आपातकालीन नेटवर्क: अगर तुम्हें कुछ हो जाए, तो तुम्हारे कुत्ते की देखभाल हो
एक दुर्घटना, अस्पताल में भर्ती होना, अचानक बीमारी – और किसी को नहीं पता कि तुम्हारे कुत्ते को कैसे खिलाया जाए या उसका खाना कहाँ रखा है। DOGSY का आपातकालीन नेटवर्क ठीक इसी स्थिति के लिए तैयार करता है: तुम भरोसेमंद लोगों को आपातकालीन संपर्क के रूप में चुनते हो और हर कुत्ते के लिए एक देखभाल पत्रक सेव करते हो। इसे सिर्फ वही देख सकता है जो साफ़ तौर पर सहमत हो।
DOGSY में यह ऐसा दिखता है
बाईं ओर तुम्हारे आपातकालीन संपर्क और खुली रिक्वेस्ट, दाईं ओर एक कुत्ते का देखभाल पत्रक।
आपातकालीन नेटवर्क क्या है?
आपातकालीन नेटवर्क तुम्हारी सबसे बुरी स्थिति के लिए तैयारी है। तुम जिन लोगों पर भरोसा करते हो उन्हें आपातकालीन संपर्क के रूप में चुनते हो – और अपने हर कुत्ते के लिए एक देखभाल पत्रक सेव करते हो: खाना, दवाइयाँ, पशु चिकित्सक, खाना, पट्टा और पासपोर्ट कहाँ रखे हैं, रोज़मर्रा की दिनचर्या।यहाँ सबसे ज़रूरी चीज़ है सहमति: तुम्हारी रिक्वेस्ट तभी आपातकालीन संपर्क बनती है जब वह व्यक्ति साफ़ तौर पर सहमत हो। उसी पल से वह तुम्हारी देखभाल संबंधी जानकारी देख सकता है – और सिर्फ़ वही। तुम कभी भी एक्सेस वापस ले सकते हो।
इसमें क्या शामिल है
भरोसेमंद लोगों को चुनो
तुम उन लोगों में से चुनते हो जिनसे तुम पहले से DOGSY चैट में जुड़े हो – कोई अजनबी नहीं, नामों की लिस्ट नहीं, ई-मेल फ़ील्ड नहीं।
सहमति ज़रूरी है
तुम्हारी रिक्वेस्ट पहले सिर्फ़ एक रिक्वेस्ट होती है। व्यक्ति तभी आपातकालीन संपर्क बनता है और कुछ देख पाता है जब वह सहमत हो। अगर वह मना करे, तो कुछ नहीं होता।
हर कुत्ते के लिए एक देखभाल पत्रक
हर कुत्ते के लिए तुम अलग से वह जानकारी सेव करते हो जो किसी और को पता होनी चाहिए: खाना, दवाइयाँ, पशु चिकित्सक, दिनचर्या और चीज़ें कहाँ रखी हैं।
पशु चिकित्सक और सेहत भी शामिल
कुत्ते की फ़ाइल से पशु चिकित्सक की जानकारी और सेहत नोट सहमत हो चुके संपर्कों को अपने आप भेज दिए जाते हैं – तुम्हें कुछ भी दो बार दर्ज नहीं करना पड़ता।
दोनों पक्षों को पता चलता है
तुम्हारी रिक्वेस्ट DOGSY में एक मैसेज और ई-मेल से पहुँचती है। अगर कोई सहमत हो या मना करे, तो तुम्हें भी उसी तरह पता चलता है।
कभी भी वापस लिया जा सकता है
तुम एक्सेस हटा सकते हो या एक खुली रिक्वेस्ट वापस ले सकते हो। और जिसने सहमति दी है, वह भी कभी भी खुद पीछे हट सकता है।
अपना आपातकालीन नेटवर्क कैसे सेट करो
चार स्टेप में तुम्हारा नेटवर्क तैयार हो जाता है – यह आज ही कर लेना बेहतर है, आपातकाल में नहीं:
आपातकालीन नेटवर्क खोलो
DOGSY में सेटिंग्स खोलो और «इमरजेंसी नेटवर्क» पर टैप करो। सबसे ऊपर लिखा है कि यह हिस्सा क्या करता है – उसके नीचे तुम्हारे संपर्क, तुम्हारे कुत्ते और वे लोग हैं जिनकी जगह तुम खुद ज़रूरत पड़ने पर संभाल सकते हो।
किसी को रिक्वेस्ट भेजो
«इमरजेंसी संपर्क चुनो» के नीचे वे लोग दिखते हैं जिनसे तुम चैट में पहले से जुड़े हो। «अनुरोध भेजो» पर एक टैप से अनुरोध चला जाता है – DOGSY में संदेश के रूप में और ईमेल से।
जवाब का इंतज़ार करो
जवाब आने तक नाम के बगल में «अनुरोध बाकी» लिखा रहता है और तुम अनुरोध वापस ले सकते हो। जब व्यक्ति हाँ कहता है, तो निशान «सक्रिय» में बदल जाता है – तभी से वह कुछ देख पाता है।
देखभाल पत्रक भरो
«इमरजेंसी देखभाल» के नीचे तुम्हारा हर कुत्ता दिखता है। उस पर टैप करो: तुम उसकी कुत्ते की फ़ाइल में पहुँचते हो, जहाँ देखभाल-शीट है – खाना, दवाइयाँ, पशु-चिकित्सक, क्या कहाँ रखा है, दिनचर्या।
तुम्हारे आपातकालीन नेटवर्क की एक झलक
लॉग-इन क्षेत्र से ली गई एक तस्वीर: ऊपर वादा और सुरक्षा-सूचना, उसके नीचे तुम्हारे आपातकालीन संपर्क और नामित करने का चयन – और सबसे नीचे तुम्हारे कुत्तों की देखभाल।
यह किस काम आता है?
