Pomoć i upute

Otvori dogsy.ch i dodirni „Registriraj se besplatno”. Unesi ime, prezime, e-mail, lozinku (min. 8 znakova), državu, broj telefona i datum rođenja. Zatim ćeš e-mailom dobiti 6-znamenkasti kod – upiši ga i to je to. DOGSY jest i ostaje besplatan.

Na dogsy.ch dodirni „Login DOGSY” i prijavi se e-mailom i lozinkom. Zaboravio/la si lozinku? Dodirni „Zaboravljena lozinka?” – šaljemo ti poveznicu za odabir nove.

Minimalna dob ovisi o tvojoj državi – u Švicarskoj je 13 godina. Svi mlađi od 18 pri registraciji dodatno potvrđuju suglasnost roditelja ili skrbnika; profil tada nosi odgovarajuću napomenu.

Idi na Postavke → „Promijeni lozinku”, unesi trenutačnu lozinku i dvaput novu (min. 8 znakova) pa dodirni „Spremi lozinku”.

Idi na Postavke → „Ime”. Tamo postavljaš ime i prezime i biraš vide li drugi samo tvoje ime ili ime i prezime.

U Postavkama, u dijelu Račun, dodirni „Odjava”. Tvoj profil ostaje – možeš se ponovno prijaviti bilo kada.

Idi na „Moj profil” i dodirni „Učitaj fotografiju”. Pomakni izrez i zumiraj dok ne odgovara – točno tako će se tvoja fotografija prikazivati posvuda na DOGSYju.

U galeriji pokazuješ dodatne slike, npr. sebe sa psima. Posjetitelji tvog profila ih vide – slike možeš ukloniti bilo kada.

Da: **podebljano**, *kurziv*, a retci koji počinju s - postaju popis. U polju „O meni” ispričaj tko si i što te veže uz pse.

Stambena situacija (npr. kuća s vrtom) pomaže vlasnicima pasa pri odabiru čuvanja. Kod jezika odaberi sve koje govoriš – tako drugi znaju na kojem ti jeziku mogu pisati.

Iz sigurnosnih razloga poruke možeš slati tek kad je tvoja adresa spremljena. Javno su vidljivi samo poštanski broj i mjesto – nikad tvoja točna adresa. Unesi je u Postavke → „Adresa i lokacija”.

Prijavljeni Dogsyaneri vide tvoje ime (kako si odabrao/la), fotografiju, poštanski broj/mjesto, opis, jezike, pse i ponude. E-mail, telefon i točna adresa nikad se ne prikazuju javno.

Idi na „Moj profil” → „Moji psi” → „+ Dodaj psa” i unesi ime, pasminu, spol, veličinu i godinu rođenja. Možeš dodati više pasa.

Knjižica cijepljenja i dokumenti (slika ili PDF) te bilješke o zdravlju i posebnostima – npr. alergije, lijekovi ili strahovi. Karton vidite samo ti i osobe kojima ga izričito podijeliš.

U kartonu dodirni „Podijeli pseći karton” i odaberi partnera iz razgovora, npr. svog čuvara. S „Opozovi dijeljenje” pristup završavaš bilo kada.

Naravno! I bez vlastitog psa punopravni si Dogsyaner – npr. kao šetač pasa, čuvar ili pomoć u hitnim slučajevima.

Svi članovi obitelji dijele jedan DOGSY profil s poviješću. Svaka osoba ima vlastitu prijavu s vlastitom lozinkom, a u razgovoru drugi vide tko je iz obitelji pisao.

Otvori Postavke → „Članovi obitelji” i pozovi e-mailom. Osoba stvara vlastitu prijavu i otada djeluje pod obiteljskim profilom. Samo vlasnici mogu pozivati i uklanjati članove.

Ako pripadaš većem broju profila, u Postavkama se pojavljuje stavka „Promijeni profil” – tamo biraš aktivni profil.

U „Moj profil”, pod uslugama, biraš što nudiš – besplatno ili uz naplatu –, određuješ cijenu i radijus djelovanja. DOGSY uzima 0 % provizije: sve ostaje među vama.

Šetanje pasa, zajedničke šetnje, čuvanje kod tebe ili kod čuvatelja doma, čuvanje za praznike s noćenjem, pseći taksi, kratki posjet (hranjenje i provjera), privremeni hitni smještaj i obavljanje potrepština za psa.

Vožnje za psa, npr. veterinaru, u salon ili na čuvanje. Pas u vozilu mora biti osiguran – transportnim boksom, pregradnom rešetkom ili sigurnosnim pojasom. U profilu navodiš koje veličine pasa stanu u tvoje vozilo.

Otvori rubriku „Traži”, odaberi željene usluge i unesi mjesto ili adresu – DOGSY prikazuje odgovarajuće Dogsyanere u okolici, po želji i na karti. Savjet: biraj samo filtre koji ti stvarno trebaju – što više filtara, to manje rezultata.

