Dasar Privasi

Dasar ini menunjukkan data yang kami proses dan bagaimana – secara telus dan mudah difahami.

Hanya versi bahasa Jerman teks ini yang mengikat dari segi undang-undang.

Pihak Bertanggungjawab

Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, Switzerland · info@dogsy.ch · telefon +41 77 502 55 13

Data Yang Kami Proses

Data akaun dan profil (nama, e-mel, telefon, lokasi/poskod, negara, perkhidmatan yang ditawarkan, maklumat tentang anjing), kandungan penggunaan kamu serta data penggunaan teknikal (data peranti/log). Kandungan itu juga merangkumi mesej suara, iaitu rakaman audio yang kamu buat dan hantar sendiri dalam sembang. Jika kamu menyimpan satu carian, kami menyimpan kriterianya (istilah carian, tempat, radius, penapis) supaya kami dapat memberitahu kamu sebaik sahaja sesuatu yang sepadan muncul; carian yang disimpan boleh kamu padam semula pada bila-bila masa. Selagi kamu menggunakan DOGSY, kami juga merekodkan masa aktiviti terakhir kamu – daripadanya terhasil paparan «terakhir dalam talian», yang boleh dilihat oleh pengguna lain.

Tarikh Lahir dan Umur

Semasa pendaftaran, kami meminta tarikh lahir kamu. Kami memerlukannya untuk mengenal pasti sama ada kamu sudah dewasa di sisi undang-undang – fungsi dan langkah perlindungan tertentu bergantung padanya. Tarikh lahir itu sendiri disimpan dalam kawasan terlindung dan TIDAK boleh dilihat oleh pengguna lain. Yang boleh dilihat secara awam hanyalah satu catatan pada profil jika seseorang belum cukup umur di sisi undang-undang.

Golongan Bawah Umur

Kamu boleh menggunakan DOGSY dari umur minimum yang berkuat kuasa di negara kamu. Jika kamu belum mencapai umur dewasa, kamu memerlukan persetujuan ibu bapa atau penjaga sah kamu. Semasa pendaftaran, kami meminta kamu mengesahkan bahawa persetujuan ini wujud; pengesahan itu ialah prasyarat untuk akaun kamu. Yang boleh dilihat oleh orang lain hanyalah catatan pada profil bahawa orang itu berumur bawah 18 tahun dan menyertai dengan persetujuan ibu bapa. Kami memproses maklumat ini untuk mematuhi umur minimum yang ditetapkan undang-undang, untuk dapat membuktikan persetujuan penjaga sah, dan untuk melindungi golongan bawah umur dengan lebih baik. Kami tidak mengumpul sebarang data lanjut tentang ibu bapa atau penjaga sah – khususnya tiada nama, alamat atau butiran hubungan. Ibu bapa dan penjaga sah boleh menarik balik persetujuan mereka pada bila-bila masa, secara tidak formal di info@dogsy.ch. Kami menyemak penarikan balik itu dan kemudian memadam akaun orang bawah umur tersebut bersama semua data yang berkaitan. Ibu bapa dan penjaga sah juga boleh menuntut maklumat, pembetulan dan pemadaman bagi pihak anak mereka (lihat «Hak Kamu»). Orang bawah umur itu juga boleh memadam akaunnya sendiri pada bila-bila masa (aplikasi dan web: Tetapan → “Zon bahaya” (di bahagian paling bawah halaman) → “Padam Akaun”). DOGSY tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur minimum negara masing-masing. Jika kami mengetahui bahawa seseorang di bawahnya memiliki akaun, kami akan memadamnya.

Tujuan

Operasi platform, mewujudkan hubungan antara pengguna, keselamatan/pengesahan, pencegahan penyalahgunaan dan penambahbaikan tawaran.

Mesej (dilindungi secara peribadi)

Sembang adalah peribadi: akses dihadkan dengan ketat pada peringkat pangkalan data kepada pihak yang terlibat sahaja – malah pasukan DOGSY pun TIDAK dapat melihat kandungan sembang melalui platform. Pengecualiannya ialah sembang dengan DOGSY sendiri: di situ pasukan ialah pihak lawan bicara kamu dan melihat perbualan itu. Penghantaran dan penyimpanan disulitkan. Perkara yang sama terpakai bagi mesej suara serta imej dan video yang kamu hantar dalam sembang. Bagi laporan, hanya apa yang dikongsi secara sukarela oleh orang yang melapor akan dinilai.

