پرائیویسی پالیسی

یہ پالیسی دکھاتی ہے کہ ہم کون سا ڈیٹا کیسے پراسیس کرتے ہیں – شفاف اور آسان انداز میں۔

اس متن کا صرف جرمن ورژن قانونی طور پر پابند ہے۔

ذمہ دار ادارہ

Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, سوئٹزرلینڈ · info@dogsy.ch · فون +41 77 502 55 13

ہم کون سا ڈیٹا پراسیس کرتے ہیں

اکاؤنٹ اور پروفائل ڈیٹا (نام، ای میل، فون، مقام/پوسٹل کوڈ، ملک، پیش کردہ خدمات، کتے کے بارے میں معلومات)، تمہارے استعمال کا مواد نیز تکنیکی استعمال کا ڈیٹا (ڈیوائس/لاگ ڈیٹا)۔ مواد میں صوتی پیغامات بھی شامل ہیں، یعنی وہ آڈیو ریکارڈنگز جو تم خود چیٹ میں بنا کر بھیجتے ہو۔ اگر تم کوئی تلاش محفوظ کرتے ہو تو ہم اس کے معیار محفوظ رکھتے ہیں (سرچ ٹرم، جگہ، دائرہ، فلٹرز) تاکہ جیسے ہی کوئی مطابق چیز آئے، ہم تمہیں اطلاع دے سکیں؛ محفوظ کی گئی تلاش تم کسی بھی وقت دوبارہ ڈیلیٹ کر سکتے ہو۔ جب تک تم DOGSY استعمال کرتے ہو، ہم تمہاری آخری سرگرمی کا وقت بھی ریکارڈ کرتے ہیں – اسی سے «آخری بار آن لائن» کی نمائش بنتی ہے، جو دوسرے صارفین کو نظر آتی ہے۔

تاریخِ پیدائش اور عمر

رجسٹریشن کے دوران ہم تمہاری تاریخِ پیدائش پوچھتے ہیں۔ ہمیں یہ اس لیے چاہیے تاکہ پہچان سکیں کہ تم بالغ ہو یا نہیں – اس پر بعض فیچرز اور حفاظتی انتظامات کا انحصار ہے۔ تاریخِ پیدائش خود ایک محفوظ حصے میں رکھی جاتی ہے اور دوسرے صارفین کو بالکل نظر نہیں آتی۔ عوامی طور پر صرف پروفائل پر ایک نشان نظر آتا ہے، اگر کوئی ابھی بالغ نہ ہوا ہو۔

نابالغ افراد

تم DOGSY اُس کم از کم عمر سے استعمال کر سکتے ہو جو تمہارے ملک میں لاگو ہے۔ اگر تم ابھی بالغ نہیں ہوئے تو تمہیں اپنے والدین یا قانونی سرپرستوں کی رضامندی درکار ہے۔ رجسٹریشن کے دوران ہم تم سے تصدیق کرواتے ہیں کہ یہ رضامندی موجود ہے؛ یہ تصدیق تمہارے اکاؤنٹ کی شرط ہے۔ دوسروں کو صرف پروفائل پر یہ نشان نظر آتا ہے کہ یہ شخص 18 سال سے کم عمر ہے اور والدین کی رضامندی کے ساتھ شریک ہے۔ ہم یہ معلومات اس لیے پراسیس کرتے ہیں تاکہ قانونی کم از کم عمر کی پابندی کریں، قانونی سرپرستوں کی رضامندی ثابت کر سکیں، اور نابالغوں کی بہتر حفاظت کریں۔ والدین یا قانونی سرپرستوں کا مزید کوئی ڈیٹا ہم جمع نہیں کرتے – خاص طور پر نہ نام، نہ پتے، نہ رابطے کی معلومات۔ والدین اور قانونی سرپرست اپنی رضامندی کسی بھی وقت، بغیر کسی رسمی کارروائی کے، info@dogsy.ch پر واپس لے سکتے ہیں۔ ہم واپسی کی جانچ کرتے ہیں اور پھر نابالغ شخص کا اکاؤنٹ تمام متعلقہ ڈیٹا سمیت ڈیلیٹ کر دیتے ہیں۔ والدین اور قانونی سرپرست اپنے بچے کی طرف سے اسی طرح معلومات تک رسائی، درستی اور ڈیلیٹ کرنے کا مطالبہ بھی کر سکتے ہیں (دیکھو «تمہارے حقوق»)۔ نابالغ شخص اپنا اکاؤنٹ کسی بھی وقت خود بھی ڈیلیٹ کر سکتا ہے (ایپ اور ویب: ترتیبات ← «خطرے کا علاقہ» (صفحے کے بالکل آخر میں) ← «اکاؤنٹ حذف کرو»)۔ DOGSY اُن بچوں کے لیے نہیں ہے جو متعلقہ ملک کی کم از کم عمر سے نیچے ہیں۔ اگر ہمیں معلوم ہو کہ اس عمر سے نیچے کا کوئی شخص اکاؤنٹ رکھتا ہے تو ہم اسے ڈیلیٹ کر دیتے ہیں۔

مقاصد

پلیٹ فارم کا آپریشن، صارفین کے درمیان رابطہ قائم کرنا، سیکیورٹی/تصدیق، غلط استعمال کی روک تھام، اور خدمات میں بہتری۔

پیغامات (نجی طور پر محفوظ)

چیٹس نجی ہیں: رسائی ڈیٹا بیس کی سطح پر سختی سے صرف شریک فریقوں تک محدود ہے – خود DOGSY ٹیم بھی پلیٹ فارم کے ذریعے چیٹ کا مواد نہیں دیکھ سکتی۔ استثنا خود DOGSY کے ساتھ چیٹ ہے: وہاں ٹیم ہی تمہارا مخاطب ہے اور گفتگو دیکھتی ہے۔ ترسیل اور ذخیرہ اِنکرپٹڈ ہیں۔ یہی بات صوتی پیغامات اور اُن تصاویر اور ویڈیوز پر بھی لاگو ہوتی ہے جو تم چیٹ میں بھیجتے ہو۔ رپورٹس کی صورت میں صرف وہی جانچا جاتا ہے جو رپورٹ کرنے والا شخص رضاکارانہ طور پر شیئر کرتا ہے۔

