عمومی شرائط و ضوابط (AGB)
یہ شرائط و ضوابط DOGSY پلیٹ فارم کے استعمال کو منظم کرتے ہیں۔
اس متن کا صرف جرمن ورژن قانونی طور پر پابند ہے۔
1. دائرہ اطلاق اور آپریٹر
یہ شرائط و ضوابط پلیٹ فارم «DOGSY» کے استعمال پر لاگو ہوتے ہیں، جسے Pretty Wau GmbH، Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, سوئٹزرلینڈ (بعد میں «DOGSY») چلاتی ہے۔ رابطہ: فون +41 77 502 55 13 · ای میل info@dogsy.ch۔ رجسٹریشن کے ذریعے صارف («Dogsyaner») ان شرائط و ضوابط کے ساتھ ساتھ پرائیویسی پالیسی کو بھی قبول کرتا ہے۔
2. DOGSY کا کردار – محض ثالثی
DOGSY صرف Dogsyaner افراد کے درمیان رابطہ قائم کرنے کے لیے ایک تکنیکی پلیٹ فارم فراہم کرتا ہے۔ DOGSY صارفین کے درمیان طے شدہ خدمات کا فریق نہیں ہے، خود کوئی نگہداشت، نقل و حمل یا کتے سے متعلق دیگر خدمات فراہم نہیں کرتا، ان پر نگرانی نہیں کرتا، اور ان کے مکمل ہونے یا معیار کا ذمہ دار نہیں ہے۔ تمام معاہدے صرف متعلقہ Dogsyaner افراد کے درمیان براہ راست طے پاتے ہیں۔
3. استعمال کی شرائط اور فیملی پروفائل
استعمال کے لیے ذاتی لاگ اِن ضروری ہے۔ کوئی بھی شخص جو اپنے رہائشی ملک کی کم از کم عمر کو پہنچ چکا ہو، اکاؤنٹ کھول سکتا ہے؛ 18 سال سے کم عمر نابالغوں کو اضافی طور پر اپنے قانونی سرپرست کی رضامندی درکار ہوتی ہے اور وہ رجسٹریشن کے وقت اس کی تصدیق کرتے ہیں (سوئس سول کوڈ کے آرٹیکل 19 کا حوالہ دیکھیں)۔ کمپنی اکاؤنٹ اور DOGSY کی ادا شدہ سہولیات – یعنی اشتہار کی بکنگ – خصوصی طور پر مکمل قانونی اہلیت رکھنے والے 18 سال یا اس سے زائد عمر کے افراد کے لیے کھلی ہیں؛ اگر نابالغ دوسرے صارفین کے مقابلے میں ادا شدہ ذمہ داریاں لیتے ہیں، تو اس کے لیے بھی قانونی سرپرست کی رضامندی درکار ہوگی۔ تمام صارفین درست اور تازہ ترین معلومات فراہم کرتے ہیں۔ لاگ اِن ذاتی ہوتے ہیں اور انہیں کسی اور کو منتقل نہیں کیا جا سکتا۔ ایک ہی گھرانے کے کئی افراد ایک مشترکہ پروفائل («فیملی پروفائل») استعمال کر سکتے ہیں؛ اس صورت میں ہر رکن کو اپنا الگ لاگ اِن اور اپنی دو مرحلہ توثیق ملتی ہے، اقدامات متعلقہ رکن سے منسوب کیے جا سکتے ہیں، اور پروفائل کا مالک اراکین کے انتظام کا ذمہ دار ہوتا ہے۔ رجسٹرڈ کتوں کی عمر کم از کم 12 ہفتے ہونی چاہیے۔
4. ذاتی ذمہ داری اور صارفین کی تصدیق کی ذمہ داری
ہر Dogsyaner کتا حوالے کرنے یا کوئی خدمت حاصل کرنے سے پہلے دوسرے فریق کی موزونیت، اعتماد اور شناخت کی خود آزادانہ طور پر تصدیق کرنے کا ذمہ دار ہے – خاص طور پر ذاتی طور پر ملاقات کر کے، سوالات پوچھ کر، ایک ابتدائی ملاقات اور واضح تحریری معاہدوں (خدمت، وقت، مقام، ہنگامی رابطہ، ویٹرنری ڈاکٹر، معاوضہ) کے ذریعے۔ کتے کی حوالگی یا کسی خدمت کو قبول کرنا اپنے خطرے اور اپنی ذمہ داری پر ہوتا ہے۔