Izravno među vama – gotovinom, Twintom ili kako se dogovorite. DOGSY ne zadržava ništa. Imaj na umu: plaćeni prihodi mogu podlijegati porezima i socijalnom osiguranju (vidi odjeljak „Skloništa i porezi”).

Otvori „Traži” → kartica „Oglasi” → „Objavi oglas”. Odaberi uslugu, razdoblje, svog psa i naknadu (plaćeno ili volonterski), kratko opiši što trebaš i dodirni „Objavi”.

Prijavljeni Dogsyaneri u tvojoj okolici – odgovarajući pružatelji automatski dobivaju obavijest i javljaju ti se u razgovoru.

Dodirni na oglasu „Odgovori i razgovaraj” – otvara se razgovor s automatskim pozdravom na jeziku druge osobe.

Dodirni na svom oglasu „Pronađeno – deaktiviraj”. Po potrebi ga kasnije možeš bilo kada ponovno aktivirati.

Dodirni „Poruka” na profilu ili u rezultatima pretrage. Iz sigurnosnih razloga najprije trebaš spremljenu adresu (Postavke → „Adresa i lokacija”). Razgovore 1:1 možete čitati samo vas dvoje.

Da. U razgovoru dodirni spajalicu da priložiš sliku (maks. 10 MB) ili mikrofon da snimiš glasovnu poruku.

Dodirni ikonu slušalice ili kamere na vrhu razgovora. Pozivi idu izravno među vama (peer-to-peer). U Postavke → „Pozivi” pozive možeš bilo kada potpuno isključiti.

Otvori izbornik (⋮) u chatu i odaberi "Blokiraj kontakt" – nakon toga si više nećete moći slati poruke, a i tvoje polje za pisanje u tom razgovoru će nestati. Osoba neće biti obaviještena. Blokadu možeš ukinuti u chatu ili u Postavkama → "Blokirani kontakti". Kod ozbiljnih slučajeva javi se dodatno DOGSY timu.

Dodirni ikonu povećala u razgovoru i unesi pojam pretrage – DOGSY prikazuje sve pogotke u povijesti.

Da, ako uključiš push obavijesti (Postavke → „Obavijesti”). Šalju se samo kratke napomene – nikad sadržaj tvojih razgovora.

Tvoj čopor čine Dogsyaner s kojima možeš izravno razgovarati – čak i bez zajedničke usluge. Pronalaziš ga u Porukama, u trećoj kartici «Čopor».

Otvori «Moj čopor» i dodirni «Izradi ključ». Biraš koliko dugo ključ vrijedi (1, 7 ili 30 dana) i koliko ga osoba može iskoristiti. Zatim ga proslijedi – kao poveznicu ili kao QR kod za skeniranje. Tko god ga iskoristi, dolazi u tvoj čopor i odmah možete razgovarati.

Preporučuje se jedna osoba: ključ istječe čim se netko poveže – kasniji snimak zaslona tada nikome ne koristi. Više osoba biraj samo ako ključ namjerno dijeliš unutar grupe. U bilješku uz ključ zapisuješ kome si ga dao/dala; nju vidiš samo ti.

Da. Pod «Moji ključevi» vidiš svoje otvorene ključeve s datumom isteka i brojem dosadašnjih iskorištenja. Ako dodirneš «Opozovi», poveznica i QR kod prestaju raditi – već uspostavljene veze ostaju.

Kod te osobe dodirni «Ukloni iz čopora». Veza prestaje za oboje, dosadašnji razgovor ostaje sačuvan, a kasnije se u bilo kojem trenutku možete ponovno povezati. Tko je blokiran, s tobom se uopće ne može povezati. Svoj čopor otvaraš u Porukama, u kartici «Čopor» – sve ostalo o razgovorima, blokiranju i prijavljivanju nalazi se pod «Poruke i pozivi».

Otvori profil i dodijeli 1–5 šapa. Ocjenjivati možeš tek nakon kontakta u razgovoru – tako ocjene ostaju stvarne.

Da – jednostavno ponovno dodijeli 1–5 šapa; tvoja prijašnja ocjena bit će zamijenjena.

Da, u vodiču pod „Otkrij”: otvori mjesto i dodijeli 1–5 šapa – tako pomažeš drugim Dogsyanerima.

Javi se DOGSY timu – pogledat ćemo slučaj i ukloniti ocjene koje krše pravila.

Feed DOGSY zajednice sa slikama i kratkim videima iz svijeta pasa – tvoja početna stranica u aplikaciji. Umjesto lajkova kod nas postoje pseće šape.

U feedu dodirni „+ Objavi”, odaberi sliku ili video (maks. 60 sekundi), prilagodi izrez, napiši opis i pošalji objavu. Nakon kratke provjere DOGSY tima pojavljuje se u feedu.