Pengesahan dengan Dokumen Pengenalan

Kamu boleh mengesahkan profil kamu secara sukarela untuk menerima lencana «✓ Disahkan». Untuk itu, kamu memuat naik imej kad pengenalan atau pasport kamu dan satu swafoto. Kedua-dua fail itu disimpan dalam kawasan storan terlindung yang hanya boleh diakses oleh pasukan DOGSY – pengguna lain TIDAK PERNAH melihatnya. Kami menggunakannya semata-mata untuk menyemak sama ada orang pada dokumen pengenalan dan orang pada swafoto itu sepadan dan sama ada butirannya sesuai dengan profil kamu. Selepas keputusan dibuat, kedua-dua fail dipadam tanpa boleh dikembalikan. Yang tinggal hanyalah hasil semakan (disahkan, ditolak atau dalam semakan) dan masanya – jika ditolak, tambahan pula sebab penolakan, yang dipaparkan kepada kamu. Jika kamu ditolak, kamu boleh menghantar semula; pemadaman selepas keputusan juga terpakai dalam kes itu. Pengesahan adalah sukarela. Tanpanya kamu tetap boleh menggunakan DOGSY – kamu cuma tiada lencana itu. Asas undang-undangnya ialah persetujuan kamu, yang kamu berikan melalui muat naik itu, serta kepentingan kami terhadap platform yang selamat.

Lokasi Semasa Rakaman Jalan-jalan (Termasuk di Latar Belakang)

Apabila kamu merakam satu jalan-jalan, aplikasi merekodkan titik lokasi kamu (latitud dan longitud, ketepatan, kelajuan, masa) dan mengubahnya menjadi laluan, jarak dan tempoh jalan-jalan itu. Supaya laluan tidak terputus apabila kamu mengunci telefon atau menukar aplikasi, penjejakan lokasi diteruskan di latar belakang – pada Android dengan pemberitahuan yang sentiasa kelihatan, pada iOS dengan penunjuk lokasi sistem. Ia bermula HANYA dengan rakaman yang kamu mulakan sendiri dan berakhir apabila kamu menjeda, menamatkan atau membuangnya; permulaan semula aplikasi juga menamatkan sebarang penjejakan yang tertinggal. Penjejakan latar belakang yang berterusan ini tidak berlaku di luar sesi rakaman. Berasingan daripadanya ialah permintaan lokasi tunggal yang kamu cetuskan sendiri: semasa membuka peta, semasa melaporkan anjing hilang atau umpan beracun, semasa memasukkan alamat, atau apabila kamu menghantar lokasi kamu dalam sembang. Setiap satunya memberikan satu kedudukan tunggal dan tidak terus berjalan. Sehingga kamu menyimpan, titik-titik itu kekal pada peranti kamu sahaja; jalan-jalan yang selesai disimpan di bawah profil kamu dan hanya boleh dilihat oleh kamu, dikuatkuasakan pada peringkat pangkalan data – kecuali kamu sendiri secara nyata berkongsi satu jalan-jalan dengan seseorang. Perkongsian jalan-jalan yang selesai TIDAK luput dengan sendirinya: ia berkuat kuasa sehingga kamu menariknya balik, dan penarikan balik itu berkesan serta-merta. Sebaliknya, jika kamu berkongsi lokasi langsung kamu dalam sembang semasa jalan-jalan sedang berlangsung, perkongsian langsung itu terhad masanya dari awal lagi. Selain itu, kamu boleh secara sukarela menjadikan jalan-jalan yang selesai itu umum – laluannya kemudian boleh dilihat oleh pengguna lain di kawasan sekitar selagi kamu membiarkannya umum. Kamu boleh memadam mana-mana jalan-jalan pada bila-bila masa dan menarik balik kebenaran lokasi dalam tetapan telefon kamu; selepas itu hanya rakaman yang terhenti, bahagian aplikasi yang lain terus berfungsi.

