Pomoć i uputstvo

Otvori dogsy.ch i dodirni „Registruj se besplatno”. Unesi ime, prezime, e-mail, lozinku (min. 8 znakova), državu, broj telefona i datum rođenja. Zatim ćeš e-mailom dobiti 6-cifreni kod – upiši ga i to je to. DOGSY jeste i ostaje besplatan.

Na dogsy.ch dodirni „Login DOGSY” i prijavi se e-mailom i lozinkom. Zaboravio/la si lozinku? Dodirni „Zaboravljena lozinka?” – šaljemo ti link za izbor nove.

Minimalni uzrast zavisi od tvoje države – u Švajcarskoj je 13 godina. Svi mlađi od 18 pri registraciji dodatno potvrđuju saglasnost roditelja ili staratelja; profil tada nosi odgovarajuću napomenu.

Idi na Podešavanja → „Promeni lozinku”, unesi trenutnu lozinku i dvaput novu (min. 8 znakova) pa dodirni „Sačuvaj lozinku”.

Idi na Podešavanja → „Ime”. Tamo podešavaš ime i prezime i biraš da li drugi vide samo tvoje ime ili ime i prezime.

U Podešavanjima, u delu Nalog, dodirni „Odjava”. Tvoj profil ostaje – možeš ponovo da se prijaviš bilo kada.

Idi na „Moj profil” i dodirni „Otpremi fotografiju”. Pomeri isečak i zumiraj dok ne bude kako treba – tačno tako će tvoja fotografija izgledati svuda na DOGSYju.

U galeriji pokazuješ dodatne slike, npr. sebe sa psima. Posetioci tvog profila ih vide – slike možeš ukloniti bilo kada.

Da: **podebljano**, *kurziv*, a redovi koji počinju sa - postaju lista. U polju „O meni” ispričaj ko si i šta te vezuje za pse.

Stambena situacija (npr. kuća sa baštom) pomaže vlasnicima pasa pri izboru čuvanja. Kod jezika izaberi sve koje govoriš – tako drugi znaju na kom jeziku mogu da ti pišu.

Iz bezbednosnih razloga poruke možeš slati tek kada je tvoja adresa sačuvana. Javno su vidljivi samo poštanski broj i mesto – nikada tvoja tačna adresa. Unesi je u Podešavanja → „Adresa i lokacija”.

Prijavljeni Dogsyaneri vide tvoje ime (kako si izabrao/la), fotografiju, poštanski broj/mesto, opis, jezike, pse i ponude. E-mail, telefon i tačna adresa nikada se ne prikazuju javno.

Idi na „Moj profil” → „Moji psi” → „+ Dodaj psa” i unesi ime, rasu, pol, veličinu i godinu rođenja. Možeš dodati više pasa.

Knjižica vakcinacije i dokumenti (slika ili PDF), kao i beleške o zdravlju i posebnostima – npr. alergije, lekovi ili strahovi. Karton vidite samo ti i osobe kojima ga izričito podeliš.

U kartonu dodirni „Podeli pseći karton” i izaberi partnera iz četa, npr. svog čuvara. Sa „Opozovi deljenje” pristup završavaš bilo kada.

Naravno! I bez sopstvenog psa punopravni si Dogsyaner – npr. kao šetač pasa, čuvar ili pomoć u hitnim slučajevima.

Svi članovi porodice dele jedan DOGSY profil sa istorijom. Svaka osoba ima sopstvenu prijavu sa sopstvenom lozinkom, a u četu drugi vide ko je iz porodice pisao.

Otvori Podešavanja → „Članovi porodice” i pozovi e-mailom. Osoba pravi sopstvenu prijavu i od tada deluje pod porodičnim profilom. Samo vlasnici mogu da pozivaju i uklanjaju članove.

Ako pripadaš većem broju profila, u Podešavanjima se pojavljuje stavka „Promeni profil” – tamo biraš aktivni profil.

U „Moj profil”, pod uslugama, biraš šta nudiš – besplatno ili uz naplatu –, određuješ cenu i radijus delovanja. DOGSY uzima 0 % provizije: sve ostaje među vama.

Šetanje pasa, zajedničke šetnje, čuvanje kod tebe ili kod čuvara kod kuće, čuvanje za odmor sa noćenjem, pseći taksi, kratka poseta (hranjenje i provera), privremeni hitni smeštaj i nabavke za psa.

Vožnje za psa, npr. kod veterinara, u salon ili na čuvanje. Pas u vozilu mora biti obezbeđen – transportnim boksom, pregradnom rešetkom ili sigurnosnim amom. U profilu navodiš koje veličine pasa staju u tvoje vozilo.

Otvori rubriku „Traži”, izaberi željene usluge i unesi mesto ili adresu – DOGSY prikazuje odgovarajuće Dogsyanere u okolini, po želji i na mapi. Savet: biraj samo filtere koji ti stvarno trebaju – što više filtera, to manje rezultata.

