مدد اور رہنمائی
یہاں تمہیں DOGSY کے تمام فیچرز کے بارے میں مرحلہ وار جوابات ملیں گے۔ جواب کھولنے کے لیے کسی سوال پر ٹیپ کرو۔
یہ رہنمائی آپ کو براہِ راست ایپ میں بھی ملے گی: ترتیبات ← مدد و رہنمائی۔ کمپنیاں اور مشتہرین اسے بزنس پورٹل میں «مدد» کے تحت پائیں گے۔
کتوں کے شوقین افراد کے لیے
Dogsharing – ایک مستقل رشتہ
Dogsharing کے ذریعے آپ کسی کتے کے Gotti یا Götti بن جاتے ہیں اور مالک کے ساتھ باقاعدگی سے سیر، دیکھ بھال اور ذمہ داری شیئر کرتے ہیں – ہمیشہ مفت۔
یہ رشتہ کیسے آگے بڑھتا ہے؟
آپ دونوں درخواستوں کے ذریعے ایک دوسرے کو پاتے ہیں: مالکان اپنے کتے کے لیے Gotti/Götti تلاش کرتے ہیں، اور بغیر اپنے کتے کے کتوں کے شوقین ایک کتا تلاش کرتے ہیں جسے وہ شیئر کر سکیں۔ ایک دوسرے کو جاننے اور ملاقات کرنے کے بعد، آپ باقاعدگی سے – مثلاً ہفتے کے مقررہ دنوں پر – سیر اور دیکھ بھال بانٹتے ہیں۔ یہ رشتہ ایک بار کی دیکھ بھال کے لیے نہیں بلکہ مستقل قائم رہنے کے لیے بنایا گیا ہے۔
مجھے رشتہ کیسے ملے گا؟
«تلاش» کھولیں اور پھر درخواستیں دیکھیں۔ Dogsharing فلٹرز میں سمت منتخب کریں («Gotti/Götti کی تلاش ہے» یا «Gotti/Götti بننا چاہتے ہیں») اور اگر چاہیں تو وہ دن بھی جو آپ کو موزوں ہوں۔ کسی موزوں درخواست کا جواب براہ راست پیغام کے ذریعے دیں۔ اپنی درخواست «میری درخواستیں» میں «Dogsharing» سروس کے ساتھ پوسٹ کریں۔
Dogsharing کی قیمت کیا ہے؟
کچھ نہیں۔ Dogsharing ہمیشہ مفت ہے – مالک اور Gotti/Götti کے درمیان کوئی پیسہ نہیں چلتا۔ DOGSY صرف رابطہ کرواتا ہے اور کچھ بھی نہیں رکھتا۔
انشورنس اور ذمہ داری کا کیا معاملہ ہے؟
مالک کے طور پر آپ اپنے کتے کے ذمہ دار رہتے ہیں اور اس کے پہنچائے گئے نقصان کے ذمہ دار ہوتے ہیں (سوئس قانونِ ذمہ داری کی دفعہ 56، سببی ذمہ داری)؛ اس دوران Gotti/Götti معاون تصور ہوتا ہے۔ بہتر ہے کہ آپ دونوں اپنی ذاتی ذمہ داری کی انشورنس چیک کریں – یہ عام طور پر دوسرے کے کتے کی دیکھ بھال کو بھی کور کرتی ہے۔ طویل دیکھ بھال یا چھٹیوں کی دیکھ بھال کی صورت میں، مالک کی حیثیت عارضی طور پر منتقل ہو سکتی ہے؛ ایسے معاملات پہلے سے آپس میں طے کر لیں۔ DOGSY محض تعارف کرواتا ہے اور معاہدے کا فریق نہیں ہے۔ یہ عمومی معلومات ہے، قانونی مشورہ نہیں۔
کیا نابالغ بھی حصہ لے سکتے ہیں؟
جی ہاں۔ 18 سال سے کم عمر افراد دن کے وقت Gotti/Götti بن سکتے ہیں – فیصلہ مالکان کرتے ہیں۔ رات گزارنا اور چھٹیوں کی دیکھ بھال صرف 18 سال کی عمر سے ممکن ہے۔
پہلی ملاقات؟
غیر جانبدار جگہ، ڈھیلی پٹی، رکنے کے واضح اشارے: یہ گائیڈ دو انجان کتوں کی ملاقات سے پہلے پورا عمل قدم بہ قدم بتاتا ہے۔
گائیڈ پڑھیںاکاؤنٹ اور رجسٹریشن
DOGSY پر رجسٹر کیسے کروں؟
dogsy.ch کھولو اور «مفت رجسٹر کریں» پر ٹیپ کرو۔ نام، خاندانی نام، ای میل، پاس ورڈ (کم از کم 8 حروف)، ملک، فون نمبر اور تاریخ پیدائش درج کرو۔ پھر ای میل سے 6 ہندسوں کا کوڈ ملے گا – درج کرو اور بس۔ DOGSY مفت ہے اور مفت ہی رہے گا۔
لاگ اِن کیسے کروں؟
dogsy.ch پر «Login DOGSY» پر ٹیپ کرو اور ای میل اور پاس ورڈ سے لاگ اِن کرو۔ پاس ورڈ بھول گئے؟ «پاس ورڈ بھول گئے؟» پر ٹیپ کرو – ہم نیا پاس ورڈ چننے کا لنک بھیجیں گے۔
کس عمر سے DOGSY استعمال کر سکتا/سکتی ہوں؟
کم از کم عمر تمہارے ملک پر منحصر ہے – سوئٹزرلینڈ میں 13 سال۔ 18 سال سے کم عمر تمام افراد رجسٹریشن کے وقت والدین یا سرپرستوں کی رضامندی کی تصدیق بھی کرتے ہیں؛ پروفائل پر پھر متعلقہ نشان ہوتا ہے۔
پاس ورڈ کیسے بدلوں؟
ترتیبات ← «پاس ورڈ تبدیل کریں» پر جاؤ، موجودہ پاس ورڈ اور دو بار نیا (کم از کم 8 حروف) درج کرو اور «پاس ورڈ محفوظ کریں» پر ٹیپ کرو۔
اپنا نام کیسے بدلوں؟
ترتیبات ← «نام» پر جاؤ۔ وہاں نام اور خاندانی نام طے کرو اور چنو کہ دوسرے صرف تمہارا نام دیکھیں یا پورا نام۔
لاگ آؤٹ کیسے کروں؟
ترتیبات میں اکاؤنٹ کے حصے میں «لاگ آؤٹ» پر ٹیپ کرو۔ تمہارا پروفائل باقی رہتا ہے – جب چاہو دوبارہ لاگ اِن کر سکتے ہو۔
تمہارا پروفائل
پروفائل تصویر کیسے اپ لوڈ کروں؟
«میرا پروفائل» پر جاؤ اور «تصویر اپ لوڈ کریں» پر ٹیپ کرو۔ فریم کھسکاؤ اور زوم کرو جب تک ٹھیک نہ لگے – بالکل ویسے ہی تمہاری تصویر DOGSY پر ہر جگہ نظر آئے گی۔
گیلری کیا ہے؟
گیلری میں اضافی تصاویر دکھا سکتے ہو، مثلاً کتوں کے ساتھ اپنی۔ پروفائل دیکھنے والے انہیں دیکھتے ہیں – تصاویر کبھی بھی ہٹائی جا سکتی ہیں۔
کیا میں اپنا تعارف فارمیٹ کر سکتا/سکتی ہوں؟
ہاں: **بولڈ**، *ترچھا*، اور - سے شروع ہونے والی سطریں فہرست بن جاتی ہیں۔ «میرے بارے میں» کے خانے میں بتاؤ تم کون ہو اور کتوں سے تمہارا کیا رشتہ ہے۔
رہائشی صورتحال اور زبانوں کا کیا فائدہ؟
رہائشی صورتحال (مثلاً باغ والا گھر) کتوں کے مالکان کو مناسب دیکھ بھال چننے میں مدد دیتی ہے۔ زبانوں میں وہ سب چنو جو تم بولتے ہو – تاکہ دوسرے جانیں کس زبان میں لکھ سکتے ہیں۔
DOGSY کو میرا پتا کیوں چاہیے؟
حفاظتی وجوہات سے پیغامات تبھی بھیج سکتے ہو جب تمہارا پتا محفوظ ہو۔ عوامی طور پر صرف پوسٹل کوڈ اور شہر نظر آتے ہیں – تمہارا اصل پتا کبھی نہیں۔ ترتیبات ← «پتا اور مقام» میں درج کرو۔
میرا پروفائل کون دیکھتا ہے؟
لاگ اِن Dogsyaner تمہارا نام (جیسے تم نے چنا)، تصویر، پوسٹل کوڈ/شہر، تعارف، زبانیں، کتے اور خدمات دیکھتے ہیں۔ ای میل، فون اور اصل پتا کبھی عوامی نہیں ہوتے۔
کتے اور ڈاگ فائل
کتے کا پروفائل کیسے بناؤں؟
«میرا پروفائل» ← «میرے کتے» ← «+ کتا شامل کریں» پر جاؤ اور نام، نسل، جنس، سائز اور سالِ پیدائش درج کرو۔ کئی کتے شامل کر سکتے ہو۔
ڈاگ فائل میں کیا ہوتا ہے؟
