir kez onaylandığında gösterimleri, tıklamaları ve maliyetleri faturalama geçmişine aittir – bu yüzden saklanır. Bunun yerine kampanyayı duraklatın: başka maliyet oluşmaz ve rakamlarınız izlenebilir kalır.

Bir kampanyada «Önizleme» seçeneğine tıklayın. Reklamınızı, Dogsyaner topluluğunun uygulamada gördüğü şekliyle aslına uygun görürsünüz – «Sponsorlu» etiketi dahil.

«İstatistikler» menü öğesinde. En üstte tüm kampanyaların toplamlarını, altında her bir kampanyanın rakamlarını içeren bir tablo görürsünüz.

Gösterimler, reklamınızın kaç kez gösterildiğini sayar; tıklamalar, birinin ona kaç kez dokunduğunu sayar. CTR (tıklama oranı), tıklamaların gösterimlere oranıdır – reklamınızın ne kadar iyi karşılandığının iyi bir göstergesidir.

«Harcanan» sütunu kampanya başına maliyetleri, üstteki kutu toplamı gösterir – her zaman CHF cinsinden. Aynı tutarları faturalamada da bulursunuz.

Rakamlar ancak bir kampanya onaylanıp yayınlanmaya başladığında oluşur. «Kampanyalarım» bölümünde kampanyanızın hâlâ «İncelemede» mi yoksa duraklatılmış mı olduğunu kontrol edin.

Kampanyalarınız bir bakiye sistemiyle çalışır: maliyetler tıklama başına (CPC) oluşur ve sürekli olarak bakiyenizden düşülür. Güncel bakiyenizi kenar çubuğunda ve «Faturalandırma» sayfasında görebilirsiniz.

«Faturalama» sayfasını açın ve «Bakiye yükleyin» bölümünden bir tutar seçin veya kendi tutarınızı girin (en az CHF 20). Ödeme online olarak kredi kartı veya TWINT ile yapılır – Stripe üzerinden güvenle. Bakiye ödemeden hemen sonra yüklenir.

«Faturalama» sayfasında «Faturalar» altında – numara, tarih, tutar ve durum ile birlikte; her faturayı PDF olarak indirebilirsiniz. Bakiyenize yaptığınız her yükleme için bir fatura oluşur ve ödemeyle birlikte zaten ödenmiş olur. Kampanyalarınızın bakiyeden ne kadar harcadığını hemen altında «Reklam harcamaları (günlük belgeler)» bölümünde kampanya ve gün bazında görürsünüz.

Hayır. DOGSY şu anda KDV mükellefi değildir ve bu nedenle hiç KDV yansıtmaz – yurt içindeki ve yurt dışındaki şirketler için aynı şekilde. Bu yüzden her faturada % 0 yazar ve fatura tutarı yüklediğiniz bakiyeye tam olarak eşittir. Böylece indirim konusu yapabileceğiniz bir KDV de doğmaz.

Her zaman CHF cinsinden – teklifler, bütçeler, bakiye ve faturalar. Kampanya formunda, hedef ülkeleriniz için yaklaşık bir dönüşüm değerini bilgi amaçlı görürsünüz (gösterge kur).

Her ay tam olarak bir özel uygulama partneri vardır: logonuz, uygulama açılışında ve tüm Dogsyaner topluluğunun menüsünde «Sunan: …» ifadesiyle zarif bir şekilde görünür. Yer, açık artırmayla verilir.

«Uygulama partneri» bölümünü açın – orada, her biri kendi teklif süresine sahip önümüzdeki on iki ayı görürsünüz. İstediğiniz ay için maksimum teklifinizi girin: en az CHF 100, tam frank olarak. Süre dolana kadar teklifinizi istediğiniz zaman yükseltebilir veya geri çekebilirsiniz.

En yüksek maksimum teklif ilgili ayı kazanır. Yalnızca kazanmanız hâlinde ödersiniz – kazanamazsanız teklifiniz hiçbir şeye mal olmaz. Açık artırma bittikten sonra bilgilendirilirsiniz.

«Uygulama partneri» sayfasında «Tekliflerim» altında – ay ve maksimum teklif ile birlikte. Gerekirse güncel teklifinizi de orada yükseltebilirsiniz.

