Všeobecné obchodné podmienky (VOP)
Tieto VOP upravujú používanie platformy DOGSY.
Právne záväzné je výlučne nemecké znenie tohto textu.
1. Rozsah platnosti & prevádzkovateľ
Tieto VOP sa vzťahujú na používanie platformy «DOGSY», ktorú prevádzkuje spoločnosť Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, Švajčiarsko (ďalej «DOGSY»). Kontakt: telefón +41 77 502 55 13 · e-mail info@dogsy.ch. Registráciou používateľka alebo používateľ («Dogsyaner») prijíma tieto VOP, ako aj zásady ochrany osobných údajov.
2. Úloha DOGSY – čisté sprostredkovanie
DOGSY poskytuje výlučne technickú platformu na nadviazanie kontaktu medzi Dogsyanermi. DOGSY NIE JE zmluvnou stranou služieb dohodnutých medzi používateľmi, sama neposkytuje žiadne opatrovateľské, prepravné ani iné psie služby, nekontroluje ich a neručí za ich uskutočnenie ani kvalitu. Všetky dohody vznikajú výlučne priamo medzi zúčastnenými Dogsyanermi.
3. Podmienky používania & rodinné profily
Používanie vyžaduje osobné prihlásenie. Účet si môže založiť každý, kto dosiahol minimálny vek podľa krajiny svojho bydliska; maloletí mladší ako 18 rokov navyše potrebujú súhlas svojho zákonného zástupcu a pri registrácii ho potvrdzujú (porov. čl. 19 švajčiarskeho občianskeho zákonníka). Platené ponuky DOGSY – najmä firemný účet a rezervácia reklamy – sú prístupné výlučne osobám s plnou spôsobilosťou na právne úkony od 18 rokov; ak maloletí vstupujú do platených záväzkov voči iným používateľom, je taktiež potrebný súhlas zákonného zástupcu. Všetci používatelia uvádzajú pravdivé a aktuálne údaje. Prihlasovacie údaje sú osobné a nesmú sa odovzdávať ďalej. Viacero osôb z jednej domácnosti môže používať spoločný profil («rodinný profil»); každý člen vtedy dostane vlastné prihlásenie s vlastným dvojfaktorovým overením, konania sú priraditeľné príslušnému členovi a vlastník profilu zodpovedá za správu členov. Registrované psy by mali mať aspoň 12 týždňov.
4. Vlastná zodpovednosť & povinnosť používateľov overovať
Každý Dogsyaner je sám zodpovedný za to, že si samostatne overí vhodnosť, spoľahlivosť a totožnosť druhej strany predtým, ako dôjde k odovzdaniu psa alebo poskytnutiu služby – najmä osobným zoznámením, otázkami, predbežným stretnutím a jasnými písomnými dohodami (služba, čas, miesto, núdzový kontakt, veterinár, odmena). Odovzdanie psa alebo prijatie služby prebieha na vlastné riziko a vlastnú zodpovednosť.
5. Overenie bez záruky
Pečať overenia (potvrdené telefónne číslo/e-mail, prípadne kontrola dokladu totožnosti pri podozrení) zvyšuje dôveru, no NEPREDSTAVUJE žiadnu záruku totožnosti, vhodnosti, spoľahlivosti či bezpečnosti danej osoby. DOGSY nepreveruje používateľov komplexne a nepreberá žiadnu záruku za ich údaje ani správanie.
6. Služby, ceny & platby
Dogsyaneri sa sami rozhodujú, či ponúkajú služby charitatívne (zadarmo), alebo za odmenu, a sami stanovujú sadzby/paušály. Prípadné platby za takéto služby prebiehajú priamo medzi používateľmi; DOGSY sa na nich nepodieľa a neúčtuje z nich žiadnu províziu. Spoplatnená je výlučne samostatná ponuka pre inzerentov.
7. Vylúčenie zodpovednosti
V rozsahu povolenom zákonom DOGSY vylučuje akúkoľvek zodpovednosť za škody vzniknuté v súvislosti so sprostredkovaním, správaním používateľov alebo plnením či neplnením dohodnutých služieb – vrátane ujmy na zdraví, škody na zvierati, na veci a majetkovej škody, zranenia, choroby, straty alebo úhynu zvieraťa, krádeže, ako aj ušlého zisku. DOGSY nezodpovedá za obsah, údaje ani správanie používateľov. Zodpovednosť existuje len v prípade preukázaného úmyslu alebo hrubej nedbanlivosti zo strany DOGSY a je čo do výšky obmedzená na priamu škodu.
8. Poistenie
Používateľom sa dôrazne odporúča mať vhodné súkromné poistenie zodpovednosti (vrátane škôd pri opatere zvierat). Zistenie rozsahu poistného krytia je vecou samotných používateľov.
9. Povinnosti & správanie
Používatelia sa zaväzujú k ohľaduplnému a zákonnému správaniu, k dodržiavaniu ochrany zvierat a k pravdivým údajom. Zakázané je obťažovanie, podvod, spam, vlastná propagácia mimo na to určených kanálov a obchádzanie platformy s cieľom poškodiť tretie strany.
10. Dodržiavanie zákonných a úradných predpisov (poskytovatelia)
Používatelia, ktorí na DOGSY ponúkajú opatrovateľské, výcvikové alebo iné služby týkajúce sa psov («poskytovatelia»), sú sami výlučne zodpovední za dodržiavanie všetkých zákonných, kantonálnych a obecných predpisov platných pre ich činnosť. To zahŕňa najmä – nie však výlučne – prípadné povoľovacie, ohlasovacie a vzdelávacie povinnosti pre profesionálnu opateru zvierat (napr. podľa nariadenia o ochrane zvierat), ako aj kantonálne požiadavky (napr. povinné doklady o odbornosti/kurzy). Poskytovateľ pri každom inzeráte potvrdzuje, že plní predpisy, ktoré sa naň vzťahujú. DOGSY je čisto sprostredkovateľská platforma, nekontroluje plnenie týchto povinností a nepreberá za to žiadnu zodpovednosť. Zodpovednosť za zákonnosť ponúkanej služby nesie výlučne poskytovateľ.
11. Nahlásenia, blokovanie & ukončenie
Zneužívajúce správanie možno nahlásiť. DOGSY môže odstraňovať obsah a pri porušeniach používateľov varovať, obmedziť alebo zablokovať ich účty. Používatelia môžu svoj účet kedykoľvek vymazať.
12. Duševné vlastníctvo
Ochranná známka, logo, softvér a obsah DOGSY sú chránené. Používatelia poskytujú DOGSY k vlastnému obsahu (napr. texty profilu, obrázky) jednoduché právo používania na prevádzku platformy.
13. Zmeny VOP
DOGSY môže tieto VOP upravovať. O podstatných zmenách sú používatelia informovaní; pokračujúce používanie sa považuje za súhlas.
14. Rozhodné právo & súdna príslušnosť
Výlučne sa uplatňuje švajčiarske právo s vylúčením kolíznych noriem. Výlučným súdnym miestom je – v rozsahu povolenom zákonom – St. Gallen (Švajčiarsko).
15. Salvátorská klauzula
Ak by niektoré ustanovenie týchto VOP bolo neplatné, platnosť ostatných ustanovení tým zostáva nedotknutá.
Stav: august 2026 · Pretty Wau GmbH, St. Gallen