Ogólne Warunki Handlowe (OWH)

Niniejsze OWH regulują korzystanie z platformy DOGSY.

Jedyna wersja tego tekstu mająca moc prawną to wersja niemiecka.

1. Zakres obowiązywania i operator

Niniejsze OWH obowiązują dla korzystania z platformy «DOGSY», prowadzonej przez Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, Szwajcaria (dalej «DOGSY»). Kontakt: telefon +41 77 502 55 13 · e-mail info@dogsy.ch. Rejestrując się, użytkowniczka lub użytkownik («Dogsyaner») akceptuje niniejsze OWH oraz politykę prywatności.

2. Rola DOGSY – wyłącznie pośrednictwo

DOGSY udostępnia wyłącznie techniczną platformę do nawiązywania kontaktu między Dogsyanerami. DOGSY NIE jest stroną usług uzgodnionych między użytkownikami, sama nie świadczy usług opieki, transportu ani innych usług związanych z psami, nie kontroluje ich i nie odpowiada za ich zawarcie ani jakość. Wszystkie ustalenia dochodzą do skutku wyłącznie bezpośrednio między zaangażowanymi Dogsyanerami.

3. Warunki korzystania i profile rodzinne

Korzystanie wymaga osobistego logowania. Konto może założyć osoba, która osiągnęła minimalny wiek obowiązujący w kraju jej zamieszkania; osoby niepełnoletnie poniżej 18 lat dodatkowo potrzebują zgody swojego przedstawiciela ustawowego i potwierdzają to podczas rejestracji (por. art. 19 szwajcarskiego kodeksu cywilnego). Konto firmowe i płatne oferty DOGSY – w szczególności rezerwacja reklam – są dostępne wyłącznie dla osób posiadających pełną zdolność do czynności prawnych, które ukończyły 18 lat; jeśli osoby niepełnoletnie zaciągają odpłatne zobowiązania wobec innych użytkowników, wymaga to również zgody przedstawiciela ustawowego. Wszyscy użytkownicy podają prawdziwe, aktualne dane. Loginy są osobiste i nie mogą być przekazywane dalej. Kilka osób z jednego gospodarstwa domowego może korzystać ze wspólnego profilu («profil rodzinny»); każdy członek otrzymuje wówczas własny login z własnym uwierzytelnianiem dwuskładnikowym, działania można przyporządkować danemu członkowi, a właścicielka lub właściciel profilu odpowiada za zarządzanie członkami. Zarejestrowane psy powinny mieć co najmniej 12 tygodni.

4. Odpowiedzialność własna i obowiązek weryfikacji użytkowników

Każdy Dogsyaner jest sam odpowiedzialny za samodzielne sprawdzenie przydatności, wiarygodności i tożsamości drugiej strony, zanim pies lub usługa zostaną przekazane – w szczególności poprzez osobiste poznanie się, dodatkowe pytania, wcześniejsze spotkanie i jasne pisemne ustalenia (usługa, czas, miejsce, kontakt awaryjny, weterynarz, wynagrodzenie). Przekazanie psa lub przyjęcie usługi następuje na własne ryzyko i odpowiedzialność.

5. Weryfikacja bez gwarancji

Pieczęć weryfikacyjna (potwierdzony numer telefonu/e-mail, ewentualnie sprawdzenie dokumentu tożsamości w razie podejrzeń) zwiększa zaufanie, jednak NIE stanowi żadnej gwarancji tożsamości, przydatności, wiarygodności ani nieszkodliwości danej osoby. DOGSY nie weryfikuje użytkowników w sposób wyczerpujący i nie ponosi żadnej gwarancji za ich dane ani zachowanie.

6. Usługi, ceny i płatności

Dogsyanerzy sami decydują, czy oferują usługi charytatywnie (bezpłatnie), czy za wynagrodzeniem, i sami ustalają stawki/ryczałty. Ewentualne płatności za takie usługi są rozliczane bezpośrednio między użytkownikami; DOGSY nie uczestniczy w tym i nie pobiera z tego tytułu żadnej prowizji. Płatna jest wyłącznie odrębna oferta dla reklamodawców.

7. Wyłączenie odpowiedzialności

W zakresie dopuszczalnym prawem DOGSY wyłącza wszelką odpowiedzialność za szkody powstałe w związku z pośrednictwem, zachowaniem użytkowników, wykonaniem lub niewykonaniem uzgodnionych usług – w tym szkody osobowe, na zwierzętach, rzeczowe i majątkowe, obrażenia, chorobę, utratę lub śmierć zwierzęcia, kradzież, a także utracone korzyści. DOGSY nie odpowiada za treści, dane ani zachowanie użytkowników. Odpowiedzialność istnieje wyłącznie w przypadku udowodnionego umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa ze strony DOGSY i jest ograniczona co do wysokości do szkody bezpośredniej.

