Tietosuojaseloste

Tämä seloste kertoo, mitä tietoja käsittelemme ja miten – avoimesti ja ymmärrettävästi.

Vain tämän tekstin saksankielinen versio on oikeudellisesti sitova.

Rekisterinpitäjä

Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, Sveitsi · info@dogsy.ch · puhelin +41 77 502 55 13

Mitä tietoja käsittelemme

Tili- ja profiilitiedot (nimi, sähköposti, puhelin, sijainti/postinumero, maa, tarjotut palvelut, koiraa koskevat tiedot), käyttösi sisällöt sekä tekniset käyttötiedot (laite-/lokitiedot). Sisältöihin kuuluvat myös ääniviestit eli äänitallenteet, jotka itse teet ja lähetät chatissa. Jos tallennat haun, säilytämme sen ehdot (hakusana, paikka, säde, suodattimet), jotta voimme ilmoittaa sinulle heti, kun jotain sopivaa ilmestyy; tallennetun haun voit poistaa milloin tahansa. Niin kauan kuin käytät DOGSYä, kirjaamme lisäksi viimeisimmän aktiivisuutesi ajankohdan – siitä syntyy «viimeksi paikalla» -merkintä, joka näkyy muille käyttäjille.

Syntymäaika ja ikä

Rekisteröitymisen yhteydessä kysymme syntymäaikaasi. Tarvitsemme sitä tunnistaaksemme, oletko täysi-ikäinen – siitä riippuvat yksittäiset toiminnot ja suojatoimet. Itse syntymäaika säilytetään suojatulla alueella, ja se EI ole muiden käyttäjien nähtävissä. Julkisesti näkyvissä on ainoastaan profiilissa oleva merkintä, jos joku ei ole vielä täysi-ikäinen.

Alaikäiset

Voit käyttää DOGSYä maassasi voimassa olevasta vähimmäisiästä alkaen. Jos et ole vielä täysi-ikäinen, tarvitset vanhempiesi tai huoltajiesi suostumuksen. Rekisteröitymisen yhteydessä pyydämme sinua vahvistamaan, että tämä suostumus on olemassa; vahvistus on tilisi edellytys. Muille näkyvissä on ainoastaan profiilissa oleva merkintä siitä, että henkilö on alle 18-vuotias ja mukana vanhempien suostumuksella. Käsittelemme näitä tietoja noudattaaksemme lakisääteistä vähimmäisikää, voidaksemme osoittaa huoltajien suostumuksen ja suojellaksemme alaikäisiä paremmin. Emme kerää muita tietoja vanhemmista tai huoltajista – emme etenkään nimiä, osoitteita tai yhteystietoja. Vanhemmat ja huoltajat voivat peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa, vapaamuotoisesti osoitteeseen info@dogsy.ch. Tarkistamme peruutuksen ja poistamme sen jälkeen alaikäisen tilin kaikkine siihen liittyvine tietoineen. Vanhemmat ja huoltajat voivat samoin pyytää lapsensa puolesta tietojen saantia, oikaisua ja poistoa (katso «Oikeutesi»). Alaikäinen voi myös itse poistaa tilinsä milloin tahansa (sovellus ja verkko: Asetukset → «Vaaravyöhyke» (aivan sivun lopussa) → «Poista tili»). DOGSY ei ole suunnattu lapsille, jotka ovat maakohtaista vähimmäisikää nuorempia. Jos saamme tietää, että sitä nuorempi henkilö pitää tiliä, poistamme sen.

Käyttötarkoitukset

Alustan ylläpito, käyttäjien välinen yhteydenotto, turvallisuus/varmennus, väärinkäytösten ehkäisy ja tarjonnan parantaminen.

Viestit (yksityisesti suojattu)

Chatit ovat yksityisiä: pääsy on tietokantatasolla tiukasti rajattu osapuoliin – edes DOGSY-tiimi EI voi katsoa chat-sisältöjä alustan kautta. Poikkeus on chat DOGSYn itsensä kanssa: siinä tiimi on keskustelukumppanisi ja näkee keskustelun. Siirto ja tallennus ovat salattuja. Sama koskee ääniviestejä sekä kuvia ja videoita, jotka lähetät chatissa. Ilmoitusten yhteydessä arvioidaan vain se, mitä ilmoituksen tekijä vapaaehtoisesti jakaa.