«Uygulama ortağı» sayfasında her ay için «Teklif geçmişini göster» seçeneğini açabilirsiniz. Geçmiş tüm firmalara açıktır: her hareket – teklif verilmesi, artırılması, düşürülmesi veya DOGSY ekibi tarafından kaldırılması – firma, tutar ve zaman bilgisiyle birlikte gösterilir, diğer firmalarınki de dahil. Tek istisna: önde giden firmanın güncel maksimum teklifi, önde olduğu sürece «gizli» olarak listelenir; teklifi aşıldığında veya maksimumunu düşürdüğünde önceki tutarlar görünür hale gelir. Geçmişi ay kartında diğer teklif verenlerin altında bulursunuz.

Evet. Maksimum teklifiniz artık en yüksek teklif olmadığı anda hemen bir uyarı alırsınız – portalda «Bildirimler» altında (kenar çubuğundaki zil), ayrıca push mesajı ve e-posta olarak. Uyarı ay ve ülke bilgisini içerir ve sizi doğrudan ilgili açık artırmaya götürür; alıcılar «Reklam ve kampanyalar» yetkisine sahip tüm üyelerdir. Teklif süresi kapanana kadar maksimum teklifinizi istediğiniz zaman artırabilirsiniz: «Uygulama ortağı» sayfasını açın, ilgili ayı seçin ve «Teklifi artır»a tıklayın – teklif geçmişinde diğer firmaların ne kadar teklif verdiğini açıkça görürsünüz; yalnızca o an önde olan firmanın maksimumu gizli kalır.

«Ekip»i açın ve «Çalışan davet et» altına e-posta adresini girin. Bu kişinin erişeceği alanları seçin ve «Davet et»e tıklayın. Henüz bir işletme hesabı yoksa davet kaydedilmiş kalır ve tam olarak bu e-posta adresiyle giriş yaptığında etkinleşir. «Ekip» menü öğesini yalnızca sahibi ve «Ekibi yönet» yetkisine sahip üyeler görür.

Ayrı ayrı verilebilen altı alan: «Firma profili ve şubeler», «Reklam ve kampanyalar», «Faturalandırma ve bakiye», «Gelen kutusu», «Uyarılar» ve «Ekibi yönet». Menüde bir üye yalnızca yetkisi olan alanları görür. «Uyarılar» yalnızca firmanız DOGSY ekibi tarafından resmi uyarılar için yetkilendirildiyse görünür.

Sahibin her zaman tüm yetkileri vardır. Onun yetkileri değiştirilemez ve ekipten çıkarılamaz. Diğer herkes için yalnızca verilen yetkiler belirleyicidir.

Evet. «Sorumlu olduğu alan»da «Tüm firma» veya «Yalnızca bu şubeler»i seçin. Sınırlandırılmış bir üye yalnızca seçilen şubelerin görüşmelerini görür – ne diğer şubelerinkini ne de merkezinkini. Reklam, faturalandırma, ekip ve uyarılar ise her zaman tüm firma için geçerlidir; sınırlandırılmış üyelerin bunlara erişimi yoktur.

«Çalışanlar» listesinde «Yetkileri düzenle»ye tıklayın, kutucukları işaretleyin ve kaydedin. «Çıkar» erişimi hemen engeller ve önce onay ister. Sahibi her ikisinden de muaftır.

Kullanıcılar firma profilinize veya şubelerinizden birine yazar; görüşme «Mesajlar» altında görünür. Bir firma kendisi bir görüşme başlatamaz – yalnızca bir kullanıcı yazdıktan sonra yanıt verebilirsiniz. Bu alanı sahibi ve «Gelen kutusu» yetkisine sahip üyeler görür.

Her görüşme bir kanala aittir: «Merkez» (firma profiliniz) veya belirli bir şube. Rozet her satırda bulunur ve iki kanaldan itibaren buna göre filtreleme yapabilirsiniz. Böylece merkez, bir şubeye yönelik bir soruyu yanıtlamaz.

Evet, «Şubeye yönlendir» ile. Görüşme kopyalanmaz, sorumluluğu değişir: aynı geçmiştir, artık seçilen şubede. Önemli: şubenin ekibi önceki geçmişi de okuyabilir ve kullanıcı bu konuda görüşme içinde görünür şekilde bilgilendirilir.

«Ayarlar»da «Sohbet işlevi» bölümünde, merkez ve her şube için ayrı ayrı. Kapatma yalnızca YENİ görüşmeleri engeller – devam edenler okunabilir ve yanıtlanabilir kalır, kimse görüşmenin ortasında kesintiye uğramaz. Şubeye bir telefon numarası veya web sitesi ekleyin, aksi takdirde bir kullanıcı hiçbir iletişim yolu olmadan kalır.