तीन स्थितियाँ, जिनमें आपातकालीन नेटवर्क सबसे बड़ा फ़र्क़ लाता है:
तुम अचानक अस्पताल पहुँच जाते हो
तुम्हारे आपातकालीन संपर्कों को न तुमसे बात करनी पड़ती है, न कुछ ढूँढना पड़ता है। जिसने हाँ कहा है, वह DOGSY में आपातकालीन नेटवर्क खोलता है, «मैं इनके लिए आपातकालीन संपर्क हूँ» के नीचे तुम्हारा नाम और तुम्हारे कुत्तों की संख्या देखता है और «देखभाल की जानकारी देखें» पर टैप करता है। वहाँ हर कुत्ते के लिए लिखा है कि उसे क्या चाहिए।
तुम एक-दूसरे का सहारा बनते हो
क्या तुम दोनों सालों से साथ में सैर पर जाते हो? तो एक-दूसरे को नामित कर दो। हर अनुरोध अपने आप में अलग है: तुम उनका अनुरोध स्वीकार करते हो, वे तुम्हारा। और हर पक्ष अपनी पहुँच अलग से वापस ले सकता है, बिना दूसरी दिशा को छुए।
दवा बदल जाती है
नई खुराक, नया पशु-चिकित्सालय, सोने की नई जगह? तुम इसे कुत्ते की फ़ाइल में देखभाल-पत्रक में एक बार बदल देते हो। जिसने हाँ कहा है, उसे अगली बार खोलने पर ताज़ा जानकारी दिखती है – तुम्हें किसी को बाद में कुछ भेजना नहीं पड़ता।
यह सब मुफ़्त DOGSY खाते में शामिल है।
देखभाल पत्रक में क्या होना चाहिए
सोचो कि कल सुबह कोई तुम्हारे घर में खड़ा है और तुम्हारे कुत्ते को नहीं जानता। उस व्यक्ति को जो कुछ भी जानना चाहिए, वह देखभाल पत्रक में होना चाहिए। तुम इसे हर कुत्ते के लिए अलग-अलग भरते हो – और कभी भी इसमें जोड़ सकते हो:
- खाना – कितनी बार, कितना, कौन-सा खाना, खास बातें
- दवाइयाँ – कौन-सी, कब, कितनी मात्रा
- पशु चिकित्सक – क्लीनिक, फ़ोन, पता या आपातकालीन नंबर
- क्या कहाँ रखा है – खाना, पट्टा, पासपोर्ट और चिप नंबर, अतिरिक्त चाबी
- रोज़मर्रा और दिनचर्या – सैर के समय, सोने की जगह, डर, दूसरों के साथ मेल-मिलाप
- अन्य जानकारी – बाकी जो भी ज़रूरी हो
साफ़ बात: आपातकालीन नेटवर्क कोई आपातकालीन सेवा नहीं है
DOGSY की अपनी कोई आपातकालीन टीम नहीं है और उसे खुद-ब-खुद पता नहीं चलता कि तुम्हें कुछ हो गया है। यहाँ कोई आपातकालीन बटन नहीं है जिससे कोई एक्सेस पा सके या कोई चेन शुरू हो जाए। आपातकालीन नेटवर्क एक तैयारी है: सही लोगों ने पहले से सहमति दे दी है, और ज़रूरत पड़ने पर जानकारी तैयार रहती है। इसे «एक्सप्लोर» सेक्शन की पशु आपातकालीन सेवा से भी मत उलझाओ – वहाँ तुम्हें क्लीनिक और आपातकालीन प्रैक्टिस मिलती हैं, जब तुम्हारे कुत्ते की तबीयत अचानक बिगड़ जाए।
आपातकालीन नेटवर्क यह करता है
यह दर्ज करता है कि आपातकाल में कौन आगे आ सकता है, और यह सुनिश्चित करता है कि उस व्यक्ति को तुम्हारे कुत्तों की देखभाल संबंधी जानकारी मिल जाए – पहले से तैयार, सहमति के साथ, कभी भी वापस ली जा सकने वाली।
यह यह नहीं करता
