Termeni și condiții generale (TCG)
Acești termeni și condiții generale reglementează utilizarea platformei DOGSY.
Versiunea în limba germană a acestui text este singura cu valoare juridică.
1. Domeniul de aplicare & operator
Acești termeni și condiții generale se aplică utilizării platformei «DOGSY», operată de Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, Elveția (denumită în continuare «DOGSY»). Contact: telefon +41 77 502 55 13 · e-mail info@dogsy.ch. Prin înregistrare, utilizatoarea sau utilizatorul («Dogsyaner») acceptă acești termeni și condiții generale, precum și declarația de protecție a datelor.
2. Rolul DOGSY – simplă intermediere
DOGSY pune la dispoziție exclusiv o platformă tehnică pentru stabilirea contactului între Dogsyaneri. DOGSY NU este parte la prestațiile convenite între utilizatori, nu furnizează ea însăși servicii de îngrijire, transport sau alte servicii pentru câini, nu le controlează și nu răspunde de realizarea sau calitatea acestora. Toate înțelegerile se încheie exclusiv și direct între Dogsyanerii implicați.
3. Condiții de utilizare & profiluri de familie
Utilizarea presupune un login personal. Poate deschide un cont oricine a împlinit vârsta minimă a țării sale de reședință; minorii sub 18 ani au nevoie, în plus, de consimțământul reprezentantului lor legal și confirmă acest lucru la înregistrare (cf. art. 19 din Codul civil elvețian). Ofertele plătite ale DOGSY – și anume contul de companie și rezervarea de publicitate – sunt rezervate exclusiv persoanelor cu capacitate deplină de exercițiu, cu vârsta de 18 ani împliniți; dacă minorii își asumă obligații cu titlu oneros față de alți utilizatori, este de asemenea necesar consimțământul reprezentantului legal. Toți utilizatorii furnizează informații veridice și actuale. Datele de autentificare sunt personale și nu pot fi transmise altcuiva. Mai multe persoane dintr-o gospodărie pot folosi un profil comun («profil de familie»); fiecare membru primește propriul login cu propria autentificare cu doi factori, acțiunile pot fi atribuite membrului respectiv, iar titulara sau titularul profilului răspunde de gestionarea membrilor. Câinii înregistrați ar trebui să aibă cel puțin 12 săptămâni.
4. Responsabilitate proprie & obligația de verificare a utilizatorilor
Fiecare Dogsyaner este responsabil să verifice el însuși, în mod independent, aptitudinea, fiabilitatea și identitatea celeilalte părți înainte ca un câine sau o prestație să fie predate – în special printr-o cunoaștere personală, întrebări, o întâlnire prealabilă și înțelegeri scrise clare (prestație, oră, loc, contact de urgență, medic veterinar, remunerație). Predarea unui câine sau acceptarea unei prestații se face pe propriul risc și propria răspundere.
5. Verificare fără garanție
Un sigiliu de verificare (număr de telefon/e-mail confirmat, eventual verificarea actului de identitate în caz de suspiciune) crește încrederea, dar NU constituie nicio garanție privind identitatea, aptitudinea, fiabilitatea sau lipsa de pericol a unei persoane. DOGSY nu verifică utilizatorii în mod exhaustiv și nu își asumă nicio garanție pentru informațiile sau comportamentul acestora.
6. Prestații, prețuri & plăți
Dogsyanerii decid singuri dacă oferă prestații în mod caritabil (gratuit) sau contra unei remunerații și stabilesc ei înșiși tarifele/sumele forfetare. Eventualele plăți pentru astfel de prestații se derulează direct între utilizatori; DOGSY nu este implicată în acestea și nu percepe niciun comision pentru ele. Este supusă unei taxe exclusiv oferta separată destinată agenților de publicitate.
7. Excluderea răspunderii
În măsura permisă de lege, DOGSY exclude orice răspundere pentru prejudiciile apărute în legătură cu intermedierea, comportamentul utilizatorilor, executarea sau neexecutarea prestațiilor convenite – inclusiv prejudicii aduse persoanelor, animalelor, bunurilor și patrimoniului, vătămare, boală, pierderea sau moartea unui animal, furt, precum și profit nerealizat. DOGSY nu răspunde pentru conținutul, informațiile sau comportamentul utilizatorilor. Răspunderea există doar în cazul intenției sau al neglijenței grave dovedite din partea DOGSY și este limitată ca sumă la prejudiciul direct.
8. Asigurare
Utilizatorilor li se recomandă insistent să dețină o asigurare de răspundere civilă privată adecvată (inclusiv pentru daune legate de îngrijirea animalelor). Clarificarea acoperirii de asigurare revine utilizatorilor înșiși.
9. Obligații & comportament
Utilizatorii se angajează la un comportament respectuos și conform legii, la respectarea protecției animalelor și la informații veridice. Sunt interzise hărțuirea, frauda, spamul, autopromovarea în afara canalelor prevăzute în acest scop, precum și eludarea platformei pentru a prejudicia terți.
10. Respectarea prevederilor legale și administrative (furnizori)
Utilizatorii care oferă pe DOGSY prestații de îngrijire, dresaj sau alte servicii legate de câini («furnizori») sunt singurii responsabili pentru respectarea tuturor prevederilor legale, cantonale și municipale aplicabile activității lor. Aceasta include în special – fără a fi exhaustiv – eventualele obligații de autorizare, notificare și formare pentru îngrijirea profesională a animalelor (de ex. conform ordonanței privind protecția animalelor), precum și cerințele cantonale (de ex. obligații de atestare a competențelor sau de cursuri). Prin fiecare anunț, furnizorul garantează că respectă prevederile care i se aplică. DOGSY este o platformă de simplă intermediere, nu verifică îndeplinirea acestor obligații și nu își asumă nicio răspundere în această privință. Răspunderea pentru legalitatea prestației oferite revine exclusiv furnizorului.
11. Sesizări, blocare & reziliere
Comportamentul abuziv poate fi semnalat. DOGSY poate elimina conținut și, în caz de încălcări, poate avertiza, restricționa sau bloca conturi. Utilizatorii își pot șterge contul în orice moment.
12. Proprietate intelectuală
Marca, sigla, software-ul și conținutul DOGSY sunt protejate. Utilizatorii acordă DOGSY, pentru conținutul propriu (de ex. texte de profil, imagini), un drept simplu de utilizare pentru operarea platformei.
13. Modificări ale TCG
DOGSY poate adapta acești termeni și condiții generale. Utilizatorii sunt informați despre modificările esențiale; utilizarea continuată este considerată acceptare.
14. Legea aplicabilă & instanța competentă
Se aplică exclusiv dreptul elvețian, cu excluderea normelor privind conflictul de legi. Instanța exclusiv competentă este – în măsura permisă de lege – St. Gallen (Elveția).
15. Clauză de salvgardare
Dacă o prevedere a acestor termeni și condiții generale ar fi lipsită de efect, valabilitatea celorlalte prevederi rămâne neafectată.
Actualizat: august 2026 · Pretty Wau GmbH, St. Gallen