Pemberitahuan pada Peranti Kamu

Supaya pemberitahuan sampai kepada kamu (mesej baharu, panggilan, amaran di kawasan sekitar kamu), kami menyimpan satu kunci penghantaran untuk setiap peranti yang kamu gunakan untuk DOGSY. Ini merangkumi maklumat sama ada ia iPhone atau peranti Android, nama peranti dan versi aplikasi yang dipasang – yang terakhir itu hanya supaya kami dapat mengaitkan masalah penghantaran dengan versi tertentu. Ini BUKAN pengecam pengiklanan; DOGSY tidak menggunakan sebarang pengecam sedemikian. Mulai versi aplikasi 1.0.1, aplikasi turut menghantar pengecam peranti semasa pemberitahuan disediakan. Dengan pengecam ini, kami mengenal pasti kunci penghantaran yang lebih lama bagi peranti yang sama, contohnya selepas pemasangan semula, dan tidak lagi menghantar kepadanya. Pengecam ini dikira pada peranti kamu sebagai nilai cincangan (SHA-256) daripada pengecam peranti sistem pengendalian (Android ID atau pengecam Apple untuk aplikasi daripada penyedia yang sama) dan pengecam aplikasi. Pengecam asal tidak pernah meninggalkan peranti kamu dan secara praktikal tidak boleh dikira semula daripada nilai cincangan. Kami menyimpan pengecam ini bersama kunci penghantaran dan hanya menggunakannya untuk menghantar pemberitahuan, tidak sekali-kali untuk pengiklanan dan tidak sekali-kali untuk mengenal pasti kamu merentas aplikasi atau laman web lain. Jika kamu memadamkan akaun kamu, pengecam ini turut dipadamkan. Penghantaran dijalankan melalui perkhidmatan Expo dan dari situ melalui perkhidmatan penghantaran Apple atau Google. Dalam proses itu, perkhidmatan ini menerima kunci penghantaran dan teks pemberitahuan. Bagi mesej sembang baharu, ini merangkumi nama paparan pengirim dan permulaan teks mesej (paling banyak 80 aksara) – tepat seperti yang boleh dibaca pada skrin kunci kamu. Kamu boleh mematikan pratonton ini: Tetapan → Pemberitahuan → «Pratonton push». Apabila ia dimatikan, hanya makluman neutral tanpa nama dan tanpa teks mesej yang dihantar. Secara lalai ia dihidupkan. Baki sejarah sesuatu sembang tidak pernah dihantar. Kamu juga boleh mematikan pemberitahuan sepenuhnya pada bila-bila masa, dalam tetapan peranti kamu atau dalam DOGSY. Jika kamu log keluar pada satu peranti atau memadam akaun kamu, kunci penghantaran peranti itu dipadam – termasuk kunci berasingan yang membolehkan panggilan berdering pada iPhone.

Pengiklanan

Di DOGSY hanya iklan kami sendiri yang dipaparkan. Tiada rangkaian iklan pihak ketiga yang dibenamkan, dan tiada data yang diserahkan kepada pengiklan atau peniaga data. Iklan mana yang kamu lihat bergantung pada kriteria umum: negara, bahasa, sama ada kamu telah mendaftarkan seekor anjing, dan sama ada kamu berada dalam radius yang dipilih oleh pengiklan untuk kempennya. Untuk radius ini kami TIDAK menggunakan kedudukan tepat kamu, tetapi lokasi kediaman yang sengaja dikasarkan daripada profil kamu (grid kira-kira 100 meter). Sembang kamu, mesej kamu dan tingkah laku kamu dalam aplikasi tidak diambil kira. Supaya kami dapat mengebil dengan betul dan mencegah penyalahgunaan, kami merekodkan bagi setiap iklan yang dipaparkan dan diklik, profil mana yang melihat atau mengkliknya. Kami memerlukan ini supaya klik yang sama tidak dicaj dua kali dan untuk mengesan apabila seseorang mengklik iklannya sendiri. Pengiklan TIDAK PERNAH melihat butiran ini – mereka hanya menerima jumlah keseluruhan, iaitu berapa kerap sesuatu iklan dilihat dan diklik serta berapa kosnya. Apabila kami sendiri menayangkan iklan di Facebook atau Instagram, kami memaklumkan kepada Meta Platforms Ireland Ltd. melalui antara muka pelayan apabila sesuatu iklan membawa kepada pendaftaran – supaya iklan hanya dipaparkan kepada orang yang benar-benar mahu menggunakan DOGSY. Yang dihantar hanyalah pengecam klik daripada pautan iklan, alamat IP kamu, pengecam pelayar kamu, halaman yang dilawati dan nama kempen – BUKAN nama, alamat e-mel atau nombor telefon kamu, malah tidak dalam bentuk tersulit. Tiada piksel Meta dimuatkan ke dalam pelayar kamu dan tiada kuki Meta ditetapkan. Asas undang-undang ialah kepentingan sah kami untuk mengukur dan mengurangkan kos pengiklanan. Kamu boleh mengelakkan laporan ini dengan mendaftar terus di dogsy.ch dan bukan melalui pautan iklan.

