Dasar Privasi

Dasar ini menunjukkan data yang kami proses dan bagaimana – secara telus dan mudah difahami.

Hanya versi bahasa Jerman teks ini yang mengikat dari segi undang-undang.

Pihak Bertanggungjawab

Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, Switzerland · info@dogsy.ch · telefon +41 77 502 55 13

Data Yang Kami Proses

Data akaun dan profil (nama, e-mel, telefon, lokasi/poskod, negara, perkhidmatan yang ditawarkan, maklumat tentang anjing), kandungan penggunaan anda serta data penggunaan teknikal (data peranti/log). Kandungan itu juga merangkumi mesej suara, iaitu rakaman audio yang anda buat dan hantar sendiri dalam sembang. Jika anda menyimpan satu carian, kami menyimpan kriterianya (istilah carian, tempat, radius, penapis) supaya kami dapat memberitahu anda sebaik sahaja sesuatu yang sepadan muncul; carian yang disimpan boleh anda padam semula pada bila-bila masa. Selagi anda menggunakan DOGSY, kami juga merekodkan masa aktiviti terakhir anda – daripadanya terhasil paparan «terakhir dalam talian», yang boleh dilihat oleh pengguna lain.

Tarikh Lahir dan Umur

Semasa pendaftaran, kami meminta tarikh lahir anda. Kami memerlukannya untuk mengenal pasti sama ada anda sudah dewasa di sisi undang-undang – fungsi dan langkah perlindungan tertentu bergantung padanya. Tarikh lahir itu sendiri disimpan dalam kawasan terlindung dan TIDAK boleh dilihat oleh pengguna lain. Yang boleh dilihat secara awam hanyalah satu catatan pada profil jika seseorang belum cukup umur di sisi undang-undang.

Golongan Bawah Umur

Anda boleh menggunakan DOGSY dari umur minimum yang berkuat kuasa di negara anda. Jika anda belum mencapai umur dewasa, anda memerlukan persetujuan ibu bapa atau penjaga sah anda. Semasa pendaftaran, kami meminta anda mengesahkan bahawa persetujuan ini wujud; pengesahan itu ialah prasyarat untuk akaun anda. Yang boleh dilihat oleh orang lain hanyalah catatan pada profil bahawa orang itu berumur bawah 18 tahun dan menyertai dengan persetujuan ibu bapa. Kami memproses maklumat ini untuk mematuhi umur minimum yang ditetapkan undang-undang, untuk dapat membuktikan persetujuan penjaga sah, dan untuk melindungi golongan bawah umur dengan lebih baik. Kami tidak mengumpul sebarang data lanjut tentang ibu bapa atau penjaga sah – khususnya tiada nama, alamat atau butiran hubungan. Ibu bapa dan penjaga sah boleh menarik balik persetujuan mereka pada bila-bila masa, secara tidak formal di info@dogsy.ch. Kami menyemak penarikan balik itu dan kemudian memadam akaun orang bawah umur tersebut bersama semua data yang berkaitan. Ibu bapa dan penjaga sah juga boleh menuntut maklumat, pembetulan dan pemadaman bagi pihak anak mereka (lihat «Hak Anda»). Orang bawah umur itu juga boleh memadam akaunnya sendiri pada bila-bila masa (aplikasi dan web: Tetapan → Akaun → Padam akaun). DOGSY tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur minimum negara masing-masing. Jika kami mengetahui bahawa seseorang di bawahnya memiliki akaun, kami akan memadamnya.

Tujuan

Operasi platform, mewujudkan hubungan antara pengguna, keselamatan/pengesahan, pencegahan penyalahgunaan dan penambahbaikan tawaran.

Mesej (dilindungi secara peribadi)

Sembang adalah peribadi: akses dihadkan dengan ketat pada peringkat pangkalan data kepada pihak yang terlibat sahaja – malah pasukan DOGSY pun TIDAK dapat melihat kandungan sembang melalui platform. Pengecualiannya ialah sembang dengan DOGSY sendiri: di situ pasukan ialah pihak lawan bicara anda dan melihat perbualan itu. Penghantaran dan penyimpanan disulitkan. Perkara yang sama terpakai bagi mesej suara serta imej dan video yang anda hantar dalam sembang. Bagi laporan, hanya apa yang dikongsi secara sukarela oleh orang yang melapor akan dinilai.