شناختی دستاویز کے ساتھ تصدیق

تم اپنا پروفائل رضاکارانہ طور پر تصدیق کروا سکتے ہو تاکہ «✓ تصدیق شدہ» کا نشان حاصل کرو۔ اس کے لیے تم اپنے شناختی کارڈ یا پاسپورٹ کی تصویر اور ایک سیلفی اپ لوڈ کرتے ہو۔ دونوں فائلیں ایک محفوظ اسٹوریج حصے میں جاتی ہیں جس تک صرف DOGSY ٹیم رسائی رکھتی ہے – دوسرے صارفین انہیں کبھی نہیں دیکھتے۔ ہم انہیں صرف یہ جانچنے کے لیے استعمال کرتے ہیں کہ شناختی دستاویز پر موجود شخص اور سیلفی والا شخص ایک ہی ہیں یا نہیں، اور آیا معلومات تمہارے پروفائل سے میل کھاتی ہیں۔ فیصلے کے بعد دونوں فائلیں ناقابلِ واپسی طور پر ڈیلیٹ کر دی جاتی ہیں۔ صرف جانچ کا نتیجہ (تصدیق شدہ، مسترد یا زیرِ جانچ) اور اس کا وقت باقی رہتا ہے – مسترد ہونے کی صورت میں اضافی طور پر اس کی وجہ، جو تمہیں دکھائی جاتی ہے۔ اگر تم مسترد ہو جاؤ تو دوبارہ جمع کروا سکتے ہو؛ اُس صورت میں بھی فیصلے کے بعد ڈیلیٹ کا اصول لاگو ہوتا ہے۔ تصدیق رضاکارانہ ہے۔ اس کے بغیر بھی تم DOGSY استعمال کرتے رہ سکتے ہو – بس تمہارے پاس نشان نہیں ہوگا۔ قانونی بنیاد تمہاری رضامندی ہے، جو تم اپ لوڈ کرنے سے دیتے ہو، نیز محفوظ پلیٹ فارم میں ہماری دلچسپی۔

سیر ریکارڈ کرتے وقت لوکیشن (بیک گراؤنڈ میں بھی)

جب تم کوئی سیر ریکارڈ کرتے ہو تو ایپ تمہارے لوکیشن پوائنٹس (عرض بلد اور طول بلد، درستی، رفتار، وقت) درج کرتی ہے اور ان سے اُس سیر کا راستہ، فاصلہ اور دورانیہ بناتی ہے۔ تاکہ راستہ اُس وقت نہ ٹوٹے جب تم فون لاک کرو یا ایپ بدلو، لوکیشن ٹریکنگ بیک گراؤنڈ میں بھی جاری رہتی ہے – Android پر ایک مستقل نظر آنے والی اطلاع کے ساتھ، iOS پر سسٹم کے لوکیشن اشارے کے ساتھ۔ یہ صرف اور صرف اُس ریکارڈنگ سے شروع ہوتی ہے جو تم نے خود شروع کی ہو اور اُس وقت ختم ہوتی ہے جب تم اسے روکو، مکمل کرو یا مسترد کرو؛ ایپ دوبارہ شروع کرنے پر بھی کوئی بچی ہوئی ٹریکنگ ختم کر دی جاتی ہے۔ یہ مسلسل بیک گراؤنڈ ٹریکنگ کسی ریکارڈنگ کے باہر نہیں ہوتی۔ اس سے الگ وہ انفرادی لوکیشن درخواستیں ہیں جو تم خود شروع کرتے ہو: نقشہ کھولتے وقت، گمشدہ کتے یا زہریلے چارے کی اطلاع دیتے وقت، پتا درج کرتے وقت، یا جب تم چیٹ میں اپنی لوکیشن بھیجتے ہو۔ ان میں سے ہر ایک صرف ایک ہی پوزیشن دیتی ہے اور آگے جاری نہیں رہتی۔ محفوظ کرنے تک پوائنٹس صرف تمہاری ڈیوائس پر رہتے ہیں؛ مکمل شدہ سیر تمہارے پروفائل کے تحت محفوظ ہوتی ہے اور ڈیٹا بیس کی سطح پر صرف تمہیں نظر آتی ہے – سوائے اس کے کہ تم خود کوئی سیر واضح طور پر کسی کے لیے شیئر کرو۔ مکمل شدہ سیر کی شیئرنگ خود بخود ختم نہیں ہوتی: وہ اُس وقت تک قائم رہتی ہے جب تک تم اسے واپس نہ لو، اور واپسی فوراً اثر کرتی ہے۔ اس کے برعکس اگر تم جاری سیر کے دوران چیٹ میں اپنی لائیو لوکیشن شیئر کرو تو یہ لائیو شیئرنگ شروع ہی سے وقت کی حد کے ساتھ ہوتی ہے۔ اضافی طور پر تم مکمل شدہ سیر کو رضاکارانہ طور پر عوامی بھی کر سکتے ہو – پھر اس کا راستہ آس پاس کے دوسرے صارفین کو اُس وقت تک نظر آتا ہے جب تک تم اسے عوامی رکھو۔ تم کوئی بھی سیر کسی بھی وقت ڈیلیٹ کر سکتے ہو اور اپنے فون کی ترتیبات میں لوکیشن کی اجازت واپس لے سکتے ہو؛ تب صرف ریکارڈنگ ختم ہوتی ہے، باقی ایپ کام کرتی رہتی ہے۔

