Splošni pogoji poslovanja (SPP)
Ti SPP urejajo uporabo platforme DOGSY.
Pravno zavezujoča je izključno nemška različica tega besedila.
1. Področje veljavnosti in upravljavec
Ti SPP veljajo za uporabo platforme «DOGSY», ki jo upravlja Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, Švica (v nadaljevanju «DOGSY»). Kontakt: telefon +41 77 502 55 13 · e-pošta info@dogsy.ch. Z registracijo uporabnica oziroma uporabnik («Dogsyaner») sprejme te SPP in izjavo o varstvu podatkov.
2. Vloga DOGSY – zgolj posredovanje
DOGSY zagotavlja izključno tehnično platformo za vzpostavljanje stika med Dogsyanerji. DOGSY NI pogodbena stranka storitev, dogovorjenih med uporabniki, sama ne opravlja storitev varstva, prevoza ali drugih storitev za pse, jih ne nadzoruje in ne odgovarja za njihovo izvedbo ali kakovost. Vsi dogovori nastanejo izključno neposredno med udeleženimi Dogsyanerji.
3. Pogoji uporabe in družinski profili
Uporaba zahteva osebno prijavo. Račun lahko odpre, kdor je dosegel minimalno starost v državi svojega stalnega prebivališča; mladoletniki pod 18 let dodatno potrebujejo soglasje svojega zakonitega zastopnika in ga potrdijo ob registraciji (prim. čl. 19 švicarskega civilnega zakonika). Plačljive ponudbe DOGSY – in sicer poslovni račun ter rezervacija oglaševanja – so na voljo izključno polnoletnim osebam s polno poslovno sposobnostjo od 18. leta dalje; če mladoletniki do drugih uporabnikov prevzamejo odplačne obveznosti, je za to prav tako potrebno soglasje zakonitega zastopnika. Vsi uporabniki navajajo resnične in ažurne podatke. Podatki za prijavo so osebni in se ne smejo posredovati naprej. Več oseb istega gospodinjstva lahko uporablja skupni profil («družinski profil»); pri tem vsak član dobi svojo prijavo z lastno dvofaktorsko avtentikacijo, dejanja je mogoče pripisati posameznemu članu, za upravljanje članov pa je odgovorna lastnica oziroma lastnik profila. Prijavljeni psi naj bodo stari vsaj 12 tednov.
4. Lastna odgovornost in dolžnost uporabnikov do preverjanja
Vsak Dogsyaner je sam odgovoren za samostojno preverjanje primernosti, zanesljivosti in identitete druge stranke, preden preda psa ali sprejme storitev – predvsem z osebnim spoznavanjem, dodatnimi vprašanji, predhodnim srečanjem in jasnimi pisnimi dogovori (storitev, čas, kraj, kontakt za nujne primere, veterinar, plačilo). Predaja psa ali sprejem storitve poteka na lastno tveganje in odgovornost.
5. Preverjanje brez jamstva
Pečat preverjenosti (potrjena telefonska številka/e-pošta, po potrebi preverjanje osebnega dokumenta ob sumu) povečuje zaupanje, vendar NE pomeni jamstva za identiteto, primernost, zanesljivost ali neoporečnost osebe. DOGSY uporabnikov ne preverja izčrpno in ne prevzema jamstva za njihove podatke ali ravnanje.
6. Storitve, cene in plačila
Dogsyanerji sami odločajo, ali storitve ponujajo dobrodelno (brezplačno) ali proti plačilu, in sami določajo cene/pavšale. Morebitna plačila za takšne storitve potekajo neposredno med uporabniki; DOGSY pri tem ne sodeluje in za to ne zaračunava provizije. Plačljiva je izključno ločena ponudba za oglaševalce.
7. Izključitev odgovornosti
Kolikor je to zakonsko dopustno, DOGSY izključuje vsakršno odgovornost za škodo, nastalo v zvezi s posredovanjem, ravnanjem uporabnikov ter izvedbo ali neizvedbo dogovorjenih storitev – vključno s telesno, živalsko, stvarno in premoženjsko škodo, poškodbo, boleznijo, izgubo ali smrtjo živali, tatvino ter izgubljenim dobičkom. DOGSY ne odgovarja za vsebine, podatke ali ravnanje uporabnikov. Odgovornost obstaja le v primeru dokazanega naklepa ali hude malomarnosti DOGSY in je višinsko omejena na neposredno škodo.
8. Zavarovanje
Uporabnikom priporočamo, da imajo ustrezno osebno zavarovanje odgovornosti (vključno za škodo pri varstvu/oskrbi živali). Za razjasnitev zavarovalnega kritja so odgovorni uporabniki sami.
9. Obveznosti in ravnanje
Uporabniki se zavezujejo k spoštljivemu, zakonitemu ravnanju, upoštevanju zaščite živali in resničnim podatkom. Prepovedani so nadlegovanje, goljufija, neželena pošta, lastno oglaševanje zunaj za to predvidenih kanalov ter izogibanje platformi z namenom škodovanja tretjim osebam.
10. Spoštovanje zakonskih in upravnih predpisov (ponudniki)
Uporabniki, ki na DOGSY ponujajo storitve varstva, treninga ali druge storitve v zvezi s psi («ponudniki»), so izključno sami odgovorni za spoštovanje vseh zakonskih, kantonalnih in občinskih predpisov, ki veljajo za njihovo dejavnost. Sem sodijo predvsem – ne pa izključno – morebitne obveznosti dovoljenja, prijave in usposabljanja za poklicno varstvo živali (npr. po uredbi o zaščiti živali) ter kantonalne zahteve (npr. obvezno strokovno znanje/tečaji). Ponudnik z vsakim oglasom zagotavlja, da izpolnjuje zanj veljavne predpise. DOGSY je zgolj posredniška platforma, ne preverja izpolnjevanja teh obveznosti in za to ne prevzema odgovornosti. Odgovornost za zakonitost ponujene storitve nosi izključno ponudnik.
11. Prijave, blokiranje in prekinitev
Zlorabo je mogoče prijaviti. DOGSY lahko odstrani vsebine ter ob kršitvah opozori, omeji ali blokira račune. Uporabniki lahko svoj račun kadar koli izbrišejo.
12. Intelektualna lastnina
Znamka, logotip, programska oprema in vsebine DOGSY so zaščiteni. Uporabniki DOGSY podelijo preprosto pravico uporabe za svoje lastne vsebine (npr. besedila v profilu, slike) za namen delovanja platforme.
13. Spremembe SPP
DOGSY lahko te SPP prilagodi. Uporabniki so obveščeni o bistvenih spremembah; nadaljnja uporaba velja za soglasje.
14. Veljavno pravo in pristojnost
Velja izključno švicarsko pravo, brez uporabe kolizijskih pravil. Izključna krajevna pristojnost je – kolikor je to zakonsko dopustno – St. Gallen (Švica).
15. Salvatorna klavzula
Če bi bila katera koli določba teh SPP neveljavna, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.
Stanje: avgust 2026 · Pretty Wau GmbH, St. Gallen