นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายนี้แสดงให้เห็นว่าเราประมวลผลข้อมูลใดบ้างและอย่างไร – อย่างโปร่งใสและเข้าใจง่าย
เฉพาะฉบับภาษาเยอรมันของข้อความนี้เท่านั้นที่มีผลทางกฎหมาย
หน่วยงานที่รับผิดชอบ
Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, สวิตเซอร์แลนด์ · info@dogsy.ch · โทร +41 77 502 55 13
ข้อมูลที่เราประมวลผล
ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์ (ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ ตำแหน่งที่ตั้ง/รหัสไปรษณีย์ ประเทศ บริการที่นำเสนอ ข้อมูลเกี่ยวกับสุนัข) เนื้อหาจากการใช้งานของคุณ รวมทั้งข้อมูลการใช้งานทางเทคนิค (ข้อมูลอุปกรณ์/ข้อมูลบันทึก) เนื้อหายังรวมถึงข้อความเสียง นั่นคือการบันทึกเสียงที่คุณอัดและส่งในแชทด้วยตัวเอง หากคุณบันทึกการค้นหา เราจะเก็บเกณฑ์ของการค้นหานั้นไว้ (คำค้นหา สถานที่ รัศมี ตัวกรอง) เพื่อให้เราแจ้งเตือนคุณได้ทันทีที่มีสิ่งที่ตรงกันเพิ่มเข้ามา คุณสามารถลบการค้นหาที่บันทึกไว้ได้ทุกเมื่อ ตราบเท่าที่คุณใช้ DOGSY เรายังบันทึกเวลาของกิจกรรมล่าสุดของคุณด้วย – จากข้อมูลนี้เกิดเป็นการแสดงสถานะ «ออนไลน์ล่าสุด» ซึ่งผู้ใช้รายอื่นมองเห็นได้
วันเกิดและอายุ
ระหว่างการลงทะเบียน เราขอวันเกิดของคุณ เราจำเป็นต้องใช้เพื่อให้ทราบว่าคุณบรรลุนิติภาวะแล้วหรือไม่ – ฟีเจอร์และมาตรการคุ้มครองบางอย่างขึ้นอยู่กับข้อมูลนี้ ตัววันเกิดเองถูกเก็บไว้ในพื้นที่ที่ได้รับการคุ้มครองและผู้ใช้รายอื่นมองไม่เห็น สิ่งเดียวที่มองเห็นได้แบบสาธารณะคือหมายเหตุบนโปรไฟล์หากบุคคลนั้นยังไม่บรรลุนิติภาวะ
ผู้เยาว์
คุณสามารถใช้ DOGSY ได้ตั้งแต่อายุขั้นต่ำที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ หากคุณยังไม่บรรลุนิติภาวะ คุณต้องได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายของคุณ ระหว่างการลงทะเบียน เราให้คุณยืนยันว่ามีความยินยอมนี้อยู่ การยืนยันเป็นเงื่อนไขเบื้องต้นสำหรับบัญชีของคุณ สิ่งเดียวที่ผู้อื่นมองเห็นคือหมายเหตุบนโปรไฟล์ว่าบุคคลนั้นอายุต่ำกว่า 18 ปีและเข้าร่วมโดยได้รับความยินยอมจากพ่อแม่ เราประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อปฏิบัติตามอายุขั้นต่ำตามกฎหมาย เพื่อให้สามารถพิสูจน์ความยินยอมของผู้แทนตามกฎหมายได้ และเพื่อคุ้มครองผู้เยาว์ให้ดียิ่งขึ้น เราไม่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ เกี่ยวกับพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมาย – โดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่มีชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลติดต่อ พ่อแม่และผู้ปกครองตามกฎหมายสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องใช้แบบฟอร์มใดๆ ที่ info@dogsy.ch เราจะตรวจสอบการถอนความยินยอมและจากนั้นลบบัญชีของผู้เยาว์พร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด พ่อแม่และผู้ปกครองตามกฎหมายยังสามารถขอข้อมูล การแก้ไข และการลบในนามของบุตรได้เช่นเดียวกัน (ดู «สิทธิของคุณ») ผู้เยาว์ยังสามารถลบบัญชีของตนด้วยตนเองได้ทุกเมื่อ (แอปและเว็บ: การตั้งค่า → «โซนอันตราย» (ด้านล่างสุดของหน้า) → «ลบบัญชี») DOGSY ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กที่อายุต่ำกว่าอายุขั้นต่ำที่ใช้บังคับในแต่ละประเทศ หากเราทราบว่ามีผู้ที่อายุต่ำกว่านั้นถือบัญชีอยู่ เราจะลบบัญชีนั้น
วัตถุประสงค์
การดำเนินงานของแพลตฟอร์ม การติดต่อระหว่างผู้ใช้ ความปลอดภัย/การยืนยันตัวตน การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และการปรับปรุงบริการ
ข้อความ (ได้รับการคุ้มครองเป็นส่วนตัว)
แชทเป็นเรื่องส่วนตัว: การเข้าถึงถูกจำกัดอย่างเข้มงวดในระดับฐานข้อมูลไว้เฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น – แม้แต่ทีมงาน DOGSY ก็ไม่สามารถดูเนื้อหาแชทผ่านแพลตฟอร์มได้ ข้อยกเว้นคือแชทกับ DOGSY เอง: ที่นั่นทีมงานคือคู่สนทนาของคุณและเห็นบทสนทนา การส่งและการจัดเก็บมีการเข้ารหัส เช่นเดียวกันสำหรับข้อความเสียง รวมทั้งภาพและวิดีโอที่คุณส่งในแชท ในกรณีของการรายงาน จะมีการประเมินเฉพาะสิ่งที่ผู้รายงานแบ่งปันโดยสมัครใจเท่านั้น