ویکسین کارڈ اور دستاویزات (تصویر یا PDF) اور صحت و خاص باتوں کے نوٹس – جیسے الرجی، دوائیں یا خوف۔ فائل صرف تم اور وہ لوگ دیکھتے ہیں جن کے ساتھ تم نے واضح طور پر شیئر کی ہو۔
ڈاگ فائل کیسے شیئر کروں – اور اجازت واپس کیسے لوں؟
فائل میں «ڈاگ فائل شیئر کریں» پر ٹیپ کرو اور چیٹ ساتھی چنو، مثلاً اپنا سٹر۔ «شیئرنگ منسوخ کریں» سے رسائی کبھی بھی ختم کر سکتے ہو۔
میرے پاس کتا نہیں – کیا پھر بھی شامل ہو سکتا/سکتی ہوں؟
بالکل! اپنے کتے کے بغیر بھی تم مکمل Dogsyaner ہو – مثلاً ڈاگ واکر، سٹر یا ہنگامی حالات میں مددگار کے طور پر۔
خاندان
«ایک خاندان، ایک پروفائل» کا کیا مطلب ہے؟
خاندان کے تمام افراد ایک DOGSY پروفائل اور اس کی تاریخ شیئر کرتے ہیں۔ ہر فرد کا اپنا لاگ اِن اور اپنا پاس ورڈ ہوتا ہے، اور چیٹ میں دوسرے دیکھتے ہیں کہ خاندان سے کس نے لکھا۔
خاندان کے افراد کو کیسے مدعو کروں؟
ترتیبات ← «خاندان کے افراد» کھولو اور ای میل سے مدعو کرو۔ وہ شخص اپنا لاگ اِن بناتا ہے اور پھر خاندانی پروفائل کے تحت کام کرتا ہے۔ صرف مالکان ارکان کو مدعو اور حذف کر سکتے ہیں۔
پروفائلز کے درمیان کیسے بدلوں؟
اگر تم کئی پروفائلز سے وابستہ ہو تو ترتیبات میں «پروفائل تبدیل کریں» کا آپشن نظر آتا ہے – وہاں فعال پروفائل چنو۔
خدمات
خدمات کیسے پیش کروں؟
«میرا پروفائل» میں خدمات کے تحت چنو کہ کیا پیش کرتے ہو – مفت یا معاوضے پر –، اپنی قیمت طے کرو اور اپنا دائرہ کار مقرر کرو۔ DOGSY کمیشن 0% لیتا ہے: سب کچھ تمہارے درمیان رہتا ہے۔
کون کون سی خدمات ہیں؟
ڈاگ واکنگ، ساتھ چہل قدمی، تمہارے گھر یا نگہداشت کرنے والے کے گھر دیکھ بھال، رات کے قیام والی چھٹیوں کی دیکھ بھال، ڈاگ ٹیکسی، مختصر ملاقات (کھلانا اور دیکھنا)، عارضی ہنگامی ٹھکانہ اور کتے کے لیے خریداری۔
ڈاگ ٹیکسی کیا ہے؟
کتے کے لیے سواری، مثلاً ویٹرنری ڈاکٹر، سیلون یا نگہداشت تک۔ گاڑی میں کتے کو محفوظ رکھنا ضروری ہے – ٹرانسپورٹ باکس، جالی یا سیفٹی ہارنس سے۔ پروفائل میں بتاؤ کہ تمہاری گاڑی میں کس سائز کے کتے آ سکتے ہیں۔
قریب مدد کیسے تلاش کروں؟
«تلاش» کھولو، مطلوبہ خدمات چنو اور شہر یا پتا درج کرو – DOGSY آس پاس کے موزوں Dogsyaner دکھائے گا، چاہو تو نقشے پر۔ مشورہ: صرف وہی فلٹر چنو جو واقعی ضروری ہوں – جتنے زیادہ فلٹر، اتنے کم نتائج۔
ادائیگی کیسے ہوتی ہے؟
براہ راست تمہارے درمیان – نقد، Twint سے یا جیسے طے کرو۔ DOGSY کچھ نہیں رکھتا۔ یاد رکھو: معاوضہ آمدنی پر ٹیکس اور سماجی بیمہ لاگو ہو سکتے ہیں («شیلٹرز اور ٹیکس» کا حصہ دیکھو)۔
درخواستیں
درخواست کیسے دوں؟
«تلاش» ← ٹیب «درخواستیں» ← «درخواست دیں» کھولو۔ خدمت، مدت، اپنا کتا اور معاوضہ (بامعاوضہ یا رضاکارانہ) چنو، مختصر لکھو کیا چاہیے اور «شائع کریں» پر ٹیپ کرو۔
میری درخواست کون دیکھتا ہے؟
تمہارے علاقے کے لاگ اِن Dogsyaner – موزوں فراہم کنندگان کو خودکار اطلاع ملتی ہے اور وہ چیٹ میں رابطہ کرتے ہیں۔
کسی درخواست کا جواب کیسے دوں؟
درخواست پر «جواب دیں اور چیٹ کریں» پر ٹیپ کرو – دوسرے شخص کی زبان میں خودکار سلام کے ساتھ چیٹ کھل جاتی ہے۔
مدد مل جائے تو کیا کروں؟
اپنی درخواست پر «مل گیا – غیر فعال کریں» پر ٹیپ کرو۔ ضرورت ہو تو بعد میں کبھی بھی دوبارہ فعال کر سکتے ہو۔
پیغامات اور کالز
چیٹ کیسے شروع کروں؟
کسی پروفائل یا تلاش کے نتائج میں «پیغام» پر ٹیپ کرو۔ حفاظتی وجوہات سے پہلے محفوظ پتا ضروری ہے (ترتیبات ← «پتا اور مقام»)۔ 1:1 چیٹس صرف تم دونوں پڑھ سکتے ہو۔
کیا تصاویر اور صوتی پیغامات بھیج سکتا/سکتی ہوں؟
ہاں۔ چیٹ میں تصویر منسلک کرنے کے لیے پیپر کلپ (زیادہ سے زیادہ 10 MB) یا صوتی پیغام ریکارڈ کرنے کے لیے مائیکروفون پر ٹیپ کرو۔
آڈیو اور ویڈیو کالز کیسے کام کرتی ہیں؟
چیٹ کے اوپر ریسیور یا کیمرہ آئیکن پر ٹیپ کرو۔ کالز براہ راست تمہارے درمیان ہوتی ہیں (پیئر ٹو پیئر)۔ ترتیبات ← «کالز» میں کالز کبھی بھی مکمل بند کی جا سکتی ہیں۔
کسی کو بلاک یا رپورٹ کیسے کروں؟
چیٹ میں مینو (⋮) کھولیں اور "رابطہ بلاک کریں" منتخب کریں – اس کے بعد تم دونوں ایک دوسرے کو پیغام نہیں بھیج سکو گے، اور اس چیٹ میں تمہارا اپنا لکھنے کا خانہ بھی غائب ہو جائے گا۔ اس شخص کو مطلع نہیں کیا جاتا۔ تم بلاک چیٹ میں یا سیٹنگز → "بلاک کیے گئے رابطے" سے ہٹا سکتے ہو۔ سنگین واقعات میں DOGSY ٹیم سے بھی رابطہ کریں۔
چیٹ کی تاریخ میں کیسے تلاش کروں؟
چیٹ میں میگنیفائر آئیکن پر ٹیپ کرو اور تلاش کا لفظ درج کرو – DOGSY تاریخ کے تمام نتائج دکھاتا ہے۔
کیا نئے پیغامات کی اطلاع ملے گی؟
ہاں، اگر پش اطلاعات فعال کرو (ترتیبات ← «اطلاعات»)۔ صرف مختصر اشارے بھیجے جاتے ہیں – چیٹ کا مواد کبھی نہیں۔
میرا غول
"میرا غول" کیا ہے؟
آپ کا غول وہ Dogsyaner ہیں جن سے آپ براہِ راست بات کر سکتے ہیں – مشترکہ سروس کے بغیر بھی۔ یہ آپ کو پیغامات میں تیسرے ٹیب "غول" میں ملے گا۔
میں کسی کو اپنے غول میں کیسے شامل کروں؟
"میرا غول" کھولیں اور "چابی بنائیں" پر ٹیپ کریں۔ آپ طے کرتے ہیں کہ چابی کتنے عرصے کے لیے درست رہے (1، 7 یا 30 دن) اور کتنے لوگ اسے استعمال کر سکتے ہیں۔ پھر اسے آگے بھیج دیں – لنک کے طور پر یا اسکین کرنے کے لیے QR کوڈ کے طور پر۔ جو بھی اسے استعمال کرے وہ آپ کے غول میں شامل ہو جاتا ہے، اور آپ فوراً ایک دوسرے کو پیغام بھیج سکتے ہیں۔
چابی کتنے لوگوں کے لیے قابلِ استعمال ہونی چاہیے؟
ایک شخص کی سفارش کی جاتی ہے: چابی اسی وقت ختم ہو جاتی ہے جب کوئی جڑ جائے – بعد میں لیا گیا اسکرین شاٹ پھر کسی کام کا نہیں رہتا۔ کئی لوگ صرف اسی صورت میں منتخب کریں جب آپ جان بوجھ کر چابی کسی گروپ میں گردش کروانا چاہتے ہوں۔ چابی کے نوٹ میں لکھ لیں کہ آپ نے یہ کسے دی؛ یہ صرف آپ کو نظر آتا ہے۔