Bunu «Ayarlar»da «Yeni mesajlarda e-posta bildirimi» bölümünde ayarlarsınız: her mesajda, en fazla 6 saatte bir, en fazla günlük, en fazla 3 günde bir veya en fazla haftalık. Portalda yeni mesajları her zaman hemen görürsünüz – ayar yalnızca e-postaları sınırlar.

Bölgeniz için resmi uyarılar – örneğin bir göldeki mavi-yeşil algler. Yakındaki tüm DOGSY kullanıcılarına hemen görünürler. Bu alan, firma olarak kaydolan resmi kurumlar (örneğin belediyeler) için tasarlanmıştır.

İki engel vardır ve ikisi de açık olmalıdır. Birincisi, firmanızın DOGSY ekibi tarafından resmi uyarılar için yetkilendirilmiş olması gerekir; varsayılan «kapalı»dır. İkincisi, kişinin ekipte verilen ve her zaman tüm firma için geçerli olan «Uyarılar» yetkisine ihtiyacı vardır. Yetkilendirme yoksa menü öğesi hiç görünmez – sayfayı doğrudan açarsanız, orada yardım ve iletişime giden yol yer alır.

«Uyarı oluştur»a tıklayın ve uyarı türünü seçin. Yeri öneri listesinden seçin – yalnızca seçilen bir yer koordinat getirir ve koordinat olmadan bir yarıçap oluşmaz. Kesin bir konum ve açıklama isteğe bağlıdır; alansal türlerde etkilenen alanı kilometre cinsinden belirtin. Uyarılar yalnızca kayıtlı firma adresinizin yarıçapında mümkündür.

«Geçerlilik sonu»nda bir bitiş tarihini kendiniz belirlersiniz; varsayılan değer uyarı türüne bağlıdır. Bunu mümkün olduğunca kısa tutun – her zaman uzatabilirsiniz. Süresi dolan uyarılar «Önceki uyarılar» altında yer alır. Devam eden bir uyarıyı istediğiniz zaman «Geri çek» ile geri çekebilirsiniz; bir neden isteğe bağlıdır. Her yayınlama ve her geri çekme kaydedilir.

Firma profiliniz ve tüm şubeleriniz rehberden, haritadan, aramadan ve genel firma profilinden kaybolur. Hiçbir şey silinmez: verileriniz, mevcut görüşmeler de dahil olmak üzere korunur ve görünürlüğü istediğiniz zaman geri yükleyebilirsiniz.

Onlar da duraklatılır. Devam eden kampanyalar artık yayınlanmaz ve tanıtılan şubeler artık tıklama ücreti getirmez. Yeniden etkinleştirdikten sonra her şey değişmeden devam eder – aynı bütçe, aynı bakiye.

«Firma profili»ni, ardından «Profil görünürlüğü» bölümünü açın ve «Profili devre dışı bırak»a tıklayın. İletişim kutusu açıldığında giriş e-postanıza otomatik olarak altı haneli bir kod gönderilir; devre dışı bırakma yalnızca bu kodla tamamlanır. Bu adım firmanızı herkese kapalı, görünmez hale getirir – bu nedenle ek onay gereklidir. «Firma profili ve şubeler» yetkisi gereklidir.

Evet. Şubenin kendi sayfasında «Şube görünürlüğü» altında aynı düğme bulunur. Yalnızca bu tek girdiyi etkiler; diğer şubeleriniz ve firma profiliniz görünür kalır.

«Profili yeniden etkinleştir» veya «Şubeyi yeniden etkinleştir» ile. Bunun için kısa bir onay yeterlidir, kod gerekmez – normal görünürlüğe dönüş kritik olmayan yöndür.

business@dogsy.ch adresine yazın – ekip, reklam hesabı, kampanyalar, bakiye ve faturalarla ilgili tüm sorularda yardımcı olur. DOGSY hakkında genel konular için info@dogsy.ch adresine ulaşabilirsiniz.

Business portalı 28 dilde mevcuttur. Dili istediğiniz zaman kenar çubuğundaki dil seçiciyle (telefonda üst bilgide) değiştirebilirsiniz – faturalama bundan bağımsız olarak her zaman CHF cinsindendir.

«Şirket» altında şirket adı, ülke, KDV numarası, iletişim kişisi, adres ve telefonu yönetirsiniz. Eksiksiz ve güncel bilgiler önemlidir, çünkü kampanyalarınızın incelenmesine yansır ve faturalarınızda aynen bu şekilde görünür.