การยืนยันตัวตนด้วยเอกสารประจำตัว
คุณสามารถให้ยืนยันโปรไฟล์ของคุณโดยสมัครใจเพื่อรับตรา «✓ ยืนยันแล้ว» ในการนี้คุณอัปโหลดภาพบัตรประจำตัวหรือหนังสือเดินทางของคุณและเซลฟีหนึ่งภาพ ไฟล์ทั้งสองถูกเก็บในพื้นที่จัดเก็บที่ได้รับการคุ้มครองซึ่งมีเพียงทีมงาน DOGSY เท่านั้นที่เข้าถึงได้ – ผู้ใช้รายอื่นไม่มีวันเห็นไฟล์เหล่านี้ เราใช้ไฟล์เหล่านี้เพียงเพื่อตรวจสอบว่าบุคคลบนเอกสารประจำตัวและบุคคลบนเซลฟีตรงกันหรือไม่ และข้อมูลตรงกับโปรไฟล์ของคุณหรือไม่ หลังจากมีคำตัดสิน ไฟล์ทั้งสองจะถูกลบอย่างถาวรโดยเรียกคืนไม่ได้ สิ่งที่คงอยู่มีเพียงผลการตรวจสอบ (ยืนยันแล้ว ถูกปฏิเสธ หรืออยู่ระหว่างตรวจสอบ) และเวลาของการตรวจสอบ – ในกรณีถูกปฏิเสธจะมีเหตุผลของการปฏิเสธเพิ่มเติมด้วย ซึ่งจะแสดงให้คุณเห็น หากคุณถูกปฏิเสธ คุณสามารถยื่นใหม่ได้ การลบหลังคำตัดสินมีผลในกรณีนั้นเช่นกัน การยืนยันตัวตนเป็นไปโดยสมัครใจ หากไม่ยืนยัน คุณยังคงใช้ DOGSY ต่อไปได้ – คุณเพียงแค่ไม่มีตรานั้น หลักเกณฑ์ทางกฎหมายคือความยินยอมของคุณซึ่งคุณให้โดยการอัปโหลด รวมทั้งผลประโยชน์ของเราในแพลตฟอร์มที่ปลอดภัย
ตำแหน่งที่ตั้งขณะบันทึกการเดินเล่น (รวมถึงเมื่อทำงานในพื้นหลัง)
เมื่อคุณบันทึกการเดินเล่น แอปจะเก็บจุดตำแหน่งของคุณ (ละติจูดและลองจิจูด ความแม่นยำ ความเร็ว เวลา) และแปลงเป็นเส้นทาง ระยะทาง และระยะเวลาของการเดินเล่นครั้งนั้น เพื่อไม่ให้เส้นทางขาดตอนเมื่อคุณล็อกโทรศัพท์หรือสลับแอป การระบุตำแหน่งจะทำงานต่อในพื้นหลัง – บน Android พร้อมการแจ้งเตือนที่มองเห็นได้ตลอดเวลา บน iOS พร้อมตัวบ่งชี้ตำแหน่งของระบบ การระบุตำแหน่งเริ่มต้นเฉพาะเมื่อคุณเริ่มการบันทึกด้วยตัวเองเท่านั้น และสิ้นสุดเมื่อคุณหยุดพัก จบ หรือละทิ้งการบันทึก การเริ่มแอปใหม่ก็ยุติการระบุตำแหน่งที่ค้างอยู่เช่นกัน การติดตามต่อเนื่องในพื้นหลังนี้จะไม่เกิดขึ้นนอกการบันทึก สิ่งที่ต้องแยกจากกันคือการขอตำแหน่งแบบครั้งเดียวที่คุณเรียกใช้เอง: เมื่อเปิดแผนที่ เมื่อรายงานสุนัขหายหรือเหยื่อพิษ เมื่อกรอกที่อยู่ หรือเมื่อคุณส่งตำแหน่งของคุณในแชท การขอเหล่านี้ให้ตำแหน่งครั้งละหนึ่งตำแหน่งและไม่ทำงานต่อ จนกว่าคุณจะบันทึก จุดต่างๆ จะอยู่บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น การเดินเล่นที่เสร็จแล้วจะถูกจัดเก็บไว้ใต้โปรไฟล์ของคุณและมองเห็นได้เฉพาะคุณเท่านั้น โดยบังคับใช้ในระดับฐานข้อมูล – เว้นแต่คุณจะแบ่งปันการเดินเล่นให้ใครบางคนอย่างชัดแจ้งด้วยตัวเอง การแบ่งปันการเดินเล่นที่เสร็จแล้วจะไม่หมดอายุไปเอง: การแบ่งปันมีผลจนกว่าคุณจะเพิกถอน และการเพิกถอนมีผลทันที ในทางกลับกัน หากคุณแบ่งปันตำแหน่งแบบสดของคุณในแชทระหว่างการเดินเล่นที่กำลังดำเนินอยู่ การแบ่งปันแบบสดนั้นถูกจำกัดเวลาตั้งแต่แรก นอกจากนี้คุณยังสามารถทำให้การเดินเล่นที่เสร็จแล้วเป็นสาธารณะโดยสมัครใจได้ – เส้นทางของมันจะมองเห็นได้โดยผู้ใช้รายอื่นในบริเวณใกล้เคียงตราบเท่าที่คุณยังคงให้เป็นสาธารณะ คุณสามารถลบการเดินเล่นใดก็ได้ทุกเมื่อ และถอนสิทธิ์การเข้าถึงตำแหน่งในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ เมื่อนั้นมีเพียงการบันทึกเท่านั้นที่หยุดไป ส่วนที่เหลือของแอปยังคงทำงานต่อ
การแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ของคุณ