کیا چابی واپس لی جا سکتی ہے؟
جی ہاں۔ "میری چابیاں" کے تحت آپ کو اپنی کھلی چابیاں، ان کی میعادِ ختم اور یہ نظر آتا ہے کہ وہ اب تک کتنی بار استعمال ہو چکی ہیں۔ اگر آپ "منسوخ کریں" پر ٹیپ کریں تو لنک اور QR کوڈ کام کرنا بند کر دیتے ہیں – پہلے سے بنی ہوئی کنکشنز برقرار رہتی ہیں۔
کنکشن کو دوبارہ کیسے ختم کیا جائے؟
اس شخص پر "غول سے ہٹائیں" پر ٹیپ کریں۔ کنکشن دونوں کے لیے ختم ہو جاتا ہے، پہلی گفتگو محفوظ رہتی ہے، اور بعد میں کسی بھی وقت دوبارہ جڑا جا سکتا ہے۔ جسے آپ نے بلاک کر رکھا ہو وہ سرے سے آپ سے جڑ ہی نہیں سکتا۔ اپنا غول آپ پیغامات میں "غول" ٹیب سے کھولتے ہیں – چیٹس، بلاک کرنے اور رپورٹ کرنے سے متعلق باقی سب کچھ "پیغامات اور کالز" کے تحت ملتا ہے۔
درجہ بندیاں
کسی Dogsyaner کو کیسے ریٹ کروں؟
پروفائل کھولو اور 1–5 پنجے دو۔ ریٹنگ صرف چیٹ رابطے کے بعد ممکن ہے – تاکہ درجہ بندیاں اصلی رہیں۔
کیا اپنی ریٹنگ بدل سکتا/سکتی ہوں؟
ہاں – بس دوبارہ 1–5 پنجے دو؛ پچھلی ریٹنگ بدل جاتی ہے۔
کیا جگہوں کو بھی ریٹ کر سکتے ہیں؟
ہاں، «دریافت» کی گائیڈ میں: کوئی جگہ کھولو اور 1–5 پنجے دو – اس سے دوسرے Dogsyaner کی مدد ہوتی ہے۔
غیر منصفانہ ریٹنگ کے خلاف کیا کروں؟
DOGSY ٹیم سے رابطہ کرو – ہم معاملہ دیکھیں گے اور قواعد توڑنے والی درجہ بندیاں ہٹا دیں گے۔
DOGSYgram
DOGSYgram کیا ہے؟
کتوں کی دنیا کی تصاویر اور مختصر ویڈیوز والا DOGSY کا کمیونٹی فیڈ – ایپ میں تمہارا پہلا صفحہ۔ لائیکس کی جگہ ہمارے ہاں ڈوگی پنجے ہیں۔
تصویر یا ویڈیو کیسے پوسٹ کروں؟
فیڈ میں «+ پوسٹ کریں» پر ٹیپ کرو، تصویر یا ویڈیو چنو (زیادہ سے زیادہ 60 سیکنڈ)، فریم درست کرو، کیپشن لکھو اور پوسٹ جمع کراؤ۔ DOGSY ٹیم کی مختصر جانچ کے بعد وہ فیڈ میں نظر آتی ہے۔
DOGSYgram پر کیا اصول ہیں؟
کوئی اشتہار نہیں – نہ تصویر یا ویڈیو میں، نہ کیپشن میں لنک کے طور پر۔ پوسٹس اشاعت سے پہلے جانچی جاتی ہیں؛ غلط استعمال پر پروفائل بلاک ہو جاتا ہے۔ کمپنیاں DOGSY Business کے ذریعے باضابطہ اشتہار دے سکتی ہیں۔
ڈوگی پنجے کیسے دوں؟
تصویر یا ویڈیو پر دو بار ٹیپ کرو – یا پنجے کے آئیکن پر ٹیپ کرو۔ ڈوگی پنجے ہمارا لائیک ہے۔
پوسٹس کیسے محفوظ یا شیئر کروں؟
ستارے کے آئیکن سے پوسٹ محفوظ کرتے ہو (پسندیدہ میں جمع ہوتی ہیں)، شیئر آئیکن سے دوسروں کو بھیجتے ہو۔
نامناسب پوسٹ کی رپورٹ کیسے کروں؟
پوسٹ پر «رپورٹ کریں» پر ٹیپ کرو – DOGSY ٹیم اسے جانچے گی۔
اپنی پوسٹس کہاں منظم کروں؟
«میری پوسٹس» میں ہر پوسٹ کی حالت نظر آتی ہے (جانچ میں، منظور یا مسترد) اور پوسٹس مستقل حذف کر سکتے ہو۔
گیسی اور سیریں
«گیسی» مجھے کیا فائدہ دیتا ہے؟
آپ اپنی سیر ریکارڈ کرتے ہیں: نقشے پر روٹ، فاصلہ، دورانیہ اور رفتار۔ چاہیں تو سیر کو اپنے کسی کتے سے جوڑ سکتے ہیں۔ آپ کے روٹ نجی ہیں – صرف آپ انہیں دیکھ سکتے ہیں، جب تک آپ خود انہیں شیئر نہ کریں۔
میں سیر کیسے ریکارڈ کروں؟
روزمرہ → «سیر» کھولیں اور «سیر شروع کریں» پر ٹیپ کریں۔ کتے کا انتخاب کریں (یا «بغیر کتے کے») اور «شروع» پر ٹیپ کریں۔ راستے میں آپ «وقفہ» اور «جاری رکھیں» استعمال کر سکتے ہیں، اور آخر میں «ختم کریں اور محفوظ کریں» پر ٹیپ کرتے ہیں۔ اس کے لیے آپ کے آلے کو مقام تک رسائی کی اجازت دینی ہوگی۔
فون رکھتے ہی ریکارڈنگ کیوں رک جاتی ہے؟
سیر کے دوران اسکرین آن رکھیں – فون کو جیب میں رکھ کر حقیقی بیک گراؤنڈ ٹریکنگ ایپ کے ساتھ آ رہی ہے۔ بہت مختصر سیریں بھی محفوظ نہیں ہو سکتیں: چند قدم چلیں، پھر یہ کام کرے گا۔
مجھے میری سیریں اور میرا تسلسل کہاں نظر آتا ہے؟
روزمرہ → «سیر» میں «میری سیریں» کے پاس۔ اوپر کا خلاصہ فاصلہ، دورانیہ، رفتار اور تعداد دکھاتا ہے – آج، اس ہفتے، اس مہینے یا اس سال کے لیے۔ «آپ کا تسلسل» ان لگاتار دنوں کو گنتا ہے جن میں آپ سیر پر گئے۔ ہر سیر کا نام آپ بدل سکتے ہیں۔
سیر کا لیڈر بورڈ کیا ہے؟
ایک رضاکارانہ موازنہ – آپ اس میں تب ہی شامل ہوتے ہیں جب «شامل ہوں» پر تھپتھپاتے ہیں۔ دیگر شرکاء کو پھر آپ کا ڈسپلے نام، آپ کا آبائی شہر اور ملک، نیز آپ کی سیروں کا فاصلہ، دورانیہ اور تعداد نظر آتی ہے – کبھی آپ کا روٹ اور کبھی آپ کا صحیح مقام نہیں۔ صرف وہی لوگ لیڈر بورڈ دیکھ سکتے ہیں جو خود شریک ہیں، اور آپ کسی بھی وقت باہر نکل سکتے ہیں۔
کیا میں کسی کے ساتھ سیر شیئر کر سکتا ہوں؟
جی ہاں، لیکن صرف کسی چیٹ کے اندر سے۔ «سیر براہِ راست شیئر کریں» کے ذریعے دوسرا شخص، جب تک آپ باہر ہیں، نقشے پر آپ کی موجودہ جگہ دیکھتا ہے – وہ راستہ نہیں جو آپ طے کر چکے ہیں۔ سیر ختم کرتے ہی یہ خود بخود بند ہو جاتا ہے، زیادہ سے زیادہ 2 گھنٹے بعد۔ «محفوظ شدہ سیر بھیجیں» کے ذریعے آپ ایک محفوظ شدہ سیر صرف ایک شخص کو بھیجتے ہیں اور اسے کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں۔ آگے بھیجنے کے لیے کوئی کھلا لنک جان بوجھ کر نہیں رکھا گیا۔ چیٹ کے بارے میں مزید «پیغامات اور کالیں» میں ہے؛ «سیر» «روزمرہ» حصے کا ذیلی نکتہ ہے اور اسے ترتیبات → «حصے» میں بند اور دوبارہ چالو کیا جا سکتا ہے۔
دریافت اور گائیڈ
«دریافت» میں کیا ملتا ہے؟
تین حصے: گائیڈ (کمپنیاں، سیر کے مقامات، کھانا اور ہوٹل، جانوروں کی ایمرجنسی)، کتوں کی دنیا کے ایونٹس اور کتوں سے متعلق مضامین کی علمی لائبریری۔
گائیڈ میں نقشہ اور فلٹر کیسے استعمال کروں؟
فہرست اور نقشے کے درمیان بدلو، شہر سے فلٹر کرو اور فاصلے، ریٹنگ یا نئے پن سے ترتیب دو۔ فاصلے کی ترتیب کے لیے مقام شیئر کرو یا شہر درج کرو۔
کسی جگہ کو کیسے ریٹ کروں؟
گائیڈ میں اندراج کھولو اور 1–5 پنجے دو – تمہاری ریٹنگ اوسط میں شامل ہوتی ہے۔
کیا خود کوئی اندراج تجویز کر سکتا/سکتی ہوں؟