Pengesahan dengan Dokumen Pengenalan

Anda boleh mengesahkan profil anda secara sukarela untuk menerima lencana «✓ Disahkan». Untuk itu, anda memuat naik imej kad pengenalan atau pasport anda dan satu swafoto. Kedua-dua fail itu disimpan dalam kawasan storan terlindung yang hanya boleh diakses oleh pasukan DOGSY – pengguna lain TIDAK PERNAH melihatnya. Kami menggunakannya semata-mata untuk menyemak sama ada orang pada dokumen pengenalan dan orang pada swafoto itu sepadan dan sama ada butirannya sesuai dengan profil anda. Selepas keputusan dibuat, kedua-dua fail dipadam tanpa boleh dikembalikan. Yang tinggal hanyalah hasil semakan (disahkan, ditolak atau dalam semakan) dan masanya – jika ditolak, tambahan pula sebab penolakan, yang dipaparkan kepada anda. Jika anda ditolak, anda boleh menghantar semula; pemadaman selepas keputusan juga terpakai dalam kes itu. Pengesahan adalah sukarela. Tanpanya anda tetap boleh menggunakan DOGSY – anda cuma tiada lencana itu. Asas undang-undangnya ialah persetujuan anda, yang anda berikan melalui muat naik itu, serta kepentingan kami terhadap platform yang selamat.

Lokasi Semasa Rakaman Jalan-jalan (Termasuk di Latar Belakang)

Apabila anda merakam satu jalan-jalan, aplikasi merekodkan titik lokasi anda (latitud dan longitud, ketepatan, kelajuan, masa) dan mengubahnya menjadi laluan, jarak dan tempoh jalan-jalan itu. Supaya laluan tidak terputus apabila anda mengunci telefon atau menukar aplikasi, penjejakan lokasi diteruskan di latar belakang – pada Android dengan pemberitahuan yang sentiasa kelihatan, pada iOS dengan penunjuk lokasi sistem. Ia bermula HANYA dengan rakaman yang anda mulakan sendiri dan berakhir apabila anda menjeda, menamatkan atau membuangnya; permulaan semula aplikasi juga menamatkan sebarang penjejakan yang tertinggal. Penjejakan latar belakang yang berterusan ini tidak berlaku di luar sesi rakaman. Berasingan daripadanya ialah permintaan lokasi tunggal yang anda cetuskan sendiri: semasa membuka peta, semasa melaporkan anjing hilang atau umpan beracun, semasa memasukkan alamat, atau apabila anda menghantar lokasi anda dalam sembang. Setiap satunya memberikan satu kedudukan tunggal dan tidak terus berjalan. Sehingga anda menyimpan, titik-titik itu kekal pada peranti anda sahaja; jalan-jalan yang selesai disimpan di bawah profil anda dan hanya boleh dilihat oleh anda, dikuatkuasakan pada peringkat pangkalan data – kecuali anda sendiri secara nyata berkongsi satu jalan-jalan dengan seseorang. Perkongsian jalan-jalan yang selesai TIDAK luput dengan sendirinya: ia berkuat kuasa sehingga anda menariknya balik, dan penarikan balik itu berkesan serta-merta. Sebaliknya, jika anda berkongsi lokasi langsung anda dalam sembang semasa jalan-jalan sedang berlangsung, perkongsian langsung itu terhad masanya dari awal lagi. Selain itu, anda boleh secara sukarela menjadikan jalan-jalan yang selesai itu umum – laluannya kemudian boleh dilihat oleh pengguna lain di kawasan sekitar selagi anda membiarkannya umum. Anda boleh memadam mana-mana jalan-jalan pada bila-bila masa dan menarik balik kebenaran lokasi dalam tetapan telefon anda; selepas itu hanya rakaman yang terhenti, bahagian aplikasi yang lain terus berfungsi.

Pemberitahuan pada Peranti Anda

Supaya pemberitahuan sampai kepada anda (mesej baharu, panggilan, amaran di kawasan sekitar anda), kami menyimpan satu kunci penghantaran untuk setiap peranti yang anda gunakan untuk DOGSY. Ini merangkumi maklumat sama ada ia iPhone atau peranti Android, nama peranti dan versi aplikasi yang dipasang – yang terakhir itu hanya supaya kami dapat mengaitkan masalah penghantaran dengan versi tertentu. Ini BUKAN pengecam pengiklanan; DOGSY tidak menggunakan sebarang pengecam sedemikian. Penghantaran dijalankan melalui perkhidmatan Expo dan dari situ melalui perkhidmatan penghantaran Apple atau Google. Dalam proses itu, perkhidmatan ini menerima kunci penghantaran dan teks pemberitahuan. Bagi mesej sembang baharu, ini merangkumi nama paparan pengirim dan permulaan teks mesej (paling banyak 80 aksara) – tepat seperti yang boleh dibaca pada skrin kunci anda. Anda boleh mematikan pratonton ini: Tetapan → Pemberitahuan → «Pratonton push». Apabila ia dimatikan, hanya makluman neutral tanpa nama dan tanpa teks mesej yang dihantar. Secara lalai ia dihidupkan. Baki sejarah sesuatu sembang tidak pernah dihantar. Anda juga boleh mematikan pemberitahuan sepenuhnya pada bila-bila masa, dalam tetapan peranti anda atau dalam DOGSY. Jika anda log keluar pada satu peranti atau memadam akaun anda, kunci penghantaran peranti itu dipadam – termasuk kunci berasingan yang membolehkan panggilan berdering pada iPhone.