تمہاری ڈیوائس پر اطلاعات

تاکہ اطلاعات تم تک پہنچیں (نیا پیغام، کال، تمہارے آس پاس کی وارننگ)، ہم ہر اُس ڈیوائس کے لیے ایک ترسیلی کلید محفوظ کرتے ہیں جس پر تم DOGSY استعمال کرتے ہو۔ اس میں یہ شامل ہے کہ وہ iPhone ہے یا Android ڈیوائس، ڈیوائس کا نام اور نصب شدہ ایپ ورژن – آخری چیز صرف اس لیے تاکہ ہم ترسیل کے مسائل کو کسی خاص ورژن سے جوڑ سکیں۔ یہ کوئی اشتہاری شناخت نہیں ہے؛ DOGSY کوئی اشتہاری شناخت استعمال نہیں کرتا۔ ایپ ورژن 1.0.1 سے، اطلاعات سیٹ کرتے وقت ایپ ایک ڈیوائس شناخت بھی بھیجتی ہے۔ اس کے ذریعے ہم اسی ڈیوائس کی پرانی ترسیلی کلیدیں پہچانتے ہیں، مثلاً دوبارہ انسٹال کرنے کے بعد، اور ان پر مزید کچھ نہیں بھیجتے۔ یہ شناخت تمہاری ڈیوائس پر ہی سسٹم کی ڈیوائس شناخت (Android ID یا ایک ہی فراہم کنندہ کی ایپس کے لیے Apple کی شناخت) اور ایپ کی شناخت سے ہیش ویلیو (SHA-256) کی صورت میں بنائی جاتی ہے۔ اصل شناخت کبھی تمہاری ڈیوائس سے باہر نہیں جاتی اور ہیش ویلیو سے اسے عملی طور پر واپس نہیں نکالا جا سکتا۔ ہم یہ شناخت ترسیلی کلید کے ساتھ محفوظ کرتے ہیں اور اسے صرف اطلاعات پہنچانے کے لیے استعمال کرتے ہیں، کبھی اشتہارات کے لیے نہیں اور کبھی دوسری ایپس یا ویب سائٹس پر تمہیں پہچاننے کے لیے نہیں۔ اگر تم اپنا اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرتے ہو تو یہ شناخت بھی ڈیلیٹ ہو جاتی ہے۔ بھیجنے کا عمل Expo سروس کے ذریعے ہوتا ہے اور وہاں سے Apple یا Google کی ترسیلی سروسز کے ذریعے۔ اس دوران ان سروسز کو ترسیلی کلید اور اطلاع کا متن ملتا ہے۔ نئے چیٹ پیغام کی صورت میں اس میں بھیجنے والے کا ظاہر ہونے والا نام اور پیغام کے متن کا آغاز شامل ہے (زیادہ سے زیادہ 80 حروف) – یعنی بالکل وہی جو تمہاری لاک اسکرین پر پڑھا جا سکتا ہے۔ یہ پیش نظارہ تم بند کر سکتے ہو: ترتیبات → اطلاعات → «پش میں پیش نظارہ»۔ بند ہونے پر صرف ایک غیر جانب دار اشارہ جاتا ہے، بغیر نام اور بغیر پیغام کے متن کے۔ یہ پہلے سے آن ہوتا ہے۔ چیٹ کا باقی سلسلہ کبھی منتقل نہیں کیا جاتا۔ تم اطلاعات کسی بھی وقت مکمل طور پر بھی بند کر سکتے ہو، اپنی ڈیوائس کی ترتیبات میں یا DOGSY میں۔ اگر تم کسی ڈیوائس پر سائن آؤٹ کرو یا اپنا اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرو تو اُس ڈیوائس کی ترسیلی کلیدیں ڈیلیٹ کر دی جاتی ہیں – وہ الگ کلید بھی جس کے ذریعے iPhone پر کالز کی گھنٹی بجتی ہے۔

اشتہارات

DOGSY پر صرف ہمارے اپنے اشتہارات دکھائے جاتے ہیں۔ کوئی بیرونی اشتہاری نیٹ ورک شامل نہیں ہے، اور نہ اشتہار دینے والوں یا ڈیٹا بروکرز کو کوئی ڈیٹا آگے دیا جاتا ہے۔ تمہیں کون سا اشتہار نظر آتا ہے، اس کا انحصار عمومی معیارات پر ہے: ملک، زبان، آیا تم نے کوئی کتا درج کیا ہے، اور آیا تم اُس دائرے میں ہو جو اشتہار دینے والے نے اپنی مہم کے لیے چنا ہے۔ اس دائرے کے لیے ہم تمہاری درست پوزیشن استعمال نہیں کرتے، بلکہ تمہارے پروفائل کا جان بوجھ کر غیر واضح کیا گیا رہائشی مقام (تقریباً 100 میٹر کا گرڈ)۔ تمہاری چیٹس، تمہارے پیغامات اور ایپ میں تمہارا رویہ اس میں کوئی کردار ادا نہیں کرتے۔ تاکہ ہم درست بلنگ کر سکیں اور غلط استعمال روک سکیں، ہم ہر دکھائے گئے اور کلک کیے گئے اشتہار کے لیے ریکارڈ کرتے ہیں کہ کس پروفائل نے اسے دیکھا یا کلک کیا۔ یہ ہمیں اس لیے چاہیے تاکہ ایک ہی کلک کا دو بار حساب نہ ہو اور یہ پہچانا جا سکے کہ کوئی اپنا ہی اشتہار کلک کر رہا ہے۔ اشتہار دینے والے یہ تفصیلات کبھی نہیں دیکھتے – انہیں صرف مجموعی اعداد ملتے ہیں، یعنی اشتہار کتنی بار دیکھا اور کلک کیا گیا اور اس کی لاگت کیا رہی۔ جب ہم خود Facebook یا Instagram پر اشتہارات چلاتے ہیں تو کسی اشتہار سے رجسٹریشن ہونے پر ہم ایک سرور انٹرفیس کے ذریعے Meta Platforms Ireland Ltd. کو اس کی اطلاع دیتے ہیں – تاکہ اشتہارات صرف اُن لوگوں کو دکھائے جائیں جو واقعی DOGSY استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ اس میں صرف اشتہار کے لنک سے کلک کی شناخت، تمہارا IP ایڈریس، تمہارے براؤزر کی شناخت، کھولا گیا صفحہ اور مہم کا نام بھیجا جاتا ہے – تمہارا نام، ای میل ایڈریس یا فون نمبر نہیں، خفیہ شدہ شکل میں بھی نہیں۔ تمہارے براؤزر میں Meta کا کوئی پکسل لوڈ نہیں کیا جاتا اور Meta کی کوئی کوکی سیٹ نہیں کی جاتی۔ قانونی بنیاد اشتہاری اخراجات کو ناپنے اور کم کرنے میں ہمارا جائز مفاد ہے۔ اگر تم اشتہار کے لنک کے بجائے براہِ راست dogsy.ch پر رجسٹر کرو تو یہ اطلاع نہیں دی جاتی۔

ادائیگیاں اور عطیات

ادائیگیاں ہمارے پیمنٹ سروس فراہم کنندہ Stripe کے ذریعے ہوتی ہیں۔ تمہارے کارڈ کی تفصیلات DOGSY تک کبھی نہیں پہنچتیں – تم انہیں براہِ راست Stripe کے پاس درج کرتے ہو، ہمیں وہ کسی بھی موقع پر نہیں ملتیں اور ہم انہیں محفوظ نہیں کرتے۔ Stripe کو ہم صرف وہی بھیجتے ہیں جو ادائیگی کے لیے ضروری ہے: رقم، کرنسی، زبان اور ایک شناختی کوڈ، تاکہ ہم ادائیگی کو تمہارے معاملے سے جوڑ سکیں۔ Stripe سے واپس ہمیں یہ تصدیق ملتی ہے کہ ادائیگی ہو چکی ہے، ساتھ ہی وہ تفصیلات جو ہمیں رسید اور حساب کتاب کے لیے درکار ہیں۔ عطیات کی رسیدیں اور انوائسز ہم اتنے عرصے تک محفوظ رکھتے ہیں جتنا قانون تقاضا کرتا ہے (سوئٹزرلینڈ میں دس سال)۔ عطیہ دیتے وقت تم خود فیصلہ کرتے ہو کہ تمہارا نام ظاہر کیا جائے یا عطیہ گمنام دکھایا جائے۔ iPhone اور Android کی ایپس میں ادائیگی کا کوئی راستہ نہیں ہے: عطیات دینا اور اشتہاری کریڈٹ بھرنا صرف ویب سائٹ کے ذریعے ممکن ہے۔