Varmennus henkilöllisyystodistuksella

Voit varmentaa profiilisi vapaaehtoisesti saadaksesi «✓ Varmennettu» -merkin. Sitä varten lataat kuvan henkilökortistasi tai passistasi sekä selfien. Molemmat tiedostot päätyvät suojatulle säilytysalueelle, johon vain DOGSY-tiimillä on pääsy – muut käyttäjät eivät näe niitä KOSKAAN. Käytämme niitä yksinomaan sen tarkistamiseen, ovatko henkilöllisyystodistuksessa oleva henkilö ja selfiessä oleva henkilö sama henkilö ja vastaavatko tiedot profiiliasi. Päätöksen jälkeen molemmat tiedostot poistetaan peruuttamattomasti. Jäljelle jäävät vain tarkistuksen tulos (varmennettu, hylätty tai tarkistettavana) ja sen ajankohta – hylkäyksen tapauksessa lisäksi sen perustelu, joka näytetään sinulle. Jos sinut hylätään, voit lähettää uudelleen; myös silloin pätee poisto päätöksen jälkeen. Varmennus on vapaaehtoinen. Ilman sitä voit edelleen käyttää DOGSYä – sinulta puuttuu vain merkki. Oikeusperusteena on suostumuksesi, jonka annat lataamalla, sekä intressimme turvalliseen alustaan.

Sijainti lenkin tallennuksen aikana (myös taustalla)

Kun tallennat lenkin, sovellus kerää sijaintipisteesi (leveys- ja pituusaste, tarkkuus, nopeus, ajankohta) ja muodostaa niistä kyseisen lenkin reitin, matkan ja keston. Jotta reitti ei katkea, kun lukitset puhelimesi tai vaihdat sovellusta, sijainnin seuranta jatkuu taustalla – Androidilla pysyvästi näkyvällä ilmoituksella, iOS:llä järjestelmän sijainti-ilmaisimella. Se alkaa YKSINOMAAN itse aloittamastasi tallennuksesta ja päättyy, kun keskeytät, lopetat tai hylkäät sen; myös sovelluksen uudelleenkäynnistys lopettaa jäljelle jääneen seurannan. Tätä jatkuvaa taustaseurantaa ei tapahdu tallennuksen ulkopuolella. Siitä erillisiä ovat yksittäiset sijaintipyynnöt, jotka käynnistät itse: karttaa avatessasi, kadonnutta koiraa tai myrkkysyöttiä ilmoittaessasi, osoitetta syöttäessäsi tai kun lähetät sijaintisi chatissa. Kukin näistä palauttaa yhden yksittäisen sijainnin eikä jää käyntiin. Tallentamiseen asti pisteet ovat vain laitteellasi; valmis lenkki tallennetaan profiiliisi liitettynä ja on tietokantatasolla varmistettuna näkyvissä yksinomaan sinulle – paitsi jos itse nimenomaisesti jaat lenkin jollekulle. Valmiin lenkin jako EI vanhene itsestään: se on voimassa, kunnes peruutat sen, ja peruutus vaikuttaa heti. Jos sen sijaan jaat live-sijaintisi chatissa käynnissä olevan lenkin aikana, tämä live-jako on alusta alkaen ajallisesti rajattu. Lisäksi voit vapaaehtoisesti asettaa valmiin lenkin julkiseksi – sen reitti on silloin lähistön muiden käyttäjien nähtävissä niin kauan kuin pidät sen julkisena. Voit poistaa minkä tahansa lenkin milloin tahansa ja perua sijaintiluvan puhelimesi asetuksista; silloin jää pois vain tallennus, muu sovellus toimii edelleen.