Nema reklama – ni na slici ili videu ni kao poveznica u opisu. Objave se provjeravaju prije objave; zlouporaba vodi do blokiranja profila. Tvrtke se mogu službeno oglašavati putem DOGSY Businessa.

Dvaput dodirni sliku ili video – ili dodirni ikonu šape. Pseća šapa naš je lajk.

Ikonom zvjezdice spremaš objavu (skupljene pod Favoriti), ikonom dijeljenja šalješ je drugima.

Dodirni na objavi „Prijavi” – DOGSY tim će je provjeriti.

Pod „Moje objave” vidiš status svake objave (u provjeri, odobrena ili odbijena) i objave možeš trajno izbrisati.

Bilježiš svoju šetnju: rutu na karti, udaljenost, trajanje i tempo. Ako želiš, šetnju možeš povezati s jednim od svojih pasa. Tvoje rute su privatne – vidiš ih samo ti, sve dok neku sam ne podijeliš.

Otvori Svaki dan → «Šetnje» i dodirni «Pokreni šetnju». Odaberi psa (ili «Bez psa») i dodirni «Pokreni». Usput možeš koristiti «Pauza» i «Nastavi», a na kraju dodirneš «Završi i spremi». Tvoj uređaj za to mora dopustiti lokaciju.

Drži zaslon uključenim tijekom šetnje – pravo praćenje u pozadini, s telefonom u džepu, stiže s aplikacijom. Vrlo kratke šetnje također se ne mogu spremiti: prijeđi nekoliko koraka i proći će.

Pod Svaki dan → «Šetnje» kod «Moje šetnje». Sažetak iznad prikazuje udaljenost, trajanje, tempo i broj – po izboru za danas, ovaj tjedan, ovaj mjesec ili ovu godinu. «Tvoj niz» broji uzastopne dane u kojima si bio u šetnji. Svaku šetnju možeš preimenovati.

Dobrovoljna usporedba – sudjeluješ tek kad dodirneš «Sudjeluj». Drugi sudionici tada vide tvoje prikazano ime, tvoj grad i državu te udaljenost, trajanje i broj tvojih šetnji – nikad tvoju rutu i nikad tvoju točnu lokaciju. Rang-listu vide samo oni koji sami sudjeluju, a možeš je napustiti u bilo kojem trenutku.

Da, ali samo iz razgovora. Uz «Podijeli šetnju uživo» druga osoba vidi tvoj trenutačni položaj na karti dok si vani – ne i prijeđenu rutu. To automatski prestaje čim završiš šetnju, najkasnije nakon 2 sata. Uz «Pošalji spremljenu šetnju» šalješ jednu spremljenu šetnju jednoj osobi i to možeš u svakom trenutku opozvati. Otvorene poveznice za prosljeđivanje namjerno nema. Više o razgovorima piše pod «Poruke i pozivi»; «Šetnje» su podstavka područja «Svaki dan» i mogu se isključiti i ponovno uključiti u Postavke → «Područja».

Tri područja: vodič (tvrtke, izletišta, hrana i hoteli, hitna veterinarska pomoć), događanja iz svijeta pasa i biblioteku znanja s člancima o psima.

Prebacuj se između popisa i karte, filtriraj po mjestu i sortiraj po udaljenosti, ocjeni ili novosti. Za sortiranje po udaljenosti podijeli svoju lokaciju ili unesi mjesto.

Otvori unos u vodiču i dodijeli 1–5 šapa – tvoja ocjena ulazi u prosjek.

Da – u vodiču dodirni „+ Registriraj unos”. Unos je besplatan i prije objave ga provjerava DOGSY tim.

Dogsyaneri prijavljuju pronađene otrovne mamce u okolici – upozorenja vidiš u aplikaciji, a s „Prijavi otrovni mamac” i sam/a možeš upozoriti. Kod sumnje na otrovanje odmah kontaktiraj veterinara ili hitnu veterinarsku pomoć.

U vodiču pod rubrikom „Hitna veterinarska pomoć” – tamo nalaziš hitne službe u blizini, mnoge s 24-satnom uslugom.

Otvori rubriku „Dobro”, odaberi projekt i iznos i plati Twintom ili karticom – sigurno putem Stripea. 100 % tvoje donacije ide psima i organizacijama; DOGSY ne zadržava ništa.

Da – pri doniranju biraš hoće li se tvoje ime prikazivati anonimno, samo s imenom ili s imenom i prezimenom.

Na kartici „Moje donacije” – s učinkom tvoje donacije i potvrdom u PDF-u, pojedinačno ili kao godišnja potvrda.

Trebaš potporu za psa u nevolji ili skupljaš za projekt? Dodirni „Podnesi zahtjev za donaciju” i opiši svoj slučaj s dokazima – DOGSY tim provjerava zahtjev i objavljuje ga.

Da, dobrovoljnom donacijom pod „Podrži DOGSY”. Ona financira isključivo rad i razvoj – DOGSY ostaje besplatan za sve, bez provizije i bez prodaje podataka.