เพื่อให้การแจ้งเตือนไปถึงคุณ (ข้อความใหม่ สายเรียกเข้า คำเตือนในบริเวณใกล้เคียงของคุณ) เราจัดเก็บคีย์การจัดส่งสำหรับทุกอุปกรณ์ที่คุณใช้ DOGSY ซึ่งรวมถึงข้อมูลว่าเป็น iPhone หรืออุปกรณ์ Android ชื่ออุปกรณ์ และเวอร์ชันแอปที่ติดตั้ง – อย่างหลังนี้เพียงเพื่อให้เราระบุได้ว่าปัญหาการจัดส่งเกิดกับเวอร์ชันใด นี่ไม่ใช่ตัวระบุเพื่อการโฆษณา DOGSY ไม่ใช้ตัวระบุแบบนั้นเลย ตั้งแต่แอปเวอร์ชัน 1.0.1 แอปจะส่งตัวระบุอุปกรณ์เพิ่มเติมด้วยเมื่อตั้งค่าการแจ้งเตือน ตัวระบุนี้ช่วยให้เรารู้จักคีย์การจัดส่งที่เก่ากว่าของอุปกรณ์เครื่องเดียวกัน เช่น หลังจากติดตั้งใหม่ และหยุดส่งไปยังคีย์เหล่านั้น ตัวระบุนี้คำนวณบนอุปกรณ์ของคุณเป็นค่าแฮช (SHA-256) จากตัวระบุอุปกรณ์ของระบบปฏิบัติการ (Android ID หรือตัวระบุของ Apple สำหรับแอปจากผู้ให้บริการรายเดียวกัน) และตัวระบุของแอป ตัวระบุดั้งเดิมจะไม่ออกจากอุปกรณ์ของคุณเลย และในทางปฏิบัติไม่สามารถคำนวณย้อนกลับจากค่าแฮชได้ เราจัดเก็บตัวระบุนี้ไว้พร้อมกับคีย์การจัดส่ง และใช้เพื่อส่งการแจ้งเตือนเท่านั้น ไม่ใช้เพื่อการโฆษณาและไม่ใช้เพื่อจดจำคุณข้ามแอปหรือเว็บไซต์อื่นเลย หากคุณลบบัญชี ตัวระบุนี้จะถูกลบไปด้วย การส่งดำเนินการผ่านบริการ Expo และจากที่นั่นผ่านบริการจัดส่งของ Apple หรือ Google ในกระบวนการนี้ บริการเหล่านี้ได้รับคีย์การจัดส่งและข้อความของการแจ้งเตือน สำหรับข้อความแชทใหม่ ข้อความนี้รวมถึงชื่อที่แสดงของผู้ส่งและตอนต้นของเนื้อหาข้อความ (สูงสุด 80 อักขระ) – ตรงกับสิ่งที่อ่านได้บนหน้าจอล็อกของคุณพอดี คุณสามารถปิดตัวอย่างนี้ได้: การตั้งค่า → การแจ้งเตือน → «ตัวอย่างในพุช» เมื่อปิดแล้ว จะส่งเพียงข้อความแจ้งกลางๆ โดยไม่มีชื่อและไม่มีเนื้อหาข้อความ ค่าเริ่มต้นคือเปิดอยู่ ส่วนที่เหลือของประวัติแชทจะไม่ถูกส่งเลย คุณยังสามารถปิดการแจ้งเตือนทั้งหมดได้ทุกเมื่อ ในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณหรือใน DOGSY หากคุณลงชื่อออกบนอุปกรณ์หรือลบบัญชีของคุณ คีย์การจัดส่งของอุปกรณ์นั้นจะถูกลบ – รวมถึงคีย์แยกต่างหากที่ทำให้สายเรียกเข้าดังบน iPhone ด้วย
โฆษณา
บน DOGSY จะแสดงเฉพาะโฆษณาของเราเองเท่านั้น ไม่มีเครือข่ายโฆษณาของบุคคลที่สามฝังอยู่ และไม่มีการส่งต่อข้อมูลให้ผู้ลงโฆษณาหรือนายหน้าค้าข้อมูล โฆษณาที่คุณเห็นขึ้นอยู่กับเกณฑ์ทั่วไป: ประเทศ ภาษา คุณได้ลงทะเบียนสุนัขไว้หรือไม่ และคุณอยู่ในรัศมีที่ผู้ลงโฆษณาเลือกไว้สำหรับแคมเปญของตนหรือไม่ สำหรับรัศมีนี้ เราไม่ใช้ตำแหน่งที่แม่นยำของคุณ แต่ใช้ตำแหน่งที่อยู่อาศัยจากโปรไฟล์ของคุณที่ถูกทำให้หยาบโดยเจตนา (กริดประมาณ 100 เมตร) แชทของคุณ ข้อความของคุณ และพฤติกรรมของคุณในแอปไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง เพื่อให้เราเรียกเก็บเงินได้ถูกต้องและป้องกันการใช้ในทางที่ผิด เราบันทึกสำหรับทุกโฆษณาที่แสดงและถูกคลิกว่าโปรไฟล์ใดเห็นหรือคลิกโฆษณานั้น เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนี้เพื่อไม่ให้เรียกเก็บคลิกเดียวกันซ้ำสอง และเพื่อตรวจจับเมื่อมีคนคลิกโฆษณาของตัวเอง ผู้ลงโฆษณาไม่มีวันเห็นรายละเอียดเหล่านี้ – พวกเขาได้รับเพียงยอดรวมเท่านั้น นั่นคือโฆษณาถูกเห็นและถูกคลิกบ่อยเพียงใดและมีค่าใช้จ่ายเท่าใด เมื่อเราลงโฆษณาบน Facebook หรือ Instagram เอง เราจะแจ้ง Meta Platforms Ireland Ltd. ผ่านอินเทอร์เฟซของเซิร์ฟเวอร์เมื่อโฆษณานำไปสู่การสมัครสมาชิก – เพื่อให้โฆษณาแสดงต่อผู้ที่ต้องการใช้ DOGSY จริง ๆ เท่านั้น ข้อมูลที่ส่งมีเพียงรหัสการคลิกจากลิงก์โฆษณา ที่อยู่ IP ของคุณ รหัสระบุเบราว์เซอร์ของคุณ หน้าที่เข้าชม และชื่อแคมเปญ – ไม่รวมชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ แม้ในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้วก็ตาม ไม่มีการโหลดพิกเซลของ Meta ในเบราว์เซอร์ของคุณ และไม่มีการตั้งค่าคุกกี้ของ Meta ฐานทางกฎหมายคือประโยชน์อันชอบธรรมของเราในการวัดและลดค่าใช้จ่ายด้านโฆษณา คุณหลีกเลี่ยงการแจ้งนี้ได้โดยสมัครโดยตรงที่ dogsy.ch แทนการสมัครผ่านลิงก์โฆษณา
การชำระเงินและการบริจาค
