Opšti uslovi poslovanja (OUP)

Ovi Opšti uslovi poslovanja uređuju korišćenje platforme DOGSY.

Samo nemačka verzija ovog teksta je pravno obavezujuća.

1. Područje primene i operater

Ovi Opšti uslovi poslovanja važe za korišćenje platforme «DOGSY», koju vodi Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, Švajcarska (u daljem tekstu «DOGSY»). Kontakt: telefon +41 77 502 55 13 · e-pošta info@dogsy.ch. Registracijom korisnica odnosno korisnik («Dogsyaner») prihvata ove Opšte uslove poslovanja i izjavu o zaštiti podataka.

2. Uloga DOGSY-ja – isključivo posredovanje

DOGSY isključivo pruža tehničku platformu za uspostavljanje kontakta među Dogsyanerima. DOGSY NIJE ugovorna strana usluga dogovorenih između korisnika, sam ne pruža usluge čuvanja, prevoza ili druge usluge vezane za pse, ne kontroliše ih i ne odgovara za njihovo ostvarenje ili kvalitet. Svi dogovori se sklapaju isključivo direktno između uključenih Dogsyanera.

3. Uslovi korišćenja i porodični profili

Korišćenje pretpostavlja ličnu prijavu. Nalog može otvoriti osoba koja je navršila minimalne godine svoje zemlje prebivališta; maloletnici mlađi od 18 godina dodatno treba da imaju saglasnost svog zakonskog zastupnika i to potvrđuju prilikom registracije (uporedi čl. 19. švajcarskog Građanskog zakonika). Plaćene ponude DOGSY-ja – konkretno poslovni nalog i rezervacija oglašavanja – dostupne su isključivo osobama sa punom poslovnom sposobnošću starijim od 18 godina; ako maloletnici prema drugim korisnicima preuzimaju plaćene obaveze, potrebna je takođe saglasnost zakonskog zastupnika. Svi korisnici daju istinite, aktuelne podatke. Prijave su lične i ne smeju se prosleđivati. Više osoba iz jednog domaćinstva može koristiti zajednički profil («porodični profil»); pritom svaki član dobija sopstvenu prijavu sa sopstvenom dvofaktorskom autentifikacijom, radnje se mogu pripisati dotičnom članu, a vlasnica ili vlasnik profila odgovara za upravljanje članovima. Prijavljeni psi trebalo bi da imaju najmanje 12 nedelja.

4. Lična odgovornost i obaveza provere korisnika

Svaki Dogsyaner je sam odgovoran za samostalnu proveru podobnosti, pouzdanosti i identiteta druge strane pre nego što se pas ili usluga predaju – posebno ličnim upoznavanjem, dodatnim pitanjima, prethodnim susretom i jasnim pisanim dogovorima (usluga, vreme, mesto, kontakt za hitne slučajeve, veterinar, naknada). Predaja psa ili prihvatanje usluge odvija se na sopstveni rizik i odgovornost.

5. Verifikacija bez garancije

Pečat verifikacije (potvrđen broj telefona/e-pošta, eventualno provera lične karte u slučaju sumnje) povećava poverenje, ali NE predstavlja garanciju za identitet, podobnost, pouzdanost ili bezopasnost osobe. DOGSY ne proverava korisnike sveobuhvatno i ne preuzima garanciju za njihove podatke ili ponašanje.

6. Usluge, cene i plaćanja

Dogsyaneri sami odlučuju da li usluge nude dobrotvorno (besplatno) ili uz naknadu, i sami određuju cene/paušale. Eventualna plaćanja za takve usluge obavljaju se direktno između korisnika; DOGSY u tome ne učestvuje i ne naplaćuje na to nikakvu proviziju. Isključivo je posebna ponuda za oglašivače naplatna.

7. Isključenje odgovornosti

U meri dozvoljenoj zakonom, DOGSY isključuje svaku odgovornost za štete koje nastanu u vezi sa posredovanjem, ponašanjem korisnika, izvršenjem ili neizvršenjem dogovorenih usluga – uključujući ličnu, štetu na životinjama, materijalnu i imovinsku štetu, povredu, bolest, gubitak ili smrt životinje, krađu, kao i izmaklu dobit. DOGSY ne odgovara za sadržaje, podatke ili ponašanje korisnika. Odgovornost postoji samo u slučaju dokazane namere ili grube nepažnje DOGSY-ja i po visini je ograničena na direktnu štetu.

8. Osiguranje

Korisnicima se izričito preporučuje da imaju odgovarajuće privatno osiguranje od odgovornosti (uključujući štete pri čuvanju životinja). Provera obima osiguranja je u nadležnosti samih korisnika.

9. Obaveze i ponašanje

Korisnici se obavezuju na uljudno, zakonito ponašanje, poštovanje zaštite životinja i istinite podatke. Zabranjeni su uznemiravanje, prevara, spam, samopromocija van predviđenih kanala i zaobilaženje platforme radi štete trećim licima.

10. Poštovanje zakonskih i službenih propisa (ponuđači)

Korisnici koji na DOGSY-ju nude usluge čuvanja, treninga ili druge usluge vezane za psa («ponuđači») sami su isključivo odgovorni za poštovanje svih zakonskih, kantonalnih i opštinskih propisa koji važe za njihovu delatnost. To posebno – bez ograničenja – uključuje eventualne obaveze odobrenja, prijave i osposobljavanja za profesionalno čuvanje životinja (npr. prema uredbi o zaštiti životinja) i kantonalne uslove (npr. obaveza potvrde stručnosti/kurseva). Ponuđač svakim oglasom garantuje da ispunjava propise koji za njega važe. DOGSY je isključivo platforma za posredovanje, ne proverava ispunjavanje tih obaveza i ne preuzima za to nikakvu odgovornost. Odgovornost za zakonitost ponuđene usluge isključivo je na ponuđaču.

11. Prijave, blokiranje i otkaz

Zloupotreba se može prijaviti. DOGSY može ukloniti sadržaje i u slučaju kršenja upozoriti, ograničiti ili blokirati naloge. Korisnici mogu u svakom trenutku izbrisati svoj nalog.

12. Intelektualna svojina

Marka, logotip, softver i sadržaji DOGSY-ja su zaštićeni. Korisnici DOGSY-ju na sopstvenim sadržajima (npr. tekstovi profila, slike) ustupaju jednostavno pravo korišćenja za rad platforme.

13. Izmene OUP-a

DOGSY može prilagoditi ove Opšte uslove poslovanja. Korisnici se obaveštavaju o bitnim izmenama; dalje korišćenje smatra se prihvatanjem.

14. Merodavno pravo i nadležnost suda

Isključivo se primenjuje švajcarsko pravo, uz isključenje kolizionih normi. Isključiva nadležnost suda je – u meri dozvoljenoj zakonom – St. Gallen (Švajcarska).

15. Salvatorna klauzula

Ako bi neka odredba ovih Opštih uslova poslovanja bila nevažeća, važenje preostalih odredaba time ostaje nenarušeno.

Stanje: avgust 2026. · Pretty Wau GmbH, St. Gallen