U rubrici „Dobro”, kartica „Skloništa i zaštita životinja” – imenik s filtrom po tvojoj okolici. Skloništa možeš kontaktirati izravno porukom.

Nikad ne ostavljaj psa i nikad ga ne predaj nepromišljeno. Rano se javi skloništu iz imenika – tamo će te savjetovati o odgovornoj predaji. Osim toga, novi dom možeš tražiti i putem oglasa.

U većini zemalja da – i dodatni prihodi idu u poreznu prijavu. Stranica „Porezi i socijalno osiguranje” (povezana u profilu čim nudiš uz naplatu) navodi nadležno tijelo tvoje zemlje.

Ne – tko pomaže bez plaćanja, ne ostvaruje prihod. Male naknade troškova obično nisu problem; redovita plaćanja, međutim, brzo se računaju kao prihod.

Tvoj profil dobiva oznaku „✓ Verificirano”. To stvara povjerenje: brže nalaziš pomoć – i brže te pronalaze.

Otvori Postavke → „Verifikacija” i učitaj osobnu iskaznicu ili putovnicu (1–2 datoteke, npr. prednja i stražnja strana) te aktualni selfie. DOGSY tim provjerava podatke.

Vide ih samo DOGSY administratori. Nakon provjere osobna i selfie neopozivo se brišu – sprema se samo rezultat.

Otvori Postavke → „Jezik” i biraj među 44 jezika. Odabir vrijedi posvuda na DOGSYju – i za e-mailove.

DOGSYgram, Otkrij i Dobro možeš sakriti i ponovno prikazati u Postavke → „Moduli” – navigacija postaje preglednija. Osnovne funkcije poput Traži, Poruke i Profil uvijek su aktivne.

U Postavke → „Pozivi” nalaziš prekidač „Dopusti pozive”. Isključen znači da te nitko ne može nazvati, a gumbi za pozive nestaju iz tvojih razgovora.

Otvori Postavke → „Obavijesti” i uključi prekidač; zatim dopusti obavijesti u pregledniku. Na iPhoneu i iPadu DOGSY najprije moraš dodati na početni zaslon.

Android/Chrome: izbornik preglednika (⋮) → „Instaliraj aplikaciju” ili „Dodaj na početni zaslon”. iPhone/iPad: u Safariju dodirni ikonu dijeljenja i odaberi „Dodaj na početni zaslon”. Moguće i kasnije preko Postavke → „Instaliraj DOGSY kao aplikaciju”. Aplikacija je dostupna i izravno u App Storeu (dogsy.ch/ios) i na Google Playu (dogsy.ch/android).

U Postavke → „Adresa i lokacija” uređuješ mjesto stanovanja i točnu adresu te postavljaš radijus djelovanja. Javno su vidljivi samo poštanski broj i mjesto.

«Svakodnevica» objedinjuje sve što se svakodnevno tiče psa: «Dobra djela» (donacije i skloništa), «Šetnja» (bilježenje šetnji), «Zdravlje» (termini, cijepljenja, mreža za hitne slučajeve), «Otrovni mamci» (upozorenja u tvojoj blizini) i «Nestali» (prijave nestalih pasa). Sam odjeljak uvijek je vidljiv; samo se «Dobra djela» i «Šetnja» mogu sakriti u Postavkama → «Područja».

Sasvim na dnu postavki, u odjeljku «Pravne informacije». Ispod toga prikazana je instalirana verzija aplikacije – korisno kad želiš nešto prijaviti DOGSY timu.

Drži DOGSY uvijek ažurnim – ažuriranje je novija verzija aplikacije. Samo tako imaš najnovije funkcije, a ispravljene pogreške stižu i do tebe. Android: otvori Google Play Store i potraži DOGSY. Ili gore desno dodirni svoju profilnu sliku → „Upravljanje aplikacijama i uređajem”; ako kod DOGSY-ja piše „Ažuriraj”, dodirni to. Najudobnije ide automatski: otvori DOGSY u Play Storeu, gore desno dodirni izbornik (⋮) i uključi „Automatsko ažuriranje”. iPhone i iPad: otvori App Store i gore desno dodirni svoju profilnu sliku. Pomakni se do popisa ažuriranja i kod DOGSY-ja dodirni „Ažuriraj”. Automatski to uključuješ u Postavke → „App Store” → „Ažuriranja aplikacija”. Manja poboljšanja DOGSY ti dodatno isporučuje sam čim otvoriš aplikaciju – za to ne moraš ništa učiniti. Zato aplikaciju povremeno posve zatvori i ponovno je otvori. Internetska stranica i DOGSY u pregledniku uvijek su automatski ažurni. Ako nešto ikad izgleda čudno, jednostavno ponovno učitaj stranicu. Sigurnost: preuzimaj DOGSY samo iz službenog Google Play Storea (Android) ili App Storea (iPhone/iPad) – nikada iz drugog izvora. Aplikacije s tuđih stranica mogu sadržavati štetan softver.

