Red de emergencia: si te pasa algo, tu perro está atendido
Un accidente, una hospitalización, una enfermedad repentina... y nadie sabe cómo alimentar a tu perro ni dónde está su comida. La red de emergencia de DOGSY se prepara justo para ese caso: nombras a personas de confianza como contactos de emergencia y guardas una ficha de cuidados para cada perro. Solo puede verla quien acepta expresamente.
Así se ve en DOGSY
A la izquierda, tus contactos de emergencia con las solicitudes pendientes; a la derecha, la ficha de cuidados de un perro.
¿Qué es la red de emergencia?
La red de emergencia es tu preparación para el peor caso. Nombras a personas de tu confianza como contactos de emergencia y guardas para cada uno de tus perros una ficha de cuidados: alimentación, medicamentos, veterinario, dónde están la comida, la correa y el pasaporte, la rutina diaria.Lo decisivo es el consentimiento: tu solicitud solo se convierte en contacto de emergencia cuando la persona acepta expresamente. Solo a partir de ese momento puede ver tu información de cuidados, y solo ella. Puedes retirar el acceso en cualquier momento.
Qué incluye
Nombra a personas de confianza
Eliges entre las personas con las que ya tienes una conversación en el chat de DOGSY: nada de desconocidos, ni listas de nombres, ni campos de correo electrónico.
La aceptación es obligatoria
Tu solicitud es solo eso, una solicitud. La persona solo se convierte en contacto de emergencia y ve algo cuando acepta. Si rechaza, no pasa nada.
Una ficha de cuidados por perro
Para cada perro guardas por separado lo que alguien necesitaría saber: alimentación, medicamentos, veterinario, rutina y dónde está cada cosa.
Veterinario y salud incluidos
El apunte del veterinario y la nota de salud de la ficha del perro se incluyen automáticamente para los contactos que aceptaron: no tienes que introducir nada dos veces.
Ambas partes se enteran
Tu solicitud llega como mensaje en DOGSY y por correo electrónico. Si alguien acepta o rechaza, te enteras de la misma manera.
Revocable en cualquier momento
Puedes retirar el acceso o cancelar una solicitud pendiente. Y quien haya aceptado también puede retirarse por su cuenta en cualquier momento.
Cómo configurar tu red de emergencia
En cuatro pasos tu red está lista, mejor hoy que en una emergencia:
Abre la red de emergencia
En DOGSY, abre los ajustes y toca «Red de emergencia». Allí ves tus contactos, las solicitudes pendientes y tus perros.
Envía una solicitud
Elige a alguien de tus contactos del chat y envíale la solicitud. Recibe un mensaje en DOGSY y un correo electrónico.
Espera la respuesta
La persona acepta o rechaza. Solo con su aceptación se convierte en contacto de emergencia; puedes ver el estado en tu lista en todo momento.
Completa la ficha de cuidados
Abre la ficha de cada perro y completa la ficha de cuidados. Cuanto más precisa sea, más fácil se lo pones a quien tenga que hacerse cargo.
Un vistazo a tu red de emergencia
Una captura del área privada: arriba la promesa y el aviso de seguridad, debajo tus contactos de emergencia y la selección para nombrar a alguien – y abajo del todo los cuidados de tus perros.
¿Para qué sirve?
Tres situaciones en las que la red de emergencia marca la diferencia:
Acabas en el hospital de forma inesperada
Tus contactos de emergencia no tienen que localizarte ni buscar nada. Quien haya aceptado abre la red de emergencia en DOGSY, ve tu nombre y el número de tus perros en «Soy contacto de emergencia de» y toca «Ver cuidados». Ahí está lo que necesita cada perro.
Os protegéis mutuamente
¿Lleváis años saliendo juntos de Gassi? Entonces nombraos mutuamente. Cada solicitud es independiente: tú aceptas la suya y ella la tuya. Y cada parte puede retirar su propio acceso por separado, sin que eso afecte a la otra dirección.
El medicamento cambia
¿Nueva dosis, nueva consulta veterinaria, nuevo sitio para dormir? Lo cambias una sola vez en la hoja de cuidados del expediente del perro. Quien haya aceptado verá la versión actual la próxima vez que la abra – no tienes que enviarle nada a nadie después.