کمپنی اکاؤنٹس اور رابطہ افراد

جو کمپنیاں DOGSY پر کمپنی پروفائل رکھتی ہیں یا اشتہار چلاتی ہیں، وہ اس کے لیے بزنس پورٹل میں ایک کمپنی اکاؤنٹ استعمال کرتی ہیں۔ اس مقصد کے لیے ہم کمپنی کی معلومات (نام، پتا، ملک، VAT نمبر، ای میل ایڈریس، فون، ویب سائٹ، پروفائل کی تحریریں، لوگو اور تصاویر، شعبے، مقامات اور ایونٹس)، رابطہ فرد کی معلومات (نام، عہدہ، ای میل ایڈریس، فون)، ان ٹیم اراکین کی معلومات جنہیں کمپنی بزنس پورٹل میں مدعو کرتی ہے (ای میل ایڈریس، عہدہ، فون، کردار اور اختیارات)، ای میل ایڈریس، فون نمبر اور ڈاک کے پتے کی تصدیق، نیز کاروباری ڈیٹا محفوظ کرتے ہیں: اشتہاری ڈیزائنوں سمیت مہمات، بولیاں، اشتہاری کریڈٹ اور کریڈٹ نوٹس، بکنگز، انوائسز اور بلنگ ریکارڈ۔ ہم یہ ڈیٹا کمپنی اکاؤنٹ چلانے، کمپنی پروفائل اور اشتہارات دکھانے، خدمات کا بل بنانے، غلط استعمال روکنے اور سوالات کی صورت میں کمپنی سے رابطہ کرنے کے لیے پراسیس کرتے ہیں۔ اس کی بنیاد کمپنی کے ساتھ معاہدہ اور حساب کتاب رکھنے کی ہماری قانونی ذمہ داریاں ہیں۔ انوائسز، بلنگ ریکارڈ، بکنگز اور دیگر کاروباری دستاویزات اور رسیدیں ہم مالی سال کے اختتام سے دس سال تک محفوظ رکھتے ہیں، جیسا کہ سوئس ضابطۂ ذمہ داری (OR) کی دفعہ 958f تقاضا کرتی ہے۔ کمپنی کا باقی ڈیٹا ہم اس وقت تک محفوظ رکھتے ہیں جب تک وہ بلنگ، رسیدوں اور ثبوت کے لیے ضروری ہو، اور رابطہ فرد کی رابطہ معلومات اس وقت تک جب تک وہ بلنگ اور رسیدوں کے لیے درکار ہوں۔ اگر کمپنی اپنا کمپنی اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرتی ہے تو عوامی کمپنی پروفائل، گائیڈ میں مقامات اور کمپنی کے ایونٹس فوراً نظر آنا بند ہو جاتے ہیں۔ جاری مہمات ختم کر دی جاتی ہیں، لوگو، تصاویر اور اشتہاری ڈیزائن عوامی اسٹوریج سے غیر عوامی اسٹوریج میں منتقل ہو جاتے ہیں، اور کمپنی اور اس کی ٹیم کے لیے بزنس پورٹل تک رسائی بلاک کر دی جاتی ہے۔ ڈیٹا بذاتِ خود، جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا، اندرونی طور پر محفوظ رہتا ہے؛ عوامی طور پر وہ اب دستیاب نہیں ہوتا۔ موجودہ چیٹس متعلقہ صارفین کے لیے پڑھنے کے قابل رہتی ہیں؛ وہاں کمپنی کا نام «حذف شدہ» کے نوٹ کے ساتھ ظاہر ہوتا ہے۔ ٹیم اراکین کے ذاتی DOGSY اکاؤنٹس اس سے متاثر نہیں ہوتے۔ کمپنی ڈیلیٹ کرنے کا عمل خود واپس نہیں لے سکتی؛ اس کے بعد اسی ایڈریس سے سائن اِن اور نئی رجسٹریشن صرف سپورٹ کے ذریعے ممکن ہے۔ رابطہ افراد اور ٹیم اراکین support@dogsy.ch پر معلومات طلب کر سکتے ہیں یا اپنی ذاتی معلومات ڈیلیٹ کرنے کی درخواست دے سکتے ہیں۔ پھر ہم ان کا نام اور براہِ راست رابطے کی معلومات (ذاتی ای میل ایڈریس، فون نمبر، عہدہ) کمپنی اکاؤنٹ سے ہٹا دیتے ہیں یا انہیں کمپنی کی عمومی معلومات سے بدل دیتے ہیں۔ کمپنی کا ڈیٹا اور رسیدیں برقرار رہتی ہیں۔

استعمال کے اعداد و شمار (فرضی نام کے ساتھ)

یہ جاننے کے لیے کہ کون سے حصے استعمال ہوتے ہیں، ہم ریکارڈ کرتے ہیں کہ تم ہر مرکزی حصے میں کتنا وقت گزارتے ہو (DOGSYgram، تلاش کریں، دریافت کریں، پیغامات، روزمرہ، پروفائل، اور باقی تمام اسکرینز کے لیے «دیگر»)۔ صرف یہ محفوظ کیا جاتا ہے: حصہ، سیکنڈز میں دورانیہ، ایپ ہے یا ویب سائٹ، ہر ایپ اسٹارٹ یا پیج لوڈ کے لیے ایک بے ترتیب کلید، اور فرضی نام کے طور پر تمہاری پروفائل شناخت۔ کوئی مواد محفوظ نہیں کیا جاتا – نہ کوئی پوسٹ، نہ کوئی سرچ ٹرم، نہ کوئی IP ایڈریس، نہ کوئی ڈیوائس شناخت۔ جائزہ صرف مجموعی شکل میں لیا جاتا ہے (کل، اوسط، روزانہ رجحان)؛ «شخص X نے کیا کیا» جیسی کوئی تلاش موجود نہیں۔ خام ڈیٹا 90 دن بعد خودکار طور پر ڈیلیٹ ہو جاتا ہے، اور تمہارا اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے پر فوراً ڈیلیٹ ہو جاتا ہے۔ مقصد خدمات کو بہتر بنانا ہے؛ تم کسی بھی وقت info@dogsy.ch پر اس جائزے پر اعتراض کر سکتے ہو۔