5. ضمانت کے بغیر تصدیق
تصدیقی نشان (تصدیق شدہ فون نمبر/ای میل، اور شک کی صورت میں ممکنہ شناختی کارڈ کی جانچ) اعتماد میں اضافہ کرتا ہے، لیکن یہ کسی شخص کی شناخت، موزونیت، اعتماد یا حفاظت کی کوئی ضمانت نہیں ہے۔ DOGSY صارفین کی مکمل جانچ نہیں کرتا اور ان کی معلومات یا رویے کی کوئی ضمانت نہیں دیتا۔
6. خدمات، قیمتیں اور ادائیگیاں
Dogsyaner خود فیصلہ کرتے ہیں کہ وہ خدمات مفت (خیراتی طور پر) فراہم کریں یا معاوضے کے عوض، اور شرحیں/مقررہ رقم بھی خود طے کرتے ہیں۔ ایسی خدمات کے لیے کوئی بھی ادائیگی براہ راست صارفین کے درمیان طے پاتی ہے؛ DOGSY اس میں شامل نہیں ہوتا اور اس پر کوئی کمیشن نہیں لیتا۔ صرف مشتہرین کے لیے الگ پیشکش ہی ادا شدہ ہے۔
7. ذمہ داری سے استثنا
جہاں تک قانون اجازت دیتا ہے، DOGSY ثالثی، صارفین کے رویے، یا طے شدہ خدمات کی انجام دہی یا عدم انجام دہی سے متعلق ہونے والے نقصانات کی ہر قسم کی ذمہ داری سے مبرا ہے – بشمول انسانی، حیوانی، مادی اور مالی نقصانات، چوٹ، بیماری، کسی جانور کے گم ہونے یا موت، چوری، اور ساتھ ہی کھوئے ہوئے منافع کے۔ DOGSY صارفین کے مواد، معلومات یا رویے کا ذمہ دار نہیں ہے۔ ذمہ داری صرف اس صورت میں ہوتی ہے جب DOGSY کی طرف سے جان بوجھ کر یا شدید غفلت ثابت ہو، اور یہ رقم کے لحاظ سے براہ راست نقصان تک محدود ہے۔
8. انشورنس
صارفین کو سختی سے مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ مناسب ذاتی ذمہ داری کی انشورنس (جس میں جانوروں کی نگہداشت کے نقصانات شامل ہوں) رکھیں۔ انشورنس کوریج کی تصدیق صارفین کی اپنی ذمہ داری ہے۔
9. ذمہ داریاں اور رویہ
صارفین احترام آمیز، قانون کے مطابق رویہ اپنانے، جانوروں کی فلاح کی پاسداری کرنے اور درست معلومات فراہم کرنے کا عہد کرتے ہیں۔ ہراسانی، دھوکہ دہی، اسپیم، اس کے لیے مقرر کردہ ذرائع کے علاوہ خود کی تشہیر، اور تیسرے فریق کو نقصان پہنچانے کے لیے پلیٹ فارم کو نظرانداز کرنا ممنوع ہے۔
10. قانونی اور انتظامی ضوابط کی پاسداری (فراہم کنندگان)
وہ صارفین جو DOGSY پر نگہداشت، تربیت یا کتے سے متعلق دیگر خدمات فراہم کرتے ہیں («فراہم کنندہ»)، اپنی سرگرمی پر لاگو ہونے والے تمام قانونی، کینٹونی اور بلدیاتی ضوابط کی پاسداری کے اکیلے ذمہ دار ہیں۔ اس میں خاص طور پر – لیکن اسی تک محدود نہیں – کاروباری بنیاد پر جانوروں کی نگہداشت کے لیے ممکنہ اجازت نامے، اطلاع اور تربیتی ذمہ داریاں (مثلاً حیوانی فلاح کے آرڈیننس کے تحت) اور کینٹونی تقاضے (مثلاً مہارت/کورس کی لازمی شرائط) شامل ہیں۔ فراہم کنندہ ہر اشتہار کے ساتھ یقین دلاتا ہے کہ وہ اپنے لیے لاگو ضوابط پورے کرتا ہے۔ DOGSY محض ایک ثالثی پلیٹ فارم ہے، ان ذمہ داریوں کی تکمیل کی جانچ نہیں کرتا اور اس کے لیے کوئی ذمہ داری قبول نہیں کرتا۔ پیش کردہ خدمت کی قانونی حیثیت کی ذمہ داری خصوصی طور پر فراہم کنندہ پر ہے۔