Ilmoitukset laitteellesi

Jotta ilmoitukset tavoittavat sinut (uusi viesti, puhelu, varoitus lähistölläsi), tallennamme jokaiselle laitteelle, jolla käytät DOGSYä, toimitusavaimen. Siihen kuuluvat tieto siitä, onko kyseessä iPhone vai Android-laite, laitteen nimi ja asennettu sovellusversio – viimeksi mainittu vain siksi, että voimme kohdistaa toimitusongelmat tiettyyn versioon. Kyseessä EI ole mainostunniste; DOGSY ei käytä sellaisia. Sovellusversiosta 1.0.1 alkaen sovellus lähettää lisäksi laitetunnisteen, kun ilmoitukset otetaan käyttöön. Sen avulla tunnistamme saman laitteen vanhemmat toimitusavaimet esimerkiksi uudelleenasennuksen jälkeen emmekä enää lähetä niihin. Tunniste lasketaan laitteellasi tiivistearvona (SHA-256) käyttöjärjestelmän laitetunnisteesta (Android ID tai Applen tunniste saman tarjoajan sovelluksille) ja sovelluksen tunnisteesta. Alkuperäinen tunniste ei koskaan poistu laitteeltasi, eikä sitä käytännössä voi laskea takaisin tiivistearvosta. Tallennamme tunnisteen yhdessä toimitusavaimen kanssa ja käytämme sitä vain ilmoitusten toimittamiseen, emme koskaan mainontaan emmekä koskaan tunnistaaksemme sinut muissa sovelluksissa tai verkkosivustoilla. Jos poistat tilisi, tunniste poistetaan. Lähetys kulkee Expo-palvelun kautta ja sieltä Applen tai Googlen toimituspalveluiden kautta. Nämä palvelut saavat tällöin toimitusavaimen ja ilmoituksen tekstin. Uuden chat-viestin kohdalla siihen kuuluvat lähettäjän näyttönimi ja viestitekstin alku (enintään 80 merkkiä) – täsmälleen se, mitä lukitusnäytölläsi voi lukea. Voit kytkeä tämän esikatselun pois: Asetukset → Ilmoitukset → «Esikatselu push-ilmoituksessa». Kun se on pois päältä, lähtee vain neutraali huomautus ilman nimeä ja ilman viestitekstiä. Oletuksena se on päällä. Chatin muuta historiaa ei koskaan välitetä. Voit myös kytkeä ilmoitukset milloin tahansa kokonaan pois, laitteesi asetuksista tai DOGSYssä. Jos kirjaudut ulos laitteella tai poistat tilisi, kyseisen laitteen toimitusavaimet poistetaan – myös erillinen avain, jonka kautta puhelut soivat iPhonessa.

Mainonta

DOGSYssä näytetään yksinomaan omaa mainontaamme. Mitään kolmannen osapuolen mainosverkostoa ei ole upotettu, eikä tietoja luovuteta mainostajille tai tietovälittäjille. Se, minkä mainoksen näet, riippuu yleisistä kriteereistä: maa, kieli, oletko lisännyt koiran ja oletko sen säteen sisällä, jonka mainostaja on valinnut kampanjalleen. Tätä sädettä varten EMME käytä tarkkaa sijaintiasi, vaan profiilisi tarkoituksella karkeistettua kotipaikkaa (noin 100 metrin ruudukko). Chatisi, viestisi ja käyttäytymisesi sovelluksessa eivät vaikuta asiaan. Jotta voimme laskuttaa oikein ja estää väärinkäytökset, kirjaamme jokaisesta näytetystä ja klikatusta mainoksesta, mikä profiili näki tai klikkasi sen. Tarvitsemme tätä, jotta emme veloita samaa klikkausta kahdesti ja jotta tunnistamme, jos joku klikkaa omaa mainostaan. Mainostajat eivät KOSKAAN näe näitä tietoja – he saavat ainoastaan summia, eli kuinka usein mainos nähtiin ja sitä klikattiin ja mitä se maksoi. Kun näytämme itse mainoksia Facebookissa tai Instagramissa, ilmoitamme palvelinrajapinnan kautta Meta Platforms Ireland Ltd.:lle, kun mainos on johtanut rekisteröitymiseen – jotta mainoksia näytettäisiin vain ihmisille, jotka todella haluavat käyttää DOGSYä. Tällöin välitetään ainoastaan mainoslinkin klikkaustunniste, IP-osoitteesi, selaimesi tunniste, avattu sivu ja kampanjan nimi – EI nimeäsi, sähköpostiosoitettasi tai puhelinnumeroasi, ei edes salatussa muodossa. Selaimeesi ei ladata Meta-pikseliä eikä Metan evästettä aseteta. Oikeusperuste on oikeutettu etumme mitata ja pienentää mainoskuluja. Vältät tämän ilmoituksen rekisteröitymällä suoraan osoitteessa dogsy.ch etkä mainoslinkin kautta.

Maksut ja lahjoitukset

Maksut kulkevat maksupalveluntarjoajamme Stripen kautta. Korttitietosi eivät KOSKAAN päädy DOGSYlle – syötät ne suoraan Stripelle, emme saa niitä missään vaiheessa emmekä tallenna niitä. Stripelle välitämme vain sen, mikä on maksun kannalta tarpeen: summan, valuutan, kielen sekä tunnisteen, jotta voimme kohdistaa maksun tapahtumaasi. Stripeltä saamme takaisin vahvistuksen siitä, että maksu on suoritettu, sekä tiedot, joita tarvitsemme kuittia ja kirjanpitoa varten. Säilytämme lahjoituskuitit ja laskut niin kauan kuin laki vaatii (Sveitsissä kymmenen vuotta). Lahjoituksen yhteydessä päätät itse, mainitaanko nimesi vai näytetäänkö lahjoitus nimettömänä. iPhonen ja Androidin sovelluksissa ei ole maksuväyliä: lahjoitukset ja mainossaldon lataaminen ovat mahdollisia yksinomaan verkkosivuston kautta.