Pembayaran dan Derma

Pembayaran dijalankan melalui pembekal perkhidmatan pembayaran kami, Stripe. Butiran kad kamu TIDAK PERNAH sampai kepada DOGSY – kamu memasukkannya terus di Stripe, kami tidak menerimanya pada bila-bila masa dan tidak menyimpannya. Kepada Stripe kami hanya menghantar apa yang perlu untuk pembayaran: jumlah, mata wang, bahasa serta satu pengecam supaya kami dapat mengaitkan pembayaran itu dengan transaksi kamu. Daripada Stripe kami menerima pengesahan bahawa satu pembayaran telah dibuat, bersama butiran yang kami perlukan untuk resit dan simpan kira. Resit derma dan invois kami simpan selagi dikehendaki oleh undang-undang (sepuluh tahun di Switzerland). Bagi derma, kamu sendiri yang menentukan sama ada nama kamu dinyatakan atau derma itu dipaparkan tanpa nama. Tiada laluan pembayaran dalam aplikasi untuk iPhone dan Android: derma dan penambahan kredit pengiklanan hanya boleh dibuat melalui laman web.

Akaun Syarikat dan Orang Hubungan

Syarikat yang mengendalikan profil syarikat di DOGSY atau menyiarkan iklan menggunakan akaun syarikat dalam Portal Perniagaan untuk tujuan ini. Untuk itu, kami menyimpan butiran syarikat (nama, alamat, negara, nombor VAT, alamat e-mel, telefon, laman web, teks profil, logo dan imej, industri, lokasi dan acara), butiran orang hubungan (nama, jawatan, alamat e-mel, telefon), butiran ahli pasukan yang dijemput oleh syarikat ke Portal Perniagaan (alamat e-mel, jawatan, telefon, peranan dan kebenaran), pengesahan alamat e-mel, nombor telefon dan alamat pos, serta data perniagaan: kempen termasuk bahan iklan, bidaan, kredit pengiklanan dan nota kredit, tempahan, invois dan penyata bil. Kami memproses data ini untuk mengendalikan akaun syarikat, memaparkan profil syarikat dan iklan, mengebil perkhidmatan, mencegah penyalahgunaan dan menghubungi syarikat jika ada pertanyaan. Asasnya ialah kontrak dengan syarikat dan kewajipan perakaunan kami di sisi undang-undang. Kami menyimpan invois, penyata bil, tempahan serta dokumen dan bukti perniagaan yang lain selama sepuluh tahun dari akhir tahun kewangan, seperti yang dikehendaki oleh Perkara 958f Kod Obligasi Switzerland. Data syarikat yang lain kami simpan selagi diperlukan untuk pengebilan, bukti dan pembuktian, dan butiran hubungan orang hubungan selagi diperlukan untuk pengebilan dan bukti. Jika syarikat memadam akaun syarikatnya, profil syarikat awam, lokasi dalam Panduan dan acara syarikat serta-merta tidak lagi kelihatan. Kempen yang sedang berjalan ditamatkan, logo, imej dan bahan iklan dipindahkan dari storan awam ke storan bukan awam, dan akses ke Portal Perniagaan disekat untuk syarikat dan pasukannya. Data itu sendiri kekal disimpan secara dalaman seperti yang diterangkan di atas; ia tidak lagi boleh diakses secara awam. Sembang sedia ada kekal boleh dibaca oleh pengguna yang terlibat; nama syarikat dipaparkan di sana dengan catatan «dipadam». Akaun DOGSY peribadi ahli pasukan tidak terjejas. Syarikat tidak boleh membatalkan pemadaman itu sendiri; log masuk dan pendaftaran semula dengan alamat yang sama selepas itu hanya boleh dilakukan melalui pasukan sokongan. Orang hubungan dan ahli pasukan boleh meminta maklumat atau memohon pemadaman butiran peribadi mereka di support@dogsy.ch. Kami kemudian membuang nama dan butiran hubungan langsung mereka (alamat e-mel peribadi, nombor telefon, jawatan) daripada akaun syarikat atau menggantikannya dengan butiran umum syarikat. Data syarikat dan bukti kekal tersimpan.