Pengiklanan

Di DOGSY hanya iklan kami sendiri yang dipaparkan. Tiada rangkaian iklan pihak ketiga yang dibenamkan, dan tiada data yang diserahkan kepada pengiklan atau peniaga data. Iklan mana yang anda lihat bergantung pada kriteria umum: negara, bahasa, sama ada anda telah mendaftarkan seekor anjing, dan sama ada anda berada dalam radius yang dipilih oleh pengiklan untuk kempennya. Untuk radius ini kami TIDAK menggunakan kedudukan tepat anda, tetapi lokasi kediaman yang sengaja dikasarkan daripada profil anda (grid kira-kira 100 meter). Sembang anda, mesej anda dan tingkah laku anda dalam aplikasi tidak diambil kira. Supaya kami dapat mengebil dengan betul dan mencegah penyalahgunaan, kami merekodkan bagi setiap iklan yang dipaparkan dan diklik, profil mana yang melihat atau mengkliknya. Kami memerlukan ini supaya klik yang sama tidak dicaj dua kali dan untuk mengesan apabila seseorang mengklik iklannya sendiri. Pengiklan TIDAK PERNAH melihat butiran ini – mereka hanya menerima jumlah keseluruhan, iaitu berapa kerap sesuatu iklan dilihat dan diklik serta berapa kosnya.

Pembayaran dan Derma

Pembayaran dijalankan melalui pembekal perkhidmatan pembayaran kami, Stripe. Butiran kad anda TIDAK PERNAH sampai kepada DOGSY – anda memasukkannya terus di Stripe, kami tidak menerimanya pada bila-bila masa dan tidak menyimpannya. Kepada Stripe kami hanya menghantar apa yang perlu untuk pembayaran: jumlah, mata wang, bahasa serta satu pengecam supaya kami dapat mengaitkan pembayaran itu dengan transaksi anda. Daripada Stripe kami menerima pengesahan bahawa satu pembayaran telah dibuat, bersama butiran yang kami perlukan untuk resit dan simpan kira. Resit derma dan invois kami simpan selagi dikehendaki oleh undang-undang (sepuluh tahun di Switzerland). Bagi derma, anda sendiri yang menentukan sama ada nama anda dinyatakan atau derma itu dipaparkan tanpa nama. Tiada laluan pembayaran dalam aplikasi untuk iPhone dan Android: derma dan penambahan kredit pengiklanan hanya boleh dibuat melalui laman web.

Statistik Penggunaan (Pseudonim)

Supaya kami tahu bahagian mana yang digunakan, kami merekodkan berapa lama anda berada dalam setiap bahagian utama (DOGSYgram, Cari, Terokai, Mesej, Harian, Profil serta «Lain-lain» untuk semua skrin selebihnya). Hanya berikut yang disimpan: bahagian, tempoh dalam saat, sama ada aplikasi atau laman web, kunci rawak bagi setiap permulaan aplikasi atau muatan halaman, serta pengecam profil anda sebagai pseudonim. TIDAK disimpan kandungan – tiada siaran, tiada istilah carian, tiada alamat IP, tiada pengecam peranti. Penilaian hanya dilakukan secara agregat (jumlah, purata, lengkung harian); pertanyaan «apa yang dilakukan oleh Orang X» tidak disediakan. Data mentah dipadam secara automatik selepas 90 hari, dan serta-merta apabila anda memadam akaun anda. Tujuannya ialah penambahbaikan tawaran; anda boleh membantah penilaian ini pada bila-bila masa di info@dogsy.ch.