Yritystilit ja yhteyshenkilöt

Yritykset, jotka ylläpitävät yritysprofiilia palvelussa DOGSY tai mainostavat siellä, käyttävät tähän Yritysportaalin yritystiliä. Tätä varten tallennamme yritystä koskevat tiedot (nimi, osoite, maa, ALV-numero, sähköpostiosoite, puhelin, verkkosivusto, profiilitekstit, logo ja kuvat, toimialat, sijainnit ja tapahtumat), yhteyshenkilöä koskevat tiedot (nimi, tehtävä, sähköpostiosoite, puhelin), tiedot tiimin jäsenistä, jotka yritys kutsuu Yritysportaaliin (sähköpostiosoite, tehtävä, puhelin, rooli ja oikeudet), sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron ja postiosoitteen vahvistuksen sekä liiketoimintatiedot: kampanjat mainosaineistoineen, hintatarjoukset, mainossaldon ja hyvityslaskut, varaukset, laskut ja tilitykset. Käsittelemme näitä tietoja ylläpitääksemme yritystiliä, näyttääksemme yritysprofiilin ja mainokset, laskuttaaksemme palvelut, estääksemme väärinkäytön ja tavoittaaksemme yrityksen kysymysten yhteydessä. Perusteena ovat sopimus yrityksen kanssa ja lakisääteiset kirjanpitovelvoitteemme. Laskut, tilitykset, varaukset sekä muut liiketoiminta-asiakirjat ja tositteet säilytämme kymmenen vuotta tilikauden päättymisestä, kuten Sveitsin velvoiteoikeuslain (OR) 958f artikla edellyttää. Muita yrityksen tietoja säilytämme niin kauan kuin niitä tarvitaan tilitystä, tositteita ja todentamista varten, yhteyshenkilön yhteystietoja niin kauan kuin niitä edellytetään tilitystä ja tositteita varten. Jos yritys poistaa yritystilinsä, julkinen yritysprofiili, sijainnit Oppaassa ja yrityksen tapahtumat lakkaavat näkymästä välittömästi. Käynnissä olevat kampanjat päätetään, logo, kuvat ja mainosaineistot siirretään julkisesta tallennustilasta ei-julkiseen, ja pääsy Yritysportaaliin estetään yritykseltä ja sen tiimiltä. Itse tiedot säilyvät sisäisesti tallennettuina, kuten edellä on kuvattu; julkisesti ne eivät ole enää saatavilla. Olemassa olevat keskustelut pysyvät osallisten käyttäjien luettavina; yrityksen nimi näkyy niissä merkinnällä «poistettu». Tämä ei koske tiimin jäsenten henkilökohtaisia DOGSY-tilejä. Yritys ei voi itse perua poistoa; kirjautuminen ja uusi rekisteröityminen samalla osoitteella ovat sen jälkeen mahdollisia vain tuen kautta. Yhteyshenkilöt ja tiimin jäsenet voivat osoitteessa support@dogsy.ch pyytää tietoja tai hakea henkilötietojensa poistamista. Poistamme silloin heidän nimensä ja suorat yhteystietonsa (henkilökohtainen sähköpostiosoite, puhelinnumero, tehtävä) yritystililtä tai korvaamme ne yrityksen yleisillä tiedoilla. Yrityksen tiedot ja tositteet säilyvät.

Käyttötilastot (pseudonyymit)

Jotta tiedämme, mitä osioita käytetään, kirjaamme, kuinka kauan olet missäkin pääosiossa (DOGSYgram, Haku, Löydä, Viestit, Arki, Profiili sekä «muut» kaikille muille näytöille). Tallennetaan vain: osio, kesto sekunteina, onko kyseessä sovellus vai verkkosivusto, satunnainen avain jokaista sovelluksen käynnistystä tai sivulatausta kohti sekä profiilitunnisteesi pseudonyyminä. Sisältöä EI tallenneta – ei julkaisuja, ei hakusanoja, ei IP-osoitetta, ei laitetunnistetta. Arviointi tehdään yksinomaan koostetusti (summat, keskiarvot, päivittäinen kulku); kyselyä «mitä henkilö X teki» ei ole tarkoitettu. Raakadata poistetaan automaattisesti 90 päivän kuluttua, ja välittömästi kun poistat tilisi. Tarkoitus on tarjonnan parantaminen; voit vastustaa arviointia milloin tahansa osoitteessa info@dogsy.ch.