عوامی ویب سائٹ پر وزیٹرز کی گنتی

dogsy.ch کے عوامی طور پر قابلِ رسائی صفحات پر ہم ویوز گنتے ہیں تاکہ دیکھ سکیں کہ کون سا مواد زیادہ مانگ میں ہے۔ سائن اِن والا حصہ، انتظامی حصہ اور اشتہاری حصہ اس سے واضح طور پر مستثنیٰ ہیں – وہاں ہم صفحات کے ویوز نہیں گنتے؛ وہاں گمنام طور پر جو کچھ گنا جاتا ہے، وہ «پڑھنے اور تلاش کے شمارے» کے حصے میں درج ہے۔ صرف یہ محفوظ کیا جاتا ہے: کھولا گیا صفحہ، وہ کتنی دیر کھلا رہا (وزٹ کا دورانیہ)، ملک، شہر، ڈیوائس کی قسم (فون یا کمپیوٹر)، وہ صفحہ جہاں سے آمد ہوئی، کچھ مخصوص بٹنوں کے معاملے میں – مثلاً «رجسٹر کریں»، «لاگ اِن» یا ہوم پیج پر ایپ والا بٹن – کون سا بٹن کس صفحے پر دبایا گیا، اور ایک شناختی قدر جو IP ایڈریس، براؤزر شناخت، تاریخ اور ایک خفیہ اضافے سے حساب کی جاتی ہے۔ یہ قدر روزانہ بدلتی ہے اور اسے واپس حساب کر کے اصل معلومات نہیں نکالی جا سکتیں۔ اس کے علاوہ، ہم انہی معلومات سے – ایڈریس، براؤزر شناخت، تاریخ اور خفیہ اضافہ – ایک دوسری قدر بناتے ہیں جو ہر مہینے بدلتی ہے؛ اسے بھی واپس حساب کر کے تمہارے آلے یا تمہارے ایڈریس تک نہیں پہنچا جا سکتا۔ مہینہ ختم ہونے کے بعد تمہیں نیا وزیٹر شمار کیا جاتا ہے۔ اس طرح ہم دیکھتے ہیں کہ ایک مہینے کے دوران کتنے وزیٹرز رجسٹر ہوتے ہیں – رجسٹریشن کو ہم صرف ایک ایونٹ کے طور پر شمار کرتے ہیں، تمہارے اکاؤنٹ یا ای میل سے کسی تعلق کے بغیر۔ اگر تم کسی ایسے لنک کے ذریعے ہم تک پہنچتے ہو جس میں کیمپین ٹیگ (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) شامل ہو – مثلاً کسی اشتہار، کسی فلائر یا کسی صارف کی شیئر کردہ پوسٹ یا دعوت سے –، تو ہم صرف یہ ٹیگ محفوظ کرتے ہیں، تاکہ دیکھ سکیں کہ کون سے راستے ہم تک پہنچتے ہیں۔ تاکہ بعد میں ہونے والی رجسٹریشن کو اسی راستے سے منسوب کیا جا سکے، تمہارا براؤزر یہ ٹیگ اور وہ صفحہ جہاں سے آمد ہوئی، کھلے ہوئے ٹیب کی میموری میں یاد رکھتا ہے؛ یہ کوئی کوکی نہیں ہے، اور ٹیب بند کرنے پر یہ معلومات عام طور پر ختم ہو جاتی ہیں۔ اگر تم بعد میں رجسٹر ہوتے ہو، تو ہم اس کے ساتھ صرف راستہ یاد رکھتے ہیں، یہ نہیں کہ تم کون ہو؛ یہ ٹیگ تمہارے بارے میں کچھ نہیں بتاتا اور کبھی بھی تمہارے اکاؤنٹ سے نہیں جوڑا جاتا۔ ان تمام معلومات کا تجزیہ صرف مجموعی شکل میں کیا جاتا ہے، مثلاً ہر دن، ہر صفحے اور ہر اشتہار کے حساب سے کل تعداد کے طور پر؛ ان میں سے کوئی بھی تمہارے اکاؤنٹ یا تمہاری ذات سے منسوب نہیں کی جاتی۔ تمہارا IP ایڈریس خود محفوظ نہیں کیا جاتا، تمہاری براؤزر شناخت صاف متن میں نہیں، اور تمہارے اکاؤنٹ سے کوئی تعلق قائم نہیں کیا جاتا۔ ہم اس کے لیے کوئی بھی کوکیز استعمال نہیں کرتے، اور نہ ہی ہم کوئی اشتہاری یا ٹریکنگ کوکیز استعمال کرتے ہیں۔ اسی لیے dogsy.ch پر کوئی کوکی ونڈو نہیں ہے۔ البتہ تکنیکی طور پر ضروری کوکیز موجود ہیں: وہ لاگ اِن کے بعد تمہیں سائن اِن رکھتی ہیں اور یاد رکھتی ہیں کہ اس وقت کون سا پروفائل فعال ہے۔ ان کے بغیر DOGSY چلایا نہیں جا سکتا؛ ان کے لیے کسی رضامندی کی ضرورت نہیں۔ اس کے علاوہ ایک کوکی (NEXT_LOCALE) ایک سال تک وہ زبان یاد رکھتی ہے جو تم نے آخری بار منتخب کی یا جس میں صفحہ کھولا، تاکہ dogsy.ch تمہیں اسی زبان میں دکھائی دے؛ اس میں صرف زبان کا کوڈ ہوتا ہے۔ کچھ صفحات پر، مثلاً معلوماتی مضامین میں تلاش کے وقت اور فیڈ میں، dogsy.ch ایک سیشن کوکی (dogsy_mw) بھی لگاتا ہے؛ یہ صرف یہ درج کرتی ہے کہ اس براؤزر سیشن میں لوڈ ہونے کے اوقات ناپے جاتے ہیں یا نہیں («1» یا «0»)، اس میں کوئی شناخت کنندہ نہیں ہوتا اور براؤزر بند کرنے پر یہ عام طور پر ختم ہو جاتی ہے (دیکھو «خرابی اور کارکردگی کا ڈیٹا»)۔ وزیٹر گنتی سے الگ، ہم تمہارے اکاؤنٹ پر یہ درج کرتے ہیں کہ تم کس راستے سے DOGSY تک آئے: ویب سائٹ کے ذریعے، ایپ کے ذریعے یا کسی کمپنی کے ریفرل لنک یا ریفرل کوڈ کے ذریعے – اس صورت میں یہ بھی کہ وہ کون سی کمپنی تھی۔ ہمیں اس کی ضرورت ریفرلز کو درست طور پر منسوب کرنے کے لیے ہے، مثلاً تاکہ کسی کمپنی کو کامیاب ریفرل پر کریڈٹ مل سکے، اور اپنے اعداد و شمار کے لیے۔ کمپنی اس میں سے صرف یہ دیکھتی ہے کہ ہر سہ ماہی میں کتنے لوگوں نے اس کے لنک یا کوڈ کے ذریعے رجسٹر کیا اور اپنا ای میل پتہ تصدیق کیا، اور وہ کریڈٹ جو اسے اس کے بدلے ملتا ہے – کبھی تمہارا نام، تمہارا پروفائل یا تمہارا ای میل پتہ نہیں۔ کسی اشتہار کا کیمپین ٹیگ ہم تمہارے اکاؤنٹ پر محفوظ نہیں کرتے۔ اگر تم اپنا اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرتے ہو تو یہ معلومات تم سے الگ کر دی جاتی ہیں: ریفرل کی صورت میں کمپنی کے لیے صرف ہر سہ ماہی کی ایک تعداد باقی رہتی ہے، تم سے کسی تعلق کے بغیر۔ اگر تم کسی کمپنی کا ریفرل لنک کھولتے ہو تو تمہارا براؤزر اس کا کوڈ زیادہ سے زیادہ 30 دن تک تمہاری ڈیوائس کی میموری میں یاد رکھتا ہے، تاکہ بعد میں ہونے والی رجسٹریشن اس کمپنی سے منسوب کی جا سکے؛ یہ کوئی کوکی نہیں ہے۔ کسی کمپنی کے ریفرل لنک یا ریفرل کوڈ کے ذریعے رجسٹریشن کا معاملہ مختلف ہے: غلط استعمال سے بچاؤ کے لیے – مثلاً جب کوئی کمپنی اپنے ہی لنک سے خود بہت سے اکاؤنٹ بنا لے – ہم اس صورت میں تمہارا IP ایڈریس صرف ایک خفیہ کاری شدہ قدر کے طور پر محفوظ کرتے ہیں، جو تمہارے اکاؤنٹ اور ریفر کرنے والی کمپنی سے جڑی ہوتی ہے، زیادہ سے زیادہ 90 دن تک اور صرف غلط استعمال کی روک تھام کے لیے۔ یہ قدر ہم تمہارے IP ایڈریس اور ایک خفیہ اضافے سے بناتے ہیں؛ اس سے پیچھے کی طرف حساب کر کے ایڈریس نہیں نکالا جا سکتا۔ IP ایڈریس کو ہم خود محفوظ نہیں کرتے۔ ایپ میں یہ رجسٹریشن کے بعد کسی ڈیوائس کے پہلے سائن اِن پر ہوتا ہے۔ اگر ایک ہی کمپنی کے لیے 30 دنوں کے اندر ایک ہی قدر والے تین سے زیادہ اکاؤنٹ رجسٹر ہوں تو ہماری ٹیم کو جانچ کے لیے اطلاع ملتی ہے؛ کمپنی کو اس میں سے کچھ نظر نہیں آتا۔ یہ قدر 90 دن بعد مٹا دی جاتی ہے، اور تمہارا اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے پر فوراً۔ قانونی بنیاد ریفرل کریڈٹ کے غلط استعمال کو روکنے میں ہمارا جائز مفاد ہے؛ یہ تب بھی لاگو ہوتا ہے جب تمہارا براؤزر «ٹریک نہ کریں» کا اشارہ بھیجے۔