11. اطلاعات، پابندی اور خاتمہ
غلط استعمال کے رویے کی اطلاع دی جا سکتی ہے۔ خلاف ورزی کی صورت میں DOGSY مواد ہٹا سکتا ہے اور اکاؤنٹس کو خبردار کر سکتا ہے، محدود کر سکتا ہے یا بلاک کر سکتا ہے۔ صارفین کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں؛ کمپنی اکاؤنٹس پر شق 12 لاگو ہوتی ہے۔
12. کمپنی اکاؤنٹس: حذف اور محفوظ رکھنا
کمپنی اکاؤنٹ کی مالکہ یا مالک بزنس پورٹل میں کمپنی اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ اگر پارٹنر نیلامی میں کمپنی کی کوئی پابند بولی یا ابھی تک غیر تکمیل شدہ کامیاب بولی موجود ہو تو حذف کرنا اس کے بعد ہی ممکن ہے۔ حذف کرنا فوراً مؤثر ہو جاتا ہے: عوامی کمپنی پروفائل، مقامات اور کمپنی کے ایونٹس مزید نہیں دکھائے جاتے، جاری مہمات ختم کر دی جاتی ہیں، اور کمپنی اور ٹیم کے تمام اراکین کے لیے بزنس پورٹل تک رسائی بلاک کر دی جاتی ہے۔ کمپنی اکاؤنٹ کا ڈیٹا – خاص طور پر کمپنی اور رابطے کا ڈیٹا، مہمات، بلنگ ریکارڈ اور انوائسز – اس حد تک اور اس وقت تک محفوظ رہتا ہے جب تک یہ بلنگ، دستاویزی ثبوت اور شواہد کے لیے ضروری ہو، جبکہ کاروباری دستاویزات اور دستاویزی ثبوت دس سال کی قانونی مدتِ محفوظ رکھنے کے دوران محفوظ رہتے ہیں (سوئس ضابطۂ ذمہ داریاں، دفعہ 958f)۔ تفصیلات پرائیویسی پالیسی میں درج ہیں۔ یہی اصول اس وقت بھی لاگو ہوتا ہے جب DOGSY کوئی کمپنی اکاؤنٹ حذف کرے۔ کمپنی خود حذف کو واپس نہیں لے سکتی؛ رسائی اور کمپنی اکاؤنٹ صرف سپورٹ (support@dogsy.ch) کے ذریعے بحال کیے جا سکتے ہیں، اور اس کا مطالبہ کرنے کا کوئی حق حاصل نہیں ہے۔ حذف سے پہلے کی مدت کی انوائسز اور بلنگ ریکارڈ بدستور درست رہتے ہیں۔ باقی بچا ہوا اشتہاری بیلنس کمپنی اکاؤنٹ میں برقرار رہتا ہے۔
13. دانشورانہ ملکیت
DOGSY کا برانڈ، لوگو، سافٹ ویئر اور مواد محفوظ ہیں۔ صارفین اپنے مواد (جیسے پروفائل ٹیکسٹ، تصاویر) پر پلیٹ فارم چلانے کے لیے DOGSY کو ایک سادہ استعمال کا حق دیتے ہیں۔
14. شرائط و ضوابط میں تبدیلیاں
DOGSY ان شرائط و ضوابط کو تبدیل کر سکتا ہے۔ اہم تبدیلیوں کے بارے میں صارفین کو مطلع کیا جاتا ہے؛ مسلسل استعمال کو رضامندی تصور کیا جاتا ہے۔
15. قابل اطلاق قانون اور عدالتی دائرہ اختیار
صرف سوئس قانون لاگو ہوتا ہے، تنازعہ قوانین کے اصولوں کو خارج کرتے ہوئے۔ خصوصی عدالتی دائرہ اختیار – جہاں تک قانون اجازت دیتا ہے – St. Gallen (سوئٹزرلینڈ) ہے۔
16. علیحدگی کی شق
اگر ان شرائط و ضوابط کی کوئی شق غیر مؤثر ہو جائے، تو باقی شقوں کی مؤثریت متاثر نہیں ہوگی۔
تازہ کاری: اکتوبر 2026 · Pretty Wau GmbH, St. Gallen