Statistik Penggunaan (Pseudonim)

Supaya kami tahu bahagian mana yang digunakan, kami merekodkan berapa lama kamu berada dalam setiap bahagian utama (DOGSYgram, Cari, Terokai, Mesej, Harian, Profil serta «Lain-lain» untuk semua skrin selebihnya). Hanya berikut yang disimpan: bahagian, tempoh dalam saat, sama ada aplikasi atau laman web, kunci rawak bagi setiap permulaan aplikasi atau muatan halaman, serta pengecam profil kamu sebagai pseudonim. TIDAK disimpan kandungan – tiada siaran, tiada istilah carian, tiada alamat IP, tiada pengecam peranti. Penilaian hanya dilakukan secara agregat (jumlah, purata, lengkung harian); pertanyaan «apa yang dilakukan oleh Orang X» tidak disediakan. Data mentah dipadam secara automatik selepas 90 hari, dan serta-merta apabila kamu memadam akaun kamu. Tujuannya ialah penambahbaikan tawaran; kamu boleh membantah penilaian ini pada bila-bila masa di info@dogsy.ch.

Pengiraan Pelawat di Laman Web Awam

Di halaman dogsy.ch yang boleh diakses secara awam, kami mengira paparan untuk melihat kandungan mana yang diminati. Bahagian log masuk, bahagian pentadbiran dan bahagian pengiklanan dikecualikan secara nyata – di situ kami tidak mengira paparan halaman; apa yang dikira secara tanpa nama di situ diterangkan dalam bahagian «Pengira bacaan dan carian». Hanya berikut yang disimpan: halaman yang dibuka, berapa lama halaman itu dibuka (tempoh lawatan), negara, bandar, jenis peranti (telefon atau komputer), halaman asal, bagi butang tertentu – contohnya «Daftar», «Log masuk» atau butang ke aplikasi di halaman utama – butang mana yang ditekan di halaman mana, serta satu nilai pengecaman yang dikira daripada alamat IP, pengecam pelayar, tarikh dan satu tambahan rahsia. Nilai ini bertukar setiap hari dan tidak boleh dikira balik. Selain itu, daripada data yang sama – alamat, pengecam pelayar, tarikh dan tambahan rahsia – kami membentuk satu nilai kedua yang bertukar setiap bulan; nilai ini juga tidak boleh dikira balik kepada peranti atau alamat kamu. Selepas bulan itu tamat, kamu dikira sebagai pelawat baharu. Dengan cara ini kami dapat melihat berapa ramai pelawat yang mendaftar dalam tempoh sebulan – pendaftaran itu sendiri hanya kami kira sebagai satu peristiwa, tanpa sebarang kaitan dengan akaun atau alamat e-mel kamu. Jika kamu sampai kepada kami melalui pautan dengan tag kempen (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) – contohnya daripada iklan, risalah, atau siaran atau jemputan yang dikongsi oleh pengguna –, kami hanya menyimpan tag ini, supaya kami dapat melihat laluan mana yang membawa kamu kepada kami. Supaya pendaftaran kemudian dapat dikaitkan dengan laluan ini, pelayar kamu mengingati tag dan halaman asal dalam storan tab yang sedang dibuka; ini bukan kuki, dan apabila kamu menutup tab, maklumat ini biasanya hilang. Jika kamu kemudian mendaftar, kami hanya merekodkan laluan itu, bukan siapa kamu; tag ini tidak menyatakan apa-apa tentang kamu dan tidak pernah dikaitkan dengan akaun kamu. Semua maklumat ini hanya dinilai dalam bentuk agregat, contohnya sebagai jumlah bagi setiap hari, halaman dan iklan; tiada satu pun daripadanya dikaitkan dengan akaun kamu atau dengan diri kamu. Alamat IP kamu sendiri tidak disimpan, pengecam pelayar kamu tidak disimpan dalam teks