यह खुद किसी को अलर्ट नहीं करता, मदद नहीं बुलाता और पशु चिकित्सक की जगह नहीं ले सकता। अगर तुम्हारे कुत्ते की तबीयत अचानक बिगड़ जाए, तो तुरंत किसी क्लीनिक या पशु आपातकालीन सेवा से संपर्क करो।
कौन क्या देखता है
इसमें से कुछ भी सार्वजनिक नहीं है: न तो आपातकालीन संपर्कों की कोई लिस्ट है, न उन्हें खोजने का कोई तरीका, न ही अजनबियों के लिए कोई रास्ता। सिर्फ़ वही लोग जिन्हें तुमने चुना है और जो सहमत हो चुके हैं, तुम्हारी देखभाल संबंधी जानकारी देखते हैं – और वो भी तुम्हारे सभी कुत्तों के पत्रक, क्योंकि सहमति हर व्यक्ति के लिए एक बार दी जाती है। सर्वर इसे हर बार एक्सेस पर जाँचता है, सिर्फ़ दिखाते वक़्त नहीं। अगर तुम एक्सेस हटाओ या किसी को ब्लॉक करो, तो वह तुरंत गायब हो जाता है।
आपातकालीन नेटवर्क के बारे में सामान्य सवाल
मैं किसे आपातकालीन संपर्क बना सकता हूँ?
वे लोग जिनसे तुम पहले से DOGSY चैट में जुड़े हो – यानी कोई ऐसा व्यक्ति जिसे तुम वैसे भी पहले से मैसेज कर चुके हो। यहाँ जानबूझकर नाम या ई-मेल फ़ील्ड नहीं है: ताकि कोई भी बिल्कुल अनजान लोगों को न जोड़ सके। अगर तुम अभी तक DOGSY पर उस व्यक्ति को नहीं जानते, तो पहले उसे मैसेज करो।
क्या मेरा आपातकालीन संपर्क तुरंत सब कुछ देख सकता है?
नहीं। तुम्हारी रिक्वेस्ट के बाद वह व्यक्ति कुछ भी नहीं देख पाता – सिर्फ़ यह कि तुमने उससे पूछा है। उसकी सहमति के बाद ही उसे तुम्हारे कुत्तों के देखभाल पत्रकों तक एक्सेस मिलता है। तुम्हारे मैसेज, तुम्हारी प्रोफ़ाइल या बाकी हिस्से इससे कभी प्रभावित नहीं होते।
क्या मैं इसे वापस ले सकता हूँ?
कभी भी, और दोनों तरफ से: तुम एक खुली रिक्वेस्ट वापस ले सकते हो या सहमत हो चुके संपर्क का एक्सेस हटा सकते हो। इसके उलट, कोई भी व्यक्ति खुद भी पीछे हट सकता है। इसके बाद वह तुरंत कुछ नहीं देख पाता।
क्या आपातकालीन नेटवर्क और पशु आपातकालीन सेवा एक ही चीज़ है?
नहीं। «एक्सप्लोर» सेक्शन की पशु आपातकालीन सेवा तुम्हें क्लीनिक और आपातकालीन प्रैक्टिस दिखाती है, जब तुम्हारे कुत्ते की तबीयत अचानक बिगड़ जाए। आपातकालीन नेटवर्क यह तय करता है कि जब तुम खुद न कर पाओ, तो तुम्हारे कुत्ते की देखभाल कौन करेगा।
अगर मुझे कुछ हो जाए, तो क्या किसी को अलर्ट किया जाएगा?
नहीं – DOGSY को यह पता नहीं चलता। नोटिफिकेशन सिर्फ़ इस नामांकन के आस-पास भेजे जाते हैं: तुम्हारी रिक्वेस्ट पर उस व्यक्ति को जिससे पूछा गया, और सहमति या मना करने पर तुम्हें। असल आपातकाल में तुम्हारा संपर्क DOGSY में लॉग इन करता है और वहाँ सब कुछ ज़रूरी पाता है।
क्या आपातकालीन नेटवर्क की कोई फ़ीस है?
नहीं। आपातकालीन नेटवर्क, पूरे DOGSY की तरह, मुफ़्त है।
ज़रूरत पड़ने से पहले अपना आपातकालीन नेटवर्क सेट करो
मुफ़्त में रजिस्टर करो, एक भरोसेमंद व्यक्ति चुनो और अपने कुत्ते के लिए देखभाल पत्रक सेव करो।