Otvorite business.dogsy.ch i unesite e-mail svoje tvrtke i lozinku. Business Login namjerno je odvojen od aplikacije DOGSY i administracije – vaš oglašivački račun funkcionira samo ovdje, u portalu.

Na stranici za prijavu kliknite «Registrirajte se sada» i unesite naziv tvrtke, zemlju, kontakt-osobu, adresu te e-mail tvrtke i lozinku. Nakon potvrde e-maila (6-znamenkasti kod ili poveznica) izrađuje se vaš oglašivački račun – DOGSY tim ručno provjerava i odobrava svaku tvrtku.

Nove oglašivačke račune DOGSY tim provjerava ručno. Portal već možete koristiti u potpunosti i pripremati kampanje – oglasi se, međutim, prikazuju tek kada je vaš račun odobren i, dodatno, kada je odobrena svaka pojedina kampanja.

Otvorite stavku izbornika «Tvrtka» i idite na «Promijeni lozinku». Unesite trenutačnu lozinku te dvaput novu lozinku (najmanje 8 znakova) i kliknite «Spremi lozinku».

Kliknite «Odjava» na dnu bočne trake (na mobitelu gore desno). Time završavate sesiju na ovom uređaju – vaši podaci i kampanje naravno ostaju sačuvani.

Vaš javni nastup na DOGSYju: sloganom, rubrikom «O nama», logotipom te fotografijama i videima predstavljate svoju tvrtku cijeloj Dogsyaner zajednici. Nalazi se u izborniku pod «Profil tvrtke».

U profilu tvrtke kliknite «Učitaj logotip» u odjeljku «Logotip»; za galeriju dodajte datoteke pod «Fotografije i videi». Dopuštene su slike JPG/PNG/WebP do 8 MB i videi MP4/WebM do 40 MB.

Slogan je vaše kratko geslo; «O nama» opisuje što vašu tvrtku čini posebnom i što nudite vlasnicima pasa. Oba se teksta prikazuju na vašem javnom profilu – formulirajte ih konkretno i iz perspektive zajednice.

U profilu tvrtke odaberite odgovarajuću kategoriju pod «Djelatnost», npr. škola za pse, veterinar ili salon za njegu pasa. Ako vaša djelatnost nedostaje, predložite je putem «Predloži novu djelatnost» – DOGSY tim će prijedlog razmotriti.

Putem vašeg javnog profila tvrtke, putem odobrenih lokacija u DOGSY vodiču («Tvrtke») i putem vaših oglasa. Odabrana djelatnost pomaže da vas pronađu u pravoj kategoriji.

Besplatni javni unosi u DOGSY vodiču («Tvrtke»): vaše trgovine, ordinacije ili podružnice s kategorijom, kartom, kontaktom i radnim vremenom – vidljivi cijeloj Dogsyaner zajednici.

Otvorite «Lokacije» i kliknite «Dodaj lokaciju». Obavezni su samo naziv i mjesto; kategorija, opis, telefon, web-stranica i radno vrijeme čine unos znatno privlačnijim.

Da, možete dodati koliko god lokacija želite – idealno za lance. Svaka lokacija ima vlastiti unos koji u svakom trenutku možete urediti ili izbrisati; brisanje traži potvrdu i ne može se poništiti.

Svaku lokaciju provjerava DOGSY tim i nakon odobrenja pojavljuje se u DOGSY vodiču. Status vidite izravno na unosu: «Čeka odobrenje» ili «Aktivno» – kod aktivnih unosa možete pogledati javnu stranicu.

Otvorite «Moje kampanje» i kliknite «+ Nova kampanja». Unesite naslov, tekst oglasa i ciljni URL (https://…), odaberite položaj, publiku, ponudu, proračun i trajanje – i kliknite «Pošalji na provjeru».

To postavljate u obrascu kampanje pod «Odredište oglasa». Možete odabrati «Vanjska poveznica» (bilo koja web-adresa, npr. Vaša vlastita internetska stranica), «Profil tvrtke» (Vaš profil tvrtke na DOGSY-ju) ili «Određena lokacija» (jedna od Vaših lokacija na DOGSY-ju, odabrana s popisa). Kod obje DOGSY opcije obrazac pod «Vodi na …» prikazuje kamo oglas vodi. Ovaj odabir nalazite u «Moje kampanje» pod «+ Nova kampanja», odmah ispod teksta oglasa – ako još nemate lokaciju, najprije je izradite pod «Lokacije».

«Native (pretraga i vodič)»: vaš se oglas prikazuje kao sponzorirani unos u rezultatima pretrage i u DOGSY vodiču. «DOGSYgram feed»: vaš oglas ide u video-feedu aplikacije – ondje su mogući i videi.