Direktno među vama – gotovinom, Twintom ili kako se dogovorite. DOGSY ne zadržava ništa. Imaj na umu: plaćeni prihodi mogu podlegati porezima i socijalnom osiguranju (vidi odeljak „Prihvatilišta i porezi”).

Otvori „Traži” → kartica „Oglasi” → „Objavi oglas”. Izaberi uslugu, period, svog psa i naknadu (plaćeno ili volonterski), kratko opiši šta ti treba i dodirni „Objavi”.

Prijavljeni Dogsyaneri u tvojoj okolini – odgovarajući pružaoci automatski dobijaju obaveštenje i javljaju ti se u četu.

Dodirni na oglasu „Odgovori i ćaskaj” – otvara se čet sa automatskim pozdravom na jeziku druge osobe.

Dodirni na svom oglasu „Pronađeno – deaktiviraj”. Po potrebi ga kasnije možeš bilo kada ponovo aktivirati.

Dodirni „Poruka” na profilu ili u rezultatima pretrage. Iz bezbednosnih razloga najpre ti treba sačuvana adresa (Podešavanja → „Adresa i lokacija”). Četove 1:1 možete čitati samo vas dvoje.

Da. U četu dodirni spajalicu da priložiš sliku (maks. 10 MB) ili mikrofon da snimiš glasovnu poruku.

Dodirni ikonu slušalice ili kamere na vrhu četa. Pozivi idu direktno među vama (peer-to-peer). U Podešavanja → „Pozivi” pozive možeš bilo kada potpuno isključiti.

Otvori meni (⋮) u ćaskanju i izaberi "Blokiraj kontakt" – posle toga više nećete moći da šaljete poruke jedno drugom, a i tvoje polje za pisanje u tom razgovoru će nestati. Osoba neće biti obaveštena. Blokadu možeš da ukineš u razgovoru ili u Podešavanjima → "Blokirani kontakti". Za ozbiljne slučajeve, javi se i DOGSY timu.

Dodirni ikonu lupe u četu i unesi pojam pretrage – DOGSY prikazuje sve pogotke u istoriji.

Da, ako uključiš push obaveštenja (Podešavanja → „Obaveštenja”). Šalju se samo kratke napomene – nikada sadržaj tvojih četova.

Tvoj čopor su Dogsyaneri sa kojima možeš direktno da pišeš – i bez zajedničke usluge. Naći ćeš ga u Porukama, u trećem tabu „Čopor“.

Otvori «Moj čopor» i tapni na «Napravi ključ». Biraš koliko dugo ključ važi (1, 7 ili 30 dana) i koliko osoba može da ga iskoristi. Zatim ga prosleđuješ – kao link ili kao QR kod za skeniranje. Ko god ga iskoristi, ulazi u tvoj čopor i odmah možete da počnete da se dopisujete.

Preporučuje se jedna osoba: ključ ističe čim se neko poveže – kasniji snimak ekrana onda nikome ne koristi. Više osoba biraj samo ako namerno prosleđuješ ključ unutar grupe. U napomeni uz ključ upisuješ kome je ključ dat; to vidiš samo ti.

Da. Pod «Moji ključevi» vidiš svoje aktivne ključeve sa datumom isteka i koliko puta su već iskorišćeni. Ako tapneš na «Opozovi», link i QR kod prestaju da rade – već uspostavljene veze ostaju.

Tapni na «Ukloni iz čopora» kod te osobe. Veza se prekida za oboje, dotadašnji razgovor ostaje sačuvan, a kasnije se u svakom trenutku možete ponovo povezati. Onaj koga blokiraš uopšte ne može da se poveže s tobom. Svoj čopor otvaraš kod Poruka, u tabu «Čopor» – sve ostalo o ćaskanju, blokiranju i prijavljivanju nalaziš pod «Poruke i pozivi».

Otvori profil i dodeli 1–5 šapa. Ocenjivati možeš tek nakon kontakta u četu – tako ocene ostaju prave.

Da – jednostavno ponovo dodeli 1–5 šapa; tvoja prethodna ocena biće zamenjena.

Da, u vodiču pod „Otkrij”: otvori mesto i dodeli 1–5 šapa – tako pomažeš drugim Dogsyanerima.

Javi se DOGSY timu – pogledaćemo slučaj i ukloniti ocene koje krše pravila.

Feed DOGSY zajednice sa slikama i kratkim video-snimcima iz sveta pasa – tvoja početna stranica u aplikaciji. Umesto lajkova kod nas postoje pseće šape.

U feedu dodirni „+ Objavi”, izaberi sliku ili video (maks. 60 sekundi), prilagodi isečak, napiši opis i pošalji objavu. Nakon kratke provere DOGSY tima pojavljuje se u feedu.