biasa, dan tiada kaitan dengan akaun kamu diwujudkan. Untuk ini kami TIDAK menggunakan kuki, dan kami juga tidak menggunakan sebarang kuki pengiklanan atau penjejakan. Itulah sebabnya tiada tetingkap kuki di dogsy.ch. Namun, kuki yang perlu dari segi teknikal tetap ada: ia mengekalkan kamu dalam keadaan log masuk selepas kamu log masuk dan mengingati profil mana yang sedang aktif. Tanpanya DOGSY tidak dapat dikendalikan; untuknya tiada persetujuan diperlukan. Selain itu, satu kuki (NEXT_LOCALE) mengingati selama setahun bahasa yang terakhir kamu pilih atau buka, supaya dogsy.ch dipaparkan kepada kamu dalam bahasa itu; ia hanya mengandungi kod bahasa. Di sesetengah halaman, contohnya semasa mencari dalam artikel Pengetahuan dan dalam suapan, dogsy.ch juga menetapkan kuki sesi (dogsy_mw); ia hanya merekodkan sama ada masa muat diukur dalam sesi pelayar ini («1» atau «0»), tidak mengandungi sebarang pengecam dan biasanya hilang apabila kamu menutup pelayar (lihat «Data ralat dan prestasi»). Secara berasingan daripada pengiraan pelawat, kami merekodkan pada akaun kamu melalui laluan mana kamu datang ke DOGSY: melalui laman web, melalui aplikasi atau melalui pautan rujukan atau kod rujukan sesebuah syarikat – dalam hal itu juga syarikat yang mana. Kami memerlukannya untuk mengaitkan rujukan dengan betul, contohnya supaya sesebuah syarikat boleh menerima kredit bagi rujukan yang berjaya, dan untuk statistik kami. Syarikat itu hanya melihat berapa ramai orang setiap suku tahun yang telah mendaftar melalui pautan atau kodnya dan mengesahkan alamat e-mel mereka, serta kredit yang diterimanya untuk itu – tidak pernah nama kamu, profil kamu atau alamat e-mel kamu. Tag kempen sesuatu iklan TIDAK kami simpan pada akaun kamu. Jika kamu memadam akaun kamu, maklumat ini dipisahkan daripada kamu: bagi rujukan, hanya satu angka setiap suku tahun yang tinggal untuk syarikat itu, tanpa kaitan dengan kamu. Jika kamu membuka pautan rujukan sesebuah syarikat, pelayar kamu mengingati kodnya sehingga 30 hari dalam storan peranti kamu, supaya pendaftaran kemudian dapat dikaitkan dengan syarikat itu; ini bukan kuki. Bagi pendaftaran melalui pautan rujukan atau kod rujukan sesebuah syarikat, keadaannya berbeza: untuk melindungi diri daripada penyalahgunaan – contohnya apabila sesebuah syarikat sendiri membuat banyak akaun melalui pautannya sendiri – kami ketika itu menyimpan alamat IP kamu hanya sebagai nilai yang disulitkan, dikaitkan dengan akaun kamu dan syarikat yang merujuk, selama paling lama 90 hari dan hanya untuk mencegah penyalahgunaan. Nilai ini kami bentuk daripada alamat IP kamu dan satu tambahan rahsia; ia tidak boleh dikira balik kepada alamat itu. Alamat IP itu sendiri tidak kami simpan. Dalam aplikasi, ini berlaku semasa log masuk pertama sesebuah peranti selepas pendaftaran. Jika lebih daripada tiga akaun dengan nilai yang sama mendaftar untuk syarikat yang sama dalam tempoh 30 hari, pasukan kami menerima pemberitahuan untuk disemak; syarikat tidak melihat apa-apa tentang hal ini. Nilai itu dipadamkan selepas 90 hari, dan serta-merta apabila kamu memadam akaun kamu. Asas undang-undangnya ialah kepentingan sah kami untuk mencegah penyalahgunaan kredit rujukan; ini juga terpakai jika pelayar kamu menghantar isyarat «jangan jejak».