Todo esto forma parte de la cuenta DOGSY gratuita.
Qué debe contener la ficha de cuidados
Imagina que mañana por la mañana alguien está en tu casa y no conoce a tu perro. Todo lo que esa persona necesitaría saber pertenece a la ficha de cuidados. La completas por perro y puedes ampliarla en cualquier momento:
- Alimentación: con qué frecuencia, cuánto, qué comida, particularidades
- Medicamentos: cuál, cuándo, cuánto
- Veterinario: clínica, teléfono, dirección o número de urgencias
- Dónde está cada cosa: comida, correa, pasaporte y número de chip, llave de repuesto
- Día a día y rutina: horarios de paseo, dónde duerme, miedos, compatibilidad
- Otras indicaciones: todo lo demás que sea importante
Para ser honestos: la red de emergencia no es un servicio de urgencias
DOGSY no cuenta con un equipo de emergencias propio y no se entera por sí sola de que te ha pasado algo. No existe un botón de emergencia con el que alguien pueda conseguir acceso o activar una cadena de avisos. La red de emergencia es preparación: las personas adecuadas han aceptado de antemano y la información está lista cuando se necesita. Tampoco la confundas con el servicio veterinario de urgencias en la sección «Descubrir»: ahí encuentras clínicas y consultas de urgencias cuando tu perro se encuentra realmente mal.
Esto es lo que hace la red de emergencia
Registra quién puede intervenir en una emergencia y se asegura de que esa persona encuentre la información de cuidados de tus perros: preparada de antemano, con consentimiento, revocable en cualquier momento.
Esto es lo que no hace
No avisa a nadie por sí sola, no pide ayuda ni sustituye a un veterinario. Si tu perro se encuentra realmente mal, contacta de inmediato con una clínica veterinaria o el servicio de urgencias.
Quién ve qué
Nada de esto es público: no hay una lista de contactos de emergencia, no se puede buscar y no existe ninguna vía de acceso para desconocidos. Solo las personas que has nombrado y que han aceptado ven tu información de cuidados, y ven las fichas de todos tus perros, porque el consentimiento vale una vez por persona. El servidor lo comprueba en cada acceso, no solo en la pantalla. Si retiras el acceso o bloqueas a alguien, desaparece de inmediato.
Preguntas frecuentes sobre la red de emergencia
¿A quién puedo nombrar como contacto de emergencia?
Personas con las que ya tienes una conversación en el chat de DOGSY, es decir, alguien a quien de todos modos ya le has escrito. No existe adrede un campo de nombre o correo electrónico, así nadie puede añadir a completos desconocidos. Si aún no conoces a la persona en DOGSY, escríbele primero un mensaje.
¿Mi contacto de emergencia ve todo enseguida?
No. Después de tu solicitud, la persona no ve nada en absoluto, solo que le estás preguntando. Solo con su aceptación obtiene acceso a las fichas de cuidados de tus perros. Tus mensajes, tu perfil u otras áreas nunca se ven afectados.
¿Puedo deshacerlo?
En cualquier momento y desde ambos lados: puedes cancelar una solicitud pendiente o retirar el acceso a un contacto que haya aceptado. Del mismo modo, cualquier persona puede retirarse por su cuenta. Después ya no ve nada, de inmediato.
¿La red de emergencia es lo mismo que el servicio veterinario de urgencias?
No. El servicio veterinario de urgencias en «Descubrir» te muestra clínicas y consultas de urgencias cuando tu perro se encuentra realmente mal. La red de emergencia regula quién se ocupa de tu perro cuando TÚ no puedes.
¿Se avisa a alguien si me pasa algo?
No, DOGSY no se entera de eso. Solo se notifica en torno al nombramiento: a la persona solicitada cuando envías tu solicitud, y a ti cuando acepta o rechaza. En una emergencia, tu contacto inicia sesión en DOGSY y encuentra allí todo lo necesario.
¿La red de emergencia cuesta algo?
No. La red de emergencia, como DOGSY en su conjunto, es gratuita.
Configura tu red de emergencia antes de necesitarla
Regístrate gratis, nombra a una persona de confianza y guarda la ficha de cuidados de tu perro.