Ohjeet ja opastus
Täältä löydät vaiheittaiset vastaukset kaikkiin DOGSYn toimintoihin. Napauta kysymystä avataksesi vastauksen.
Löydät tämän oppaan myös suoraan sovelluksesta: Asetukset → Ohjeet ja opastus. Yritykset ja mainostajat löytävät sen business-portaalin kohdasta «Ohjeet».
Koiranystäville
Dogsharing – pysyvä kummius
Dogsharingissa sinusta tulee koiran kummi ja jaat säännöllisesti lenkkejä, hoitoa ja vastuuta omistajan kanssa – aina maksutta.
Miten kummius toimii?
Löydätte toisenne pyyntöjen kautta: omistajat etsivät koiralleen kummia (Gotti/Götti), koiraa vailla olevat koiraystävät etsivät koiraa jaettavaksi. Tutustutte toisiinne, tapaatte ja jaatte sen jälkeen säännöllisesti – esimerkiksi tiettyinä viikonpäivinä – lenkkejä ja hoitoa. Kummius on tarkoitettu pitkäaikaiseksi, ei yksittäiseksi kerraksi.
Miten löydän kummiuden?
Avaa «Haku» ja sitten pyynnöt. Dogsharing-suodattimista valitset suunnan («Etsii kummia» tai «Haluaa kummiksi») ja halutessasi sinulle sopivat viikonpäivät. Vastaa sopivaan pyyntöön suoraan viestillä. Oman pyyntösi jätät kohdassa «Omat pyynnöt» palvelulla «Dogsharing».
Mitä Dogsharing maksaa?
Ei mitään. Dogsharing on aina maksutonta – rahaa ei liiku omistajan ja kummin välillä. DOGSY vain välittää yhteyden eikä pidätä mitään.
Entä vakuutus ja vastuu?
Omistajana pysyt vastuussa koirastasi ja sen aiheuttamista vahingoista (OR 56 art., ankara vastuu); kummi toimii apuhenkilönä. Molempien kannattaa tarkistaa oma yksityinen vastuuvakuutus – se kattaa yleensä toisen koiran hoitamisen. Pidempiaikaisessa tai loma-ajan hoidossa vastuu voi väliaikaisesti siirtyä – sopikaa tällaisista tilanteista etukäteen. DOGSY vain välittää yhteyden eikä ole osapuolena sopimuksessa. Tämä on yleistä tietoa eikä oikeudellista neuvontaa.
Voivatko alaikäiset osallistua?
Kyllä. Alle 18-vuotiaana voit olla kummi päiväsaikaan – omistajat päättävät. Yöpyminen ja loma-ajan hoito ovat mahdollisia vasta 18 vuoden iästä alkaen.
Ensitapaaminen?
Neutraali paikka, löysä hihna, selkeät merkit keskeyttämiseen: opas käy vaihe vaiheelta läpi, mitä tapahtuu ennen kuin kaksi toisilleen tuntematonta koiraa kohtaavat.
Lue opasTili ja rekisteröityminen
Miten rekisteröidyn DOGSYyn?
Avaa dogsy.ch ja napauta «Rekisteröidy ilmaiseksi». Anna etunimi, sukunimi, sähköposti, salasana (vähintään 8 merkkiä), maa, puhelinnumero ja syntymäaika. Sen jälkeen saat 6-numeroisen koodin sähköpostiin – syötä se, ja olet valmis. DOGSY on ja pysyy ilmaisena.
Miten kirjaudun sisään?
Napauta dogsy.ch-sivulla «Kirjaudu DOGSY» ja kirjaudu sähköpostilla ja salasanalla. Unohtuiko salasana? Napauta «Unohditko salasanan?» – lähetämme sinulle linkin uuden valitsemiseksi.
Minkä ikäisenä voin käyttää DOGSYä?
Vähimmäisikä riippuu maastasi – Sveitsissä se on 13 vuotta. Kaikki alle 18-vuotiaat vahvistavat lisäksi vanhempiensa tai huoltajiensa suostumuksen rekisteröitymisen yhteydessä; profiiliin tulee tällöin vastaava merkintä.
Miten vaihdan salasanani?
Siirry Asetukset → «Vaihda salasana», syötä nykyinen ja uusi salasana kahdesti (vähintään 8 merkkiä) ja napauta «Tallenna».
Miten muutan nimeäni?
Siirry Asetukset → «Nimi». Siellä määrität etu- ja sukunimen ja valitset, näkevätkö muut vain etunimesi vai etu- ja sukunimen.
Miten kirjaudun ulos?
Avaa Profiili → «Asetukset» ja napauta alimmaisena «Kirjaudu ulos». Saat lyhyen vahvistuskysymyksen; sen jälkeen olet uloskirjautunut. Profiilisi säilyy – voit kirjautua takaisin milloin tahansa.
Profiilisi
Miten lataan profiilikuvan?
Siirry «Oma profiili» ja napauta «Lataa kuva». Siirrä rajausta ja zoomaa, kunnes se sopii – näin kuvasi näkyy kaikkialla DOGSYssä.
Mikä on galleria?
Galleriassa näytät lisää kuvia, esimerkiksi itsestäsi koirien kanssa. Profiilisi kävijät näkevät ne – voit poistaa kuvia milloin tahansa.
Voinko muotoilla kuvaustani?
Kyllä: **lihavointi**, *kursivointi*, ja - -merkillä alkavat rivit muuttuvat luetteloksi. Kerro kentässä «Minusta», kuka olet ja mikä yhdistää sinut koiriin.
Mihin asumistilanne ja kielet tarvitaan?
Asumistilanne (esim. talo puutarhalla) auttaa koiranomistajia valitsemaan sopivan hoidon. Kielistä valitset kaikki puhumasi – näin muut tietävät, millä kielellä he voivat kirjoittaa sinulle.
Miksi DOGSY tarvitsee osoitteeni?
Turvallisuussyistä voit lähettää viestejä vasta, kun osoitteesi on tallennettu. Julkisesti näkyvät vain postinumero ja paikkakunta – ei koskaan tarkka osoitteesi. Lisää se kohdassa Asetukset → «Osoite ja sijainti».
Kuka näkee profiilini?
Kirjautuneet Dogsyanerit näkevät nimesi (valitsemallasi tavalla), kuvan, postinumeron/paikkakunnan, kuvauksen, kielet, koirat ja palvelut. Sähköpostia, puhelinta ja tarkkaa osoitetta ei koskaan näytetä julkisesti.
Koirat ja koirakansio
Miten luon koiraprofiilin?
Siirry «Oma profiili» → «Omat koirat» → «+ Lisää koira» ja anna nimi, rotu, sukupuoli, koko ja syntymävuosi. Voit lisätä useita koiria.
Mitä koirakansioon kuuluu?
Rokotustodistus ja asiakirjat (kuva tai PDF) sekä muistiinpanot terveydestä ja erityispiirteistä – esimerkiksi allergiat, lääkkeet tai pelot. Vain sinä ja henkilöt, joille sen nimenomaisesti jaat, näkevät kansion.
Miten jaan koirakansion – ja miten peruutan jaon?