پڑھنے اور تلاش کے شمارے

یہ دیکھنے کے لیے کہ کون سے معلوماتی مضامین پڑھے جاتے ہیں اور کون سی تلاشیں کی جاتی ہیں، ہم دو گمنام روزانہ شمار رکھتے ہیں – عوامی ویب سائٹ پر اور سائن اِن والے حصے میں۔ پڑھتے وقت: مضمون کا پتہ، صفحہ کتنا نیچے تک اسکرول ہوا (25 سے 100 فیصد) اور یہ کہ وہ 30، 60 یا 180 سیکنڈ نظر آیا یا نہیں۔ تلاش کے وقت: تلاش کی قسم، نتائج ملے یا نہیں اور کوئی فلٹر لگا تھا یا نہیں – تمہارا تلاش کا لفظ ہم ہرگز محفوظ نہیں کرتے۔ اس کے ساتھ ہر بار زبان اور یہ کہ ایپ ہے یا ویب سائٹ۔ دونوں شمار صرف کیلنڈر کا دن جانتے ہیں: کوئی وقت نہیں، کوئی IP ایڈریس نہیں، کوئی کوکی نہیں، تمہارے اکاؤنٹ کی کوئی شناخت نہیں۔ اگر تم سائن اِن ہو تو تلاش کے دوران تمہارا ملک بھی شامل ہوتا ہے، مگر یہ نہیں کہ تم کون ہو۔ جب تک ہم یہ اعداد و شمار رکھتے ہیں، صرف خالص مجموعے باقی رہتے ہیں۔