Pengira bacaan dan carian

Supaya kami dapat melihat artikel Pengetahuan yang mana dibaca dan carian apa yang dibuat, kami menjalankan dua pengira harian tanpa nama – di laman web awam dan di bahagian log masuk. Semasa membaca: alamat artikel, sejauh mana ia ditatal (25 hingga 100 peratus) dan sama ada ia kelihatan selama 30, 60 atau 180 saat. Semasa mencari: jenis carian, sama ada ada hasil dan sama ada penapis ditetapkan – istilah carian kamu TIDAK PERNAH kami simpan. Selain itu, dalam kedua-duanya, bahasa serta sama ada aplikasi atau laman web. Kedua-dua pengira hanya mengetahui hari kalendar: tiada waktu, tiada alamat IP, tiada kuki, tiada pengecam akaun kamu. Jika kamu telah log masuk semasa membuat carian, negara kamu turut dikira di situ, tetapi bukan siapa kamu. Yang tinggal hanyalah jumlah semata-mata, selagi kami menyimpan statistik ini.

Semakan Automatik Imej dan Video yang Dimuat Naik

Sebahagian daripada imej dan video yang kamu muat naik disemak secara automatik untuk kandungan terlarang sebelum diterbitkan (antara lain kebogelan, keganasan dan senjata). Yang disemak: gambar profil kamu, galeri profil kamu, siaran DOGSYgram, foto yang dilampirkan pada ulasan, imej dalam entri panduan dan motif iklan. Yang TIDAK disemak secara automatik: foto anjing kamu, imej dan video yang kamu hantar dalam sembang, foto yang dilampirkan pada laporan umpan beracun dan laporan anjing hilang, imej acara dan logo profil syarikat – laporan umpan beracun dan anjing hilang muncul serta-merta, kerana di situ setiap minit penting. Kamu boleh melaporkan sebarang kandungan; pasukan DOGSY kemudian akan menelitinya. Semakan automatik dilakukan oleh perkhidmatan Sightengine. Yang dihantar kepadanya hanyalah alamat fail dalam storan fail kami, yang diambilnya untuk disemak. Nama kamu tidak disertakan; namun alamat itu mengandungi satu pengecam akaun teknikal – rentetan aksara rawak yang, tanpa pangkalan data kami, tidak membolehkan nama kamu mahupun sebarang butiran lain tentang profil kamu disimpulkan daripadanya. Jika semakan itu tercetus, siaran tersebut tidak diterbitkan serta-merta tetapi ditahan dan diteliti oleh seorang manusia daripada pasukan DOGSY. Jika fail itu tidak bermasalah, ia dipaparkan selepas itu. Dalam apa jua keadaan kamu boleh menghubungi info@dogsy.ch dan meminta keputusan itu disemak oleh seorang manusia – keputusan automatik tidak pernah menjadi kata pemutus.

Data ralat dan prestasi

Jika DOGSY terhenti atau berlaku ralat teknikal, aplikasi atau laman web menghantar laporan ralat kepada kami secara automatik. Laporan itu mengandungi mesej ralat, rantaian panggilan teknikal, maklumat sama ada iPhone, Android atau web, versi aplikasi dan sistem pengendalian, skrin lebih kurang tempat ia berlaku, serta satu pengecam rawak bagi peranti kamu. Pengecam ini hanyalah nombor rawak; ia TIDAK dihubungkan dengan akaun kamu dan tidak membolehkan sebarang kesimpulan tentang kamu. Mesej ralat dan rantaian panggilan sudah pun dibersihkan pada peranti kamu: alamat e-mel, nombor telefon, kunci akses dan pengecam dibuang sebelum laporan itu dihantar. Pada laporan ralat kami tidak menyimpan nama kamu mahupun alamat e-mel kamu, mahupun pengecam pengguna kamu mahupun alamat IP atau lokasi kamu. Selain itu kami merekod nilai ukuran yang semata-mata teknikal, contohnya berapa lama suapan atau sesuatu carian mengambil masa untuk dimuatkan dan berapa banyak hasilnya – hanya angka, tanpa istilah carian kamu, tanpa kandungan dan tanpa lokasi kamu, dan juga tanpa kaitan dengan akaun kamu. Laporan ralat dan nilai ukuran digunakan semata-mata untuk mencari dan membetulkan ralat serta menjadikan DOGSY lebih pantas; ia tidak pergi ke mana-mana perkhidmatan luar dan dipadamkan selepas 90 hari.

Pembekal Perkhidmatan dan Pemindahan ke Luar Negara

Untuk operasi, kami menggunakan pemproses yang memproses data hanya atas arahan kami: Supabase (pangkalan data, storan fail, log masuk), Vercel (pengehosan laman web dan antara muka), Stripe (pembayaran dan derma), Resend (penghantaran e-mel), Sightengine (semakan automatik imej dan video yang dimuat naik), MapTiler (paparan peta di laman web; carian alamat dan penentuan lokasi dalam aplikasi dan di laman web disalurkan melalui pelayan kami), Google (paparan peta dalam aplikasi Android), Apple (paparan peta dalam aplikasi iOS), swisstopo/GeoAdmin (carian alamat di Switzerland; melalui pelayan kami), Photon/OpenStreetMap (carian alamat hanya dalam versi aplikasi lama sehingga 1.0.0, terus dari peranti), Cloudflare (perantaraan panggilan suara dan video) dan Expo (penghantaran pemberitahuan tolak melalui perkhidmatan Apple dan Google). Untuk poskod di Jerman dan Austria, kami menggunakan data daripada GeoNames.org (lesen CC BY 4.0). Untuk poskod di Switzerland dan Liechtenstein, kami menggunakan direktori rasmi lokaliti Switzerland dan Prinsipaliti Liechtenstein daripada Pejabat Topografi Persekutuan (sumber: ©swisstopo). Kepada perkhidmatan peta, dalam setiap kes bahagian peta yang sedang kamu lihat akan dihantar. Sebahagian daripada pembekal ini bertapak di Amerika Syarikat atau memproses data di sana. Pemindahan itu berasaskan klausa kontrak standard Suruhanjaya EU bersama jaminan yang diiktiraf oleh Majlis Persekutuan Switzerland, serta perjanjian pemprosesan data dengan pembekal berkenaan. Pangkalan data dan storan fail kami terletak di Switzerland (Zurich); pelayan tempat laman web dan antara muka berjalan terletak di EU (Frankfurt). Tiada data diserahkan untuk tujuan pengiklanan. Kami tidak menjual sebarang data dan tidak menyerahkan sebarang data kepada peniaga data.