การชำระเงินดำเนินการผ่าน Stripe ผู้ให้บริการชำระเงินของเรา ข้อมูลบัตรของคุณจะไม่มีวันถึง DOGSY – คุณกรอกข้อมูลโดยตรงกับ Stripe เราไม่ได้รับข้อมูลนั้นไม่ว่าในขั้นตอนใดและไม่จัดเก็บไว้ เราส่งให้ Stripe เฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการชำระเงินเท่านั้น: จำนวนเงิน สกุลเงิน ภาษา และรหัสอ้างอิงเพื่อให้เราจับคู่การชำระเงินกับรายการของคุณได้ สิ่งที่เราได้รับกลับจาก Stripe คือการยืนยันว่ามีการชำระเงินเกิดขึ้น พร้อมข้อมูลที่เราต้องใช้สำหรับใบเสร็จและการทำบัญชี เราเก็บรักษาใบเสร็จการบริจาคและใบแจ้งหนี้ไว้ตราบเท่าที่กฎหมายกำหนด (ในสวิตเซอร์แลนด์คือสิบปี) สำหรับการบริจาค คุณตัดสินใจเองว่าจะให้ระบุชื่อของคุณหรือให้แสดงการบริจาคแบบไม่ระบุชื่อ ในแอปสำหรับ iPhone และ Android ไม่มีช่องทางการชำระเงิน: การบริจาคและการเติมเครดิตโฆษณาทำได้ผ่านเว็บไซต์เท่านั้น
บัญชีบริษัทและผู้ติดต่อ
บริษัทที่ดูแลโปรไฟล์บริษัทบน DOGSY หรือลงโฆษณาจะใช้บัญชีบริษัทในพอร์ทัลธุรกิจเพื่อการนี้ เพื่อการนี้ เราจัดเก็บข้อมูลของบริษัท (ชื่อ ที่อยู่ ประเทศ หมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่ม ที่อยู่อีเมล โทรศัพท์ เว็บไซต์ ข้อความโปรไฟล์ โลโก้และรูปภาพ ประเภทธุรกิจ สถานที่ และกิจกรรม) ข้อมูลของผู้ติดต่อ (ชื่อ ตำแหน่ง ที่อยู่อีเมล โทรศัพท์) ข้อมูลของสมาชิกทีมที่บริษัทเชิญเข้าสู่พอร์ทัลธุรกิจ (ที่อยู่อีเมล ตำแหน่ง โทรศัพท์ บทบาทและสิทธิ์) การยืนยันที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ไปรษณีย์ ตลอดจนข้อมูลทางธุรกิจ ได้แก่ แคมเปญพร้อมชิ้นงานโฆษณา ราคาประมูล เครดิตโฆษณาและใบลดหนี้ การจอง ใบแจ้งหนี้ และรายการเรียกเก็บเงิน เราประมวลผลข้อมูลเหล่านี้เพื่อดูแลบัญชีบริษัท แสดงโปรไฟล์บริษัทและโฆษณา เรียกเก็บค่าบริการ ป้องกันการใช้ในทางที่ผิด และติดต่อบริษัทเมื่อมีคำถาม ฐานในการประมวลผลคือสัญญากับบริษัทและหน้าที่ตามกฎหมายของเราในการจัดทำบัญชี เราเก็บรักษาใบแจ้งหนี้ รายการเรียกเก็บเงิน การจอง ตลอดจนเอกสารทางธุรกิจและหลักฐานอื่น ๆ เป็นเวลาสิบปีนับจากสิ้นปีบัญชี ตามที่มาตรา 958f แห่งประมวลกฎหมายว่าด้วยหนี้ของสวิตเซอร์แลนด์กำหนด ข้อมูลอื่นของบริษัทเราเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการเรียกเก็บเงิน หลักฐาน และการพิสูจน์ ส่วนข้อมูลติดต่อของผู้ติดต่อเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการเรียกเก็บเงินและหลักฐาน หากบริษัทลบบัญชีบริษัทของตน โปรไฟล์บริษัทสาธารณะ สถานที่ในไกด์ และกิจกรรมของบริษัทจะไม่แสดงอีกต่อไปทันที แคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่จะสิ้นสุดลง โลโก้ รูปภาพ และชิ้นงานโฆษณาจะถูกย้ายจากพื้นที่จัดเก็บสาธารณะไปยังพื้นที่จัดเก็บที่ไม่เป็นสาธารณะ และการเข้าถึงพอร์ทัลธุรกิจจะถูกบล็อกสำหรับบริษัทและทีมของบริษัท ตัวข้อมูลเองยังคงถูกจัดเก็บไว้ภายในตามที่อธิบายไว้ข้างต้น แต่จะไม่สามารถเรียกดูแบบสาธารณะได้อีกต่อไป แชทที่มีอยู่ยังคงอ่านได้สำหรับผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง โดยชื่อบริษัทจะปรากฏในแชทพร้อมหมายเหตุ «ลบแล้ว» บัญชี DOGSY ส่วนตัวของสมาชิกทีมจะไม่ได้รับผลกระทบ บริษัทไม่สามารถยกเลิกการลบได้ด้วยตนเอง หลังจากนั้นการลงชื่อเข้าใช้และการลงทะเบียนใหม่ด้วยที่อยู่เดิมจะทำได้ผ่านฝ่ายสนับสนุนเท่านั้น ผู้ติดต่อและสมาชิกทีมสามารถขอข้อมูลหรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ที่ support@dogsy.ch จากนั้นเราจะลบชื่อและข้อมูลติดต่อโดยตรงของบุคคลนั้น (ที่อยู่อีเมลส่วนตัว หมายเลขโทรศัพท์ ตำแหน่ง) ออกจากบัญชีบริษัท หรือแทนที่ด้วยข้อมูลทั่วไปของบริษัท ข้อมูลบริษัทและหลักฐานจะยังคงอยู่
สถิติการใช้งาน (แบบนามแฝง)
เพื่อให้เราทราบว่าส่วนใดถูกใช้งาน เราจะบันทึกว่าคุณใช้เวลาในแต่ละส่วนหลักนานเท่าใด (DOGSYgram ค้นหา สำรวจ ข้อความ ชีวิตประจำวัน โปรไฟล์ และ «อื่นๆ» สำหรับหน้าจอที่เหลือทั้งหมด) สิ่งที่จัดเก็บมีเพียง: ส่วนที่ใช้งาน ระยะเวลาเป็นวินาที เป็นแอปหรือเว็บไซต์ คีย์แบบสุ่มสำหรับการเปิดแอปหรือโหลดหน้าเว็บแต่ละครั้ง และรหัสโปรไฟล์ของคุณในฐานะนามแฝง เนื้อหาจะไม่ถูกจัดเก็บ – ไม่มีโพสต์ ไม่มีคำค้นหา ไม่มีที่อยู่ IP ไม่มีรหัสอุปกรณ์ การประเมินจะทำในรูปแบบสรุปรวมเท่านั้น (ผลรวม ค่าเฉลี่ย แนวโน้มรายวัน) ไม่มีการค้นหาว่า «บุคคล X ทำอะไรบ้าง» ข้อมูลดิบจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจาก 90 วัน และจะลบทันทีเมื่อคุณลบบัญชี วัตถุประสงค์คือการปรับปรุงบริการ คุณสามารถคัดค้านการประเมินนี้ได้ทุกเมื่อที่ info@dogsy.ch