8. Ubezpieczenie

Użytkownikom zdecydowanie zaleca się posiadanie odpowiedniego prywatnego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej (w tym w zakresie szkód związanych z opieką nad zwierzętami). Sprawdzenie zakresu ochrony ubezpieczeniowej leży w gestii samych użytkowników.

9. Obowiązki i zachowanie

Użytkownicy zobowiązują się do zachowania z szacunkiem, zgodnego z prawem, do przestrzegania ochrony zwierząt i podawania prawdziwych danych. Zabronione są nękanie, oszustwo, spam, autopromocja poza przewidzianymi do tego kanałami, a także obchodzenie platformy w celu wyrządzenia szkody osobom trzecim.

10. Przestrzeganie przepisów ustawowych i urzędowych (oferujący)

Użytkownicy, którzy oferują na DOGSY usługi opieki, szkolenia lub inne usługi związane z psem («oferujący»), są sami wyłącznie odpowiedzialni za przestrzeganie wszystkich przepisów ustawowych, kantonalnych i gminnych mających zastosowanie do ich działalności. Obejmuje to w szczególności – bez ograniczania się do tego – ewentualne obowiązki uzyskania zezwolenia, zgłoszenia i przeszkolenia dla zawodowej opieki nad zwierzętami (np. zgodnie z rozporządzeniem o ochronie zwierząt) oraz wymogi kantonalne (np. obowiązek poświadczenia kompetencji/ukończenia kursu). Oferujący z każdym ogłoszeniem zapewnia, że spełnia obowiązujące go przepisy. DOGSY jest wyłącznie platformą pośredniczącą, nie sprawdza spełnienia tych obowiązków i nie ponosi za to żadnej odpowiedzialności. Odpowiedzialność za zgodność oferowanej usługi z prawem spoczywa wyłącznie na oferującym.

11. Zgłoszenia, blokada i wypowiedzenie

Nadużycia można zgłaszać. DOGSY może usuwać treści oraz w przypadku naruszeń ostrzegać, ograniczać lub blokować konta. Użytkownicy mogą w każdej chwili usunąć swoje konto; do kont firmowych stosuje się punkt 12.

12. Konta firmowe: usunięcie i przechowywanie

Właścicielka lub właściciel konta firmowego może usunąć konto firmowe w Portalu dla firm. Jeżeli firma ma w aukcji partnerskiej wiążącą ofertę lub jeszcze otwarty przydział, usunięcie jest możliwe dopiero potem. Usunięcie następuje ze skutkiem natychmiastowym: publiczny profil firmy, lokalizacje i wydarzenia firmowe przestają być wyświetlane, trwające kampanie zostają zakończone, a dostęp do Portalu dla firm zostaje zablokowany dla firmy i wszystkich członków zespołu. Dane konta firmowego – w szczególności dane firmy i dane kontaktowe, kampanie, rozliczenia i faktury – pozostają zapisane w zakresie i przez okres, w jakim jest to niezbędne do rozliczeń, dokumentacji i celów dowodowych, a dokumentacja handlowa i dowody księgowe – przez ustawowy okres przechowywania wynoszący dziesięć lat (art. 958f szwajcarskiego Kodeksu zobowiązań, OR). Szczegóły określa Polityka prywatności. To samo obowiązuje, jeżeli DOGSY usunie konto firmowe. Firma nie może sama cofnąć usunięcia; dostęp i konto firmowe mogą zostać przywrócone wyłącznie za pośrednictwem zespołu wsparcia (support@dogsy.ch), przy czym nie przysługuje do tego żadne roszczenie. Faktury i rozliczenia z okresu przed usunięciem pozostają ważne. Pozostałe jeszcze saldo reklamowe zostaje zachowane na koncie firmowym.

13. Własność intelektualna

Marka, logo, oprogramowanie i treści DOGSY są chronione. Użytkownicy udzielają DOGSY na swoje własne treści (np. teksty profilu, obrazy) zwykłego prawa do korzystania w celu prowadzenia platformy.

14. Zmiany OWH

DOGSY może dostosowywać niniejsze OWH. Użytkownicy będą informowani o istotnych zmianach; dalsze korzystanie uznaje się za akceptację.

15. Obowiązujące prawo i właściwość sądu

Zastosowanie ma wyłącznie prawo szwajcarskie, z wyłączeniem norm kolizyjnych. Wyłącznie właściwym sądem jest – o ile prawo na to zezwala – St. Gallen (Szwajcaria).

16. Klauzula salwatoryjna

Gdyby jakiekolwiek postanowienie niniejszych OWH okazało się nieskuteczne, ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona.

Stan na: październik 2026 · Pretty Wau GmbH, St. Gallen