Za Native oglase koristi se slika. U DOGSYgram feedu birate između slike i videa – videi smiju trajati najviše 20 sekundi. Pretpregled prikazuje oglas vjerno, kako će izgledati u aplikaciji.

«Cijela DOGSY zajednica» doseže cijelu zajednicu; «Samo vlasnici pasa» ograničava prikazivanje na korisnike s vlastitim psom. Odaberite «Samo vlasnici pasa» ako vaša ponuda pretpostavlja posjedovanje psa.

Pod «Ciljne zemlje» određujete u kojim se zemljama oglas prikazuje; pod «Ciljni jezici» birate jezike aplikacije korisnika koji ga trebaju vidjeti. Obavezni su najmanje jedna zemlja i jedan jezik.

Da. Uz ciljane države, pod «Doseg» birate ili «Cijela država» (posvuda u odabranim državama) ili «Adresa + doseg». Kod «Adresa + doseg» unosite adresu i postavljate doseg u kilometrima (od 1 do 500 km). Time dosežete korisnike s pohranjenom adresom unutar tog dosega – tko nema unesenu adresu, ne vidi Vaš oglas i ne stvara Vam trošak. U «Moje kampanje» tada se na kartici kampanje pojavljuje napomena poput «25 km oko Berna». Ovu postavku pronalazite u obrascu kampanje odmah ispod ciljanih država.

CPC znači da plaćate po kliku na svoj oglas. Uvijek plaćate točno iznos svoje ponude; više ponude prikazuju se češće. Uobičajene tržišne cijene iznose CHF 0,40–1,00 po kliku.

Birate «Dnevni proračun» (najveći trošak po danu) ili «Ukupni proračun» (najveći trošak tijekom cijelog trajanja) – uvijek u CHF. Kao trajanje birate «Trajno» (traje dok ne pauzirate) ili «Ograničeno» s datumom početka i završetka. Prognoza u obrascu prikazuje očekivane troškove.

DOGSY tim ručno provjerava svaku kampanju prije prikazivanja. Do odobrenja ona je «U provjeri», zatim status prelazi u «Aktivna». Trenutačni status uvijek vidite u «Moje kampanje».

U «Moje kampanje» kod aktivne kampanje kliknite «Pauziraj» – prikazivanje odmah staje i ne nastaju daljnji troškovi. S «Nastavi» kampanja ide dalje.

Dok kampanja ima status «U provjeri», možete je povući: kliknite «Povuci» i potvrdite drugim klikom na isti gumb – tek tada se kampanja konačno briše. Ova dvostupanjska potvrda štiti od slučajnog brisanja.

Čim je kampanja jednom odobrena, njezini prikazi, klikovi i troškovi pripadaju povijesti obračuna – zato se čuva. Umjesto toga pauzirajte kampanju: ne nastaju daljnji troškovi, a vaše brojke ostaju sljedive.

Kliknite «Pretpregled» kod kampanje. Vidjet ćete svoj oglas vjerno, kako ga Dogsyaner zajednica vidi u aplikaciji – uključujući oznaku «Sponzorirano».

U stavci izbornika «Statistika». Na vrhu vidite ukupne vrijednosti svih kampanja, ispod toga tablicu s brojkama svake pojedine kampanje.

Prikazi broje koliko je često vaš oglas prikazan; klikovi broje koliko je često netko na njega dodirnuo. CTR (stopa klikanja) je udio klikova u prikazima – dobar pokazatelj koliko vaš oglas dobro prolazi.

Stupac «Potrošeno» prikazuje troškove po kampanji, pločica na vrhu ukupni iznos – uvijek u CHF. Iste iznose pronaći ćete i u obračunu.

Brojke nastaju tek kada je kampanja odobrena i prikazuje se. Provjerite u «Moje kampanje» je li vaša kampanja još «U provjeri» ili pauzirana.

Vaše kampanje funkcioniraju na sustavu kredita: troškovi nastaju po kliku (CPC) i kontinuirano se odbijaju od Vašeg stanja. Trenutačno stanje vidite u bočnoj traci i na stranici «Obračun».

Otvorite stranicu «Obračun» i pod «Nadoplata salda» odaberite iznos ili unesite vlastiti (najmanje CHF 20). Plaća se online kreditnom karticom ili TWINT-om – sigurno putem Stripe. Sredstva se knjiže odmah nakon plaćanja.

Na stranici «Obračun» pod «Računi» – s brojem, datumom, iznosom i statusom; svaki račun možete preuzeti kao PDF. Račun nastaje za svaku nadoplatu vašeg salda i plaćanjem je već podmiren. Koliko su vaše kampanje potrošile sa salda vidite ispod, pod «Troškovi oglašavanja (dnevni dokumenti)» – po kampanji i danu.