ہاں – گائیڈ میں «+ اندراج رجسٹر کریں» پر ٹیپ کرو۔ اندراج مفت ہے اور اشاعت سے پہلے DOGSY ٹیم جانچتی ہے۔
زہریلے چارے کی وارننگ کیا ہے؟
Dogsyaner آس پاس ملنے والے زہریلے چارے کی اطلاع دیتے ہیں – وارننگز ایپ میں نظر آتی ہیں اور «زہریلا چارہ رپورٹ کریں» سے تم بھی خبردار کر سکتے ہو۔ زہر کے شبے میں فوراً ویٹرنری ڈاکٹر یا جانوروں کی ایمرجنسی سے رابطہ کرو۔
جانوروں کی ایمرجنسی میں مدد کہاں ملے گی؟
گائیڈ میں «جانوروں کی ایمرجنسی» کے حصے میں – وہاں قریبی ایمرجنسی خدمات ملتی ہیں، کئی 24 گھنٹے دستیاب۔
نیکی اور عطیات
DOGSY کے ذریعے عطیہ کیسے دوں؟
«نیکی» کا حصہ کھولو، منصوبہ اور رقم چنو اور Twint یا کارڈ سے ادا کرو – Stripe کے ذریعے محفوظ۔ تمہارے عطیے کا 100% کتوں اور تنظیموں تک جاتا ہے؛ DOGSY کچھ نہیں رکھتا۔
کیا گمنام عطیہ دے سکتا/سکتی ہوں؟
ہاں – عطیہ دیتے وقت چنو کہ تمہارا نام گمنام، صرف پہلا نام یا پورا نام دکھایا جائے۔
اپنے عطیات کہاں دیکھوں؟
«میرے عطیات» ٹیب میں – عطیے کے اثر اور PDF رسید کے ساتھ، الگ الگ یا سالانہ رسید کے طور پر۔
عطیے کی درخواست کیسے دوں؟
مشکل میں پھنسے کتے کے لیے مدد چاہیے یا کسی منصوبے کے لیے جمع کر رہے ہو؟ «عطیے کی درخواست دیں» پر ٹیپ کرو اور ثبوتوں کے ساتھ اپنا معاملہ لکھو – DOGSY ٹیم درخواست جانچ کر شائع کرتی ہے۔
کیا میں خود DOGSY کی مدد کر سکتا/سکتی ہوں؟
ہاں، «DOGSY کی حمایت کریں» کے تحت رضاکارانہ عطیے سے۔ یہ صرف انتظام اور ترقی پر خرچ ہوتا ہے – DOGSY سب کے لیے مفت رہتا ہے، بغیر کمیشن اور بغیر ڈیٹا بیچے۔
شیلٹرز اور ٹیکس
جانوروں کے شیلٹر کہاں ملیں گے؟
«نیکی» کے حصے میں «شیلٹرز اور جانوروں کا تحفظ» ٹیب میں – تمہارے علاقے کے فلٹر والی فہرست۔ شیلٹرز سے براہ راست پیغام کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہو۔
میں اب اپنا کتا نہیں رکھ سکتا/سکتی – اب کیا؟
اپنے کتے کو کبھی مت چھوڑو اور بغیر سوچے کسی کو مت دو۔ فہرست سے کسی شیلٹر سے جلد رابطہ کرو – وہاں ذمہ دارانہ حوالگی کا مشورہ ملے گا۔ اس کے علاوہ درخواست کے ذریعے نیا ٹھکانہ بھی تلاش کر سکتے ہو۔
کیا بامعاوضہ مدد کی آمدنی پر ٹیکس دینا ہوگا؟
زیادہ تر ملکوں میں ہاں – ضمنی آمدنی بھی ٹیکس گوشوارے میں آتی ہے۔ «ٹیکس اور سماجی بیمہ» کا صفحہ (جیسے ہی بامعاوضہ خدمت پیش کرو، پروفائل میں لنک ہوتا ہے) تمہارے ملک کا مجاز ادارہ بتاتا ہے۔
کیا یہ رضاکارانہ، بلا معاوضہ مدد پر بھی لاگو ہے؟
نہیں – جو بغیر معاوضہ مدد کرتا ہے، اس کی کوئی آمدنی نہیں۔ چھوٹے اخراجات کی واپسی عموماً مسئلہ نہیں؛ باقاعدہ ادائیگیاں البتہ جلد آمدنی شمار ہوتی ہیں۔
تصدیق
تصدیق سے مجھے کیا ملتا ہے؟
تمہارے پروفائل کو «✓ تصدیق شدہ» بیج ملتا ہے۔ اس سے اعتماد بنتا ہے: تمہیں جلدی مدد ملتی ہے – اور تم جلدی ملتے ہو۔
تصدیق کیسے کراؤں؟
ترتیبات ← «تصدیق» کھولو اور شناختی کارڈ یا پاسپورٹ (1–2 فائلیں، مثلاً آگے پیچھے) اور ایک تازہ سیلفی اپ لوڈ کرو۔ DOGSY ٹیم معلومات جانچتی ہے۔
میرے دستاویز اور سیلفی کا کیا ہوتا ہے؟
صرف DOGSY ایڈمنز انہیں دیکھتے ہیں۔ جانچ کے بعد دستاویز اور سیلفی مستقل حذف ہو جاتے ہیں – صرف نتیجہ محفوظ رہتا ہے۔
ترتیبات اور ایپ
زبان کیسے بدلوں؟
ترتیبات ← «زبان» کھولو اور 44 زبانوں میں سے چنو۔ انتخاب DOGSY پر ہر جگہ لاگو ہوتا ہے – ای میلز پر بھی۔
ماڈیولز کیا ہیں؟
DOGSYgram، دریافت اور نیکی کو ترتیبات ← «ماڈیولز» میں چھپا اور دوبارہ دکھا سکتے ہو – نیویگیشن سادہ ہو جاتی ہے۔ بنیادی فیچرز جیسے تلاش، پیغامات اور پروفائل ہمیشہ فعال رہتے ہیں۔
کالز کی اجازت کیسے دوں یا روکوں؟
ترتیبات ← «کالز» میں «کالز کی اجازت دیں» کا سوئچ ہے۔ بند ہو تو کوئی کال نہیں کر سکتا اور چیٹس سے کال کے بٹن غائب ہو جاتے ہیں۔
پش اطلاعات کیسے فعال کروں؟
ترتیبات ← «اطلاعات» کھولو اور سوئچ آن کرو؛ پھر براؤزر میں اطلاعات کی اجازت دو۔ iPhone اور iPad پر پہلے DOGSY کو ہوم اسکرین پر شامل کرنا ہوگا۔
DOGSY کو فون پر ایپ کی طرح کیسے انسٹال کروں؟
اینڈرائیڈ/Chrome: براؤزر مینیو (⋮) ← «ایپ انسٹال کریں» یا «ہوم اسکرین پر شامل کریں»۔ iPhone/iPad: Safari میں شیئر آئیکن پر ٹیپ کر کے «ہوم اسکرین پر شامل کریں» چنو۔ بعد میں بھی ممکن: ترتیبات ← «DOGSY کو ایپ کے طور پر انسٹال کریں»۔ ایپ براہ راست App Store (dogsy.ch/ios) اور Google Play (dogsy.ch/android) پر بھی دستیاب ہے۔
اپنا پتا کیسے بدلوں؟
ترتیبات ← «پتا اور مقام» میں شہر اور اصل پتا منظم کرو اور اپنا دائرہ کار طے کرو۔ عوامی طور پر صرف پوسٹل کوڈ اور شہر نظر آتے ہیں۔
«روزمرہ» حصے میں کیا شامل ہے؟
«روزمرہ» میں وہ سب کچھ شامل ہے جو کتے سے متعلق روزانہ درپیش آتا ہے: «اچھے کام» (عطیات اور جانوروں کی پناہ گاہیں)، «Gassi» (اپنی سیر درج کریں)، «صحت» (اپائنٹمنٹس، ویکسینیشن، ایمرجنسی نیٹ ورک)، «زہریلا چارہ» (آپ کے علاقے میں انتباہات) اور «لاپتہ» (لاپتہ کتوں کی اطلاعات)۔ یہ حصہ ہمیشہ نظر آتا ہے؛ صرف «اچھے کام» اور «Gassi» کو ترتیبات → «علاقے» میں چھپایا جا سکتا ہے۔
مجھے شرائط و ضوابط، پرائیویسی پالیسی اور امپرنٹ کہاں ملیں گے؟
ترتیبات کے بالکل نیچے، «قانونی معلومات» حصے میں۔ اس کے نیچے انسٹال شدہ ایپ ورژن بھی دکھایا جاتا ہے – یہ اس وقت کارآمد ہے جب آپ DOGSY ٹیم کو کچھ بتانا چاہیں۔
میں DOGSY کو کیسے اپ ڈیٹ کروں؟