Nema reklama – ni na slici ili videu ni kao link u opisu. Objave se proveravaju pre objavljivanja; zloupotreba vodi do blokiranja profila. Firme mogu zvanično da se oglašavaju preko DOGSY Businessa.

Dvaput dodirni sliku ili video – ili dodirni ikonu šape. Pseća šapa je naš lajk.

Ikonom zvezdice čuvaš objavu (skupljaju se pod Omiljeno), ikonom deljenja šalješ je drugima.

Dodirni na objavi „Prijavi” – DOGSY tim će je proveriti.

Pod „Moje objave” vidiš status svake objave (u proveri, odobrena ili odbijena) i objave možeš trajno obrisati.

Beležiš svoju šetnju: rutu na mapi, udaljenost, trajanje i tempo. Ako želiš, povezuješ šetnju sa jednim od svojih pasa. Tvoje rute su privatne – samo ih ti vidiš, sve dok ih sam ne podeliš.

Otvori Svaki dan → «Šetnje» i dodirni «Pokreni šetnju». Izaberi psa (ili «Bez psa») i dodirni «Pokreni». Usput možeš da koristiš «Pauza» i «Nastavi», a na kraju dodirneš «Završi i sačuvaj». Tvoj uređaj za to mora da dozvoli lokaciju.

Drži ekran uključen tokom šetnje – pravo praćenje u pozadini, sa telefonom u džepu, stiže uz aplikaciju. Vrlo kratke šetnje takođe ne mogu da se sačuvaju: napravi par koraka i proći će.

Pod Svaki dan → «Šetnje» kod «Moje šetnje». Pregled iznad prikazuje razdaljinu, trajanje, tempo i broj – po izboru za danas, ovu nedelju, ovaj mesec ili ovu godinu. «Tvoj niz» broji uzastopne dane kada si bio u šetnji. Svaku šetnju možeš da preimenuješ.

Dobrovoljno poređenje – učestvuješ tek kad tapneš na «Učestvuj». Ostali učesnici tada vide tvoje prikazano ime, tvoje mesto i zemlju, kao i udaljenost, trajanje i broj tvojih šetnji – nikad tvoju rutu i nikad tvoju tačnu lokaciju. Rang-listu vidi samo onaj ko i sam učestvuje, a ti u svakom trenutku možeš da se povučeš.

Da, ali samo iz razgovora. Uz «Podeli šetnju uživo» druga osoba vidi tvoju trenutnu poziciju na mapi dok si napolju – ne i pređenu rutu. To se automatski završava čim završiš šetnju, najkasnije posle 2 sata. Uz «Pošalji sačuvanu šetnju» šalješ jednu sačuvanu šetnju jednoj osobi i to možeš u svakom trenutku da opozoveš. Otvoreni link za prosleđivanje namerno ne postoji. Više o razgovorima piše pod «Poruke i pozivi»; «Šetnje» su podstavka oblasti «Svaki dan» i mogu da se isključe i ponovo uključe u Podešavanja → «Oblasti».

Tri oblasti: vodič (firme, izletišta, hrana i hoteli, hitna veterinarska pomoć), događaje iz sveta pasa i biblioteku znanja sa člancima o psima.

Prebacuj se između liste i mape, filtriraj po mestu i sortiraj po udaljenosti, oceni ili novini. Za sortiranje po udaljenosti podeli svoju lokaciju ili unesi mesto.

Otvori unos u vodiču i dodeli 1–5 šapa – tvoja ocena ulazi u prosek.

Da – u vodiču dodirni „+ Registruj unos”. Unos je besplatan i pre objavljivanja ga proverava DOGSY tim.

Dogsyaneri prijavljuju pronađene otrovne mamce u okolini – upozorenja vidiš u aplikaciji, a sa „Prijavi otrovni mamac” i sam/a možeš upozoriti. Kod sumnje na trovanje odmah kontaktiraj veterinara ili hitnu veterinarsku pomoć.

U vodiču pod rubrikom „Hitna veterinarska pomoć” – tamo nalaziš hitne službe u blizini, mnoge sa 24-časovnom uslugom.

Otvori rubriku „Dobro”, izaberi projekat i iznos i plati Twintom ili karticom – sigurno preko Stripea. 100 % tvoje donacije ide psima i organizacijama; DOGSY ne zadržava ništa.

Da – pri doniranju biraš da li se tvoje ime prikazuje anonimno, samo sa imenom ili sa imenom i prezimenom.

Na kartici „Moje donacije” – sa učinkom tvoje donacije i potvrdom u PDF-u, pojedinačno ili kao godišnja potvrda.

Treba ti podrška za psa u nevolji ili skupljaš za projekat? Dodirni „Podnesi zahtev za donaciju” i opiši svoj slučaj sa dokazima – DOGSY tim proverava zahtev i objavljuje ga.