การนับผู้เข้าชมบนเว็บไซต์สาธารณะ
บนหน้าเว็บของ dogsy.ch ที่เข้าถึงได้แบบสาธารณะ เรานับจำนวนการเข้าชมเพื่อดูว่าเนื้อหาใดเป็นที่ต้องการ ส่วนที่ลงชื่อเข้าใช้แล้ว ส่วนการดูแลระบบ และส่วนโฆษณาได้รับการยกเว้นอย่างชัดแจ้ง – ในส่วนเหล่านั้นเราไม่นับการเข้าชมหน้าเว็บ ส่วนสิ่งที่นับแบบไม่ระบุตัวตนในบริเวณดังกล่าวนั้นระบุไว้ในหัวข้อ «ตัวนับการอ่านและการค้นหา» สิ่งที่จัดเก็บมีเพียง: หน้าที่ถูกเปิด ระยะเวลาที่หน้านั้นเปิดอยู่ (ระยะเวลาการเข้าชม) ประเทศ เมือง ประเภทอุปกรณ์ (โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์) หน้าต้นทาง สำหรับปุ่มบางปุ่ม – เช่น «สมัครสมาชิก» «เข้าสู่ระบบ» หรือปุ่มไปยังแอปบนหน้าแรก – ว่าปุ่มใดถูกกดบนหน้าใด และค่าจดจำที่คำนวณจากที่อยู่ IP ตัวระบุเบราว์เซอร์ วันที่ และส่วนเสริมลับ ค่านี้เปลี่ยนทุกวันและไม่สามารถคำนวณย้อนกลับได้ นอกจากนี้เรายังใช้ข้อมูลชุดเดียวกัน – ที่อยู่ ตัวระบุเบราว์เซอร์ วันที่ และส่วนเสริมลับ – สร้างค่าที่สองซึ่งเปลี่ยนทุกเดือน ค่านี้ก็ไม่สามารถคำนวณย้อนกลับไปหาอุปกรณ์หรือที่อยู่ของคุณได้เช่นกัน เมื่อสิ้นเดือนคุณจะถูกนับเป็นผู้เข้าชมใหม่ ด้วยวิธีนี้เราจึงเห็นว่ามีผู้เข้าชมกี่คนที่ลงทะเบียนภายในหนึ่งเดือน – ส่วนการลงทะเบียนเองเรานับเป็นเพียงเหตุการณ์หนึ่งเท่านั้น โดยไม่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรืออีเมลของคุณ หากคุณมาถึงเราผ่านลิงก์ที่มีแท็กแคมเปญ (utm_source utm_medium utm_campaign utm_content utm_term) – เช่น จากโฆษณา ใบปลิว หรือโพสต์หรือคำเชิญที่ผู้ใช้คนหนึ่งแชร์ไว้ – เราจะจัดเก็บเฉพาะแท็กนี้เท่านั้น เพื่อดูว่าช่องทางใดนำคุณมาหาเรา เพื่อให้การลงทะเบียนในภายหลังสามารถเชื่อมโยงกับช่องทางนี้ได้ เบราว์เซอร์ของคุณจะจดจำแท็กและหน้าต้นทางไว้ในหน่วยความจำของแท็บที่เปิดอยู่ ซึ่งไม่ใช่คุกกี้ และโดยปกติข้อมูลเหล่านี้จะหายไปเมื่อปิดแท็บ หากคุณลงทะเบียนในภายหลัง เราจะจดจำไว้เฉพาะช่องทางเท่านั้น ไม่ใช่ว่าคุณเป็นใคร แท็กนี้ไม่บอกอะไรเกี่ยวกับคุณเลย และจะไม่ถูกเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณเลย ข้อมูลทั้งหมดนี้จะถูกนำไปประเมินผลในรูปแบบสรุปรวมเท่านั้น เช่น เป็นยอดรวมต่อวัน ต่อหน้า และต่อโฆษณา โดยไม่มีข้อมูลใดถูกเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณหรือตัวคุณ ที่อยู่ IP ของคุณเองไม่ถูกจัดเก็บ ตัวระบุเบราว์เซอร์ของคุณไม่ถูกเก็บเป็นข้อความธรรมดา และไม่มีการเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้สำหรับการนี้ และเราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือคุกกี้ติดตามใดๆ ด้วย นั่นคือเหตุผลที่บน dogsy.ch ไม่มีหน้าต่างคุกกี้ อย่างไรก็ตาม คุกกี้ที่จำเป็นทางเทคนิคยังคงมีอยู่: คุกกี้เหล่านี้ทำให้คุณยังคงลงชื่อเข้าใช้อยู่หลังการเข้าสู่ระบบ และจดจำว่าโปรไฟล์ใดกำลังใช้งานอยู่ หากไม่มีคุกกี้เหล่านี้ DOGSY จะไม่สามารถใช้งานได้ และไม่จำเป็นต้องขอความยินยอมสำหรับคุกกี้เหล่านี้ นอกจากนี้ คุกกี้ (NEXT_LOCALE) จะจดจำภาษาที่คุณเลือกหรือเปิดดูล่าสุดไว้เป็นเวลาหนึ่งปี เพื่อให้ dogsy.ch แสดงผลเป็นภาษานั้น โดยมีเพียงรหัสภาษาเท่านั้น ในบางหน้า เช่น เมื่อค้นหาในบทความความรู้และในฟีด dogsy.ch ยังตั้งคุกกี้เซสชัน (dogsy_mw) ด้วย ซึ่งบันทึกเพียงว่ามีการวัดเวลาในการโหลดในเซสชันเบราว์เซอร์นี้หรือไม่ («1» หรือ «0») ไม่มีตัวระบุใดๆ และโดยปกติจะหายไปเมื่อปิดเบราว์เซอร์ (ดู «ข้อมูลข้อผิดพลาดและประสิทธิภาพ») นอกเหนือจากการนับผู้เข้าชม เราจะบันทึกไว้ในบัญชีของคุณว่าคุณมาที่ DOGSY ผ่านช่องทางใด: ผ่านเว็บไซต์ ผ่านแอป หรือผ่านลิงก์แนะนำหรือรหัสแนะนำของบริษัท – ในกรณีหลังจะบันทึกด้วยว่าเป็นบริษัทใด