Pengiraan Pelawat di Laman Web Awam

Di halaman dogsy.ch yang boleh diakses secara awam, kami mengira paparan untuk melihat kandungan mana yang diminati. Bahagian log masuk, bahagian pentadbiran dan bahagian pengiklanan dikecualikan secara nyata – di situ tiada apa-apa yang dikira. Hanya berikut yang disimpan: halaman yang dibuka, negara, bandar, jenis peranti (telefon atau komputer), halaman asal serta satu nilai pengecaman yang dikira daripada alamat IP, pengecam pelayar, tarikh dan satu tambahan rahsia. Nilai ini bertukar setiap hari dan tidak boleh dikira balik. Alamat IP anda sendiri tidak disimpan, pengecam pelayar anda tidak disimpan dalam teks biasa, dan tiada kaitan dengan akaun anda diwujudkan. Untuk ini kami TIDAK menggunakan kuki, dan kami juga tidak menggunakan sebarang kuki pengiklanan atau penjejakan. Itulah sebabnya tiada tetingkap kuki di dogsy.ch. Namun, kuki yang perlu dari segi teknikal tetap ada: ia mengekalkan anda dalam keadaan log masuk selepas anda log masuk dan mengingati profil mana yang sedang aktif. Tanpanya DOGSY tidak dapat dikendalikan; untuknya tiada persetujuan diperlukan.

Semakan Automatik Imej dan Video yang Dimuat Naik

Sebahagian daripada imej dan video yang anda muat naik disemak secara automatik untuk kandungan terlarang sebelum diterbitkan (antara lain kebogelan, keganasan dan senjata). Yang disemak: gambar profil anda, galeri profil anda, siaran DOGSYgram, foto yang dilampirkan pada ulasan, imej dalam entri panduan dan motif iklan. Yang TIDAK disemak secara automatik: foto anjing anda, imej dan video yang anda hantar dalam sembang, foto yang dilampirkan pada laporan umpan beracun dan laporan anjing hilang, imej acara dan logo profil syarikat – laporan umpan beracun dan anjing hilang muncul serta-merta, kerana di situ setiap minit penting. Anda boleh melaporkan sebarang kandungan; pasukan DOGSY kemudian akan menelitinya. Semakan automatik dilakukan oleh perkhidmatan Sightengine. Yang dihantar kepadanya hanyalah alamat fail dalam storan fail kami, yang diambilnya untuk disemak. Nama anda tidak disertakan; namun alamat itu mengandungi satu pengecam akaun teknikal – rentetan aksara rawak yang, tanpa pangkalan data kami, tidak membolehkan nama anda mahupun sebarang butiran lain tentang profil anda disimpulkan daripadanya. Jika semakan itu tercetus, siaran tersebut tidak diterbitkan serta-merta tetapi ditahan dan diteliti oleh seorang manusia daripada pasukan DOGSY. Jika fail itu tidak bermasalah, ia dipaparkan selepas itu. Dalam apa jua keadaan anda boleh menghubungi info@dogsy.ch dan meminta keputusan itu disemak oleh seorang manusia – keputusan automatik tidak pernah menjadi kata pemutus.

Data ralat dan prestasi

Jika DOGSY terhenti atau berlaku ralat teknikal, aplikasi atau laman web menghantar laporan ralat kepada kami secara automatik. Laporan itu mengandungi mesej ralat, rantaian panggilan teknikal, maklumat sama ada iPhone, Android atau web, versi aplikasi dan sistem pengendalian, skrin lebih kurang tempat ia berlaku, serta satu pengecam rawak bagi peranti anda. Pengecam ini hanyalah nombor rawak; ia TIDAK dihubungkan dengan akaun anda dan tidak membolehkan sebarang kesimpulan tentang anda. Mesej ralat dan rantaian panggilan sudah pun dibersihkan pada peranti anda: alamat e-mel, nombor telefon, kunci akses dan pengecam dibuang sebelum laporan itu dihantar. Pada laporan ralat kami tidak menyimpan nama anda mahupun alamat e-mel anda, mahupun pengecam pengguna anda mahupun alamat IP atau lokasi anda. Selain itu kami merekod nilai ukuran yang semata-mata teknikal, contohnya berapa lama suapan atau sesuatu carian mengambil masa untuk dimuatkan dan berapa banyak hasilnya – hanya angka, tanpa istilah carian anda, tanpa kandungan dan tanpa lokasi anda, dan juga tanpa kaitan dengan akaun anda. Laporan ralat dan nilai ukuran digunakan semata-mata untuk mencari dan membetulkan ralat serta menjadikan DOGSY lebih pantas; ia tidak pergi ke mana-mana perkhidmatan luar dan dipadamkan selepas 90 hari.

