Allmänna villkor (AV)
Dessa allmänna villkor reglerar användningen av DOGSY-plattformen.
Endast den tyska versionen av denna text är juridiskt bindande.
1. Tillämpningsområde & operatör
Dessa allmänna villkor gäller för användningen av plattformen «DOGSY», som drivs av Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, Schweiz (nedan «DOGSY»). Kontakt: telefon +41 77 502 55 13 · e-post info@dogsy.ch. Genom att registrera sig godkänner användaren («Dogsyaner») dessa allmänna villkor samt integritetspolicyn.
2. DOGSYs roll – ren förmedling
DOGSY tillhandahåller enbart en teknisk plattform för kontakt mellan Dogsyaner. DOGSY är INTE part i de tjänster som avtalas mellan användare, tillhandahåller själv inga vård-, transport- eller andra hundtjänster, kontrollerar dem inte och ansvarar inte för att de kommer till stånd eller för deras kvalitet. Alla överenskommelser ingås uteslutande direkt mellan de berörda Dogsyanerna.
3. Användarvillkor & familjeprofiler
Användning kräver en personlig inloggning. Ett konto kan öppnas av den som har uppnått lägsta åldern i sitt hemvistland; minderåriga under 18 år behöver dessutom sin vårdnadshavares samtycke och bekräftar detta vid registreringen (jfr art. 19 i schweiziska civillagen). DOGSYs betaltjänster – nämligen företagskontot och bokning av annonsering – är uteslutande öppna för personer med full rättshandlingsförmåga från 18 år; om minderåriga ingår betalningsförpliktelser gentemot andra användare krävs likaså vårdnadshavarens samtycke. Alla användare lämnar sanningsenliga, aktuella uppgifter. Inloggningar är personliga och får inte lämnas vidare. Flera personer i ett och samma hushåll kan använda en gemensam profil («familjeprofil»); varje medlem får då en egen inloggning med egen tvåfaktorsautentisering, handlingar kan hänföras till respektive medlem, och profilinnehavaren ansvarar för medlemshanteringen. Registrerade hundar bör vara minst 12 veckor gamla.
4. Eget ansvar & användarnas kontrollplikt
Varje Dogsyaner ansvarar själv för att på egen hand kontrollera motpartens lämplighet, pålitlighet och identitet innan en hund eller en tjänst överlämnas – särskilt genom personligt möte, kompletterande frågor, ett förmöte och tydliga skriftliga överenskommelser (tjänst, tid, plats, nödkontakt, veterinär, ersättning). Överlämnandet av en hund eller mottagandet av en tjänst sker på egen risk och eget ansvar.
5. Verifiering utan garanti
Ett verifieringsmärke (bekräftat telefonnummer/e-postadress, eventuellt legitimationskontroll vid misstanke) ökar förtroendet men utgör INGEN garanti för en persons identitet, lämplighet, pålitlighet eller ofarlighet. DOGSY kontrollerar inte användare heltäckande och ansvarar inte för deras uppgifter eller beteende.
6. Tjänster, priser & betalningar
Dogsyaner bestämmer själva om de erbjuder tjänster välgörande (gratis) eller mot ersättning, och fastställer själva priser/schablonbelopp. Eventuella betalningar för sådana tjänster sker direkt mellan användarna; DOGSY är inte delaktigt i detta och tar inte ut någon provision på det. Endast det separata erbjudandet för annonsörer är avgiftsbelagt.
7. Ansvarsbegränsning
I den utsträckning lagen tillåter friskriver sig DOGSY från allt ansvar för skador som uppstår i samband med förmedlingen, användarnas beteende eller genomförandet eller uteblivet genomförande av avtalade tjänster – inklusive person-, djur-, sak- och förmögenhetsskador, skada, sjukdom, förlust eller död av ett djur, stöld samt utebliven vinst. DOGSY ansvarar inte för användares innehåll, uppgifter eller beteende. Ansvar föreligger endast vid styrkt uppsåt eller grov vårdslöshet från DOGSYs sida och är beloppsmässigt begränsat till den direkta skadan.
8. Försäkring
Användare rekommenderas starkt att ha en lämplig privat ansvarsförsäkring (inklusive skador vid djurpassning/tillsyn). Det är användarnas eget ansvar att klargöra försäkringsskyddet.
9. Skyldigheter & uppträdande
Användare förbinder sig till respektfullt, lagenligt uppträdande, till att följa djurskyddet och till sanningsenliga uppgifter. Trakasserier, bedrägeri, spam, egenreklam utanför de kanaler som är avsedda för detta samt kringgående av plattformen för att skada tredje part är förbjudet.
10. Efterlevnad av lagar och myndighetsföreskrifter (leverantörer)
Användare som på DOGSY erbjuder vård-, tränings- eller andra hundrelaterade tjänster («leverantörer») ansvarar själva ensamma för att följa alla lagar, kantonala och kommunala föreskrifter som gäller för deras verksamhet. Detta omfattar särskilt – utan att vara uttömmande – eventuella tillstånds-, anmälnings- och utbildningskrav för yrkesmässig djurpassning (t.ex. enligt djurskyddsförordningen) samt kantonala krav (t.ex. obligatorisk kompetens/kurser). Leverantören intygar med varje annons att uppfylla de föreskrifter som gäller för denne. DOGSY är enbart en förmedlingsplattform, kontrollerar inte att dessa skyldigheter uppfylls och tar inget ansvar för detta. Ansvaret för att den erbjudna tjänsten är laglig ligger uteslutande hos leverantören.
11. Anmälningar, avstängning & uppsägning
Missbruk kan anmälas. DOGSY kan ta bort innehåll och vid överträdelser varna, begränsa eller stänga av konton. Användare kan när som helst radera sitt konto.
12. Immateriella rättigheter
DOGSYs varumärke, logotyp, programvara och innehåll är skyddade. Användare upplåter till DOGSY en enkel nyttjanderätt till eget innehåll (t.ex. profiltexter, bilder) för driften av plattformen.
13. Ändringar av villkoren
DOGSY kan anpassa dessa allmänna villkor. Användare informeras om väsentliga ändringar; fortsatt användning gäller som godkännande.
14. Tillämplig lag & domstol
Uteslutande schweizisk rätt gäller, med uteslutande av lagvalsregler. Exklusivt forum är – i den utsträckning lagen tillåter – St. Gallen (Schweiz).
15. Salvatorisk klausul
Om en bestämmelse i dessa allmänna villkor skulle vara ogiltig, påverkas inte giltigheten av de övriga bestämmelserna.
Uppdaterad: augusti 2026 · Pretty Wau GmbH, St. Gallen