Asas Undang-undang

Pemprosesan mengikut Akta Perlindungan Data Switzerland (revDSG) dan, setakat yang terpakai, GDPR EU.

Keselamatan & Lokasi Penyimpanan

Data dihantar dan disimpan dalam bentuk tersulit. Pangkalan data dan storan fail terletak di Switzerland (Zurich), pelayan untuk laman web dan antara muka di EU (Frankfurt). Akses mengikut prinsip keistimewaan paling rendah.

Penyimpanan

Kami memproses data hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau untuk kewajipan undang-undang. Secara terperinci: akaun, profil, data anjing, kandungan dan jalan-jalan kekal selagi akaun kamu wujud – kandungan dan jalan-jalan tertentu boleh kamu padam sendiri pada bila-bila masa. Dokumen pengenalan dan swafoto daripada pengesahan: sehingga keputusan dibuat, selepas itu pemadaman yang tidak boleh dikembalikan. Data mentah statistik penggunaan: 90 hari, serta-merta apabila kamu memadam akaun kamu. Kunci penghantaran untuk pemberitahuan: sehingga peranti dilog keluar atau akaun dipadam. Resit dan invois: sepuluh tahun, seperti yang dikehendaki undang-undang. Bagi akaun syarikat, bahagian «Akaun Syarikat dan Orang Hubungan» terpakai. Pengiraan pelawat laman web: dalam bentuk agregat, tanpa kaitan dengan mana-mana orang. Asal usul akaun kamu (laman web, aplikasi atau rujukan sesebuah syarikat): selagi akaun kamu wujud; selepas itu rujukan hanya kekal sebagai angka setiap suku tahun tanpa kaitan dengan kamu. Nilai yang diperoleh daripada alamat IP semasa pendaftaran melalui rujukan (perlindungan daripada penyalahgunaan): 90 hari, serta-merta apabila kamu memadam akaun kamu. Apabila kamu memadam akaun kamu, butiran peribadi, kandungan dan imej kamu dipadam – antaranya profil kamu, anjing kamu termasuk rekod anjing, siaran DOGSYgram kamu dan juga ulasan yang kamu sendiri tulis tentang orang lain. Ulasan yang ditulis ORANG LAIN tentang kamu kekal; ia milik orang yang menulisnya. Perbualan kamu TIDAK dipadam: sembang dan mesej kekal, supaya sejarah perbualan tidak terputus bagi pihak yang satu lagi. Yang tinggal daripada akaun kamu ialah satu penanda baki yang menunjukkan bahawa akaun ini pernah wujud. Ia sengaja masih mengandungi nama paparan kamu, supaya pihak yang satu lagi dapat mengenali dalam sembang dengan siapa mereka pernah menulis; ia dipaparkan dengan tambahan «(akaun dipadam)». Semua butiran peribadi yang lain dibuang, dan tiada sesiapa lagi boleh log masuk dengan akaun ini.

Hak Kamu

Kamu berhak pada bila-bila masa untuk mendapat maklumat, pembetulan, pemadaman, penyekatan serta kemudahalihan data. Hubungi: info@dogsy.ch. Kamu juga boleh memadam akaun kamu sendiri pada bila-bila masa (Aplikasi/Web: Tetapan → “Zon bahaya” (di bahagian paling bawah halaman) → “Padam Akaun”) – butiran di dogsy.ch/konto-loeschen. Untuk soalan mengenai perlindungan data, kamu boleh menghubungi kami di info@dogsy.ch atau secara bertulis di Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, Switzerland. Jika kamu tidak berpuas hati dengan jawapan kami, kamu boleh membuat aduan kepada Pesuruhjaya Persekutuan Perlindungan Data dan Maklumat Switzerland (FDPIC), Feldeggweg 1, 3003 Bern. Jika kamu tinggal di Kesatuan Eropah, kamu juga mempunyai hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data negara tempat tinggal kamu.

Kemas kini: Oktober 2026 · Pretty Wau GmbH, St. Gallen