Kävijälaskenta julkisella verkkosivustolla

Laskemme dogsy.ch:n julkisesti saatavilla olevilla sivuilla katselukertoja nähdäksemme, mitkä sisällöt kiinnostavat. Kirjautunut alue, hallinta-alue ja mainosalue on nimenomaisesti rajattu pois – siellä emme laske sivunäyttöjä; mitä siellä lasketaan nimettömästi, kerrotaan kohdassa «Luku- ja hakulaskurit». Tallennetaan vain: avattu sivu, kuinka kauan se oli auki (käynnin kesto), maa, kaupunki, laitteen tyyppi (puhelin vai tietokone), lähdesivu, tiettyjen painikkeiden kohdalla – esimerkiksi «Rekisteröidy», «Kirjaudu sisään» tai etusivun sovelluspainike – mitä painiketta painettiin millä sivulla, sekä tunnistearvo, joka lasketaan IP-osoitteesta, selaintunnisteesta, päivämäärästä ja salaisesta lisäyksestä. Tämä arvo vaihtuu päivittäin, eikä sitä voi laskea takaisin. Lisäksi muodostamme samoista tiedoista – osoitteesta, selaintunnisteesta, päivämäärästä ja salaisesta lisäyksestä – toisen arvon, joka vaihtuu kuukausittain; sitäkään ei voi laskea takaisin laitteeseesi tai osoitteeseesi. Kuukauden päätyttyä sinut lasketaan uudeksi kävijäksi. Näin näemme, kuinka moni kävijä rekisteröityy kuukauden aikana – itse rekisteröitymisen laskemme vain tapahtumana, ilman yhteyttä tiliisi tai sähköpostiosoitteeseesi. Jos saavut luoksemme linkin kautta, jossa on kampanjatunniste (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) – esimerkiksi mainoksesta, esitteestä tai käyttäjän jakamasta julkaisusta tai kutsusta –, tallennamme vain tämän tunnisteen, jotta näemme, mitkä reitit johtavat luoksemme. Jotta myöhempi rekisteröityminen voidaan yhdistää tähän reittiin, selaimesi säilyttää kampanjatunnisteen ja lähdesivun avoimen välilehden muistissa; kyse ei ole evästeestä, ja nämä tiedot häviävät yleensä, kun suljet välilehden. Jos rekisteröidyt myöhemmin, muistamme tässä yhteydessä vain reitin, emme sitä, kuka olet; tunniste ei kerro sinusta mitään, eikä sitä koskaan yhdistetä tiliisi. Kaikkia näitä tietoja arvioidaan vain koostetussa muodossa, esimerkiksi summina päivää, sivua ja mainosta kohden; mitään niistä ei yhdistetä tiliisi eikä sinuun henkilönä. IP-osoitettasi itsessään ei tallenneta, selaintunnistettasi ei selväkielisenä, eikä yhteyttä tiliisi muodosteta. Emme käytä tähän MITÄÄN evästeitä, emmekä käytä myöskään mainos- tai seurantaevästeitä. Siksi dogsy.ch:ssä ei ole evästeikkunaa. Teknisesti välttämättömiä evästeitä on silti olemassa: ne pitävät sinut kirjautuneena sisäänkirjautumisen jälkeen ja muistavat, mikä profiili on parhaillaan aktiivinen. Ilman niitä DOGSYä ei voisi käyttää; niihin ei tarvita suostumusta. Lisäksi eväste (NEXT_LOCALE) muistaa vuoden ajan kielen, jonka viimeksi valitsit tai jolla avasit sivun, jotta dogsy.ch näkyy sinulle tällä kielellä; se sisältää vain kielikoodin. Joillakin sivuilla, esimerkiksi tietopankin artikkeleiden haussa ja syötteessä, dogsy.ch asettaa lisäksi istuntoevästeen (dogsy_mw); se kertoo vain, mitataanko tässä selainistunnossa latausaikoja («1» tai «0»), ei sisällä tunnistetta ja häviää yleensä, kun suljet selaimen (ks. «Virhe- ja suorituskykytiedot»). Kävijälaskennasta riippumatta kirjaamme tiliisi, mitä kautta tulit DOGSYyn: verkkosivuston kautta, sovelluksen kautta tai yrityksen suosittelulinkin tai suosittelukoodin kautta – tällöin myös sen, mikä yritys oli kyseessä. Tarvitsemme tätä suosittelujen oikeaan kohdistamiseen, esimerkiksi jotta yritys voi saada hyvityksen onnistuneesta suosittelusta, sekä tilastojamme varten. Yritys näkee tästä vain, kuinka moni henkilö on vuosineljänneksen aikana rekisteröitynyt sen linkin tai koodin kautta ja vahvistanut sähköpostiosoitteensa, sekä hyvityksen, jonka se saa tästä – ei koskaan nimeäsi, profiiliasi tai sähköpostiosoitettasi. Mainoksen kampanjatunnistetta EMME tallenna tiliisi. Jos poistat tilisi, tämä tieto irrotetaan sinusta: suosittelusta yritykselle jää jäljelle vain luku vuosineljännestä kohden, ilman yhteyttä sinuun. Jos avaat yrityksen suosittelulinkin, selaimesi muistaa sen koodin enintään 30 päivän ajan laitteesi muistissa, jotta myöhempi rekisteröityminen voidaan kohdistaa kyseiselle yritykselle; kyse ei ole evästeestä. Yrityksen suosittelulinkin tai suosittelukoodin kautta tehtävässä rekisteröitymisessä asia on toisin: suojautuaksemme väärinkäytöksiltä – esimerkiksi silloin, kun yritys luo itse omalla linkillään paljon tilejä – tallennamme IP-osoitteesi silloin vain salattuna arvona, joka liitetään tiliisi ja suosittelevaan yritykseen, enintään 90 päivän ajaksi ja vain väärinkäytösten estämiseksi. Arvon muodostamme IP-osoitteestasi ja salaisesta lisäyksestä; sitä ei voi laskea takaisin osoitteeksi. IP-osoitetta itseään emme tallenna. Sovelluksessa tämä tapahtuu laitteen ensimmäisessä kirjautumisessa rekisteröitymisen jälkeen. Jos samalle yritykselle rekisteröityy 30 päivän sisällä yli kolme samanarvoista tiliä, tiimimme saa ilmoituksen tarkistettavaksi; yritys ei näe tästä mitään. Arvo poistetaan 90 päivän kuluttua ja tilisi poistamisen yhteydessä välittömästi. Oikeusperusta on oikeutettu etumme estää suositteluhyvityksen väärinkäyttö; tämä pätee myös silloin, kun selaimesi ilmoittaa «älä seuraa».