DOGSY کو ہمیشہ تازہ ترین رکھیں – اپ ڈیٹ ایپ کا نیا ورژن ہوتا ہے۔ صرف اسی سے آپ کو تازہ ترین خصوصیات ملتی ہیں اور درست کی گئی خرابیاں بھی آپ تک پہنچتی ہیں۔ اینڈرائیڈ: Google Play Store کھولیں اور DOGSY تلاش کریں۔ یا اوپر دائیں طرف اپنی پروفائل تصویر پر ٹیپ کریں → «ایپس اور ڈیوائس کا انتظام»؛ اگر وہاں DOGSY کے پاس «اپ ڈیٹ» لکھا ہو تو اس پر ٹیپ کریں۔ سب سے آسان طریقہ خودکار ہے: Play Store میں DOGSY کھولیں، اوپر دائیں طرف مینو (⋮) پر ٹیپ کریں اور «خودکار اپ ڈیٹس» فعال کریں۔ آئی فون اور آئی پیڈ: App Store کھولیں اور اوپر دائیں طرف اپنی پروفائل تصویر پر ٹیپ کریں۔ اپ ڈیٹس کی فہرست تک اسکرول کریں اور DOGSY کے پاس «اپ ڈیٹ» پر ٹیپ کریں۔ خودکار طور پر آپ اسے ترتیبات → «App Store» → «ایپ اپ ڈیٹس» میں آن کرتے ہیں۔ چھوٹی بہتریاں DOGSY آپ کو خود ہی پہنچا دیتا ہے، جیسے ہی آپ ایپ کھولتے ہیں – اس کے لیے آپ کو کچھ نہیں کرنا۔ اس کے لیے ایپ کو کبھی کبھار مکمل بند کریں اور دوبارہ کھولیں۔ ویب سائٹ اور براؤزر میں DOGSY ہمیشہ خودکار طور پر تازہ ترین ہوتے ہیں۔ اگر کبھی کچھ عجیب لگے تو صفحہ بس دوبارہ لوڈ کریں۔ حفاظت: DOGSY صرف سرکاری Google Play Store (اینڈرائیڈ) یا App Store (آئی فون/آئی پیڈ) سے ڈاؤن لوڈ کریں – کبھی کسی اور ذریعے سے نہیں۔ اجنبی ویب سائٹس کی ایپس میں نقصان دہ سافٹ ویئر ہو سکتا ہے۔
کمپنیوں و مشتہرین کے لیے
اکاؤنٹ اور رسائی
Business Login سے کیسے سائن اِن کروں؟
business.dogsy.ch کھولیں اور اپنی کمپنی کا ای میل اور پاس ورڈ درج کریں۔ Business Login جان بوجھ کر DOGSY ایپ اور ایڈمن ایریا سے الگ رکھا گیا ہے – آپ کا اشتہاری اکاؤنٹ صرف یہاں، پورٹل میں کام کرتا ہے۔
اپنی کمپنی کو اشتہار دہندہ کے طور پر کیسے رجسٹر کروں؟
لاگ اِن صفحے پر «ابھی رجسٹر کریں» پر کلک کریں اور کمپنی کا نام، ملک، رابطہ شخص، پتہ نیز کمپنی کا ای میل اور پاس ورڈ درج کریں۔ ای میل کی تصدیق کے بعد (6 ہندسوں کا کوڈ یا لنک) آپ کا اشتہاری اکاؤنٹ بن جاتا ہے – DOGSY ٹیم ہر کمپنی کا دستی جائزہ لے کر منظوری دیتی ہے۔
مجھے یہ اطلاع کیوں نظر آتی ہے کہ میرا اکاؤنٹ زیر جائزہ ہے؟
نئے اشتہاری اکاؤنٹس کا DOGSY ٹیم دستی جائزہ لیتی ہے۔ آپ ابھی سے پورٹل مکمل استعمال کر سکتے ہیں اور مہمات تیار کر سکتے ہیں – لیکن اشتہارات تب ہی چلتے ہیں جب آپ کا اکاؤنٹ منظور ہو اور اضافی طور پر ہر ایک مہم کی بھی منظوری ہو۔
پاس ورڈ کیسے تبدیل کروں؟
مینیو آئٹم «کمپنی» کھولیں اور «پاس ورڈ تبدیل کریں» پر جائیں۔ اپنا موجودہ پاس ورڈ اور دو بار نیا پاس ورڈ (کم از کم 8 حروف) درج کریں اور «پاس ورڈ محفوظ کریں» پر کلک کریں۔
لاگ آؤٹ کیسے کروں؟
سائیڈ بار کے نیچے (موبائل پر اوپر دائیں) «لاگ آؤٹ» پر کلک کریں۔ اس سے اس ڈیوائس پر سیشن ختم ہو جاتا ہے – آپ کا ڈیٹا اور مہمات یقیناً محفوظ رہتی ہیں۔
کمپنی پروفائل
کمپنی پروفائل کیا ہے؟
DOGSY پر آپ کی عوامی موجودگی: نعرے، «ہمارے بارے میں»، لوگو نیز تصاویر اور ویڈیوز کے ساتھ آپ اپنی کمپنی پوری Dogsyaner کمیونٹی کے سامنے پیش کرتے ہیں۔ یہ مینیو میں «کمپنی پروفائل» کے تحت ملتا ہے۔
لوگو، تصاویر اور ویڈیوز کیسے اپ لوڈ کروں؟
کمپنی پروفائل میں «لوگو» سیکشن میں «لوگو اپ لوڈ کریں» پر کلک کریں؛ گیلری کے لیے «تصاویر اور ویڈیوز» کے تحت اپنی فائلیں شامل کریں۔ 8 MB تک JPG/PNG/WebP تصاویر اور 40 MB تک MP4/WebM ویڈیوز کی اجازت ہے۔
نعرہ اور «ہمارے بارے میں» کس کام آتے ہیں؟
نعرہ آپ کا مختصر ماٹو ہے؛ «ہمارے بارے میں» بتاتا ہے کہ آپ کی کمپنی کی خاصیت کیا ہے اور آپ کتوں کے مالکان کو کیا پیش کرتے ہیں۔ دونوں متن آپ کے عوامی پروفائل پر نظر آتے ہیں – انہیں ٹھوس انداز میں اور کمیونٹی کے نقطہ نظر سے لکھیں۔
اپنا شعبہ کیسے منتخب کروں؟
کمپنی پروفائل میں «شعبہ» کے تحت موزوں زمرہ منتخب کریں، مثلاً ڈاگ اسکول، ویٹرنری ڈاکٹر یا ڈاگ سیلون۔ اگر آپ کا شعبہ موجود نہیں تو «نیا شعبہ تجویز کریں» کے ذریعے اپنی تجویز بھیجیں – DOGSY ٹیم اس کا جائزہ لے گی۔
DOGSY کمیونٹی میری کمپنی کیسے ڈھونڈتی ہے؟
آپ کے عوامی کمپنی پروفائل، DOGSY گائیڈ («کمپنیاں») میں آپ کی منظور شدہ برانچوں اور آپ کے اشتہارات کے ذریعے۔ منتخب شعبہ درست زمرے میں ملنے میں مدد دیتا ہے۔
برانچیں اور شاخیں
DOGSY پر برانچیں کیا ہیں؟
DOGSY گائیڈ («کمپنیاں») میں مفت عوامی اندراجات: زمرے، نقشے، رابطے اور اوقاتِ کار کے ساتھ آپ کی دکانیں، کلینک یا برانچیں – پوری Dogsyaner کمیونٹی کو نظر آتی ہیں۔
برانچ کیسے بناؤں؟
«برانچیں» کھولیں اور «برانچ شامل کریں» پر کلک کریں۔ صرف نام اور مقام لازمی ہیں؛ زمرہ، تفصیل، ٹیلی فون، ویب سائٹ اور اوقاتِ کار اندراج کو کہیں زیادہ پرکشش بناتے ہیں۔
کیا میں کئی برانچیں یا شاخیں منظم کر سکتا ہوں؟
جی ہاں، آپ جتنی چاہیں برانچیں بنا سکتے ہیں – چین اسٹورز کے لیے مثالی۔ ہر برانچ کا اپنا اندراج ہوتا ہے جسے آپ کسی بھی وقت ترمیم یا حذف کر سکتے ہیں؛ حذف کرنے کے لیے تصدیق درکار ہے اور یہ واپس نہیں ہو سکتا۔
میری برانچ کب عوامی طور پر نظر آئے گی؟
ہر برانچ کا DOGSY ٹیم جائزہ لیتی ہے اور منظوری کے بعد وہ DOGSY گائیڈ میں ظاہر ہوتی ہے۔ حیثیت براہ راست اندراج پر نظر آتی ہے: «منظوری کا انتظار» یا «فعال» – فعال اندراجات کے لیے آپ عوامی صفحہ دیکھ سکتے ہیں۔
مہمات بنانا
نئی مہم کیسے بناؤں؟
«میری مہمات» کھولیں اور «+ نئی مہم» پر کلک کریں۔ عنوان، اشتہاری متن اور ہدف URL (https://…) درج کریں، جگہ، ہدف سامعین، بولی، بجٹ اور مدت منتخب کریں – پھر «جائزے کے لیے جمع کرائیں» پر کلک کریں۔
میرے اشتہار پر کلک کہاں لے جاتا ہے؟
یہ آپ کیمپین فارم میں «اشتہار کی منزل» کے تحت طے کرتے ہیں۔ آپ «بیرونی لنک» (کوئی بھی ویب ایڈریس، مثلاً اپنی ویب سائٹ)، «کمپنی پروفائل» (DOGSY پر آپ کا کمپنی پروفائل) یا «مخصوص مقام» (فہرست سے منتخب کردہ آپ کا کوئی مقام DOGSY پر) میں سے چن سکتے ہیں۔ دونوں DOGSY منزلوں کے لیے فارم «لنک کردہ ہے …» کے تحت دکھاتا ہے کہ اشتہار کہاں لے جاتا ہے۔ یہ انتخاب آپ کو «میرے کیمپینز» میں «+ نیا کیمپین» کے تحت، اشتہار کے متن کے بالکل نیچے ملے گا – اگر آپ کے پاس ابھی کوئی مقام نہیں ہے تو پہلے اسے «مقامات» کے تحت بنائیں۔