Da, dobrovoljnom donacijom pod „Podrži DOGSY”. Ona finansira isključivo rad i razvoj – DOGSY ostaje besplatan za sve, bez provizije i bez prodaje podataka.

U rubrici „Dobro”, kartica „Prihvatilišta i zaštita životinja” – imenik sa filterom po tvojoj okolini. Prihvatilišta možeš kontaktirati direktno porukom.

Nikada ne ostavljaj psa i nikada ga ne predaj nepromišljeno. Rano se javi prihvatilištu iz imenika – tamo će te posavetovati o odgovornoj predaji. Osim toga, novi dom možeš tražiti i preko oglasa.

U većini zemalja da – i dodatni prihodi idu u poresku prijavu. Stranica „Porezi i socijalno osiguranje” (povezana u profilu čim nudiš uz naplatu) navodi nadležni organ tvoje zemlje.

Ne – ko pomaže bez plaćanja, ne ostvaruje prihod. Male nadoknade troškova obično nisu problem; redovna plaćanja se, međutim, brzo računaju kao prihod.

Tvoj profil dobija oznaku „✓ Verifikovano”. To stvara poverenje: brže nalaziš pomoć – i brže te pronalaze.

Otvori Podešavanja → „Verifikacija” i otpremi ličnu kartu ili pasoš (1–2 datoteke, npr. prednja i zadnja strana) i aktuelni selfi. DOGSY tim proverava podatke.

Vide ih samo DOGSY administratori. Nakon provere dokument i selfi se neopozivo brišu – čuva se samo rezultat.

Otvori Podešavanja → „Jezik” i biraj među 44 jezika. Izbor važi svuda na DOGSYju – i za e-mailove.

DOGSYgram, Otkrij i Dobro možeš sakriti i ponovo prikazati u Podešavanja → „Moduli” – navigacija postaje preglednija. Osnovne funkcije poput Traži, Poruke i Profil uvek su aktivne.

U Podešavanja → „Pozivi” nalaziš prekidač „Dozvoli pozive”. Isključen znači da niko ne može da te pozove, a dugmad za pozive nestaju iz tvojih četova.

Otvori Podešavanja → „Obaveštenja” i uključi prekidač; zatim dozvoli obaveštenja u pregledaču. Na iPhoneu i iPadu DOGSY najpre moraš dodati na početni ekran.

Android/Chrome: meni pregledača (⋮) → „Instaliraj aplikaciju” ili „Dodaj na početni ekran”. iPhone/iPad: u Safariju dodirni ikonu deljenja i izaberi „Dodaj na početni ekran”. Moguće i kasnije preko Podešavanja → „Instaliraj DOGSY kao aplikaciju”. Aplikacija je dostupna i direktno u App Storeu (dogsy.ch/ios) i na Google Play-u (dogsy.ch/android).

U Podešavanja → „Adresa i lokacija” uređuješ mesto stanovanja i tačnu adresu i podešavaš radijus delovanja. Javno su vidljivi samo poštanski broj i mesto.

„Svakodnevica“ objedinjuje sve što se svakog dana dešava oko psa: „Dobra dela“ (donacije i skloništa), „Gassi“ (beleženje šetnji), „Zdravlje“ (termini, vakcinacije, mreža za hitne slučajeve), „Otrovni mamci“ (upozorenja u tvojoj okolini) i „Nestali“ (prijave nestalih pasa). Sama oblast je uvek vidljiva; samo se „Dobra dela“ i „Gassi“ mogu sakriti pod Podešavanja → „Oblasti“.

Sasvim na dnu podešavanja, u odeljku „Pravne informacije“. Ispod je prikazana instalirana verzija aplikacije – korisno kada želiš da prijaviš nešto DOGSY timu.

Drži DOGSY uvek ažurnim – ažuriranje je novija verzija aplikacije. Samo tako imaš najnovije funkcije, a ispravljene greške stižu i do tebe. Android: otvori Google Play Store i potraži DOGSY. Ili gore desno dodirni svoju profilnu sliku → „Upravljanje aplikacijama i uređajem“; ako kod DOGSY-ja piše „Ažuriraj“, dodirni to. Najudobnije ide automatski: otvori DOGSY u Play Storeu, gore desno dodirni meni (⋮) i uključi „Automatsko ažuriranje“. iPhone i iPad: otvori App Store i gore desno dodirni svoju profilnu sliku. Pomeri se do liste ažuriranja i kod DOGSY-ja dodirni „Ažuriraj“. Automatski to uključuješ u Podešavanja → „App Store“ → „Ažuriranja aplikacija“. Manja poboljšanja DOGSY ti dodatno isporučuje sam čim otvoriš aplikaciju – za to ne moraš ništa da uradiš. Zato aplikaciju povremeno sasvim zatvori i ponovo je otvori. Internet stranica i DOGSY u pregledaču uvek su automatski ažurni. Ako nešto ikada izgleda čudno, jednostavno ponovo učitaj stranicu. Bezbednost: preuzimaj DOGSY samo iz zvaničnog Google Play Store-a (Android) ili App Store-a (iPhone/iPad) – nikada iz drugog izvora. Aplikacije sa tuđih stranica mogu da sadrže štetan softver.