Luku- ja hakulaskurit

Jotta näemme, mitä tietopankin artikkeleita luetaan ja mitä hakuja tehdään, pidämme kahta anonyymiä päivälaskuria – julkisella verkkosivustolla ja kirjautuneella alueella. Lukemisesta: artikkelin osoite, kuinka pitkälle sivua vieritettiin (25–100 prosenttia) ja oliko se näkyvissä 30, 60 vai 180 sekuntia. Hausta: haun tyyppi, tuliko osumia ja oliko suodatin asetettu – hakusanaasi emme tallenna KOSKAAN. Lisäksi kummassakin kieli ja se, onko kyseessä sovellus vai verkkosivusto. Molemmat laskurit tuntevat vain kalenteripäivän: ei kellonaikaa, ei IP-osoitetta, ei evästettä, ei tilisi tunnistetta. Jos olet haun yhteydessä kirjautuneena, mukaan tulee siinä myös maasi, ei kuitenkaan se, kuka olet. Jäljelle jäävät pelkät summat, niin kauan kuin pidämme tilastoa.

Ladattujen kuvien ja videoiden automaattinen tarkistus

Osa lataamistasi kuvista ja videoista tarkistetaan ennen julkaisua automaattisesti kiellettyjen sisältöjen varalta (muun muassa alastomuus, väkivalta ja aseet). Tarkistetaan: profiilikuvasi, profiiligalleriasi, DOGSYgram-julkaisut, arvosteluihin liitetyt valokuvat, oppaan merkintöjen kuvat ja mainoskuvat. Automaattisesti EI tarkisteta: koiriesi valokuvia, chatissa lähettämiäsi kuvia ja videoita, myrkkysyötti- ja katoamisilmoituksiin liitettyjä valokuvia, tapahtumakuvia eikä yritysprofiilin logoa – myrkkysyötti- ja katoamisilmoitukset näkyvät heti, koska niissä jokainen minuutti on tärkeä. Voit ilmoittaa mistä tahansa sisällöstä; DOGSY-tiimi katsoo sen sitten. Automaattisen tarkistuksen suorittaa Sightengine-palvelu. Sille välitetään ainoastaan tiedoston osoite tiedostovarastossamme, ja se noutaa tiedoston osoitteesta tarkistusta varten. Nimesi ei kulje mukana; osoite sisältää kuitenkin teknisen tilitunnisteen – satunnaisen merkkijonon, josta ilman tietokantaamme ei voi johtaa nimeäsi eikä mitään muuta profiiliasi koskevaa tietoa. Jos tarkistus reagoi, julkaisua ei julkaista heti, vaan se pidätetään ja DOGSY-tiimin ihminen katsoo sen. Jos tiedosto on harmiton, se ilmestyy sen jälkeen. Voit joka tapauksessa ottaa yhteyttä osoitteeseen info@dogsy.ch ja pyytää, että ihminen tarkastaa päätöksen – automaattinen ratkaisu ei koskaan jää viimeiseksi sanaksi.

Virhe- ja suorituskykytiedot

Jos DOGSY kaatuu tai tapahtuu tekninen virhe, sovellus tai verkkosivusto lähettää meille automaattisesti virheraportin. Se sisältää virheilmoituksen, teknisen kutsuketjun, tiedon siitä, oliko kyseessä iPhone, Android vai verkko, sovelluksen ja käyttöjärjestelmän version, karkean näkymän, jossa virhe tapahtui, sekä laitteesi satunnaisen tunnisteen. Tämä tunniste on pelkkä satunnaisluku; sitä EI ole yhdistetty