เราต้องใช้ข้อมูลนี้เพื่อระบุการแนะนำได้อย่างถูกต้อง เช่น เพื่อให้บริษัทได้รับเครดิตสำหรับการแนะนำที่สำเร็จ และเพื่อสถิติของเรา บริษัทจะเห็นเพียงว่าในแต่ละไตรมาสมีกี่คนที่ลงทะเบียนผ่านลิงก์หรือรหัสของบริษัทและยืนยันที่อยู่อีเมลของตนแล้ว รวมถึงเครดิตที่บริษัทได้รับจากการนั้น – จะไม่เห็นชื่อ โปรไฟล์ หรือที่อยู่อีเมลของคุณเลย เราจะไม่จัดเก็บแท็กแคมเปญของโฆษณาไว้ในบัญชีของคุณ หากคุณลบบัญชี ข้อมูลนี้จะถูกแยกออกจากตัวคุณ: ในกรณีของการแนะนำ บริษัทจะเหลือเพียงตัวเลขต่อไตรมาสโดยไม่เชื่อมโยงกับคุณ หากคุณเปิดลิงก์แนะนำของบริษัท เบราว์เซอร์ของคุณจะจดจำรหัสของบริษัทนั้นไว้ในหน่วยความจำของอุปกรณ์ได้นานสูงสุด 30 วัน เพื่อให้การลงทะเบียนในภายหลังเชื่อมโยงกับบริษัทนั้นได้ ซึ่งไม่ใช่คุกกี้ สำหรับการลงทะเบียนผ่านลิงก์แนะนำหรือรหัสแนะนำของบริษัท จะแตกต่างออกไป: เพื่อป้องกันการใช้ในทางที่ผิด – เช่น เมื่อบริษัทสร้างบัญชีจำนวนมากด้วยตนเองผ่านลิงก์ของตัวเอง – เราจะจัดเก็บที่อยู่ IP ของคุณในรูปแบบค่าที่เข้ารหัสเท่านั้น โดยเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณและบริษัทผู้แนะนำ นานสูงสุด 90 วัน และใช้เพื่อป้องกันการใช้ในทางที่ผิดเท่านั้น ค่านี้เราสร้างจากที่อยู่ IP ของคุณและส่วนเสริมลับ ซึ่งไม่สามารถคำนวณย้อนกลับไปหาที่อยู่ได้ ส่วนที่อยู่ IP เองเราไม่จัดเก็บ ในแอปสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อมีการลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรกของอุปกรณ์หลังการลงทะเบียน หากภายใน 30 วันมีบัญชีมากกว่าสามบัญชีที่มีค่าเดียวกันลงทะเบียนให้บริษัทเดียวกัน ทีมงานของเราจะได้รับการแจ้งเตือนเพื่อตรวจสอบ โดยบริษัทจะไม่เห็นเรื่องนี้เลย ค่านี้จะถูกลบหลังจาก 90 วัน และลบทันทีเมื่อคุณลบบัญชี ฐานทางกฎหมายคือผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการป้องกันการใช้เครดิตแนะนำในทางที่ผิด ซึ่งใช้บังคับแม้เบราว์เซอร์ของคุณจะส่งสัญญาณ «ไม่ติดตาม»
ตัวนับการอ่านและการค้นหา
เพื่อให้เราเห็นว่าบทความความรู้ใดถูกอ่านและมีการค้นหาแบบใดบ้าง เราจึงมีตัวนับรายวันแบบไม่ระบุตัวตนสองตัว – ทั้งบนเว็บไซต์สาธารณะและในส่วนที่ลงชื่อเข้าใช้แล้ว เมื่อมีการอ่าน: ที่อยู่ของบทความ เลื่อนหน้าไปไกลเพียงใด (25 ถึง 100 เปอร์เซ็นต์) และแสดงอยู่นาน 30, 60 หรือ 180 วินาทีหรือไม่ เมื่อมีการค้นหา: ประเภทของการค้นหา มีผลลัพธ์หรือไม่ และมีการตั้งตัวกรองหรือไม่ – คำค้นหาของคุณนั้นเราไม่เก็บไว้เด็ดขาด พร้อมกันนั้นทุกครั้งยังมีภาษาและข้อมูลว่าเป็นแอปหรือเว็บไซต์ ตัวนับทั้งสองรู้เพียงวันตามปฏิทินเท่านั้น: ไม่มีเวลา ไม่มีที่อยู่ IP ไม่มีคุกกี้ ไม่มีตัวระบุบัญชีของคุณ หากคุณลงชื่อเข้าใช้อยู่ขณะค้นหา ประเทศของคุณก็จะถูกนับรวมในนั้นด้วย แต่ไม่ใช่ว่าคุณเป็นใคร สิ่งที่เหลืออยู่คือผลรวมล้วนๆ ตราบเท่าที่เรายังจัดทำสถิตินี้
การตรวจสอบภาพและวิดีโอที่อัปโหลดโดยอัตโนมัติ
ภาพและวิดีโอบางส่วนที่คุณอัปโหลดจะถูกตรวจสอบโดยอัตโนมัติเพื่อหาเนื้อหาต้องห้ามก่อนการเผยแพร่ (อาทิ ภาพเปลือย ความรุนแรง และอาวุธ) สิ่งที่ถูกตรวจสอบได้แก่: รูปโปรไฟล์ของคุณ แกลเลอรีโปรไฟล์ของคุณ โพสต์ DOGSYgram รูปถ่ายที่แนบกับรีวิว ภาพในรายการไกด์ และชิ้นงานโฆษณา สิ่งที่ไม่ถูกตรวจสอบโดยอัตโนมัติได้แก่: รูปถ่ายสุนัขของคุณ ภาพและวิดีโอที่คุณส่งในแชท รูปถ่ายที่แนบกับรายงานเหยื่อพิษและรายงานสุนัขหาย ภาพอีเวนต์ และโลโก้ของโปรไฟล์บริษัท – รายงานเหยื่อพิษและรายงานสุนัขหายจะปรากฏทันที เพราะในกรณีเหล่านั้นทุกนาทีมีค่า คุณสามารถรายงานเนื้อหาใดก็ได้ จากนั้นทีมงาน DOGSY จะเข้าไปดู การตรวจสอบอัตโนมัติดำเนินการโดยบริการ Sightengine สิ่งเดียวที่ถูกส่งให้บริการนี้คือที่อยู่ของไฟล์ในที่จัดเก็บไฟล์ของเรา ซึ่งบริการจะดึงไฟล์ไปเพื่อตรวจสอบ ชื่อของคุณไม่ถูกส่งไปด้วย อย่างไรก็ตาม ที่อยู่นั้นมีตัวระบุบัญชีทางเทคนิคอยู่ – ชุดอักขระแบบสุ่มซึ่งหากไม่มีฐานข้อมูลของเรา จะไม่สามารถอนุมานชื่อของคุณหรือรายละเอียดอื่นใดเกี่ยวกับโปรไฟล์ของคุณได้ หากการตรวจสอบตรวจพบสิ่งผิดปกติ โพสต์นั้นจะไม่ถูกเผยแพร่ทันที แต่จะถูกระงับไว้และมีบุคคลจากทีมงาน DOGSY เข้ามาดู หากไฟล์ไม่มีปัญหา ไฟล์จะปรากฏหลังจากนั้น ไม่ว่ากรณีใด คุณสามารถติดต่อ info@dogsy.ch เพื่อให้บุคคลตรวจทานคำตัดสินได้ – คำตัดสินอัตโนมัติไม่มีวันเป็นคำตัดสินสุดท้าย
