Radera konto
För appen DOGSY (leverantör: Pretty Wau GmbH, St. Gallen, Schweiz). Du kan när som helst radera ditt konto själv och permanent – utan väntetid, utan frågor.
Så gör du i appen eller på webben
- Logga in och gå till Inställningar → «Farozon» (längst ner på sidan) → «Radera konto».
- Skriv in ditt profilnamn som bekräftelse och bekräfta raderingen. Kontot försvinner omedelbart – det går inte att återställa.
Vad som raderas direkt – och vad som finns kvar
Detta raderas: din profil med foton, dina hundar inklusive hundjournal, dina DOGSYgram-inlägg, dina inspelade promenader, dina förfrågningar och event du arrangerat samt din inloggning. Chattar finns kvar hos den andra personen av hänsyn till hen – ditt namn ersätts där av en neutral platshållare («raderad profil») utan någon koppling till dig. Donationsbetalningar bevaras anonymiserade där lagen kräver arkivering (t.ex. bokföringsunderlag). Pseudonym statistik över appanvändningen raderas omedelbart (annars automatiskt efter 90 dagar). Detaljer finns i integritetspolicyn.
Har du inte tillgång till ditt konto?
Mejla oss på med ämnet «Radera konto» – från den e-postadress som finns registrerad hos oss (så kontrollerar vi att förfrågan verkligen kommer från dig). Vi raderar sedan ditt konto manuellt, i regel inom 30 dagar.
Radera enskilda uppgifter (utan att radera hela kontot)
Mycket kan du radera själv utan att ge upp ditt konto:
- DOGSYgram-inlägg och kommentarer – via trepunktsmenyn på ditt eget inlägg eller din egen kommentar
- Hundar inklusive hundjournal och foton – i respektive hunds hundjournal
- Inspelade promenader – i promenadöversikten
- Egna förfrågningar – i själva förfrågan
- Event som du själv arrangerat – i eventhanteringen
För allt som appen inte själv erbjuder (t.ex. ett enskilt redan skickat meddelande hos mottagaren), mejla oss på – vi hanterar det inom 30 dagar.