کون سی جگہیں دستیاب ہیں؟
«Native (تلاش اور گائیڈ)»: آپ کا اشتہار تلاش کے نتائج اور DOGSY گائیڈ میں سپانسرڈ اندراج کے طور پر ظاہر ہوتا ہے۔ «DOGSYgram فیڈ»: آپ کا اشتہار ایپ کی ویڈیو فیڈ میں چلتا ہے – وہاں ویڈیوز بھی ممکن ہیں۔
کیا میں تصویر یا ویڈیو استعمال کر سکتا ہوں؟
Native اشتہارات کے لیے تصویر استعمال ہوتی ہے۔ DOGSYgram فیڈ میں آپ تصویر اور ویڈیو میں سے انتخاب کرتے ہیں – ویڈیو زیادہ سے زیادہ 20 سیکنڈ کی ہو سکتی ہے۔ پیش منظر اشتہار کو بالکل ویسا دکھاتا ہے جیسا وہ ایپ میں نظر آئے گا۔
کون سے ہدف سامعین منتخب کر سکتا ہوں؟
«پوری DOGSY کمیونٹی» پوری کمیونٹی تک پہنچتی ہے؛ «صرف کتوں کے مالکان» نمائش کو اپنے کتے والے صارفین تک محدود کرتا ہے۔ اگر آپ کی پیشکش کے لیے کتا ہونا ضروری ہے تو «صرف کتوں کے مالکان» منتخب کریں۔
ممالک اور زبانیں کیسے طے کروں؟
«ہدف ممالک» میں آپ طے کرتے ہیں کہ اشتہار کن ممالک میں نظر آئے؛ «ہدف زبانیں» میں ان صارفین کی ایپ زبانیں منتخب کریں جنہیں اشتہار دیکھنا چاہیے۔ کم از کم ایک ملک اور ایک زبان لازمی ہے۔
کیا میں اپنے کیمپین کو ایک رقبے تک محدود کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ ہدف ممالک کے علاوہ، «رقبہ» کے تحت یا تو «پورا ملک» (منتخب ممالک میں ہر جگہ) یا «پتہ + رقبہ» منتخب کریں۔ «پتہ + رقبہ» کے ساتھ آپ ایک پتہ درج کرتے ہیں اور کلومیٹر میں رقبہ طے کرتے ہیں (1 سے 500 کلومیٹر تک)۔ اس طرح اس رقبے کے اندر محفوظ شدہ پتے والے اکاؤنٹس تک رسائی ہوتی ہے – جس کا پتہ درج نہیں، وہ آپ کا اشتہار نہیں دیکھتا اور آپ کو کچھ خرچ نہیں کرتا۔ «میرے کیمپینز» میں پھر کیمپین کارڈ پر «برن کے گرد 25 کلومیٹر» جیسا نوٹ ظاہر ہوتا ہے۔ یہ سیٹنگ آپ کو کیمپین فارم میں ہدف ممالک کے بالکل نیچے ملے گی۔
CPC کا مطلب کیا ہے – اور میں اپنی بولی کیسے مقرر کروں؟
CPC کا مطلب ہے کہ آپ اپنے اشتہار پر ہر کلک کی ادائیگی کرتے ہیں۔ آپ ہمیشہ اپنی بولی کے عین مطابق ادائیگی کرتے ہیں؛ زیادہ بولیاں زیادہ کثرت سے دکھائی جاتی ہیں۔ عام مارکیٹ ریٹ CHF 0.40–1.00 فی کلک ہیں۔
بجٹ اور مدت کیسے کام کرتے ہیں؟
آپ «روزانہ بجٹ» (فی دن زیادہ سے زیادہ خرچ) یا «کل بجٹ» (پوری مدت میں زیادہ سے زیادہ خرچ) منتخب کرتے ہیں – ہمیشہ CHF میں۔ مدت کے طور پر «مستقل» (جب تک آپ موقوف نہ کریں چلتی رہے) یا آغاز اور اختتام کی تاریخ کے ساتھ «محدود مدت» منتخب کریں۔ فارم میں پیش گوئی متوقع اخراجات دکھاتی ہے۔
مہمات کا انتظام
میری مہم کا جائزہ کون لیتا ہے اور حیثیت کہاں دیکھوں؟
DOGSY ٹیم ہر مہم کا نشر سے پہلے دستی جائزہ لیتی ہے۔ منظوری تک حیثیت «زیر جائزہ» رہتی ہے، پھر «فعال» ہو جاتی ہے۔ موجودہ حیثیت آپ ہمیشہ «میری مہمات» میں دیکھ سکتے ہیں۔
مہم کو موقوف اور دوبارہ شروع کیسے کروں؟
«میری مہمات» میں فعال مہم پر «موقوف کریں» پر کلک کریں – نمائش فوراً رک جاتی ہے اور مزید اخراجات نہیں ہوتے۔ «دوبارہ شروع کریں» سے مہم آگے چلتی ہے۔
جمع کرائی گئی مہم واپس کیسے لوں؟
جب تک مہم کی حیثیت «زیر جائزہ» ہے، آپ اسے واپس لے سکتے ہیں: «واپس لیں» پر کلک کریں اور اسی بٹن پر دوسرے کلک سے تصدیق کریں – تب ہی مہم مستقل طور پر حذف ہوتی ہے۔ یہ دو مرحلہ تصدیق غلطی سے حذف ہونے سے بچاتی ہے۔
چلتی ہوئی مہم کیوں حذف نہیں کر سکتا؟
جب مہم ایک بار منظور ہو جائے تو اس کے امپریشنز، کلکس اور اخراجات بلنگ کی تاریخ کا حصہ بن جاتے ہیں – اس لیے وہ محفوظ رہتی ہے۔ اس کے بجائے مہم موقوف کریں: مزید اخراجات نہیں ہوتے اور آپ کے اعداد قابل سراغ رہتے ہیں۔
ایپ میں میرا اشتہار کیسا نظر آئے گا، یہ کیسے دیکھوں؟
مہم پر «پیش منظر» پر کلک کریں۔ آپ اپنا اشتہار بالکل ویسا دیکھیں گے جیسا Dogsyaner کمیونٹی ایپ میں دیکھتی ہے – «سپانسرڈ» نشان سمیت۔
اعداد و شمار
میرے اعداد و شمار کہاں ملیں گے؟
مینیو آئٹم «اعداد و شمار» میں۔ اوپر تمام مہمات کے مجموعی اعداد نظر آتے ہیں، نیچے ہر ایک مہم کے اعداد والی جدول۔
امپریشنز، کلکس اور CTR کا کیا مطلب ہے؟
امپریشنز گنتے ہیں کہ آپ کا اشتہار کتنی بار دکھایا گیا؛ کلکس گنتے ہیں کہ کسی نے اس پر کتنی بار ٹیپ کیا۔ CTR (کلک تھرو ریٹ) امپریشنز میں کلکس کا تناسب ہے – یہ جانچنے کا اچھا پیمانہ کہ آپ کا اشتہار کتنا مؤثر ہے۔
کتنا خرچ ہوا، کہاں دیکھوں؟
«خرچ شدہ» کالم ہر مہم کے اخراجات دکھاتا ہے، اوپر کی ٹائل مجموعی رقم – ہمیشہ CHF میں۔ یہی رقوم بلنگ میں بھی ملیں گی۔
مجھے ابھی تک اعداد کیوں نظر نہیں آتے؟
اعداد تب ہی بنتے ہیں جب مہم منظور ہو کر چلنے لگے۔ «میری مہمات» میں دیکھیں کہ آیا آپ کی مہم ابھی «زیر جائزہ» ہے یا موقوف۔
بلنگ اور بیلنس
بلنگ کیسے کام کرتی ہے؟
آپ کے کیمپینز ایک کریڈٹ نظام پر چلتے ہیں: لاگت فی کلک (CPC) پیدا ہوتی ہے اور مسلسل آپ کے بیلنس سے منہا ہوتی رہتی ہے۔ آپ اپنا موجودہ بیلنس سائیڈ بار میں اور «بلنگ» صفحے پر دیکھ سکتے ہیں۔
بیلنس کیسے ٹاپ اپ کروں؟
«بلنگ» صفحہ کھولیں اور «بیلنس ٹاپ اپ کریں» میں کوئی رقم منتخب کریں یا اپنی رقم درج کریں (کم از کم CHF 20)۔ ادائیگی آن لائن کریڈٹ کارڈ یا TWINT کے ذریعے ہوتی ہے – Stripe کے ذریعے محفوظ طریقے سے۔ ادائیگی کے فوراً بعد بیلنس جمع ہو جاتا ہے۔
میری انوائسز کہاں ملیں گی؟