Otvorite business.dogsy.ch i unesite e-mail svoje firme i lozinku. Business Login je namerno odvojen od aplikacije DOGSY i administracije – vaš oglašivački nalog funkcioniše samo ovde, u portalu.

Na stranici za prijavu kliknite «Registrujte se sada» i unesite naziv firme, zemlju, kontakt-osobu, adresu, kao i e-mail firme i lozinku. Nakon potvrde e-maila (6-cifreni kod ili link) kreira se vaš oglašivački nalog – DOGSY tim ručno proverava i odobrava svaku firmu.

Nove oglašivačke naloge DOGSY tim proverava ručno. Portal već možete koristiti u potpunosti i pripremati kampanje – oglasi se, međutim, prikazuju tek kada je vaš nalog odobren i, dodatno, kada je odobrena svaka pojedinačna kampanja.

Otvorite stavku menija «Firma» i idite na «Promeni lozinku». Unesite trenutnu lozinku i dvaput novu lozinku (najmanje 8 znakova) i kliknite «Sačuvaj lozinku».

Kliknite «Odjava» na dnu bočne trake (na telefonu gore desno). Time završavate sesiju na ovom uređaju – vaši podaci i kampanje naravno ostaju sačuvani.

Vaš javni nastup na DOGSYju: sloganom, rubrikom «O nama», logotipom, kao i fotografijama i video-snimcima predstavljate svoju firmu celoj Dogsyaner zajednici. Nalazi se u meniju pod «Profil firme».

U profilu firme kliknite «Otpremi logotip» u odeljku «Logotip»; za galeriju dodajte datoteke pod «Fotografije i video-snimci». Dozvoljene su slike JPG/PNG/WebP do 8 MB i video-snimci MP4/WebM do 40 MB.

Slogan je vaše kratko geslo; «O nama» opisuje šta vašu firmu čini posebnom i šta nudite vlasnicima pasa. Oba teksta prikazuju se na vašem javnom profilu – formulišite ih konkretno i iz perspektive zajednice.

U profilu firme izaberite odgovarajuću kategoriju pod «Delatnost», npr. škola za pse, veterinar ili salon za negu pasa. Ako vaša delatnost nedostaje, predložite je preko «Predloži novu delatnost» – DOGSY tim će predlog razmotriti.

Preko vašeg javnog profila firme, preko odobrenih lokacija u DOGSY vodiču («Firme») i preko vaših oglasa. Izabrana delatnost pomaže da vas pronađu u pravoj kategoriji.

Besplatni javni unosi u DOGSY vodiču («Firme»): vaše prodavnice, ordinacije ili filijale sa kategorijom, mapom, kontaktom i radnim vremenom – vidljivi celoj Dogsyaner zajednici.

Otvorite «Lokacije» i kliknite «Dodaj lokaciju». Obavezni su samo naziv i mesto; kategorija, opis, telefon, veb-sajt i radno vreme čine unos znatno privlačnijim.

Da, možete dodati koliko god lokacija želite – idealno za lance. Svaka lokacija ima sopstveni unos koji u svakom trenutku možete izmeniti ili obrisati; brisanje traži potvrdu i ne može se poništiti.

Svaku lokaciju proverava DOGSY tim i nakon odobrenja pojavljuje se u DOGSY vodiču. Status vidite direktno na unosu: «Čeka odobrenje» ili «Aktivno» – kod aktivnih unosa možete pogledati javnu stranicu.

Otvorite «Moje kampanje» i kliknite «+ Nova kampanja». Unesite naslov, tekst oglasa i ciljni URL (https://…), izaberite plasman, publiku, ponudu, budžet i trajanje – i kliknite «Pošalji na proveru».

To podešavate u formularu kampanje pod «Cilj oglasa». Na izbor su «Spoljna veza» (bilo koja veb-adresa, npr. Vaša sopstvena veb-stranica), «Profil firme» (Vaš profil firme na DOGSY-ju) ili «Određena lokacija» (jedna od Vaših lokacija na DOGSY-ju, izabrana sa liste). Kod oba DOGSY cilja formular pod «Vodi na …» prikazuje kuda oglas vodi. Izbor ćete naći u «Moje kampanje» pod «+ Nova kampanja», odmah ispod teksta oglasa – ako još nemate lokaciju, prvo je kreirajte pod «Lokacije».