اپ لوڈ کی گئی تصاویر اور ویڈیوز کی خودکار جانچ

جو تصاویر اور ویڈیوز تم اپ لوڈ کرتے ہو، ان میں سے کچھ کو اشاعت سے پہلے ممنوعہ مواد کے لیے خودکار طور پر جانچا جاتا ہے (دیگر چیزوں کے علاوہ برہنگی، تشدد اور ہتھیار)۔ جانچے جاتے ہیں: تمہاری پروفائل تصویر، تمہاری پروفائل گیلری، DOGSYgram پوسٹس، جائزوں کے ساتھ لگی تصاویر، گائیڈ اندراجات کی تصاویر اور اشتہاری ڈیزائن۔ خودکار طور پر نہیں جانچے جاتے: تمہارے کتوں کی تصاویر، وہ تصاویر اور ویڈیوز جو تم چیٹ میں بھیجتے ہو، زہریلے چارے اور گمشدہ کتوں کی اطلاعات کے ساتھ لگی تصاویر، ایونٹ کی تصاویر اور کمپنی پروفائل کا لوگو – زہریلے چارے اور گمشدہ کتوں کی اطلاعات فوراً ظاہر ہوتی ہیں، کیونکہ وہاں ہر منٹ اہم ہوتا ہے۔ تم کسی بھی مواد کی رپورٹ کر سکتے ہو؛ پھر DOGSY ٹیم اسے دیکھتی ہے۔ خودکار جانچ Sightengine نامی سروس کرتی ہے۔ اسے صرف ہمارے فائل اسٹوریج میں موجود فائل کا پتا بھیجا جاتا ہے، جسے وہ جانچنے کے لیے حاصل کرتی ہے۔ تمہارا نام اس کے ساتھ نہیں جاتا؛ البتہ پتے میں ایک تکنیکی اکاؤنٹ شناخت شامل ہوتی ہے – حروف کی ایک بے ترتیب لڑی، جس سے ہمارے ڈیٹا بیس کے بغیر نہ تمہارا نام اخذ کیا جا سکتا ہے اور نہ تمہارے پروفائل کے بارے میں کوئی اور معلومات۔ اگر جانچ حرکت میں آئے تو پوسٹ فوراً شائع نہیں کی جاتی بلکہ روک لی جاتی ہے اور DOGSY ٹیم کا ایک فرد اسے دیکھتا ہے۔ اگر فائل بے ضرر ہو تو وہ اس کے بعد ظاہر ہو جاتی ہے۔ ہر صورت میں تم info@dogsy.ch سے رابطہ کر کے فیصلے کا جائزہ کسی انسان سے کروا سکتے ہو – خودکار فیصلہ کبھی حتمی نہیں ہوتا۔

خرابی اور کارکردگی کا ڈیٹا

اگر DOGSY بند ہو جائے یا کوئی تکنیکی خرابی پیش آئے تو ایپ یا ویب سائٹ خود بخود ہمیں ایک خرابی کی رپورٹ بھیجتی ہے۔ اس میں خرابی کا پیغام، تکنیکی کال چین، یہ معلومات کہ iPhone، Android یا ویب تھا، ایپ اور آپریٹنگ سسٹم کا ورژن، وہ عمومی اسکرین جہاں یہ ہوا، اور تمہارے آلے کا ایک بے ترتیب شناختی نمبر شامل ہوتا ہے۔ یہ شناختی نمبر محض ایک بے ترتیب عدد ہے؛ یہ تمہارے اکاؤنٹ سے منسلک نہیں ہے اور اس سے تمہارے بارے میں کچھ معلوم نہیں کیا جا سکتا۔ خرابی کا پیغام اور کال چین تمہارے آلے پر ہی صاف کر دیے جاتے ہیں: ای میل پتے، فون نمبر، رسائی کی کنجیاں اور شناخت کنندہ رپورٹ بھیجے جانے سے پہلے ہی ہٹا دیے جاتے ہیں۔ خرابی کی رپورٹ کے ساتھ ہم نہ تمہارا نام محفوظ کرتے ہیں نہ ای میل پتہ، نہ صارف کی شناخت، نہ آئی پی پتہ اور نہ تمہارا مقام۔ اس کے علاوہ ہم خالص تکنیکی پیمائشیں درج کرتے ہیں، مثلاً فیڈ یا کسی تلاش کو لوڈ ہونے میں کتنا وقت لگا اور کتنے نتائج تھے – صرف اعداد، تمہارے تلاش کے الفاظ کے بغیر، مواد کے بغیر اور تمہارے مقام کے بغیر، اور اسی طرح تمہارے اکاؤنٹ سے کسی تعلق کے بغیر۔ خرابی کی رپورٹیں اور پیمائشیں صرف خرابیاں تلاش کرنے اور دور کرنے اور DOGSY کو تیز تر بنانے کے لیے استعمال ہوتی ہیں؛ یہ کسی بیرونی سروس کو نہیں جاتیں اور 90 دن کے بعد حذف کر دی جاتی ہیں۔

سروس فراہم کنندگان اور بیرونِ ملک منتقلی

آپریشن کے لیے ہم ایسے پراسیسرز استعمال کرتے ہیں جو ڈیٹا صرف ہماری ہدایات پر پراسیس کرتے ہیں: Supabase (ڈیٹا بیس، فائل اسٹوریج، سائن اِن)، Vercel (ویب سائٹ اور انٹرفیسز کی ہوسٹنگ)، Stripe (ادائیگیاں اور عطیات)، Resend (ای میل بھیجنا)، Sightengine (اپ لوڈ کی گئی تصاویر اور ویڈیوز کی خودکار جانچ)، MapTiler (ویب سائٹ پر نقشے کی نمائش؛ ایپ اور ویب سائٹ میں پتوں کی تلاش اور مقام کا تعین ہمارے سرورز کے ذریعے ہوتا ہے)، Google (Android ایپ میں نقشے کی نمائش)، Apple (iOS ایپ میں نقشے کی نمائش)، swisstopo/GeoAdmin (سوئٹزرلینڈ میں پتوں کی تلاش؛ ہمارے سرورز کے ذریعے)، Photon/OpenStreetMap (پتوں کی تلاش صرف 1.0.0 تک کے پرانے ایپ ورژنز میں، براہِ راست ڈیوائس سے)، Cloudflare (صوتی اور ویڈیو کالز کی ترسیل) اور Expo (Apple اور Google کی سروسز کے ذریعے پش اطلاعات بھیجنا)۔ جرمنی اور آسٹریا کے پوسٹل کوڈز کے لیے ہم GeoNames.org کا ڈیٹا استعمال کرتے ہیں (لائسنس CC BY 4.0)۔ سوئٹزرلینڈ اور لیختینسٹائن کے پوسٹل کوڈز کے لیے ہم وفاقی دفتر برائے ٹوپوگرافی کی جاری کردہ سوئٹزرلینڈ اور ریاستِ لیختینسٹائن کی سرکاری مقامات کی فہرست استعمال کرتے ہیں (ماخذ: ©swisstopo)۔ نقشہ سروسز کو ہر بار نقشے کا وہی حصہ بھیجا جاتا ہے جو تم اس وقت دیکھ رہے ہو۔ ان میں سے کچھ فراہم کنندگان کا صدر دفتر امریکہ میں ہے یا وہ وہاں ڈیٹا پراسیس کرتے ہیں۔ منتقلی EU کمیشن کی معیاری معاہداتی شقوں پر، اُن ضمانتوں کے ساتھ مل کر جنہیں سوئس وفاقی کونسل نے تسلیم کیا ہے، نیز متعلقہ فراہم کنندہ کے ساتھ ڈیٹا پراسیسنگ کے معاہدوں پر مبنی ہے۔ ہمارا ڈیٹا بیس اور ہمارا فائل اسٹوریج سوئٹزرلینڈ (زیورخ) میں ہیں؛ وہ سرورز جن پر ویب سائٹ اور انٹرفیسز چلتے ہیں، EU (فرینکفرٹ) میں ہیں۔ اشتہاری مقاصد کے لیے کوئی ڈیٹا آگے نہیں دیا جاتا۔ ہم کوئی ڈیٹا نہیں بیچتے اور نہ کوئی ڈیٹا ڈیٹا بروکرز کو دیتے ہیں۔