Ne. DOGSY trenutačno nije u sustavu PDV-a i stoga ne obračunava nikakav PDV – jednako tvrtkama u zemlji i inozemstvu. Na svakom računu stoji zato 0 %, a iznos računa točno odgovara nadoplaćenom saldu. Time ne nastaje pretporez koji biste mogli odbiti.

Uvijek u CHF – ponude, proračuni, saldo i računi. U obrascu kampanje za orijentaciju vidite približnu preračunatu vrijednost za vaše ciljne zemlje (informativni tečaj).

Svaki mjesec postoji točno jedan ekskluzivni partner aplikacije: vaš se logotip diskretno prikazuje s «Predstavlja …» pri pokretanju aplikacije i u izborniku cijele Dogsyaner zajednice. Mjesto se dodjeljuje dražbom.

Otvorite «Partner aplikacije» – ondje vidite sljedećih dvanaest mjeseci, svaki s vlastitim rokom za ponude. Unesite svoju maksimalnu ponudu za željeni mjesec: najmanje CHF 100, u cijelim francima. Do isteka roka ponudu možete u svakom trenutku povisiti ili povući.

Najviša maksimalna ponuda osvaja dotični mjesec. Plaća se samo u slučaju pobjede – ako ne pobijedite, vaša ponuda ne košta ništa. Nakon završetka dražbe bit ćete obaviješteni.

Na stranici «Partner aplikacije» pod «Moje ponude» – s mjesecom i maksimalnom ponudom. Ondje po potrebi možete povisiti i svoju trenutačnu ponudu.

Na stranici «Partner aplikacije» za svaki mjesec možete otvoriti «Prikaži povijest ponuda». Povijest je vidljiva svim tvrtkama: svaka promjena – ponuda postavljena, povećana, smanjena ili uklonjena od strane DOGSY tima – prikazuje se s nazivom tvrtke, iznosom i vremenom, i to i za druge tvrtke. Jedina iznimka: trenutačna maksimalna ponuda vodeće tvrtke navedena je kao «skrivena» dok god je ta tvrtka vodeća; čim je netko nadmaši ili ona smanji svoj maksimum, raniji iznosi postaju vidljivi. Povijest pronalazite na kartici mjeseca ispod ostalih ponuđača.

Da. Čim Vaša maksimalna ponuda više nije najviša, odmah dobivate obavijest – u portalu pod «Obavijesti» (zvono u bočnoj traci), a dodatno i putem push obavijesti i e-pošte. U njoj su navedeni mjesec i država, a vodi Vas izravno na odgovarajuću dražbu; primatelji su svi članovi s ovlaštenjem «Oglašavanje i kampanje». Do zatvaranja nadmetanja u svakom trenutku možete povećati svoju maksimalnu ponudu: otvorite «Partner aplikacije», odaberite mjesec i kliknite «Povećaj ponudu» – u povijesti ponuda otvoreno se vidi koliko su ponudile druge tvrtke; skriven ostaje samo maksimum trenutačno vodeće tvrtke.

Otvorite «Tim» i unesite e-mail adresu pod «Pozovi suradnika». Odaberite područja kojima će ta osoba imati pristup i kliknite «Pozovi». Ako još nema poslovni račun, poziv ostaje spremljen i aktivira se čim se prijavi upravo tom e-mail adresom. Stavku izbornika «Tim» vide samo vlasnik i članovi s pravom «Upravljanje timom».

Šest područja, svako dodjeljivo zasebno: «Profil tvrtke i poslovnice», «Oglašavanje i kampanje», «Obračun i kredit», «Pristigla pošta», «Upozorenja» i «Upravljanje timom». Član u izborniku vidi samo područja za koja ima pravo. «Upozorenja» se prikazuju samo ako je vašu tvrtku DOGSY tim odobrio za službena upozorenja.

Vlasnik uvijek ima sva prava. Njegova se prava ne mogu mijenjati i ne može ga se ukloniti iz tima. Za sve ostale odlučuju isključivo dodijeljena prava.

Da. Pod «Odgovornost za» odaberite «Cijela tvrtka» ili «Samo ove poslovnice». Ograničeni član vidi isključivo razgovore odabranih poslovnica — ni ostalih poslovnica, ni sjedišta. Oglašavanje, obračun, tim i upozorenja pak uvijek vrijede za cijelu tvrtku; ograničeni članovi na njih nemaju pristup.

Na popisu «Suradnici» kliknite «Uredi prava», označite kućice i spremite. «Ukloni» odmah blokira pristup i prethodno traži potvrdu. Vlasnik je izuzet od oboje.

Korisnici pišu vašem profilu tvrtke ili jednoj od vaših poslovnica; razgovor se prikazuje pod «Poruke». Tvrtka ne može sama započeti razgovor — možete odgovoriti tek kad korisnik napiše. Ovo područje vide vlasnik i članovi s pravom «Pristigla pošta».