Napauta kansiossa «Jaa koirakansio» ja valitse keskustelukumppani, esimerkiksi hoitajasi. «Peruuta jako» -toiminnolla lopetat jaon milloin tahansa.
Minulla ei ole omaa koiraa – voinko silti osallistua?
Ehdottomasti! Myös ilman omaa koiraa olet täysipainoinen Dogsyaner – esimerkiksi koiranulkoiluttajana, hoitajana tai apuna hätätilanteissa.
Perhe
Mitä «Yksi perhe, yksi profiili» tarkoittaa?
Kaikki perheenjäsenet jakavat yhden DOGSY-profiilin koko historian kanssa. Jokaisella on oma kirjautumisensa omalla salasanalla, ja keskustelussa muut näkevät, kuka perheestä on kirjoittanut.
Miten kutsun perheenjäseniä?
Avaa Asetukset → «Perheenjäsenet» ja kutsu sähköpostitse. Henkilö luo oman kirjautumisensa ja toimii sen jälkeen perheprofiilin alla. Vain omistajat voivat kutsua ja poistaa jäseniä.
Miten vaihdan profiilien välillä?
Jos kuulut useampaan profiiliin, Asetuksissa näkyy kohta «Vaihda profiilia» – siellä valitset aktiivisen profiilin.
Palvelut
Miten tarjoan palveluita?
Kohdassa «Oma profiili» valitset palveluista, mitä tarjoat – ilmaiseksi tai maksua vastaan –, määrität hintasi ja toiminta-alueesi säteen. DOGSY ei ota provisiota lainkaan: kaikki jää teidän kesken.
Mitä palveluita on tarjolla?
Koiranulkoilutus, yhteiset kävelylenkit, hoito luonasi tai hoitajan luona, lomahoito yöpymisellä, koiratakso, lyhyt käynti (ruokinta ja tarkistus), tilapäinen hätäkoti sekä koiraan liittyvät asiointiapu.
Mikä on koiratakso?
Kuljetuksia koiralle, esimerkiksi eläinlääkärille, koirasalonkiin tai hoitoon. Koira on kiinnitettävä turvallisesti ajoneuvoon – kuljetuslaatikolla, erotusverkolla tai turvavaljailla. Profiilissa ilmoitat, minkä kokoiset koirat mahtuvat ajoneuvoosi.
Miten löydän apua lähistöltä?
Avaa «Haku» – ensimmäisessä välilehdessä etsit Dogsyaneja. Valitse haluamasi palvelut ja anna paikkakunta tai osoite – DOGSY näyttää sopivat Dogsyanerit lähistöltä, halutessasi kartalla. Vinkki: valitse vain suodattimet, joita todella tarvitset – mitä enemmän suodattimia, sitä vähemmän osumia.
Miten maksu hoidetaan?
Suoraan teidän kesken – käteisellä, Twintillä tai muulla sopimallanne tavalla. DOGSY ei pidätä mitään. Muista: maksullisesta avusta saadut tulot voivat olla vero- ja sosiaalivakuutusvelvollisia (katso kohta «Eläinsuojat ja maksut»).
Hakupyynnöt
Miten jätän hakupyynnön?
Avaa «Haku» → välilehti «Hakupyynnöt» ja napauta ylhäältä «+ Hakupyyntö». Siellä luot uuden hakupyynnön: palvelu, ajanjakso, koirasi ja korvaus (maksullinen tai vapaaehtoinen) sekä lyhyt kuvaus – napauta sitten «Julkaise».
Kuka näkee hakupyyntöni?
Kirjautuneet Dogsyanerit lähelläsi – sopivat auttajat saavat automaattisen ilmoituksen ja ottavat sinuun yhteyttä keskustelussa.
Miten vastaan hakupyyntöön?
Napauta hakupyynnössä «Vastaa ja keskustele» – keskustelu avautuu automaattisella tervehdyksellä toisen henkilön kielellä.
Mitä teen, kun olen löytänyt apua?
Omat hakupyyntösi löydät kohdasta «Haku» → välilehti «Hakupyynnöt» painikkeen «+ Hakupyyntö» takaa. Napauta siellä hakupyyntösi kohdalla «Löytyi – poista käytöstä» – voit tarvittaessa aktivoida sen uudelleen milloin tahansa.
Viestit ja puhelut
Miten aloitan keskustelun?
Napauta profiilissa tai hakutuloksissa «Viesti». Turvallisuussyistä tarvitset siihen tallennetun osoitteen (Asetukset → «Osoite ja sijainti»). Vain te kaksi voitte lukea 1:1-keskusteluja.
Voinko lähettää kuvia ja ääniviestejä?
Kyllä. Napauta keskustelussa paperiliitintä liittääksesi kuvan (enintään 10 Mt), tai mikrofonia nauhoittaaksesi ääniviestin.
Miten ääni- ja videopuhelut toimivat?
Napauta keskustelun yläreunassa kuuloke- tai kamerakuvaketta. Puhelut kulkevat suoraan teidän välillänne (vertaisyhteys). Kohdassa Asetukset → «Ilmoitukset» voit koska tahansa poistaa puhelut kokonaan käytöstä.
Miten estän tai ilmoitan jonkun?
Avaa valikko (⋮) chatissa ja valitse "Estä yhteystieto" – tämän jälkeen ette voi enää lähettää viestejä toisillenne, ja myös oma kirjoituskenttäsi kyseisessä chatissa katoaa. Henkilölle ei ilmoiteta asiasta. Voit poistaa eston chatista tai Asetuksista → "Estetyt yhteystiedot". Vakavissa tapauksissa ota yhteyttä myös DOGSY-tiimiin.
Miten haen keskusteluhistoriasta?
Napauta keskustelussa suurennuslasi-kuvaketta ja anna hakusanasi – DOGSY näyttää kaikki osumat historiasta.
Saanko ilmoituksen uusista viesteistä?
Kyllä, jos aktivoit push-ilmoitukset (Asetukset → «Ilmoitukset»). Vain lyhyet huomautukset lähetetään – ei koskaan keskustelujesi sisältöä.
Oma lauma
Mikä on «Oma lauma»?
Laumasi ovat Dogsyaneja, joille voit kirjoittaa suoraan – myös ilman yhteistä palvelua. Löydät sen viesteistä kolmannesta välilehdestä «Lauma».
Miten otan jonkun laumaani?
Avaa «Oma lauma» ja napauta «Luo avain». Valitset, kuinka kauan avain on voimassa (1, 7 tai 30 päivää) ja kuinka moni henkilö voi lunastaa sen. Sitten annat sen eteenpäin – linkkinä tai skannattavana QR-koodina. Lunastaja päätyy laumaasi, ja voitte kirjoittaa toisillenne heti.
Kuinka monen henkilön pitäisi voida lunastaa avain?
Yhtä henkilöä suositellaan: avain vanhenee heti, kun joku on yhdistänyt – myöhempi kuvakaappaus ei silloin hyödytä ketään. Useampia henkilöitä valitset vain, jos jaat avaimen tarkoituksella ryhmässä. Avaimen muistiinpanoon kirjoitat, kenelle annoit sen; sen näet vain sinä.
