Všeobecné obchodní podmínky (VOP)
Tyto VOP upravují používání platformy DOGSY.
Právně závazné je výhradně německé znění tohoto textu.
1. Rozsah platnosti & provozovatel
Tyto VOP se vztahují na používání platformy «DOGSY», provozované společností Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, Švýcarsko (dále «DOGSY»). Kontakt: telefon +41 77 502 55 13 · e-mail info@dogsy.ch. Registrací uživatelka nebo uživatel («Dogsyaner») přijímá tyto VOP i zásady ochrany osobních údajů.
2. Role DOGSY – čisté zprostředkování
DOGSY poskytuje výhradně technickou platformu pro navázání kontaktu mezi Dogsyanery. DOGSY NENÍ smluvní stranou služeb sjednaných mezi uživateli, sama neposkytuje žádné hlídací, přepravní ani jiné služby týkající se psů, nekontroluje je a neručí za jejich uskutečnění ani kvalitu. Veškeré dohody vznikají výhradně přímo mezi zúčastněnými Dogsyanery.
3. Podmínky používání & rodinné profily
Používání vyžaduje osobní přihlášení. Účet si může založit každý, kdo dosáhl minimálního věku podle své země bydliště; nezletilí mladší 18 let navíc potřebují souhlas svého zákonného zástupce a při registraci jej potvrzují (srov. čl. 19 švýcarského občanského zákoníku). Placené nabídky DOGSY – zejména firemní účet a rezervace reklamy – jsou přístupné výhradně osobám s plnou svéprávností od 18 let; pokud nezletilí vstupují do úplatných závazků vůči jiným uživatelům, je rovněž nutný souhlas zákonného zástupce. Všichni uživatelé uvádějí pravdivé a aktuální údaje. Přihlašovací údaje jsou osobní a nesmí být předávány dál. Více osob ze stejné domácnosti může používat společný profil («rodinný profil»); každý člen pak dostane vlastní přihlášení s vlastním dvoufaktorovým ověřením, jednání lze přiřadit konkrétnímu členovi a vlastník profilu odpovídá za správu členů. Registrovaní psi by měli být staří alespoň 12 týdnů.
4. Vlastní odpovědnost & povinnost uživatelů ověřovat
Každý Dogsyaner je sám odpovědný za to, že si samostatně ověří vhodnost, spolehlivost a totožnost druhé strany, než dojde k předání psa nebo poskytnutí služby – zejména osobním seznámením, dotazy, předběžnou schůzkou a jasnými písemnými dohodami (služba, čas, místo, nouzový kontakt, veterinář, odměna). Předání psa nebo přijetí služby probíhá na vlastní riziko a vlastní odpovědnost.
5. Ověření bez záruky
Pečeť ověření (potvrzené telefonní číslo/e-mail, případně kontrola dokladu totožnosti při podezření) zvyšuje důvěru, avšak NEPŘEDSTAVUJE žádnou záruku totožnosti, vhodnosti, spolehlivosti či bezpečnosti dané osoby. DOGSY uživatele komplexně neprověřuje a nepřebírá žádnou záruku za jejich údaje či chování.
6. Služby, ceny & platby
Dogsyaneři se sami rozhodují, zda nabízejí služby charitativně (zdarma), nebo za úplatu, a sami stanovují sazby/paušály. Případné platby za takové služby probíhají přímo mezi uživateli; DOGSY se na nich nepodílí a neúčtuje z nich žádnou provizi. Zpoplatněna je výhradně samostatná nabídka pro inzerenty.
7. Vyloučení odpovědnosti
V rozsahu povoleném zákonem DOGSY vylučuje veškerou odpovědnost za škody vzniklé v souvislosti se zprostředkováním, chováním uživatelů či plněním nebo neplněním sjednaných služeb – včetně újmy na zdraví, škody na zvířeti, na věci a majetkové škody, zranění, nemoci, ztráty nebo úhynu zvířete, krádeže i ušlého zisku. DOGSY neodpovídá za obsah, údaje ani chování uživatelů. Odpovědnost existuje pouze v případě prokázaného úmyslu nebo hrubé nedbalosti ze strany DOGSY a je co do výše omezena na přímou škodu.
8. Pojištění
Uživatelům se důrazně doporučuje mít vhodné soukromé pojištění odpovědnosti (včetně škod při hlídání zvířat). Zjištění rozsahu pojistného krytí je věcí samotných uživatelů.
9. Povinnosti & chování
Uživatelé se zavazují k ohleduplnému a zákonnému chování, k dodržování ochrany zvířat a k pravdivým údajům. Zakázáno je obtěžování, podvod, spam, vlastní propagace mimo k tomu určené kanály a obcházení platformy s cílem poškodit třetí strany.
10. Dodržování zákonných a úředních předpisů (poskytovatelé)
Uživatelé, kteří na DOGSY nabízejí hlídání, výcvik nebo jiné služby týkající se psů («poskytovatelé»), jsou sami výhradně odpovědní za dodržování všech zákonných, kantonálních a obecních předpisů platných pro jejich činnost. To zahrnuje zejména – nikoli však výlučně – případné povolovací, ohlašovací a vzdělávací povinnosti pro profesionální hlídání zvířat (např. podle nařízení o ochraně zvířat) i kantonální požadavky (např. povinné doklady o odbornosti/kurzy). Poskytovatel u každého inzerátu potvrzuje, že plní předpisy, které se na něj vztahují. DOGSY je čistě zprostředkovatelská platforma, nekontroluje plnění těchto povinností a nepřebírá za to žádnou odpovědnost. Odpovědnost za zákonnost nabízené služby nese výhradně poskytovatel.
11. Nahlášení, blokace & ukončení
Zneužívající chování lze nahlásit. DOGSY může odstraňovat obsah a při porušeních uživatele varovat, omezit nebo zablokovat jejich účty. Uživatelé mohou svůj účet kdykoli smazat.
12. Duševní vlastnictví
Ochranná známka, logo, software a obsah DOGSY jsou chráněny. Uživatelé poskytují DOGSY k vlastnímu obsahu (např. texty profilu, obrázky) jednoduché právo užívání pro provoz platformy.
13. Změny VOP
DOGSY může tyto VOP upravovat. O podstatných změnách jsou uživatelé informováni; pokračující používání se považuje za souhlas.
14. Rozhodné právo & soudní příslušnost
Výhradně se použije švýcarské právo s vyloučením kolizních norem. Výlučným soudním místem je – v rozsahu povoleném zákonem – St. Gallen (Švýcarsko).
15. Salvátorská klauzule
Pokud by některé ustanovení těchto VOP bylo neplatné, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena.
Stav: srpen 2026 · Pretty Wau GmbH, St. Gallen