Opći uvjeti poslovanja (OUP)

Ovi Opći uvjeti poslovanja uređuju korištenje platforme DOGSY.

Samo njemačka verzija ovog teksta je pravno obvezujuća.

1. Područje primjene i operater

Ovi Opći uvjeti poslovanja vrijede za korištenje platforme «DOGSY», koju vodi Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, Švicarska (u daljnjem tekstu «DOGSY»). Kontakt: telefon +41 77 502 55 13 · e-pošta info@dogsy.ch. Registracijom korisnica odnosno korisnik («Dogsyaner») prihvaća ove Opće uvjete poslovanja te izjavu o zaštiti podataka.

2. Uloga DOGSY-ja – isključivo posredovanje

DOGSY isključivo pruža tehničku platformu za uspostavljanje kontakta među Dogsyanerima. DOGSY NIJE ugovorna strana usluga dogovorenih između korisnika, sam ne pruža usluge čuvanja, prijevoza ili druge usluge vezane uz pse, ne kontrolira ih i ne odgovara za njihovo ostvarenje ili kvalitetu. Svi dogovori sklapaju se isključivo izravno između uključenih Dogsyanera.

3. Uvjeti korištenja i obiteljski profili

Korištenje pretpostavlja osobnu prijavu. Račun može otvoriti osoba koja je navršila minimalnu dob svoje zemlje prebivališta; maloljetnici mlađi od 18 godina dodatno trebaju suglasnost svog zakonskog zastupnika i to potvrđuju prilikom registracije (usp. čl. 19. Švicarskog građanskog zakonika). Plaćene ponude DOGSY-ja – konkretno poslovni račun i rezervacija oglašavanja – dostupne su isključivo osobama s punom poslovnom sposobnošću starijim od 18 godina; ako maloljetnici prema drugim korisnicima preuzimaju plaćene obveze, potrebna je također suglasnost zakonskog zastupnika. Svi korisnici daju istinite, aktualne podatke. Prijave su osobne i ne smiju se prosljeđivati. Više osoba iz jednog kućanstva može koristiti zajednički profil («obiteljski profil»); pritom svaki član dobiva vlastitu prijavu s vlastitom dvofaktorskom autentifikacijom, radnje su pripisive dotičnom članu, a vlasnica ili vlasnik profila odgovara za upravljanje članovima. Prijavljeni psi trebali bi imati najmanje 12 tjedana.

4. Osobna odgovornost i obveza provjere korisnika

Svaki je Dogsyaner sam odgovoran za samostalnu provjeru prikladnosti, pouzdanosti i identiteta druge strane prije nego što se pas ili usluga predaju – posebno osobnim upoznavanjem, dodatnim pitanjima, prethodnim susretom i jasnim pisanim dogovorima (usluga, vrijeme, mjesto, kontakt za hitne slučajeve, veterinar, naknada). Predaja psa ili prihvaćanje usluge odvija se na vlastiti rizik i vlastitu odgovornost.

5. Verifikacija bez jamstva

Pečat verifikacije (potvrđen broj telefona/e-pošta, eventualno provjera osobne iskaznice u slučaju sumnje) povećava povjerenje, no NE predstavlja jamstvo za identitet, prikladnost, pouzdanost ili bezopasnost osobe. DOGSY korisnike ne provjerava sveobuhvatno i ne preuzima jamstvo za njihove podatke ili ponašanje.

6. Usluge, cijene i plaćanja

Dogsyaneri sami odlučuju hoće li usluge nuditi dobrotvorno (besplatno) ili uz naknadu, te sami određuju cijene/paušale. Eventualna plaćanja za takve usluge obavljaju se izravno između korisnika; DOGSY u tome ne sudjeluje i ne naplaćuje na to nikakvu proviziju. Isključivo je posebna ponuda za oglašivače naplatna.

7. Isključenje odgovornosti

U mjeri dopuštenoj zakonom, DOGSY isključuje svaku odgovornost za štete koje nastanu u vezi s posredovanjem, ponašanjem korisnika, izvršenjem ili neizvršenjem dogovorenih usluga – uključujući osobnu, štetu na životinjama, materijalnu i imovinsku štetu, ozljedu, bolest, gubitak ili smrt životinje, krađu te izmaklu dobit. DOGSY ne odgovara za sadržaje, podatke ili ponašanje korisnika. Odgovornost postoji samo u slučaju dokazane namjere ili grube nepažnje DOGSY-ja i visinom je ograničena na izravnu štetu.

8. Osiguranje

Korisnicima se izričito preporučuje da imaju odgovarajuće privatno osiguranje od odgovornosti (uključujući štete pri čuvanju životinja). Provjera opsega osiguranja u nadležnosti je samih korisnika.

9. Obveze i ponašanje

Korisnici se obvezuju na uljudno, zakonito ponašanje, poštivanje zaštite životinja i istinite podatke. Zabranjeni su uznemiravanje, prijevara, spam, samopromocija izvan predviđenih kanala te zaobilaženje platforme radi štete trećim stranama.

10. Poštivanje zakonskih i službenih propisa (ponuđači)

Korisnici koji na DOGSY-ju nude usluge čuvanja, treninga ili druge usluge vezane uz psa («ponuđači») sami su isključivo odgovorni za poštivanje svih zakonskih, kantonalnih i općinskih propisa koji vrijede za njihovu djelatnost. To osobito – bez ograničenja – uključuje eventualne obveze odobrenja, prijave i osposobljavanja za profesionalno čuvanje životinja (npr. prema uredbi o zaštiti životinja) te kantonalne uvjete (npr. obveza potvrde stručnosti/tečajeva). Ponuđač svakim oglasom jamči da ispunjava propise koji za njega vrijede. DOGSY je isključivo platforma za posredovanje, ne provjerava ispunjavanje tih obveza i ne preuzima za to nikakvu odgovornost. Odgovornost za zakonitost ponuđene usluge isključivo je na ponuđaču.

11. Prijave, blokiranje i otkaz

Zlouporabno ponašanje može se prijaviti. DOGSY može ukloniti sadržaje te u slučaju kršenja upozoriti, ograničiti ili blokirati račune. Korisnici mogu u svakom trenutku izbrisati svoj račun.

12. Intelektualno vlasništvo

Marka, logotip, softver i sadržaji DOGSY-ja zaštićeni su. Korisnici DOGSY-ju na vlastitim sadržajima (npr. tekstovi profila, slike) ustupaju jednostavno pravo korištenja za rad platforme.

13. Izmjene OUP-a

DOGSY može prilagoditi ove Opće uvjete poslovanja. Korisnici se obavještavaju o bitnim izmjenama; daljnje korištenje smatra se prihvaćanjem.

14. Mjerodavno pravo i nadležnost suda

Isključivo se primjenjuje švicarsko pravo, uz isključenje kolizijskih normi. Isključiva nadležnost suda je – u mjeri dopuštenoj zakonom – St. Gallen (Švicarska).

15. Salvatorna klauzula

Ako bi neka odredba ovih Općih uvjeta poslovanja bila nevažeća, valjanost preostalih odredaba time ostaje nedirnuta.

Stanje: kolovoz 2026. · Pretty Wau GmbH, St. Gallen