Voinko peruuttaa avaimen?
Kyllä. Kohdassa «Omat avaimet» näet avoimet avaimesi vanhenemispäivineen ja kuinka usein ne on jo lunastettu. Napauttamalla «Peruuta» linkki ja QR-koodi lakkaavat toimimasta – jo muodostetut yhteydet säilyvät.
Miten lopetan yhteyden?
Napauta henkilön kohdalla «Poista laumasta». Yhteys päättyy teiltä molemmilta, aiempi keskustelunne säilyy, ja voitte yhdistyä uudelleen myöhemmin milloin tahansa. Estämäsi henkilö ei voi lainkaan yhdistyä kanssasi. Avaat lauman viesteistä välilehdestä «Lauma» – kaiken muun keskusteluista, estämisestä ja ilmoittamisesta löydät kohdasta «Viestit ja puhelut».
Arvostelut
Miten arvioin Dogsyanerin?
Avaa profiili ja anna 1–5 tassua. Voit arvioida vasta keskusteluyhteyden jälkeen – näin arvostelut pysyvät aitoina.
Voinko muuttaa arvosteluani?
Kyllä – anna vain uudelleen 1–5 tassua, aiempi arviosi korvautuu.
Voinko arvioida myös paikkoja?
Kyllä, oppaassa kohdassa «Löydä»: avaa paikka ja anna 1–5 tassua – näin autat muita Dogsyaneja.
Mitä voin tehdä epäreilua arvostelua vastaan?
Ota yhteyttä DOGSY-tiimiin – tarkastelemme tapausta ja poistamme sääntöjä rikkovat arvostelut.
DOGSYgram
Mikä on DOGSYgram?
DOGSYn yhteisövirta, jossa on kuvia ja lyhyitä videoita koiramaailmasta – etusivusi sovelluksessa. Tykkäysten sijaan meillä on koirantassuja.
Miten julkaisen kuvan tai videon?
Napauta virrassa «+ Julkaise», valitse kuva tai video (enintään 60 sekuntia), säädä rajaus, kirjoita kuvateksti ja lähetä julkaisu. Lyhyen DOGSY-tiimin tarkistuksen jälkeen se näkyy virrassa.
Mitä sääntöjä DOGSYgramissa noudatetaan?
Ei mainontaa – ei kuvassa tai videossa eikä linkkinä kuvatekstissä. Julkaisut tarkistetaan ennen julkaisua; väärinkäyttö johtaa profiilin estämiseen. Yritykset voivat mainostaa virallisesti DOGSY Businessin kautta.
Miten annan koirantassun?
Napauta kuvaa tai videota kaksi kertaa – tai napauta tassukuvaketta. Koirantassu on meidän vastineemme tykkäykselle.
Miten tallennan tai jaan julkaisuja?
Tähtikuvakkeella tallennat julkaisun (kootaan kohtaan DOGSYgram → «Suosikit»), jakokuvakkeella lähetät sen muille.
Miten ilmoitan sopimattomasta julkaisusta?
Napauta julkaisussa «Ilmoita» – DOGSY-tiimi tarkistaa sen.
Missä hallinnoin julkaisujani?
Kohdassa DOGSYgram → «Omat julkaisut» näet jokaisen julkaisun tilan (tarkistuksessa, hyväksytty tai hylätty) ja voit poistaa julkaisuja pysyvästi.
Lenkit
Mitä hyötyä «Lenkeistä» on minulle?
Tallennat lenkkisi: reitin kartalla, matkan, keston ja tahdin. Halutessasi yhdistät lenkin johonkin koiristasi. Reittisi ovat yksityisiä – vain sinä näet ne, ellet itse jaa niitä.
Miten tallennan lenkin?
Avaa Arki → «Lenkit» ja napauta «Aloita lenkki». Valitse koira (tai «Ilman koiraa») ja napauta «Aloita». Matkan varrella voit käyttää «Tauko» ja «Jatka», ja lopuksi napautat «Lopeta ja tallenna». Laitteesi on sallittava sijainti tätä varten.
Miksi tallennus pysähtyy, kun laitan puhelimen taskuun?
Pidä näyttö päällä lenkin aikana – todellinen taustaseuranta puhelimen ollessa taskussa tulee sovelluksen mukana. Hyvin lyhyitä lenkkejä ei myöskään voi tallentaa: kävele muutama askel lisää, niin se onnistuu.
Mistä näen lenkkini ja putkeni?
Kohdassa Arki → «Lenkit» kohdasta «Omat lenkit». Yhteenveto sen yläpuolella näyttää matkan, keston, tahdin ja määrän – valinnaisesti tälle päivälle, tälle viikolle, tälle kuukaudelle tai tälle vuodelle. «Putkesi» laskee peräkkäiset päivät, joina olet ollut lenkillä. Voit nimetä jokaisen lenkin uudelleen.
Mikä on lenkkien ranking-lista?
Vapaaehtoinen vertailu – olet mukana vasta, kun napautat «Osallistu». Silloin näyttönimesi, kotipaikkakuntasi ja maasi sekä lenkkiesi matka, kesto ja määrä tulevat näkyviin – ei koskaan reittisi tai tarkka sijaintisi. Vain itse osallistuvat näkevät ranking-listan, ja voit vetäytyä siitä milloin tahansa.
Voinko jakaa lenkin jonkun kanssa?
Kyllä, mutta vain keskustelusta käsin. «Jaa lenkki suorana» -toiminnolla toinen henkilö näkee nykyisen sijaintisi kartalla, kun olet liikkeellä – ei kuljettua reittiä. Se päättyy automaattisesti heti, kun lopetat lenkin, viimeistään 2 tunnin kuluttua. «Lähetä valmis reitti» -toiminnolla lähetät tallennetun lenkin yksittäiselle henkilölle ja voit peruuttaa sen milloin tahansa. Avointa linkkiä edelleen lähettämiseen ei tarkoituksella ole. Lisää keskusteluista löydät kohdasta «Viestit ja puhelut»; «Lenkit» on alue «Arki» -osan alakohta, ja sen voi kytkeä pois päältä ja takaisin päälle kohdassa Asetukset → «Alueet».
Löydä ja opas
Mitä löydän kohdasta Löydä?
Neljä välilehteä: opas (yritykset, retkikohteet, ruoka ja hotellit), koiramaailman tapahtumat, tietokirjasto koiriin liittyvillä artikkeleilla ja «Eläinhätätilanne» hätäosoitteineen. Myrkkysyötti-varoituksia ja katoamisilmoituksia et löydä täältä, vaan kohdasta «Arki».
Miten käytän karttaa ja suodattimia oppaassa?
Vaihda listan ja kartan välillä, suodata paikkakunnan mukaan ja lajittele etäisyyden, arvostelun tai uutuuden mukaan. Etäisyyden mukaan lajitteluun jaat sijaintisi tai annat paikkakunnan.
Miten arvioin paikan?
Avaa kohde oppaassa ja anna 1–5 tassua – arviosi vaikuttaa keskiarvoon.
Voinko ehdottaa kohdetta itse?