«بلنگ» صفحے پر «انوائسز» کے تحت – نمبر، تاریخ، رقم اور حیثیت کے ساتھ؛ ہر انوائس آپ PDF میں ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ آپ کے بیلنس میں ہر ٹاپ اپ پر ایک انوائس بنتی ہے جو ادائیگی کے ساتھ ہی ادا شدہ ہوتی ہے۔ آپ کی مہمات نے بیلنس میں سے کتنا خرچ کیا، یہ نیچے «اشتہاری اخراجات (روزانہ دستاویزات)» میں ہر مہم اور دن کے حساب سے نظر آتا ہے۔
کیا میری انوائسز پر VAT ظاہر ہوتا ہے؟
نہیں۔ DOGSY فی الحال VAT کے دائرے میں نہیں آتی اور اس لیے کوئی VAT وصول نہیں کرتی – ملکی اور غیر ملکی کمپنیوں کے لیے یکساں۔ اسی وجہ سے ہر انوائس پر 0 % درج ہوتا ہے اور انوائس کی رقم بالکل اُتنی ہی ہے جتنا بیلنس آپ نے بھرا۔ چنانچہ ایسا کوئی ان پٹ ٹیکس نہیں بنتا جس کا آپ دعویٰ کر سکیں۔
بلنگ کس کرنسی میں ہوتی ہے؟
ہمیشہ CHF میں – بولیاں، بجٹ، بیلنس اور انوائسز۔ مہم کے فارم میں رہنمائی کے لیے آپ کے ہدف ممالک کے لیے تقریباً تبدیل شدہ قدر نظر آتی ہے (رہنما شرح)۔
ایپ پارٹنر
ایپ پارٹنر پروگرام کیا ہے؟
ہر مہینے بالکل ایک خصوصی ایپ پارٹنر ہوتا ہے: آپ کا لوگو «پیشکش …» کے ساتھ ایپ کے آغاز پر اور پوری Dogsyaner کمیونٹی کے مینیو میں نفاست سے نظر آتا ہے۔ یہ جگہ نیلامی کے ذریعے دی جاتی ہے۔
بولی کیسے دوں؟
«ایپ پارٹنر» کھولیں – وہاں آپ کو اگلے بارہ مہینے نظر آئیں گے، ہر مہینے کی اپنی بولی کی مدت ہے۔ مطلوبہ مہینے کے لیے اپنی زیادہ سے زیادہ بولی درج کریں: کم از کم CHF 100، مکمل فرانک میں۔ مدت ختم ہونے تک آپ کسی بھی وقت اپنی بولی بڑھا یا واپس لے سکتے ہیں۔
نیلامی کون جیتتا ہے اور مجھے کیا ادا کرنا ہوگا؟
سب سے اونچی زیادہ سے زیادہ بولی متعلقہ مہینہ جیتتی ہے۔ ادائیگی صرف جیتنے پر ہوتی ہے – اگر آپ نہ جیتیں تو آپ کی بولی کی کوئی قیمت نہیں۔ نیلامی ختم ہونے کے بعد آپ کو مطلع کیا جائے گا۔
اپنی سابقہ بولیاں کہاں دیکھوں؟
«ایپ پارٹنر» صفحے پر «میری بولیاں» کے تحت – مہینے اور زیادہ سے زیادہ بولی کے ساتھ۔ ضرورت پڑنے پر وہیں اپنی موجودہ بولی بھی بڑھا سکتے ہیں۔
مجھے کہاں نظر آتا ہے کہ کس نے کتنی بولی دی؟
«ایپ پارٹنر» صفحے پر آپ ہر مہینے کے لیے «بولی کی تاریخ دکھائیں» کھول سکتے ہیں۔ یہ تاریخ تمام کمپنیوں کے لیے کھلی ہے: ہر حرکت – بولی دی گئی، بڑھائی گئی، کم کی گئی یا DOGSY ٹیم نے ہٹائی – کمپنی، رقم اور وقت کے ساتھ دکھائی جاتی ہے، دوسری کمپنیوں کی بھی۔ صرف ایک استثنا ہے: قیادت کرنے والی کمپنی کی موجودہ زیادہ سے زیادہ بولی «پوشیدہ» کے طور پر درج ہوتی ہے جب تک وہ آگے ہے؛ جب اسے پیچھے چھوڑ دیا جائے یا وہ اپنی زیادہ سے زیادہ بولی کم کرے، تو پہلے کی رقمیں نظر آنے لگتی ہیں۔ یہ تاریخ آپ کو مہینے کے کارڈ پر دیگر بولی دہندگان کے نیچے ملے گی۔
کیا مجھے اطلاع ملے گی اگر کوئی مجھ سے آگے بولی دے؟
جی ہاں۔ جیسے ہی آپ کی زیادہ سے زیادہ بولی سب سے اونچی نہ رہے، آپ کو فوری اطلاع ملتی ہے – پورٹل میں «اطلاعات» کے تحت (سائیڈ بار میں گھنٹی)، اس کے علاوہ پش پیغام اور ای میل کے ذریعے۔ اس میں مہینہ اور ملک بتایا جاتا ہے اور یہ آپ کو سیدھا صحیح نیلامی تک لے جاتی ہے؛ وصول کنندگان وہ تمام اراکین ہیں جن کے پاس «اشتہارات اور کیمپینز» کی اجازت ہے۔ بولی بند ہونے تک آپ کسی بھی وقت اپنی زیادہ سے زیادہ بولی بڑھا سکتے ہیں: «ایپ پارٹنر» کھولیں، مہینہ منتخب کریں اور «بولی بڑھائیں» پر کلک کریں – بولی کی تاریخ میں آپ کھلے طور پر دیکھ سکتے ہیں کہ دوسری کمپنیوں نے کتنی بولی دی ہے؛ صرف موجودہ قائد کی زیادہ سے زیادہ بولی پوشیدہ رہتی ہے۔
ٹیم اور اختیارات
میں کسی ملازم کو کیسے مدعو کروں؟
«ٹیم» کھولیں اور «ملازم کو مدعو کریں» کے تحت ای میل ایڈریس درج کریں۔ وہ شعبے منتخب کریں جن تک اس شخص کو رسائی حاصل ہوگی، پھر «مدعو کریں» پر کلک کریں۔ اگر اس کا ابھی تک بزنس اکاؤنٹ نہیں ہے، تو دعوت محفوظ رہتی ہے اور بالکل اسی ای میل ایڈریس سے لاگ ان کرتے ہی فعال ہو جاتی ہے۔ مینو آئٹم «ٹیم» صرف مالک اور «ٹیم کا انتظام کریں» کی اجازت رکھنے والے ارکان کو نظر آتا ہے۔
میں کون کون سے اختیارات دے سکتا ہوں؟
چھ شعبے ہیں، جو الگ الگ دیے جا سکتے ہیں: «کمپنی پروفائل اور شاخیں»، «اشتہارات اور مہمات»، «بلنگ اور بیلنس»، «پیغام باکس»، «وارننگز» اور «ٹیم کا انتظام کریں»۔ مینو میں ایک رکن صرف انہی شعبوں کو دیکھتا ہے جن کی اسے اجازت ہے۔ «وارننگز» تب ہی نظر آتا ہے جب DOGSY ٹیم نے آپ کی کمپنی کو سرکاری وارننگز کے لیے فعال کیا ہو۔
مالک کیا کر سکتا ہے جو ایک ملازم نہیں کر سکتا؟
مالک کے پاس ہمیشہ تمام اختیارات ہوتے ہیں۔ اس کے اختیارات تبدیل نہیں کیے جا سکتے، اور اسے ٹیم سے نہیں ہٹایا جا سکتا۔ باقی سب کے لیے، صرف دیے گئے اختیارات ہی فیصلہ کرتے ہیں۔
کیا میں کسی کو صرف ایک شاخ کا ذمہ دار بنا سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ «ذمہ داری» کے تحت «پوری کمپنی» یا «صرف یہ شاخیں» منتخب کریں۔ شاخوں تک محدود رکن صرف انہی شاخوں کی گفتگو دیکھ سکتا ہے – نہ دیگر شاخوں کی، نہ مرکزی دفتر کی۔ دوسری طرف، اشتہارات، بلنگ، ٹیم اور وارننگز ہمیشہ پوری کمپنی پر لاگو ہوتے ہیں؛ محدود ارکان کو ان تک رسائی حاصل نہیں ہوتی۔
میں اختیارات کیسے تبدیل کروں یا کسی کو کیسے ہٹاؤں؟
فہرست «ملازمین» میں «اختیارات میں ترمیم کریں» پر کلک کریں، خانوں پر نشان لگائیں اور محفوظ کریں۔ «ہٹائیں» فوری طور پر رسائی بند کر دیتا ہے اور پہلے تصدیق طلب کرتا ہے۔ مالک ان دونوں کارروائیوں سے مستثنیٰ ہے۔
پیغام باکس
مجھے کون پیغام بھیج سکتا ہے – اور کیا میں پہلے پیغام بھیج سکتا ہوں؟
صارفین آپ کی کمپنی پروفائل یا آپ کی کسی شاخ کو پیغام بھیجتے ہیں؛ گفتگو «پیغامات» کے تحت نظر آتی ہے۔ کوئی کمپنی خود سے گفتگو شروع نہیں کر سکتی – آپ صرف اسی وقت جواب دے سکتے ہیں جب کوئی صارف پہلے پیغام بھیج چکا ہو۔ یہ حصہ مالک اور «پیغام باکس» کی اجازت رکھنے والے ارکان کو نظر آتا ہے۔