tiliisi eikä siitä voi päätellä sinusta mitään. Virheilmoitus ja kutsuketju siivotaan jo laitteellasi: sähköpostiosoitteet, puhelinnumerot, pääsyavaimet ja tunnisteet poistetaan, ennen kuin raporttia edes lähetetään. Virheraporttiin emme tallenna nimeäsi emmekä sähköpostiosoitettasi, emme käyttäjätunnistettasi emmekä IP-osoitettasi tai sijaintiasi. Lisäksi kirjaamme puhtaasti teknisiä mittausarvoja, esimerkiksi kuinka kauan syötteen tai haun lataaminen kestää ja kuinka monta osumaa tuli – pelkkiä lukuja, ilman hakusanojasi, ilman sisältöjä ja ilman sijaintiasi sekä niin ikään ilman yhteyttä tiliisi. Virheraportteja ja mittausarvoja käytetään yksinomaan virheiden löytämiseen ja korjaamiseen sekä DOGSYn nopeuttamiseen; ne eivät päädy millekään ulkopuoliselle palvelulle ja ne poistetaan 90 päivän kuluttua.

Palveluntarjoajat ja siirto ulkomaille

Käytämme toiminnassa käsittelijöitä, jotka käsittelevät tietoja vain ohjeidemme mukaan: Supabase (tietokanta, tiedostovarasto, kirjautuminen), Vercel (verkkosivuston ja rajapintojen isännöinti), Stripe (maksut ja lahjoitukset), Resend (sähköpostien lähetys), Sightengine (ladattujen kuvien ja videoiden automaattinen tarkistus), MapTiler (karttojen näyttäminen verkkosivustolla; osoitehaku ja sijainnin määritys sovelluksessa ja verkkosivustolla kulkevat palvelintemme kautta), Google (karttojen näyttäminen Android-sovelluksessa), Apple (karttojen näyttäminen iOS-sovelluksessa), swisstopo/GeoAdmin (osoitehaku Sveitsissä; palvelintemme kautta), Photon/OpenStreetMap (osoitehaku vain sovelluksen vanhemmissa versioissa 1.0.0:aan asti, suoraan laitteesta), Cloudflare (ääni- ja videopuheluiden välitys) ja Expo (push-ilmoitusten lähetys Applen ja Googlen palveluiden kautta). Saksan ja Itävallan postinumeroissa käytämme GeoNames.org-palvelun tietoja (lisenssi CC BY 4.0). Sveitsin ja Liechtensteinin postinumeroissa käytämme liittovaltion topografiaviraston julkaisemaa Sveitsin ja Liechtensteinin ruhtinaskunnan virallista paikkakuntaluetteloa (lähde: ©swisstopo). Karttapalveluille välitetään kulloinkin tarkastelemasi karttanäkymä. Osalla näistä palveluntarjoajista on kotipaikka Yhdysvalloissa tai ne käsittelevät tietoja siellä. Siirto perustuu EU-komission vakiosopimuslausekkeisiin yhdessä Sveitsin liittoneuvoston tunnustamien takeiden kanssa sekä kunkin palveluntarjoajan kanssa tehtyihin tietojenkäsittelysopimuksiin. Tietokantamme ja tiedostovarastomme sijaitsevat Sveitsissä (Zürich); palvelimet, joilla verkkosivusto ja rajapinnat toimivat, sijaitsevat EU:ssa (Frankfurt). Tietoja ei luovuteta mainostarkoituksiin. Emme myy mitään tietoja emmekä luovuta tietoja tietovälittäjille.