Kyllä – napauta oppaassa «+ Rekisteröi kohde». Kohde on ilmainen, ja DOGSY-tiimi tarkistaa sen ennen julkaisua.
Mitä ovat myrkkysyötti-varoitukset?
Löydät ne kohdasta Arki → «Myrkkysyötti»: siellä Dogsyanerit ilmoittavat lähistöltä löydetyistä myrkkysyöteistä, ja «Ilmoita myrkkysyötti» -toiminnolla varoitat itse muita. Missä alueella sinua varoitetaan, määrität kohdassa Asetukset → «Varoitukset lähelläsi». Myrkytysepäilyssä ota heti yhteyttä eläinlääkäriin tai eläinpäivystykseen.
Mistä löydän apua eläinhätätilanteessa?
Kohdasta Löydä → «Eläinhätätilanne» – siellä löydät hätäpalveluita lähistöltäsi, monet ympärivuorokautisia.
Hyvät teot ja lahjoitukset
Miten lahjoitan DOGSYn kautta?
Avaa Arki → «Hyvät teot», valitse projekti ja summa ja maksa Twintillä tai kortilla – turvallisesti Stripen kautta. 100 % lahjoituksestasi menee koirille ja järjestöille, DOGSY ei pidätä mitään.
Voinko lahjoittaa anonyymisti?
Kyllä – lahjoituksen yhteydessä valitset, näkyykö nimesi anonyyminä, vain etunimellä vai etu- ja sukunimellä.
Mistä näen lahjoitukseni?
Kohdassa Arki → «Hyvät teot» välilehdellä «Omat lahjoitukset» – lahjoituksesi vaikutuksen ja PDF-kuitin kanssa, yksittäin tai vuosiyhteenvetona.
Miten teen lahjoituspyynnön?
Tarvitseeko koira hätää tukea, vai keräätkö varoja projektille? Napauta «Tee lahjoituspyyntö» ja kuvaile asiasi liitteineen – DOGSY-tiimi tarkistaa pyynnön ja julkaisee sen.
Voinko tukea DOGSYä itse?
Kyllä, vapaaehtoisella lahjoituksella kohdassa Arki → «Hyvät teot» → «Tue DOGSYä». Se rahoittaa yksinomaan toimintaa ja jatkokehitystä – DOGSY pysyy ilmaisena kaikille, ilman provisiota ja ilman datan myyntiä.
Eläinsuojat ja maksut
Mistä löydän eläinsuojia?
Kohdasta Arki → «Hyvät teot» välilehdeltä «Eläinsuojat ja eläinsuojelu» – hakemisto, jossa on suodatin lähialueesi mukaan. Voit ottaa yhteyttä eläinsuojiin suoraan viestillä.
En voi enää pitää koiraani – mitä nyt teen?
Älä koskaan hylkää koiraasi äläkä luovuta sitä harkitsemattomasti. Ota ajoissa yhteyttä hakemistossa olevaan eläinsuojaan – sieltä saat neuvoja vastuulliseen luovutukseen. Lisäksi voit etsiä uutta kotia hakupyynnön kautta.
Pitääkö minun maksaa veroa maksullisesta avusta saaduista tuloista?
Useimmissa maissa kyllä – myös sivutulot kuuluvat veroilmoitukseen. Sivu «Maksut ja sosiaalivakuutus» (linkitetty profiiliin heti, kun tarjoat maksullista apua) näyttää sinulle maasi vastuuviranomaisen.
Koskeeko se myös vapaaehtoista, palkatonta apua?
Ei – ilman palkkiota auttava ei saa tuloja. Pienet kulukorvaukset ovat yleensä ongelmattomia; säännölliset maksut lasketaan kuitenkin nopeasti tuloksi.
Vahvistus
Mitä vahvistus tuo minulle?
Profiilisi saa «✓ Vahvistettu» -merkin. Se luo luottamusta: löydät apua nopeammin – ja sinut löydetään nopeammin.
Miten vahvistan itseni?
Avaa Asetukset → «Vahvistus» ja lataa henkilötodistuksesi tai passisi (1–2 tiedostoa, esim. etu- ja takapuoli) sekä tuore selfie. DOGSY-tiimi tarkistaa tiedot.
Mitä henkilötodistukselleni ja selfielleni tapahtuu?
Vain DOGSY-ylläpitäjät näkevät ne. Tarkistuksen jälkeen henkilötodistus ja selfie poistetaan peruuttamattomasti – tallennettuna säilyy vain tulos.
Asetukset ja sovellus
Miten vaihdan kielen?
Avaa Asetukset → «Kieli» ja valitse 44 kielen joukosta. Valinta koskee kaikkea DOGSYssä – myös sähköposteja.
Mitä ovat osa-alueet?
DOGSYgramin ja Löydä-osion sekä Arjen alakohdat «Hyvät teot» ja «Lenkit» voit näyttää ja piilottaa kohdassa Asetukset → «Osa-alueet» – navigointi kevenee. Ydinosa-alueet Haku, Viestit, Arki ja Profiili ovat aina käytössä.
Miten sallin tai estän puhelut?
Kohdassa Asetukset → «Ilmoitukset» löydät kytkimen «Salli puhelut». Pois päältä kukaan ei voi soittaa sinulle, ja puhelupainikkeet katoavat keskusteluistasi.
Miten otan push-ilmoitukset käyttöön?
Avaa Asetukset → «Ilmoitukset» ja kytke kytkin päälle; salli sen jälkeen ilmoitukset selaimessa. iPhonessa ja iPadissa sinun on ensin lisättävä DOGSY aloitusnäytölle.
Miten asennan DOGSYn sovelluksena puhelimeeni?
Lataa DOGSY-sovellus: App Storesta iPhonelle/iPadille tai Google Playsta Androidille (dogsy.ch/ios tai dogsy.ch/android). Selaimesi verkkoversio on edelleen käytettävissä täysin normaalisti.
Miten muutan osoitettani?
Kohdassa Asetukset → «Osoite ja sijainti» hallinnoit kotipaikkaa ja tarkkaa osoitetta sekä määrität toiminta-alueesi säteen. Julkisesti näkyvät vain postinumero ja paikkakunta.
Mitä alue «Arki» sisältää?
«Arki» kokoaa kaiken, mikä liittyy päivittäin koiraan: «Hyvät teot» (lahjoitukset ja eläinsuojat), «Lenkit» (lenkkien tallennus), «Terveys» (käynnit, rokotukset, hätäverkosto), «Myrkkysyötti» (varoitukset lähelläsi) ja «Kadonnut» (ilmoitukset kadonneista koirista). Alue itsessään on aina näkyvissä; vain «Hyvät teot» ja «Lenkit» voi piilottaa kohdassa Asetukset → «Osa-alueet».
Mistä löydän käyttöehdot, tietosuojan ja yritystiedot?
Asetusten alaosassa kohdassa «Oikeudelliset asiat». Sen alla näkyy myös asennettu sovellusversio – kätevä, jos haluat ilmoittaa jotain DOGSY-tiimille.
Miten päivitän DOGSYn?