ข้อมูลข้อผิดพลาดและประสิทธิภาพ
หาก DOGSY ขัดข้องหรือเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค แอปหรือเว็บไซต์จะส่งรายงานข้อผิดพลาดให้เราโดยอัตโนมัติ รายงานนี้ประกอบด้วยข้อความแจ้งข้อผิดพลาด ลำดับการเรียกใช้ทางเทคนิค ข้อมูลว่าเป็น iPhone, Android หรือเว็บ เวอร์ชันของแอปและระบบปฏิบัติการ หน้าจอโดยคร่าวที่เกิดเหตุ รวมถึงรหัสสุ่มของอุปกรณ์ของคุณ รหัสนี้เป็นเพียงตัวเลขสุ่มเท่านั้น ไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ และไม่สามารถใช้ระบุตัวคุณได้ ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดและลำดับการเรียกใช้จะถูกล้างข้อมูลตั้งแต่บนอุปกรณ์ของคุณแล้ว ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ กุญแจการเข้าถึง และรหัสระบุตัวจะถูกลบออกก่อนที่รายงานจะถูกส่งเสียอีก ในรายงานข้อผิดพลาด เราไม่เก็บทั้งชื่อ ที่อยู่อีเมล รหัสผู้ใช้ หมายเลขไอพี หรือตำแหน่งที่ตั้งของคุณ นอกจากนี้เรายังบันทึกค่าที่วัดได้ทางเทคนิคล้วน ๆ เช่น ฟีดหรือการค้นหาใช้เวลาโหลดนานเท่าใด และมีผลลัพธ์กี่รายการ – เป็นเพียงตัวเลข ไม่มีคำค้นหาของคุณ ไม่มีเนื้อหา และไม่มีตำแหน่งที่ตั้ง อีกทั้งไม่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณเช่นกัน รายงานข้อผิดพลาดและค่าที่วัดได้ใช้เพื่อค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาดและทำให้ DOGSY เร็วขึ้นเท่านั้น ไม่ถูกส่งไปยังบริการภายนอกใด ๆ และจะถูกลบหลังจาก 90 วัน
ผู้ให้บริการและการส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ในการดำเนินงาน เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูลซึ่งประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น: Supabase (ฐานข้อมูล ที่จัดเก็บไฟล์ การลงชื่อเข้าใช้), Vercel (โฮสติงเว็บไซต์และอินเทอร์เฟซ), Stripe (การชำระเงินและการบริจาค), Resend (การส่งอีเมล), Sightengine (การตรวจสอบภาพและวิดีโอที่อัปโหลดโดยอัตโนมัติ), MapTiler (การแสดงแผนที่บนเว็บไซต์ ส่วนการค้นหาที่อยู่และการระบุตำแหน่งในแอปและบนเว็บไซต์จะส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา), Google (การแสดงแผนที่ในแอป Android), Apple (การแสดงแผนที่ในแอป iOS), swisstopo/GeoAdmin (การค้นหาที่อยู่ในสวิตเซอร์แลนด์ ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา), Photon/OpenStreetMap (การค้นหาที่อยู่เฉพาะในแอปเวอร์ชันเก่าถึง 1.0.0 โดยส่งตรงจากอุปกรณ์), Cloudflare (การส่งต่อการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ) และ Expo (การส่งการแจ้งเตือนแบบพุชผ่านบริการของ Apple และ Google) สำหรับรหัสไปรษณีย์ในเยอรมนีและออสเตรีย เราใช้ข้อมูลจาก GeoNames.org (สัญญาอนุญาต CC BY 4.0) สำหรับรหัสไปรษณีย์ในสวิตเซอร์แลนด์และลิกเตนสไตน์ เราใช้ทะเบียนท้องถิ่นอย่างเป็นทางการของสวิตเซอร์แลนด์และราชรัฐลิกเตนสไตน์จากสำนักงานภูมิประเทศแห่งสหพันธรัฐ (แหล่งที่มา: ©swisstopo) ส่วนของแผนที่ที่คุณกำลังดูอยู่จะถูกส่งไปยังบริการแผนที่ในแต่ละกรณี ผู้ให้บริการเหล่านี้บางรายมีสำนักงานอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือประมวลผลข้อมูลที่นั่น การส่งข้อมูลอาศัยข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการสหภาพยุโรปประกอบกับหลักประกันที่คณะมนตรีสหพันธ์สวิสรับรอง รวมทั้งสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการแต่ละราย ฐานข้อมูลและที่จัดเก็บไฟล์ของเราอยู่ในสวิตเซอร์แลนด์ (ซูริก) ส่วนเซิร์ฟเวอร์ที่เว็บไซต์และอินเทอร์เฟซทำงานอยู่นั้นอยู่ในสหภาพยุโรป (แฟรงก์เฟิร์ต) ไม่มีการส่งต่อข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านโฆษณา เราไม่ขายข้อมูลและไม่ส่งข้อมูลให้นายหน้าค้าข้อมูล