«Native (pretraga i vodič)»: vaš oglas se prikazuje kao sponzorisani unos u rezultatima pretrage i u DOGSY vodiču. «DOGSYgram feed»: vaš oglas ide u video-feedu aplikacije – tamo su mogući i video-snimci.

Za Native oglase koristi se slika. U DOGSYgram feedu birate između slike i videa – video-snimci smeju da traju najviše 20 sekundi. Pregled prikazuje oglas verno, kako će izgledati u aplikaciji.

«Cela DOGSY zajednica» dostiže celu zajednicu; «Samo vlasnici pasa» ograničava prikazivanje na korisnike sa sopstvenim psom. Izaberite «Samo vlasnici pasa» ako vaša ponuda pretpostavlja posedovanje psa.

Pod «Ciljne zemlje» određujete u kojim zemljama se oglas prikazuje; pod «Ciljni jezici» birate jezike aplikacije korisnika koji treba da ga vide. Obavezni su najmanje jedna zemlja i jedan jezik.

Da. Pored ciljnih zemalja, pod «Radijus» birate ili «Cela zemlja» (svuda u izabranim zemljama) ili «Adresa + radijus». Kod «Adresa + radijus» unosite adresu i podešavate radijus u kilometrima (1 do 500 km). Time se dosežu nalozi sa sačuvanom adresom unutar tog radijusa – ko nema unetu adresu, ne vidi Vaš oglas i ne košta Vas ništa. U «Moje kampanje» se onda na kartici kampanje prikazuje napomena poput «25 km oko Berna». Podešavanje ćete naći u formularu kampanje odmah ispod ciljnih zemalja.

CPC znači: plaćate po kliku na Vaš oglas. Uvek se naplaćuje tačno Vaša ponuda; veće ponude se prikazuju češće. Uobičajene tržišne cene su od CHF 0.40 do 1.00 po kliku.

Birate «Dnevni budžet» (najveći trošak po danu) ili «Ukupni budžet» (najveći trošak tokom celog trajanja) – uvek u CHF. Kao trajanje birate «Trajno» (traje dok ne pauzirate) ili «Ograničeno» sa datumom početka i završetka. Prognoza u formularu prikazuje očekivane troškove.

DOGSY tim ručno proverava svaku kampanju pre prikazivanja. Do odobrenja ona je «U proveri», zatim status prelazi u «Aktivna». Trenutni status uvek vidite u «Moje kampanje».

U «Moje kampanje» kod aktivne kampanje kliknite «Pauziraj» – prikazivanje odmah staje i ne nastaju dalji troškovi. Sa «Nastavi» kampanja ide dalje.

Dok kampanja ima status «U proveri», možete je povući: kliknite «Povuci» i potvrdite drugim klikom na isto dugme – tek tada se kampanja konačno briše. Ova dvostepena potvrda štiti od slučajnog brisanja.

Čim je kampanja jednom odobrena, njeni prikazi, klikovi i troškovi pripadaju istoriji obračuna – zato se čuva. Umesto toga pauzirajte kampanju: ne nastaju dalji troškovi, a vaše brojke ostaju sledljive.

Kliknite «Pregled» kod kampanje. Videćete svoj oglas verno, kako ga Dogsyaner zajednica vidi u aplikaciji – uključujući oznaku «Sponzorisano».

U stavci menija «Statistika». Na vrhu vidite ukupne vrednosti svih kampanja, ispod toga tabelu sa brojkama svake pojedinačne kampanje.

Prikazi broje koliko je često vaš oglas prikazan; klikovi broje koliko je često neko na njega dodirnuo. CTR (stopa klikova) je udeo klikova u prikazima – dobar pokazatelj koliko vaš oglas dobro prolazi.

Kolona «Potrošeno» prikazuje troškove po kampanji, pločica na vrhu ukupan iznos – uvek u CHF. Iste iznose naći ćete i u obračunu.

Brojke nastaju tek kada je kampanja odobrena i prikazuje se. Proverite u «Moje kampanje» da li je vaša kampanja još «U proveri» ili pauzirana.

Vaše kampanje rade po sistemu kredita: troškovi nastaju po kliku (CPC) i stalno se odbijaju od Vašeg stanja. Trenutno stanje vidite u bočnoj traci i na stranici «Obračun».

Otvorite stranicu «Obračun» i pod «Dopuna salda» odaberite iznos ili unesite sopstveni (najmanje CHF 20). Plaća se onlajn kreditnom karticom ili TWINT-om – bezbedno preko Stripe. Sredstva se knjiže odmah nakon plaćanja.

Na stranici «Obračun» pod «Fakture» – sa brojem, datumom, iznosom i statusom; svaku fakturu možete preuzeti kao PDF. Faktura nastaje za svaku dopunu vašeg salda i plaćanjem je već izmirena. Koliko su vaše kampanje potrošile sa salda vidite ispod, pod «Troškovi oglašavanja (dnevni dokumenti)» – po kampanji i danu.