Pidä DOGSY aina ajan tasalla – päivitys on sovelluksen uudempi versio. Vain siten sinulla on uusimmat toiminnot, ja korjatut virheet tulevat myös sinulle. Android: Avaa Google Play Store ja hae DOGSY. Tai napauta oikeasta yläkulmasta profiilikuvaasi → «Hallinnoi sovelluksia ja laitetta»; jos DOGSYn kohdalla lukee «Päivitä», napauta sitä. Kätevintä on automaattisesti: avaa DOGSY Play Storessa, napauta oikeasta yläkulmasta valikkoa (⋮) ja ota käyttöön «Automaattiset päivitykset». iPhone ja iPad: Avaa App Store ja napauta oikeasta yläkulmasta profiilikuvaasi. Vieritä päivitysten luetteloon ja napauta DOGSYn kohdalla «Päivitä». Automaattiseksi asetat sen kohdassa Asetukset → «App Store» → «Sovelluspäivitykset». Pienet parannukset DOGSY toimittaa sinulle lisäksi itsestään heti, kun avaat sovelluksen – sen eteen sinun ei tarvitse tehdä mitään. Sulje sovellus silloin tällöin kokonaan ja avaa se uudelleen. Verkkosivusto ja DOGSY selaimessa ovat aina automaattisesti ajan tasalla. Jos jokin näyttää joskus oudolta, lataa sivu yksinkertaisesti uudelleen. Turvallisuus: Lataa DOGSY vain virallisesta Google Play Storesta (Android) tai App Storesta (iPhone/iPad) – ei koskaan muusta lähteestä. Vieraiden verkkosivustojen sovellukset voivat sisältää haittaohjelmia.
Yrityksille ja mainostajille
Tili ja kirjautuminen
Miten kirjaudun sisään Business Login -tunnuksilla?
Avaa business.dogsy.ch ja anna yrityksesi sähköpostiosoite sekä salasanasi. Business Login on tietoisesti erotettu DOGSY-sovelluksesta ja ylläpitoalueesta – mainostilisi toimii vain täällä sivustolla.
Miten rekisteröin yritykseni mainostajaksi?
Klikkaa kirjautumissivulla «Rekisteröidy nyt» ja täytä yrityksen nimi, maa, yhteyshenkilö, osoite sekä yrityksen sähköposti ja salasana. Kun olet vahvistanut sähköpostisi (6-numeroinen koodi tai linkki), mainostilisi luodaan – DOGSY-tiimi tarkistaa ja hyväksyy jokaisen yrityksen käsin.
Miksi näen ilmoituksen, että tiliäni tarkistetaan?
DOGSY-tiimi tarkistaa uudet mainostilit käsin. Voit jo käyttää sivustoa täysin ja valmistella kampanjoita – mainokset alkavat kuitenkin näkyä vasta, kun tilisi on hyväksytty ja lisäksi jokainen yksittäinen kampanja on hyväksytty.
Miten vaihdan salasanani?
Avaa valikkokohta «Yritys» ja siirry kohtaan «Vaihda salasana». Anna nykyinen salasanasi ja uusi salasana kahdesti (vähintään 8 merkkiä) ja klikkaa «Tallenna».
Miten kirjaudun ulos?
Klikkaa sivupalkin alareunassa (puhelimessa oikeassa yläkulmassa) «Kirjaudu ulos». Tämä päättää istunnon tällä laitteella – tietosi ja kampanjasi säilyvät tietenkin ennallaan.
Yritysprofiili
Mikä yritysprofiili on?
Julkinen esiintymisesi DOGSYssä: iskulauseen, «Meistä»-tekstin, logon sekä kuvien ja videoiden avulla esittelet yrityksesi kaikille Dogsyanereille. Löydät sen valikosta kohdasta «Yritysprofiili».
Miten lataan logon, kuvat ja videot?
Napsauta yritysprofiilissa kohdassa «Logo» «Lataa logo»; galleriaan lisäät tiedostosi kohdassa «Kuvat ja videot». Sallittuja ovat JPG/PNG/WebP-kuvat enintään 8 Mt:n kokoisina sekä MP4/WebM-videot enintään 40 Mt:n kokoisina.
Mihin iskulause ja «Meistä» -teksti käytetään?
Iskulause on lyhyt tunnuslauseesi, «Meistä»-teksti kuvaa, mikä tekee yrityksestäsi erityisen ja mitä tarjoat koiranomistajille. Molemmat tekstit näkyvät julkisessa profiilissasi – muotoile ne konkreettisesti Dogsyanereiden näkökulmasta.
Miten valitsen toimialani?
Valitse yritysprofiilissa kohdassa «Toimiala» sopiva kategoria, esim. koirakoulu, eläinlääkäri tai koirasalonki. Jos toimialasi puuttuu, ehdota omaa toimialaa kohdassa «Ehdota uutta toimialaa» – DOGSY-tiimi tarkistaa ehdotuksen.
Miten Dogsyanerit löytävät yritykseni?
Julkisen yritysprofiilisi kautta, aktivoitujen sijaintiesi kautta DOGSY-oppaassa («Yritykset») sekä mainostesi kautta. Valittu toimiala auttaa siinä, että sinut löydetään oikeasta kategoriasta.
Sijainnit ja toimipisteet
Mitä sijainnit DOGSYssä ovat?
Maksuttomia julkisia merkintöjä DOGSY-oppaassa («Yritykset»): liikkeesi, vastaanottosi tai toimipisteesi kategorioineen, karttoineen, yhteystietoineen ja aukioloaikoineen – näkyvissä kaikille Dogsyanereille.
Miten luon sijainnin?
Avaa «Sijainnit» ja klikkaa «Lisää sijainti». Ainoastaan nimi ja paikkakunta ovat pakollisia; kategoria, kuvaus, puhelinnumero, verkkosivusto ja aukioloajat tekevät merkinnästä huomattavasti houkuttelevamman.
Voinko hallinnoida useita sijainteja tai toimipisteitä?
Kyllä, voit luoda niin monta sijaintia kuin haluat – ihanteellista toimipisteketjuille. Jokaisella sijainnilla on oma merkintänsä, jota voit muokata tai poistaa milloin tahansa; poistaminen vaatii varmistuksen, eikä sitä voi peruuttaa.
Milloin sijaintini näkyy julkisesti?
DOGSY-tiimi tarkistaa jokaisen sijainnin, ja se ilmestyy DOGSY-oppaaseen hyväksynnän jälkeen. Tilan näet suoraan merkinnästä: «Odottaa hyväksyntää» tai «Aktiivinen» – aktiivisten merkintöjen julkisen tietosivun voit katsoa.
Kampanjoiden luominen
Miten luon uuden kampanjan?
Avaa «Omat kampanjat» ja klikkaa «+ Uusi kampanja». Anna otsikko, mainosteksti ja kohde-URL (https://…), valitse sijoittelu, kohderyhmä, tarjous, budjetti ja voimassaoloaika – ja klikkaa «Lähetä tarkistettavaksi».
Mihin mainokseni klikkaus johtaa?