หลักเกณฑ์ทางกฎหมาย
การประมวลผลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสวิส (revDSG) และตามกฎหมาย GDPR ของสหภาพยุโรปเท่าที่มีผลบังคับใช้
ความปลอดภัยและสถานที่จัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลถูกส่งและจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส ฐานข้อมูลและที่จัดเก็บไฟล์อยู่ในสวิตเซอร์แลนด์ (ซูริก) ส่วนเซิร์ฟเวอร์สำหรับเว็บไซต์และอินเทอร์เฟซอยู่ในสหภาพยุโรป (แฟรงก์เฟิร์ต) การเข้าถึงเป็นไปตามหลักการให้สิทธิ์น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น
ระยะเวลาการเก็บรักษา
เราประมวลผลข้อมูลเพียงตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้หรือสำหรับหน้าที่ตามกฎหมาย โดยละเอียด: บัญชี โปรไฟล์ ข้อมูลสุนัข เนื้อหา และรอบเดินเล่นจะคงอยู่ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงอยู่ – คุณสามารถลบเนื้อหาและรอบเดินเล่นแต่ละรายการด้วยตนเองได้ทุกเมื่อ เอกสารประจำตัวและเซลฟีจากการยืนยันตัวตน: จนถึงเมื่อมีคำตัดสิน จากนั้นลบอย่างถาวรโดยเรียกคืนไม่ได้ ข้อมูลดิบของสถิติการใช้งาน: 90 วัน และทันทีเมื่อคุณลบบัญชี คีย์การจัดส่งสำหรับการแจ้งเตือน: จนกว่าอุปกรณ์จะลงชื่อออกหรือบัญชีถูกลบ ใบเสร็จและใบแจ้งหนี้: สิบปีตามที่กฎหมายกำหนด สำหรับบัญชีบริษัท ให้ใช้หัวข้อ «บัญชีบริษัทและผู้ติดต่อ» การนับผู้เข้าชมเว็บไซต์: ในรูปแบบสรุปรวมโดยไม่เชื่อมโยงกับบุคคล ที่มาของบัญชีของคุณ (เว็บไซต์ แอป หรือการแนะนำของบริษัท): ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงอยู่ หลังจากนั้นการแนะนำจะเหลือเพียงตัวเลขต่อไตรมาสโดยไม่เชื่อมโยงกับคุณ ค่าที่สร้างจากที่อยู่ IP เมื่อลงทะเบียนผ่านการแนะนำ (การป้องกันการใช้ในทางที่ผิด): 90 วัน และทันทีเมื่อคุณลบบัญชี เมื่อคุณลบบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคล เนื้อหา และภาพของคุณจะถูกลบ – ในจำนวนนั้นมีโปรไฟล์ของคุณ สุนัขของคุณรวมทั้งสมุดประวัติสุนัข โพสต์ DOGSYgram ของคุณ และรีวิวที่คุณเองเขียนถึงผู้อื่นด้วย รีวิวที่ผู้อื่นเขียนถึงคุณจะยังคงอยู่ เพราะรีวิวเหล่านั้นเป็นของบุคคลที่เขียน บทสนทนาของคุณจะไม่ถูกลบ: แชทและข้อความยังคงอยู่ เพื่อให้ประวัติการสนทนาของอีกฝ่ายไม่ขาดหาย สิ่งที่เหลือจากบัญชีของคุณคือเครื่องหมายคงเหลือที่ระบุว่าเคยมีบัญชีนี้อยู่ โดยเจตนาให้ยังคงมีชื่อที่แสดงของคุณอยู่ เพื่อให้อีกฝ่ายเห็นในแชทว่าเคยเขียนคุยกับใคร โดยชื่อจะแสดงพร้อมข้อความต่อท้าย «(บัญชีถูกลบแล้ว)» ข้อมูลส่วนบุคคลอื่นทั้งหมดจะถูกลบออก และจะไม่มีใครลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีนี้ได้อีก
สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิ์ทุกเมื่อในการขอข้อมูล การแก้ไข การลบ การจำกัดการประมวลผล รวมทั้งการโอนย้ายข้อมูล ติดต่อ: info@dogsy.ch นอกจากนี้คุณยังสามารถลบบัญชีของคุณด้วยตนเองได้ทุกเมื่อ (แอป/เว็บ: การตั้งค่า → «โซนอันตราย» (ด้านล่างสุดของหน้า) → «ลบบัญชี») – รายละเอียดที่ dogsy.ch/konto-loeschen สำหรับคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล คุณติดต่อเราได้ที่ info@dogsy.ch หรือเป็นลายลักษณ์อักษรที่ Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, สวิตเซอร์แลนด์ หากคุณไม่พอใจคำตอบของเรา คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อผู้กำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลและข้อมูลข่าวสารแห่งสหพันธรัฐสวิส (FDPIC), Feldeggweg 1, 3003 Bern หากคุณอาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป คุณยังมีสิทธิ์เพิ่มเติมในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของประเทศที่คุณพำนักอยู่
ปรับปรุงล่าสุด: ตุลาคม 2026 · Pretty Wau GmbH, St. Gallen