Ne. DOGSY trenutno nije u sistemu PDV-a i zato ne obračunava nikakav PDV – jednako firmama u zemlji i inostranstvu. Na svakoj fakturi stoji zato 0 %, a iznos fakture tačno odgovara dopunjenom saldu. Time ne nastaje prethodni porez koji biste mogli da odbijete.

Uvek u CHF – ponude, budžeti, saldo i fakture. U formularu kampanje za orijentaciju vidite približnu preračunatu vrednost za vaše ciljne zemlje (informativni kurs).

Svakog meseca postoji tačno jedan ekskluzivni partner aplikacije: vaš logotip se diskretno prikazuje sa «Predstavlja …» pri pokretanju aplikacije i u meniju cele Dogsyaner zajednice. Mesto se dodeljuje aukcijom.

Otvorite «Partner aplikacije» – tamo vidite sledećih dvanaest meseci, svaki sa sopstvenim rokom za ponude. Unesite svoju maksimalnu ponudu za željeni mesec: najmanje CHF 100, u celim francima. Do isteka roka ponudu možete u svakom trenutku povisiti ili povući.

Najviša maksimalna ponuda osvaja dotični mesec. Plaća se samo u slučaju pobede – ako ne pobedite, vaša ponuda ne košta ništa. Nakon završetka aukcije bićete obavešteni.

Na stranici «Partner aplikacije» pod «Moje ponude» – sa mesecom i maksimalnom ponudom. Tamo po potrebi možete povisiti i svoju trenutnu ponudu.

Na stranici «App-partner» za svaki mesec možete otvoriti «Prikaži istoriju ponuda». Istorija je javno dostupna svim firmama: svaka promena – ponuda data, povećana, smanjena ili uklonjena od strane DOGSY tima – prikazuje se sa firmom, iznosom i vremenom, i to i za druge firme. Jedini izuzetak: trenutni maksimalni iznos ponude vodeće firme prikazuje se kao «skriven» dok je vodeća; kada bude nadmašena ili smanji svoj maksimum, raniji iznosi postaju vidljivi. Istoriju ćete naći na kartici meseca, ispod ostalih ponuđača.

Da. Čim Vaša maksimalna ponuda više nije najviša, odmah dobijate obaveštenje – u portalu pod «Obaveštenja» (zvono u bočnoj traci), a i kao push poruku i putem e-pošte. U njemu se navode mesec i zemlja, i vodi Vas direktno na odgovarajuću aukciju; primaoci su svi članovi sa pravom «Oglašavanje i kampanje». Do zatvaranja nadmetanja u svakom trenutku možete povećati svoju maksimalnu ponudu: otvorite «App-partner», izaberite mesec i kliknite na «Povećaj ponudu» – u istoriji ponuda javno se vidi koliko su ponudile druge firme; samo maksimum trenutno vodeće firme ostaje skriven.

Otvorite «Tim» i unesite imejl adresu pod «Pozovi saradnika». Izaberite oblasti kojima će ta osoba imati pristup i kliknite «Pozovi». Ako još nema poslovni nalog, poziv ostaje sačuvan i aktivira se čim se prijavi baš tom imejl adresom. Stavku menija «Tim» vide samo vlasnik i članovi sa pravom «Upravljanje timom».

Šest oblasti, svaka se dodeljuje zasebno: «Profil firme i filijale», «Oglašavanje i kampanje», «Obračun i kredit», «Dolazna pošta», «Upozorenja» i «Upravljanje timom». Član u meniju vidi samo oblasti za koje ima pravo. «Upozorenja» se prikazuju samo ako je DOGSY tim odobrio vašu firmu za zvanična upozorenja.

Vlasnik uvek ima sva prava. Njegova prava se ne mogu menjati i on ne može biti uklonjen iz tima. Za sve ostale odlučuju isključivo dodeljena prava.

Da. Pod «Odgovornost za» izaberite «Cela firma» ili «Samo ove filijale». Ograničeni član vidi isključivo razgovore izabranih filijala — ni ostalih filijala, ni sedišta. Oglašavanje, obračun, tim i upozorenja pak uvek važe za celu firmu; ograničeni članovi na njih nemaju pristup.

Na spisku «Saradnici» kliknite «Izmeni prava», označite polja i sačuvajte. «Ukloni» odmah blokira pristup i prethodno traži potvrdu. Vlasnik je izuzet od oba postupka.

Korisnici pišu profilu vaše firme ili jednoj od vaših filijala; razgovor se prikazuje pod «Poruke». Firma ne može sama da započne razgovor — možete da odgovorite tek kad korisnik napiše. Ovu oblast vide vlasnik i članovi sa pravom «Dolazna pošta».