قانونی بنیادیں

سوئس ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ (revDSG) کے تحت، اور جہاں قابل اطلاق ہو وہاں EU-GDPR کے تحت پراسیسنگ۔

سیکیورٹی اور اسٹوریج کا مقام

ڈیٹا اِنکرپٹڈ صورت میں منتقل اور محفوظ کیا جاتا ہے۔ ڈیٹا بیس اور فائل اسٹوریج سوئٹزرلینڈ (زیورخ) میں ہیں، ویب سائٹ اور انٹرفیسز کے سرورز EU (فرینکفرٹ) میں۔ رسائی کم از کم اختیار کے اصول کے مطابق ہے۔

ڈیٹا کی برقراری

ہم ڈیٹا صرف اتنے عرصے تک پراسیس کرتے ہیں جتنا بیان کردہ مقاصد یا قانونی ذمہ داریوں کے لیے ضروری ہو۔ تفصیل سے: اکاؤنٹ، پروفائل، کتوں کا ڈیٹا، مواد اور سیر اس وقت تک رہتے ہیں جب تک تمہارا اکاؤنٹ موجود ہے – انفرادی مواد اور سیر تم کسی بھی وقت خود ڈیلیٹ کر سکتے ہو۔ تصدیق کی شناختی دستاویز اور سیلفی: فیصلے تک، پھر ناقابلِ واپسی ڈیلیٹ۔ استعمال کے اعداد و شمار کا خام ڈیٹا: 90 دن، اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے پر فوراً۔ اطلاعات کے لیے ترسیلی کلیدیں: جب تک ڈیوائس سائن آؤٹ نہ ہو یا اکاؤنٹ ڈیلیٹ نہ ہو۔ رسیدیں اور انوائسز: دس سال، جیسا قانون تقاضا کرتا ہے۔ کمپنی اکاؤنٹس کے لیے «کمپنی اکاؤنٹس اور رابطہ افراد» والا حصہ لاگو ہوتا ہے۔ ویب سائٹ کی وزیٹر گنتی: مجموعی شکل میں، کسی شخص سے تعلق کے بغیر۔ تمہارے اکاؤنٹ کا ماخذ (ویب سائٹ، ایپ یا کسی کمپنی کا ریفرل): جب تک تمہارا اکاؤنٹ موجود ہے؛ اس کے بعد ریفرل صرف ہر سہ ماہی کی ایک تعداد کے طور پر باقی رہتا ہے، تم سے کسی تعلق کے بغیر۔ ریفرل کے ذریعے رجسٹریشن پر IP ایڈریس سے نکالی گئی قدر (غلط استعمال سے بچاؤ): 90 دن، اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے پر فوراً۔ جب تم اپنا اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرتے ہو تو تمہاری ذاتی معلومات، مواد اور تصاویر ڈیلیٹ ہو جاتی ہیں – ان میں تمہارا پروفائل، تمہارے کتے بشمول کتے کی فائل، تمہاری DOGSYgram پوسٹس اور وہ جائزے بھی جو تم نے خود دوسروں کے بارے میں لکھے۔ وہ جائزے جو دوسروں نے تمہارے بارے میں لکھے، باقی رہتے ہیں؛ وہ انہی لوگوں کے ہیں جنہوں نے انہیں لکھا۔ تمہاری گفتگو ڈیلیٹ نہیں ہوتی: چیٹس اور پیغامات باقی رہتے ہیں تاکہ دوسرے شخص کے لیے سلسلہ بکھر نہ جائے۔ تمہارے اکاؤنٹ سے ایک باقی ماندہ نشان رہ جاتا ہے جو ظاہر کرتا ہے کہ یہ اکاؤنٹ موجود تھا۔ اس میں جان بوجھ کر تمہارا ظاہر ہونے والا نام برقرار رہتا ہے تاکہ دوسرا فریق چیٹ میں پہچان سکے کہ اس نے کس سے بات کی تھی؛ وہ «(اکاؤنٹ ڈیلیٹ کر دیا گیا)» کے اضافے کے ساتھ دکھایا جاتا ہے۔ باقی تمام ذاتی معلومات ہٹا دی جاتی ہیں، اور اس اکاؤنٹ سے اب کوئی سائن اِن نہیں کر سکتا۔

تمہارے حقوق

تمہیں کسی بھی وقت معلومات تک رسائی، درستی، ڈیلیٹ کرنے، پابندی نیز ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق حاصل ہے۔ رابطہ: info@dogsy.ch۔ اپنا اکاؤنٹ تم کسی بھی وقت خود بھی ڈیلیٹ کر سکتے ہو (ایپ/ویب: ترتیبات ← «خطرے کا علاقہ» (صفحے کے بالکل آخر میں) ← «اکاؤنٹ حذف کرو») – تفصیلات dogsy.ch/konto-loeschen پر۔ ڈیٹا کے تحفظ سے متعلق سوالات کے لیے تم ہم سے info@dogsy.ch پر یا تحریری طور پر Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, سوئٹزرلینڈ کے پتے پر رابطہ کر سکتے ہو۔ اگر تم ہمارے جواب سے مطمئن نہ ہو تو تم سوئس وفاقی ڈیٹا پروٹیکشن اور انفارمیشن کمشنر (FDPIC), Feldeggweg 1, 3003 Bern کے پاس شکایت درج کر سکتے ہو۔ اگر تم یورپی یونین میں رہتے ہو تو تمہیں اضافی طور پر اپنے ملکِ رہائش کی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے پاس شکایت کا حق بھی حاصل ہے۔

تازہ کاری: اکتوبر 2026 · Pretty Wau GmbH, St. Gallen