«مرکزی دفتر» اور شاخ کے نشان کا کیا مطلب ہے؟
ہر گفتگو ایک چینل سے تعلق رکھتی ہے: «مرکزی دفتر» (آپ کی کمپنی پروفائل) یا کوئی مخصوص شاخ۔ یہ نشان ہر قطار پر موجود ہوتا ہے، اور دو یا اس سے زیادہ چینلز ہونے پر آپ اس کے مطابق فلٹر کر سکتے ہیں۔ اس طرح مرکزی دفتر کسی ایسے سوال کا جواب نہیں دیتا جو کسی شاخ کے لیے تھا۔
کیا میں کوئی گفتگو کسی شاخ کے حوالے کر سکتا ہوں؟
جی ہاں، «شاخ کو بھیجیں» کے ذریعے۔ گفتگو کاپی نہیں ہوتی، بلکہ اس کی ذمہ داری بدل جاتی ہے: یہ وہی تاریخ ہے جو اب سے منتخب شاخ کے پاس ہوگی۔ اہم بات: شاخ کی ٹیم پچھلی تاریخ پڑھ سکتی ہے، اور صارف کو گفتگو میں واضح طور پر اس بارے میں بتا دیا جاتا ہے۔
میں چیٹ کیسے بند کروں؟
«ترتیبات» میں «چیٹ فیچر» کے تحت، مرکزی دفتر اور ہر شاخ کے لیے الگ الگ۔ بند کرنا صرف نئی گفتگو کو روکتا ہے – جاری گفتگو قابل مطالعہ اور جوابی رہتی ہے، کسی کو گفتگو کے بیچ میں نہیں کاٹا جاتا۔ اس شاخ پر فون نمبر یا ویب سائٹ درج کریں، ورنہ صارف کے پاس آپ سے رابطے کا کوئی ذریعہ نہیں رہے گا۔
مجھے ای میل کے ذریعے کتنی بار مطلع کیا جائے گا؟
یہ آپ «ترتیبات» میں «نئے پیغامات کی ای میل اطلاع» کے تحت طے کرتے ہیں: ہر پیغام پر، زیادہ سے زیادہ ہر 6 گھنٹے، زیادہ سے زیادہ روزانہ، زیادہ سے زیادہ ہر 3 دن یا زیادہ سے زیادہ ہفتہ وار۔ پورٹل میں آپ کو نئے پیغامات ہمیشہ فوری نظر آتے ہیں – یہ ترتیب صرف ای میلز کو محدود کرتی ہے۔
وارننگز
وارننگز کیا ہیں؟
آپ کے علاقے کے لیے سرکاری وارننگز – مثال کے طور پر کسی جھیل میں زہریلی طحالب۔ یہ فوری طور پر آس پاس کے تمام DOGSY صارفین کو نظر آتی ہیں۔ یہ حصہ سرکاری اداروں (مثلاً میونسپلٹیز) کے لیے ہے جو کمپنی کے طور پر رجسٹر ہوتے ہیں۔
میں «وارننگز» کا مینو آئٹم کیوں نہیں دیکھ پا رہا؟
دو رکاوٹیں ہیں، اور دونوں کا کھلا ہونا ضروری ہے۔ پہلی، آپ کی کمپنی کو DOGSY ٹیم نے سرکاری وارننگز کے لیے فعال کیا ہونا چاہیے؛ ڈیفالٹ ترتیب «آف» ہے۔ دوسری، اس شخص کے پاس «وارننگز» کی اجازت ہونی چاہیے، جو ٹیم میں دی جاتی ہے اور ہمیشہ پوری کمپنی پر لاگو ہوتی ہے۔ فعال کیے بغیر، مینو آئٹم بالکل نظر نہیں آتا – اگر آپ صفحہ براہِ راست کھولیں، تو وہاں مدد اور رابطے کا راستہ دکھایا جاتا ہے۔
میں وارننگ کیسے درج کروں؟
«وارننگ بنائیں» پر کلک کریں اور وارننگ کی قسم منتخب کریں۔ جگہ تجویز کردہ فہرست سے منتخب کریں – صرف منتخب کردہ جگہ ہی کوآرڈینیٹس رکھتی ہے، اور کوآرڈینیٹس کے بغیر کوئی دائرہ نہیں بن سکتا۔ صحیح مقام اور تفصیل اختیاری ہیں؛ رقبے پر مبنی اقسام کے لیے متاثرہ علاقہ کلومیٹر میں درج کریں۔ وارننگز صرف آپ کی رجسٹرڈ کمپنی کے پتے کے دائرے میں ممکن ہیں۔
ایک وارننگ کب تک نافذ رہتی ہے، اور میں اسے کیسے واپس لوں؟
«تا تاریخ» کے تحت آپ خود اختتام مقرر کرتے ہیں؛ ڈیفالٹ ویلیو وارننگ کی قسم پر منحصر ہے۔ اسے جتنا ممکن ہو مختصر رکھیں – آپ ہمیشہ اسے بڑھا سکتے ہیں۔ ختم شدہ وارننگز «سابقہ وارننگز» کے تحت ملتی ہیں۔ آپ کسی جاری وارننگ کو کسی بھی وقت «واپس لیں» کے ذریعے واپس لے سکتے ہیں؛ وجہ بتانا اختیاری ہے۔ ہر اجرا اور ہر واپسی درج کی جاتی ہے۔
پروفائل غیر فعال کرنا
«پروفائل غیر فعال کرنا» کا کیا مطلب ہے؟
آپ کی کمپنی پروفائل اور آپ کی تمام شاخیں گائیڈ، نقشے، تلاش اور عوامی کمپنی پروفائل سے غائب ہو جاتی ہیں۔ کچھ بھی حذف نہیں ہوتا: آپ کا ڈیٹا محفوظ رہتا ہے، موجودہ گفتگوئیں بھی، اور آپ کسی بھی وقت مرئیت بحال کر سکتے ہیں۔
میرے اشتہارات کا کیا بنے گا؟
وہ بھی رک جاتے ہیں۔ جاری مہمات مزید نہیں چلائی جاتیں، اور اشتہار کی گئی شاخوں پر مزید کلک کا خرچ نہیں آتا۔ دوبارہ فعال کرنے کے بعد سب کچھ بلا تبدیلی جاری رہتا ہے – وہی بجٹ، وہی بیلنس۔
میں اپنا پروفائل کیسے غیر فعال کروں – اور کوڈ کیوں ضروری ہے؟
«کمپنی پروفائل» کھولیں، پھر «پروفائل کی مرئیت» کا حصہ، اور «پروفائل غیر فعال کریں» پر کلک کریں۔ ڈائیلاگ کھلتے ہی خودکار طور پر ایک چھ ہندسوں کا کوڈ آپ کے لاگ ان ای میل پر بھیجا جاتا ہے؛ صرف اسی کوڈ سے غیر فعالی مکمل ہوتی ہے۔ یہ قدم آپ کی کمپنی کو عوامی طور پر پوشیدہ بنا دیتا ہے – اسی لیے یہ اضافی تصدیق ضروری ہے۔ اس کے لیے «کمپنی پروفائل اور شاخیں» کی اجازت درکار ہے۔
کیا میں انفرادی شاخوں کو بھی چھپا سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ شاخ کے اپنے صفحے پر «شاخ کی مرئیت» کے تحت وہی سوئچ موجود ہے۔ یہ صرف اسی ایک اندراج پر اثر انداز ہوتا ہے؛ باقی شاخیں اور آپ کی کمپنی پروفائل نظر آتی رہتی ہیں۔
میں اسے کیسے واپس لوں؟
«پروفائل دوبارہ فعال کریں» یا «شاخ دوبارہ فعال کریں» کے ذریعے۔ اس کے لیے ایک مختصر تصدیق کافی ہے، کوئی کوڈ درکار نہیں – معمول کی مرئیت پر واپسی غیر نازک سمت ہے۔
معاونت اور رابطہ
DOGSY ٹیم سے کیسے رابطہ کروں؟
business@dogsy.ch پر لکھیں – ٹیم اشتہاری اکاؤنٹ، مہمات، بیلنس اور انوائسز سے متعلق تمام سوالات میں مدد کرتی ہے۔ DOGSY کے بارے میں عمومی سوالات کے لیے info@dogsy.ch پر رابطہ کریں۔
پورٹل کن زبانوں میں استعمال کر سکتا ہوں؟
بزنس پورٹل 28 زبانوں میں دستیاب ہے۔ زبان آپ کسی بھی وقت سائیڈ بار میں (موبائل پر ہیڈر میں) زبان کے انتخاب سے بدل سکتے ہیں – بلنگ اس سے قطع نظر ہمیشہ CHF میں ہوتی ہے۔
کمپنی کا ڈیٹا تازہ ترین کیسے رکھوں؟
«کمپنی» کے تحت آپ کمپنی کا نام، ملک، VAT نمبر، رابطہ شخص، پتہ اور ٹیلی فون منظم کرتے ہیں۔ مکمل اور تازہ ترین معلومات اہم ہیں، کیونکہ یہ آپ کی مہمات کے جائزے میں کام آتی ہیں اور بعینہٖ آپ کی انوائسز پر ظاہر ہوتی ہیں۔