Svaki razgovor pripada kanalu: «Sedište» (profil vaše firme) ili određena filijala. Oznaka stoji uz svaki red, a od dva kanala naviše možete da filtrirate po njoj. Tako sedište ne odgovara na pitanje namenjeno filijali.

Da, putem «Prosledi filijali». Razgovor se ne kopira, menja se nadležnost: to je ista istorija, od sada kod izabrane filijale. Važno: tim filijale čita dosadašnju istoriju, a korisnik je o tome vidljivo obavešten u razgovoru.

Pod «Podešavanja» u odeljku «Funkcija ćaskanja», posebno za sedište i za svaku filijalu. Isključivanje sprečava samo NOVE razgovore — oni u toku ostaju čitljivi i moguće je odgovoriti na njih, niko nije prekinut usred razgovora. Unesite telefon ili veb-sajt za filijalu, inače korisnik ostaje bez ikakvog načina kontakta.

To podešavate pod «Podešavanja» u odeljku «Obaveštenje imejlom o novim porukama»: uz svaku poruku, najviše na svakih 6 sati, najviše dnevno, najviše na svaka 3 dana ili najviše nedeljno. U portalu nove poruke uvek vidite odmah — podešavanje samo ograničava imejlove.

Zvanična upozorenja za vašu oblast — na primer cijanobakterije u jezeru. Odmah se prikazuju svim DOGSY korisnicima u okolini. Ova oblast je namenjena zvaničnim telima (na primer opštinama) koje se registruju kao firma.

Postoje dve prepreke i obe moraju biti otklonjene. Prvo, vašu firmu mora DOGSY tim da odobri za zvanična upozorenja; podrazumevano podešavanje je «isključeno». Drugo, osobi je potrebno pravo «Upozorenja», koje se dodeljuje u timu i uvek važi za celu firmu. Bez odobrenja stavka menija se uopšte ne prikazuje — ako otvorite stranicu direktno, tu stoji put do pomoći i kontakta.

Kliknite «Napravi upozorenje» i izaberite vrstu upozorenja. Mesto izaberite sa liste predloga — samo izabrano mesto donosi koordinate, a bez koordinata nema radijusa. Tačna lokacija i opis su neobavezni; za vrste koje pokrivaju oblast unesite pogođenu oblast u kilometrima. Upozorenja su moguća samo unutar radijusa registrovane adrese vaše firme.

Pod «Važi do» sami postavljate kraj; podrazumevana vrednost zavisi od vrste upozorenja. Postavite ga što kraćim — produžiti ga možete uvek. Istekla upozorenja se nalaze pod «Ranija upozorenja». Aktivno upozorenje možete povući u bilo kom trenutku putem «Povuci»; razlog je neobavezan. Svako izdavanje i svako povlačenje se beleži.

Profil vaše firme i sve vaše filijale nestaju iz vodiča, mape, pretrage i javnog profila firme. Ništa se ne briše: vaši podaci ostaju sačuvani, kao i postojeći razgovori, a vidljivost možete da vratite u bilo kom trenutku.

I ono se pauzira. Aktivne kampanje se više ne prikazuju, a promovisane filijale više ne koštaju klikove. Nakon ponovne aktivacije sve se nastavlja nepromenjeno — isti budžet, isti kredit.

Otvorite «Profil firme», zatim odeljak «Vidljivost profila», i kliknite «Deaktiviraj profil». Prilikom otvaranja dijaloga automatski se šalje šestocifreni kod na vaš imejl za prijavu; deaktivacija se dovršava tek sa tim kodom. Ovaj korak čini vašu firmu javno nevidljivom — otuda dodatna potvrda. Potrebno je pravo «Profil firme i filijale».

Da. Na stranici filijale nalazi se isti prekidač pod «Vidljivost filijale». Deluje samo na taj jedan unos; ostale filijale i profil vaše firme ostaju vidljivi.

Putem «Ponovo aktiviraj profil» odnosno «Ponovo aktiviraj filijalu». Za to je dovoljna kratka potvrda, kod nije potreban — povratak na normalnu vidljivost je nekritičan smer.

Pišite na business@dogsy.ch – tim pomaže kod svih pitanja o oglašivačkom nalogu, kampanjama, saldu i fakturama. Za opšta pitanja o DOGSYju dostupna je adresa info@dogsy.ch.

Business portal postoji na 28 jezika. Jezik menjate u svakom trenutku preko izbora jezika u bočnoj traci (na telefonu u zaglavlju) – obračun je nezavisno od toga uvek u CHF.

Pod «Firma» uređujete naziv firme, zemlju, PDV broj, kontakt-osobu, adresu i telefon. Potpuni i ažurni podaci važni su jer ulaze u proveru vaših kampanja i upravo tako se ispisuju na vašim fakturama.