Pembekal Perkhidmatan dan Pemindahan ke Luar Negara

Untuk operasi, kami menggunakan pemproses yang memproses data hanya atas arahan kami: Supabase (pangkalan data, storan fail, log masuk), Vercel (pengehosan laman web dan antara muka), Stripe (pembayaran dan derma), Resend (penghantaran e-mel), Sightengine (semakan automatik imej dan video yang dimuat naik), MapTiler (peta dan carian alamat di laman web), Google (paparan peta dalam aplikasi Android), Apple (paparan peta dalam aplikasi iOS), swisstopo/GeoAdmin serta Photon/OpenStreetMap (carian alamat), Cloudflare (perantaraan panggilan suara dan video) dan Expo (penghantaran pemberitahuan tolak melalui perkhidmatan Apple dan Google). Kepada perkhidmatan peta, dalam setiap kes bahagian peta yang sedang anda lihat akan dihantar. Sebahagian daripada pembekal ini bertapak di Amerika Syarikat atau memproses data di sana. Pemindahan itu berasaskan klausa kontrak standard Suruhanjaya EU bersama jaminan yang diiktiraf oleh Majlis Persekutuan Switzerland, serta perjanjian pemprosesan data dengan pembekal berkenaan. Pangkalan data dan storan fail kami terletak di Switzerland (Zurich); pelayan tempat laman web dan antara muka berjalan terletak di EU (Frankfurt). Tiada data diserahkan untuk tujuan pengiklanan. Kami tidak menjual sebarang data dan tidak menyerahkan sebarang data kepada peniaga data.

Asas Undang-undang

Pemprosesan mengikut Akta Perlindungan Data Switzerland (revDSG) dan, setakat yang terpakai, GDPR EU.

Keselamatan & Lokasi Penyimpanan

Data dihantar dan disimpan dalam bentuk tersulit. Pangkalan data dan storan fail terletak di Switzerland (Zurich), pelayan untuk laman web dan antara muka di EU (Frankfurt). Akses mengikut prinsip keistimewaan paling rendah.

Penyimpanan

Kami memproses data hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau untuk kewajipan undang-undang. Secara terperinci: akaun, profil, data anjing, kandungan dan jalan-jalan kekal selagi akaun anda wujud – kandungan dan jalan-jalan tertentu boleh anda padam sendiri pada bila-bila masa. Dokumen pengenalan dan swafoto daripada pengesahan: sehingga keputusan dibuat, selepas itu pemadaman yang tidak boleh dikembalikan. Data mentah statistik penggunaan: 90 hari, serta-merta apabila anda memadam akaun anda. Kunci penghantaran untuk pemberitahuan: sehingga peranti dilog keluar atau akaun dipadam. Resit dan invois: sepuluh tahun, seperti yang dikehendaki undang-undang. Pengiraan pelawat laman web: dalam bentuk agregat, tanpa kaitan dengan mana-mana orang. Apabila anda memadam akaun anda, butiran peribadi, kandungan dan imej anda dipadam – antaranya profil anda, anjing anda termasuk fail anjing, siaran DOGSYgram anda dan juga ulasan yang anda sendiri tulis tentang orang lain. Ulasan yang ditulis ORANG LAIN tentang anda kekal; ia milik orang yang menulisnya. Perbualan anda TIDAK dipadam: sembang dan mesej kekal, supaya sejarah perbualan tidak terputus bagi pihak yang satu lagi. Yang tinggal daripada akaun anda ialah satu penanda baki yang menunjukkan bahawa akaun ini pernah wujud. Ia sengaja masih mengandungi nama paparan anda, supaya pihak yang satu lagi dapat mengenali dalam sembang dengan siapa mereka pernah menulis; ia dipaparkan dengan tambahan «(akaun dipadam)». Semua butiran peribadi yang lain dibuang, dan tiada sesiapa lagi boleh log masuk dengan akaun ini.

Hak Anda

Anda berhak pada bila-bila masa untuk mendapat maklumat, pembetulan, pemadaman, penyekatan serta kemudahalihan data. Hubungi: info@dogsy.ch. Anda juga boleh memadam akaun anda sendiri pada bila-bila masa (Aplikasi/Web: Tetapan → Akaun → Padam akaun) – butiran di dogsy.ch/konto-loeschen. Untuk soalan mengenai perlindungan data, anda boleh menghubungi kami di info@dogsy.ch atau secara bertulis di Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, Switzerland. Jika anda tidak berpuas hati dengan jawapan kami, anda boleh membuat aduan kepada Pesuruhjaya Persekutuan Perlindungan Data dan Maklumat Switzerland (FDPIC), Feldeggweg 1, 3003 Bern. Jika anda tinggal di Kesatuan Eropah, anda juga mempunyai hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data negara tempat tinggal anda.

Kemas kini: Ogos 2026 · Pretty Wau GmbH, St. Gallen