Sen määrität kampanjalomakkeessa kohdassa «Mainoksen kohde». Valittavana ovat «Ulkoinen linkki» (mikä tahansa verkko-osoite, esim. oma verkkosivustosi), «Yritysprofiili» (yritysprofiilisi DOGSYssä) ja «Tietty sijainti» (yksi sijainneistasi DOGSYssä, jonka valitset listalta). Molemmissa DOGSY-kohteissa lomake näyttää kohdassa «Linkittyy kohteeseen …», mihin mainos johtaa. Löydät valinnan kohdasta «Omat kampanjat» → «+ Uusi kampanja» heti mainostekstin alta – jos sinulla ei vielä ole sijaintia, luo se ensin kohdassa «Sijainnit».
Mitä sijoitteluvaihtoehtoja on?
«Natiivi»: mainoksesi näkyy huomaamattomana sponsoroituna korttina hakutuloksissa, ilmoituksissa ja DOGSY-oppaassa sekä huomaamattomana rivinä chatin yläpuolella viesteissä – kaikkialla selkeästi merkittynä «Sponsoroitu». «DOGSYgram-syöte»: mainoksesi näkyy sovelluksen videosyötteessä – siellä myös videot ovat mahdollisia.
Voinko käyttää kuvaa vai videota?
Natiivimainoksissa käytetään kuvaa. DOGSYgram-syötteessä voit valita kuvan ja videon väliltä – videot saavat kestää enintään 20 sekuntia. Esikatselu näyttää mainoksen tarkalleen sellaisena kuin se näkyy sovelluksessa.
Minkä kohderyhmän voin valita?
«Kaikki Dogsyanerit» tavoittaa koko yhteisön, «Vain koiranomistajat» rajaa näytön käyttäjiin, joilla on oma koira. Valitse «Vain koiranomistajat», jos tarjouksesi edellyttää omaa koiraa.
Miten hallinnoin maita ja kieliä?
Kohdassa «Kohdemaat» määrität, missä maissa mainoksesi näkyy; kohdassa «Kohdekielet» valitset niiden Dogsyanereiden sovelluskielet, joille sen tulee näkyä. Vähintään yksi maa ja yksi kieli ovat pakollisia.
Voinko rajata kampanjani tiettyyn säteeseen?
Kyllä. Kohdemaiden lisäksi valitset kohdassa «Säde» joko «Koko maa» (kaikkialla valituissa maissa) tai «Osoite + säde». Kohdassa «Osoite + säde» annat osoitteen ja määrität säteen kilometreinä (1–500 km). Tämä tavoittaa tilit, joiden tallennettu osoite on tämän säteen sisällä – jos osoitetta ei ole annettu, mainoksesi ei näy eikä siitä koidu sinulle kuluja. Kampanjakortissa kohdassa «Omat kampanjat» näkyy tämän jälkeen esimerkiksi merkintä «25 km Bernin ympärillä». Valinnan löydät kampanjalomakkeesta heti kohdemaiden alta.
Mitä CPC tarkoittaa – ja miten asetan tarjoukseni?
CPC tarkoittaa, että maksat jokaisesta klikkauksesta mainokseesi. Veloitus on aina täsmälleen tarjouksesi suuruinen; korkeampia tarjouksia näytetään useammin. Markkinahintainen taso on tyypillisesti 0,40–1,00 CHF per klikkaus.
Miten budjetti ja voimassaoloaika toimivat?
Voit valita «Päiväbudjetti» (enimmäiskulutus päivässä) tai «Kokonaisbudjetti» (enimmäiskulutus koko voimassaoloajalta) – aina Sveitsin frangeissa (CHF). Voimassaoloajaksi valitset «Jatkuva» (jatkuu, kunnes keskeytät) tai «Määräaikainen» alkamis- ja päättymispäivämäärineen. Lomakkeen ennuste näyttää arvioidut kulut.
Kampanjoiden hallinta
Kuka tarkistaa kampanjani, ja mistä näen tilan?
DOGSY-tiimi tarkistaa jokaisen kampanjan käsin ennen sen käynnistämistä. Hyväksyntään asti se on tilassa «Tarkistuksessa», minkä jälkeen tila muuttuu «Aktiiviseksi». Näet nykyisen tilan aina kohdasta «Omat kampanjat».
Miten keskeytän kampanjan ja jatkan sitä?
Klikkaa aktiivisen kampanjan kohdalla «Omat kampanjat» -näkymässä «Keskeytä» – näyttäminen pysähtyy heti, eikä lisäkuluja synny. «Jatka»-painikkeella kampanja jatkuu.
Miten peruutan lähetetyn kampanjan?
Niin kauan kuin kampanjan tila on «Tarkistuksessa», voit peruuttaa sen: klikkaa «Peruuta» ja vahvista klikkaamalla samaa painiketta uudelleen – vasta silloin kampanja poistetaan lopullisesti. Kaksivaiheinen vahvistus suojaa vahingossa tapahtuvalta poistolta.
Miksi en voi poistaa käynnissä olevaa kampanjaa?
Kun kampanja on kerran hyväksytty, sen näyttökerrat, klikkaukset ja kulut kuuluvat laskutushistoriaan – siksi se säilyy. Keskeytä kampanja sen sijaan: lisäkuluja ei synny, ja lukusi pysyvät jäljitettävinä.
Miten näen, miltä mainokseni näyttää sovelluksessa?
Klikkaa kampanjan kohdalla «Esikatselu». Näet mainoksesi tarkalleen sellaisena kuin Dogsyanerit näkevät sen sovelluksessa – mukaan lukien merkinnän «Sponsoroitu».
Tilastot
Mistä löydän tilastoni?
Valikkokohdasta «Tilastot». Ylimpänä näet kaikkien kampanjoiden kokonaisluvut, sen alla taulukon jokaisen yksittäisen kampanjan luvuista.
Mitä näyttökerrat, klikkaukset ja CTR tarkoittavat?
Näyttökerrat laskevat, kuinka usein mainoksesi on näytetty; klikkaukset laskevat, kuinka usein joku on napauttanut sitä. CTR (klikkausprosentti) on klikkausten osuus näyttökerroista – hyvä mittari sille, kuinka hyvin mainoksesi otetaan vastaan.
Mistä näen, kuinka paljon olen käyttänyt?
Sarake «Käytetty» näyttää kulut kampanjaa kohti, ylin kortti kokonaissumman – aina Sveitsin frangeissa (CHF). Samat summat löydät myös laskutuksesta.
Miksi en näe vielä lukuja?
Lukuja syntyy vasta, kun kampanja on hyväksytty ja sitä näytetään. Tarkista kohdasta «Omat kampanjat», onko kampanjasi vielä tilassa «Tarkistuksessa» vai keskeytettynä.
Laskutus ja saldo
Miten laskutus toimii?
Kampanjasi toimivat saldojärjestelmän kautta: kuluja syntyy klikkausta kohti (CPC), ja ne vähennetään jatkuvasti saldostasi. Näet nykyisen saldosi sivupalkista ja «Laskutus»-sivulta.
Miten lisään saldoa?
