Konto löschen
Für die App DOGSY (Anbieter: Pretty Wau GmbH, St. Gallen). Du kannst dein Konto jederzeit selbst und endgültig löschen – ohne Wartezeit, ohne Rückfrage.
So geht's in der App oder im Web
- Anmelden und zu Einstellungen → Konto → «Konto löschen» wechseln (rot markierte Gefahrenzone am Seitenende).
- Deinen Profilnamen zur Bestätigung eintippen und die Löschung bestätigen. Danach ist das Konto sofort weg – ohne Wiederherstellung.
Was sofort gelöscht wird – und was bleibt
Gelöscht werden: dein Profil mit Fotos, deine Hunde samt Hundeakte, deine DOGSYgram-Beiträge, deine aufgezeichneten Gassi-Runden, deine Gesuche und von dir organisierten Events sowie dein Login. Chats bleiben aus Rücksicht auf dein Gegenüber bei ihm erhalten – dein Name wird dort durch einen neutralen Platzhalter («gelöschtes Profil») ersetzt, ohne Rückschluss auf dich. Spenden-Zahlungen bleiben anonymisiert erhalten, soweit das Gesetz eine Aufbewahrung verlangt (z. B. Buchhaltungsbelege). Pseudonyme App-Nutzungsstatistik wird beim Löschen sofort mitgelöscht (sonst automatisch nach 90 Tagen). Details in der Datenschutzerklärung.
Ohne Zugriff auf dein Konto?
Schreib uns an info@dogsy.ch mit dem Betreff «Konto löschen» – von der bei uns hinterlegten E-Mail-Adresse aus (das ist unsere Prüfung, dass die Anfrage wirklich von dir kommt). Wir löschen dein Konto danach von Hand, in der Regel innert 30 Tagen.
Einzelne Daten löschen (ohne das ganze Konto zu löschen)
Vieles kannst du selbst löschen, ohne dein Konto aufzugeben:
- DOGSYgram-Beiträge und Kommentare – im Drei-Punkte-Menü am eigenen Beitrag/Kommentar
- Hunde samt Hundeakte und Fotos – in der Hundeakte des jeweiligen Hundes
- Aufgezeichnete Gassi-Runden – in der Runden-Übersicht
- Eigene Gesuche – im Gesuch selbst
- Selbst organisierte Events – in der Event-Verwaltung
Für alles, was die App nicht selbst anbietet (z. B. eine einzelne bereits gesendete Nachricht beim Empfänger), schreib uns an info@dogsy.ch – wir bearbeiten das innert 30 Tagen.