Svaki razgovor pripada kanalu: «Sjedište» (vaš profil tvrtke) ili određena poslovnica. Oznaka stoji uz svaki redak, a od dva kanala nadalje možete filtrirati po njoj. Tako sjedište ne odgovara na pitanje namijenjeno podružnici.

Da, putem «Proslijedi poslovnici». Razgovor se ne kopira, mijenja nadležnost: to je ista povijest, od sada kod odabrane poslovnice. Važno: tim poslovnice čita dosadašnju povijest, a korisnik je o tome vidljivo obaviješten u razgovoru.

Pod «Postavke» u odjeljku «Funkcija chata», zasebno za sjedište i za svaku poslovnicu. Isključivanje sprječava samo NOVE razgovore — oni u tijeku ostaju čitljivi i moguće im je odgovoriti, nitko nije prekinut usred razgovora. Unesite telefon ili web-stranicu za poslovnicu, inače korisnik ostaje bez ikakvog načina kontakta.

To postavljate pod «Postavke» u odjeljku «Obavijest e-poštom o novim porukama»: uz svaku poruku, najviše svakih 6 sati, najviše dnevno, najviše svaka 3 dana ili najviše tjedno. U portalu nove poruke uvijek vidite odmah — postavka samo ograničava e-poštu.

Službena upozorenja za vaše područje — na primjer cijanobakterije u jezeru. Odmah se prikazuju svim DOGSY korisnicima u okolici. Ovo je područje namijenjeno službenim tijelima (na primjer općinama) koje se registriraju kao tvrtka.

Postoje dvije prepreke i obje moraju biti otvorene. Prvo, vašu tvrtku mora DOGSY tim odobriti za službena upozorenja; zadana postavka je «isključeno». Drugo, osoba treba pravo «Upozorenja», koje se dodjeljuje u timu i uvijek vrijedi za cijelu tvrtku. Bez odobrenja stavka izbornika se uopće ne prikazuje — otvorite li stranicu izravno, ondje stoji put do pomoći i kontakta.

Kliknite «Izradi upozorenje» i odaberite vrstu upozorenja. Mjesto odaberite s popisa prijedloga — samo odabrano mjesto donosi koordinate, a bez koordinata nema radijusa. Točna lokacija i opis su neobvezni; za vrste koje pokrivaju područje unesite zahvaćeno područje u kilometrima. Upozorenja su moguća samo unutar radijusa registrirane adrese vaše tvrtke.

Pod «Vrijedi do» sami postavljate kraj; zadana vrijednost ovisi o vrsti upozorenja. Postavite ga što kraćim — produljiti ga možete uvijek. Istekla upozorenja nalaze se pod «Ranija upozorenja». Aktivno upozorenje možete povući u bilo kojem trenutku putem «Povuci»; razlog je neobvezan. Svako izdavanje i svako povlačenje se bilježi.

Vaš profil tvrtke i sve vaše poslovnice nestaju iz vodiča, karte, pretrage i javnog profila tvrtke. Ništa se ne briše: vaši podaci ostaju sačuvani, kao i postojeći razgovori, a vidljivost možete vratiti u bilo kojem trenutku.

I ono se pauzira. Aktivne kampanje se više ne prikazuju, a promovirane poslovnice više ne koštaju kliknuta. Nakon ponovne aktivacije sve se nastavlja nepromijenjeno — isti proračun, isti kredit.

Otvorite «Profil tvrtke», zatim odjeljak «Vidljivost profila», i kliknite «Deaktiviraj profil». Prilikom otvaranja dijaloga automatski se šalje šesteroznamenkasti kod na vašu prijavnu e-poštu; deaktivacija se dovršava tek s tim kodom. Ovaj korak čini vašu tvrtku javno nevidljivom — otuda dodatna potvrda. Potrebno je pravo «Profil tvrtke i poslovnice».

Da. Na stranici poslovnice nalazi se isti prekidač pod «Vidljivost poslovnice». Djeluje samo na taj jedan unos; ostale poslovnice i vaš profil tvrtke ostaju vidljivi.

Putem «Ponovno aktiviraj profil» odnosno «Ponovno aktiviraj poslovnicu». Za to je dovoljna kratka potvrda, kod nije potreban — povratak na normalnu vidljivost je nekritičan smjer.

Pišite na business@dogsy.ch – tim pomaže kod svih pitanja o oglašivačkom računu, kampanjama, saldu i računima. Za opća pitanja o DOGSYju dostupna je adresa info@dogsy.ch.

Business portal postoji na 28 jezika. Jezik mijenjate u svakom trenutku putem odabira jezika u bočnoj traci (na mobitelu u zaglavlju) – obračun je neovisno o tome uvijek u CHF.

Pod «Tvrtka» uređujete naziv tvrtke, zemlju, PDV broj, kontakt-osobu, adresu i telefon. Potpuni i ažurni podaci važni su jer ulaze u provjeru vaših kampanja i upravo tako se ispisuju na vašim računima.