Avaa «Laskutus»-sivu ja valitse kohdassa «Lisää saldoa» summa tai anna oma summasi (vähintään 20 CHF). Maksu tapahtuu verkossa luottokortilla tai TWINTillä – turvallisesti Striped kautta. Maksun jälkeen saldo hyvitetään heti.
Mistä löydän laskuni?
«Laskutus»-sivulta kohdasta «Laskut» – numeroineen, päivämäärineen, summineen ja tiloineen; jokaisen laskun voi ladata PDF-muodossa. Lasku syntyy jokaisesta saldon lisäyksestä ja on jo maksettu maksun myötä. Sen, mitä kampanjasi ovat kuluttaneet saldosta, näet sen alla kohdassa «Mainoskulut (päiväerittelyt)» – kampanjoittain ja päivittäin.
Näkyykö laskuissani arvonlisävero?
Ei. DOGSY ei ole tällä hetkellä arvonlisäverovelvollinen, eikä se siksi merkitse laskuihin arvonlisäveroa – samalla tavalla kotimaisille ja ulkomaisille yrityksille. Siksi jokaisessa laskussa lukee 0 %, ja laskun summa vastaa täsmälleen lisättyä saldoa. Näin ei synny myöskään ostoihin sisältyvää arvonlisäveroa, jota voisit vähentää.
Missä valuutassa laskutetaan?
Aina Sveitsin frangeissa (CHF) – tarjoukset, budjetit, saldo ja laskut. Kampanjalomakkeessa näet suuntaa antavan muuntoarvon kohdemaillesi (viitteellinen kurssi).
Sovelluskumppani
Mikä sovelluskumppaniohjelma on?
Joka kuukausi on tasan yksi eksklusiivinen sovelluskumppani: logosi näkyy hienovaraisesti tekstillä «Esittelijänä …» sovelluksen käynnistyessä ja kaikkien Dogsyanereiden valikossa. Paikka jaetaan huutokaupalla.
Miten teen tarjouksen?
Avaa «Sovelluskumppani» – siellä näet seuraavat kaksitoista kuukautta kunkin omine tarjousaikoineen. Anna enimmäistarjouksesi haluamallesi kuukaudelle: vähintään 100 CHF, täysinä frangeina. Tarjouksesi on oikeudellisesti sitova, eikä sitä voi peruuttaa. Tarjousajan päättymiseen asti voit nostaa enimmäismääräsi milloin tahansa; laskea sitä voit vain niin kauan kuin siitä ei vielä ole tullut varsinaista tarjousta ja se ei alita nykyistä tarjoustasi.
Kuka voittaa huutokaupan, ja mitä maksan?
Korkein enimmäistarjous voittaa kyseisen kuukauden. Maksu suoritetaan vain voiton yhteydessä – jos et voita, tarjouksesi ei maksa mitään. Huutokaupan päätyttyä saat tiedon.
Mistä näen aiemmat tarjoukseni?
«Sovelluskumppani»-sivulta kohdasta «Omat tarjoukset» – kuukausineen ja enimmäistarjouksineen. Siellä voit myös tarvittaessa nostaa nykyistä tarjoustasi.
Mistä näen, kuka on tarjonnut kuinka paljon?
«Sovelluskumppani»-sivulla avaa kunkin kuukauden kohdalla «Näytä tarjoushistoria». Historia on avoimesti kaikkien yritysten nähtävissä: jokainen liike – tarjous tehty, nostettu, laskettu tai DOGSY-tiimin poistama – näkyy yrityksineen, summineen ja ajankohtineen, myös muiden yritysten osalta. Ainoa poikkeus: parhaillaan johtavan yrityksen nykyinen enimmäistarjous näkyy listassa «piilotettuna» niin kauan kuin se johtaa; kun se ylitetään tai yritys laskee enimmäismääräänsä, aiemmat summat tulevat näkyviin. Historian löydät kuukausikortista muiden tarjoajien alta.
Saanko ilmoituksen, jos joku ylittää tarjoukseni?
Kyllä. Heti kun enimmäistarjouksesi ei ole enää korkein, saat siitä välittömän ilmoituksen – sivustolla kohdassa «Ilmoitukset» (kello sivupalkissa), lisäksi push-ilmoituksena ja sähköpostitse. Siinä mainitaan kuukausi ja maa, ja se vie sinut suoraan oikeaan huutokauppaan; vastaanottajina ovat kaikki jäsenet, joilla on oikeus «Mainonta ja kampanjat». Tarjousajan päättymiseen asti voit nostaa enimmäistarjoustasi milloin tahansa: avaa «Sovelluskumppani», valitse kuukausi ja klikkaa «Nosta tarjousta» – tarjoushistoriassa näet avoimesti, kuinka paljon muut yritykset ovat tarjonneet; vain nykyisen johtajan enimmäismäärä pysyy piilossa.
Tiimi & oikeudet
Miten kutsun työntekijän?
Avaa «Tiimi» ja anna sähköpostiosoite kohdassa «Kutsu työntekijä». Valitse alueet, joihin henkilö saa pääsyn, ja napsauta «Kutsu». Jos hänellä ei vielä ole Business-tiliä, kutsu tallentuu ja aktivoituu heti, kun hän kirjautuu sisään juuri kyseisellä sähköpostiosoitteella. Valikkokohdan «Tiimi» näkevät vain omistaja ja jäsenet, joilla on oikeus «Hallinnoi tiimiä».
Mitä oikeuksia voin myöntää?
Kuusi aluetta, jotka voi myöntää erikseen: «Yritysprofiili & toimipisteet», «Mainonta & kampanjat», «Laskutus & saldo», «Saapuneet», «Varoitusilmoitukset» ja «Hallinnoi tiimiä». Valikossa jäsen näkee vain ne alueet, joihin hänellä on oikeus. «Varoitusilmoitukset» näkyy vain, jos yrityksesi on DOGSY-tiimin hyväksymä virallisia varoituksia varten.
Mitä omistaja voi, mitä työntekijä ei voi?
Omistajalla on aina kaikki oikeudet. Omistajan oikeuksia ei voi muuttaa, eikä omistajaa voi poistaa tiimistä. Kaikkien muiden osalta ratkaisevat ainoastaan myönnetyt oikeudet.
Voinko tehdä jonkun vastuulliseksi vain yhdestä toimipisteestä?
Kyllä. Kohdassa «Vastuualue» valitset «Koko yritys» tai «Vain nämä toimipisteet». Rajattu jäsen näkee vain valittujen toimipisteiden keskustelut – ei muiden toimipisteiden eikä pääkonttorin keskusteluja. Mainonta, laskutus, tiimi ja varoitusilmoitukset koskevat sen sijaan aina koko yritystä; rajatuilla jäsenillä ei ole niihin pääsyä.
Miten muutan oikeuksia tai poistan jonkun?
Napsauta listassa «Työntekijät» kohtaa «Muokkaa oikeuksia», aseta valinnat ja tallenna. «Poista» estää pääsyn välittömästi ja kysyy varmistuksen etukäteen. Omistaja on vapautettu molemmista.
Saapuneet
Kuka voi kirjoittaa minulle – ja voinko kirjoittaa ensin?