Oikeusperusteet

Käsittely Sveitsin tietosuojalain (revDSG) sekä, siltä osin kuin sovellettavissa, EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

Tietoturva ja tallennuspaikka

Tiedot siirretään ja tallennetaan salattuina. Tietokanta ja tiedostovarasto sijaitsevat Sveitsissä (Zürich), verkkosivuston ja rajapintojen palvelimet EU:ssa (Frankfurt). Pääsy vähimpien oikeuksien periaatteen mukaisesti.

Säilytysaika

Käsittelemme tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen mainittuja tarkoituksia tai lakisääteisiä velvoitteita varten. Yksityiskohtaisesti: tili, profiili, koiran tiedot, sisällöt ja lenkit säilyvät niin kauan kuin tilisi on olemassa – yksittäisiä sisältöjä ja lenkkejä voit poistaa itse milloin tahansa. Varmennuksen henkilöllisyystodistus ja selfie: päätökseen asti, sen jälkeen peruuttamaton poisto. Käyttötilastojen raakadata: 90 päivää, tilisi poistamisen yhteydessä välittömästi. Ilmoitusten toimitusavaimet: laitteen uloskirjautumiseen tai tilin poistamiseen asti. Kuitit ja laskut: kymmenen vuotta, kuten laki vaatii. Yritystileihin sovelletaan osiota «Yritystilit ja yhteyshenkilöt». Verkkosivuston kävijälaskenta: koostetussa muodossa, ilman yhteyttä henkilöön. Tilisi alkuperä (verkkosivusto, sovellus tai yrityksen suosittelu): niin kauan kuin tilisi on olemassa; suosittelu säilyy sen jälkeen vain lukuna vuosineljännestä kohden ilman yhteyttä sinuun. IP-osoitteesta johdettu arvo suosittelun kautta tapahtuvassa rekisteröitymisessä (väärinkäytöksiltä suojautuminen): 90 päivää, tilisi poistamisen yhteydessä välittömästi. Kun poistat tilisi, henkilökohtaiset tietosi, sisältösi ja kuvasi poistetaan – niiden joukossa profiilisi, koirasi tietoineen, DOGSYgram-julkaisusi ja myös arvostelut, jotka itse kirjoitit muista. Arvostelut, jotka MUUT kirjoittivat sinusta, säilyvät; ne kuuluvat henkilöille, jotka ne laativat. Keskustelujasi EI poisteta: chatit ja viestit säilyvät, jotta historia ei hajoa toisen osapuolen kannalta. Tilistäsi jää jäljelle jäännösmerkintä, joka osoittaa, että tämä tili oli olemassa. Se sisältää tarkoituksella edelleen näyttönimesi, jotta toinen osapuoli näkee chatissa, kenen kanssa hän kirjoitti; nimi näytetään lisäyksellä «(tili poistettu)». Kaikki muut henkilökohtaiset tiedot poistetaan, eikä tällä tilillä voi enää kirjautua kukaan.

Oikeutesi

Sinulla on milloin tahansa oikeus tietojen saantiin, oikaisuun, poistoon, käsittelyn rajoittamiseen sekä tietojen siirrettävyyteen. Yhteydenotto: info@dogsy.ch. Voit myös poistaa tilisi itse milloin tahansa (sovellus/verkko: Asetukset → «Vaaravyöhyke» (aivan sivun lopussa) → «Poista tili») – lisätiedot osoitteessa dogsy.ch/konto-loeschen. Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä tavoitat meidät osoitteesta info@dogsy.ch tai kirjeitse: Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, Sveitsi. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit tehdä valituksen Sveitsin liittovaltion tietosuoja- ja julkisuusvaltuutetulle (FDPIC), Feldeggweg 1, 3003 Bern. Jos asut Euroopan unionissa, sinulla on lisäksi oikeus tehdä valitus asuinmaasi tietosuojaviranomaiselle.

Päivitetty: lokakuu 2026 · Pretty Wau GmbH, St. Gallen