Käyttäjät kirjoittavat yritysprofiilillesi tai jollekin toimipisteellesi; keskustelu näkyy kohdassa «Viestit». Yritys ei voi itse aloittaa keskustelua – voit vastata vasta, kun käyttäjä on kirjoittanut. Alueen näkevät omistaja ja jäsenet, joilla on oikeus «Saapuneet».
Mitä tarkoittavat «Pääkonttori» ja toimipistemerkki?
Jokainen keskustelu kuuluu johonkin kanavaan: «Pääkonttori» (yritysprofiilisi) tai tietty toimipiste. Merkki näkyy jokaisella rivillä, ja kahdesta kanavasta lähtien voit suodattaa sen mukaan. Näin pääkonttori ei vastaa kysymykseen, joka koski jotain toimipistettä.
Voinko ohjata keskustelun toimipisteelle?
Kyllä, kohdasta «Ohjaa toimipisteelle». Keskustelua ei kopioida, sen vastuu vaihtuu: se on sama historia, nyt vain valitulla toimipisteellä. Tärkeää: toimipisteen tiimi näkee myös aiemman historian, ja käyttäjälle näytetään tästä näkyvä ilmoitus keskustelussa.
Miten kytken chatin pois päältä?
Kohdasta «Asetukset», osiosta «Chat-toiminto», erikseen pääkonttorille ja jokaiselle toimipisteelle. Pois päältä kytkeminen estää vain UUDET keskustelut – käynnissä olevat pysyvät luettavina ja niihin voi vastata, kukaan ei jää kesken keskustelun. Lisää toimipisteelle puhelinnumero tai verkkosivu, muuten käyttäjälle ei jää yhteystapaa.
Kuinka usein saan ilmoituksen sähköpostiin?
Sen asetat kohdassa «Asetukset», osiossa «Sähköposti-ilmoitus uusista viesteistä»: jokaisesta viestistä, enintään 6 tunnin välein, enintään päivittäin, enintään 3 päivän välein tai enintään viikoittain. Portaalissa näet uudet viestit aina heti – asetus vain rajoittaa sähköpostiviestejä.
Varoitusilmoitukset
Mitä varoitusilmoitukset ovat?
Virallisia varoituksia alueellesi – esimerkiksi sinilevää järvessä. Ne näkyvät heti kaikille lähialueen DOGSY-käyttäjille. Alue on tarkoitettu viranomaisille (esimerkiksi kunnille), jotka rekisteröityvät yrityksenä.
Miksi en näe valikkokohtaa «Varoitusilmoitukset»?
Esteitä on kaksi, ja molempien pitää olla poissa. Ensinnäkin yrityksesi täytyy olla DOGSY-tiimin hyväksymä virallisia varoituksia varten; oletusasetus on «pois». Toiseksi henkilöllä täytyy olla oikeus «Varoitusilmoitukset», joka myönnetään tiimissä ja koskee aina koko yritystä. Jos hyväksyntä puuttuu, valikkokohtaa ei näy lainkaan – jos avaat sivun suoraan, siellä kerrotaan tie apuun ja yhteydenottoon.
Miten kirjaan varoituksen?
Napsauta «Kirjaa varoitus» ja valitse varoituksen tyyppi. Paikan valitset ehdotuslistasta – vain valitulla paikalla on koordinaatit, ja ilman koordinaatteja ei ole kehää. Tarkka paikka ja kuvaus ovat vapaaehtoisia; laaja-alaisille tyypeille annat vaikutusalueen kilometreinä. Varoitukset ovat mahdollisia vain tallennetun yritysosoitteesi kehällä.
Kuinka kauan varoitus on voimassa, ja miten peruutan sen?
Kohdassa «Voimassa asti» asetat itse päättymisajan; oletusarvo riippuu varoituksen tyypistä. Aseta se mahdollisimman lyhyeksi – voit aina pidentää sitä myöhemmin. Vanhentuneet varoitukset löytyvät kohdasta «Aiemmat varoitukset». Voimassa olevan varoituksen voit milloin tahansa peruuttaa kohdasta «Peruuta»; syy on vapaaehtoinen. Jokainen julkaisu ja peruutus kirjataan lokiin.
Poista profiili käytöstä
Mitä «Poista profiili käytöstä» tarkoittaa?
Yritysprofiilisi ja kaikki toimipisteesi katoavat oppaasta, kartasta, hausta ja julkisesta yritysprofiilista. Mitään ei poisteta: tietosi säilyvät, samoin olemassa olevat keskustelut, ja voit palauttaa näkyvyyden milloin tahansa.
Mitä tapahtuu mainonnalleni?
Se pysähtyy myös. Käynnissä olevia kampanjoita ei enää näytetä, eivätkä mainostetut toimipisteet enää maksa klikkauksista. Uudelleenaktivoinnin jälkeen kaikki jatkuu muuttumattomana – sama budjetti, sama saldo.
Miten poistan profiilini käytöstä – ja miksi tarvitaan koodi?
Avaa «Yritysprofiili», osio «Profiilin näkyvyys», ja napsauta «Poista profiili käytöstä». Kun ikkuna avautuu, kirjautumissähköpostiisi lähetetään automaattisesti kuusinumeroinen koodi; vasta tällä koodilla profiili poistetaan käytöstä. Vaihe tekee yrityksestäsi näkymättömän julkisuudelle – siksi tämä ylimääräinen vahvistus. Oikeus «Yritysprofiili & toimipisteet» tarvitaan.
Voinko piilottaa myös yksittäisiä toimipisteitä?
Kyllä. Toimipisteen sivulla on sama kytkin kohdassa «Toimipisteen näkyvyys». Se vaikuttaa vain tähän yhteen kohteeseen; muut toimipisteet ja yritysprofiilisi pysyvät näkyvissä.
Miten peruutan tämän?
Kohdasta «Aktivoi profiili uudelleen» tai «Aktivoi toimipiste uudelleen». Siihen riittää lyhyt vahvistus, koodia ei tarvita – paluu normaaliin näkyvyyteen on se vaaraton suunta.
Tuki ja yhteystiedot
Miten tavoitan DOGSY-tiimin?
Kirjoita osoitteeseen business@dogsy.ch – tiimi auttaa kaikissa mainostiliä, kampanjoita, saldoa ja laskuja koskevissa kysymyksissä. Yleisissä DOGSYä koskevissa asioissa tavoitat meidät osoitteesta info@dogsy.ch.
Millä kielillä voin käyttää sivustoa?
Yrityssivusto on saatavilla 28 kielellä. Voit vaihtaa kielen milloin tahansa sivupalkin kielivalikosta (puhelimessa ylätunnisteesta) – laskutus tapahtuu aina Sveitsin frangeissa kielestä riippumatta.
Miten pidän yritystietoni ajan tasalla?
Kohdassa «Yritys» hallinnoit yrityksen nimeä, maata, Y-tunnusta/ALV-tunnusta, yhteyshenkilöä, osoitetta ja puhelinnumeroa. Täydelliset ja ajantasaiset tiedot ovat tärkeitä, koska ne vaikuttavat kampanjoidesi tarkistukseen ja näkyvät samanlaisina laskuissasi.