プライバシーポリシー
このポリシーでは、どのデータをどのように処理しているかを、わかりやすく透明に説明します。
本テキストについては、ドイツ語版のみが法的拘束力を有します。
責任者
Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, スイス · info@dogsy.ch · 電話 +41 77 502 55 13
どのデータを処理するか
アカウントとプロフィールのデータ(名前、メールアドレス、電話番号、所在地/郵便番号、国、提供するサービス、犬に関する情報)、あなたの利用に伴うコンテンツ、そして技術的な利用データ(端末/ログデータ)。コンテンツには、ボイスメッセージ、つまりあなた自身がチャットで録音して送る音声も含まれます。検索を保存すると、当社はその条件(検索語、場所、半径、フィルター)を保管します。合致するものが現れ次第あなたに通知できるようにするためです。保存した検索は、いつでも再び削除できます。あなたがDOGSYを利用している間は、最後のアクティビティの時刻も記録します – そこから「最終オンライン」の表示が生まれ、他のユーザーに見えます。
生年月日と年齢
登録の際に、あなたの生年月日を尋ねます。あなたが成年に達しているかどうかを見分けるために必要です – 個々の機能や保護措置はこれに左右されます。生年月日そのものは保護された領域に保管され、他のユーザーには見えません。公開で見えるのは、まだ成年に達していない場合にプロフィールに付く注記だけです。
未成年者
DOGSYは、あなたの国で適用される最低年齢から利用できます。まだ成年に達していない場合は、両親または法定代理人の同意が必要です。登録の際に、この同意があることをあなたに確認してもらいます。この確認は、あなたのアカウントの前提条件です。他の人に見えるのは、その人が18歳未満で、両親の同意を得て参加しているというプロフィール上の注記だけです。当社がこれらの情報を処理するのは、法定の最低年齢を守るため、法定代理人の同意を証明できるようにするため、そして未成年者をよりよく保護するためです。両親や法定代理人に関するその他のデータは収集しません – 特に、名前、住所、連絡先は収集しません。両親と法定代理人は、いつでも形式を問わず、info@dogsy.ch宛てに同意を撤回できます。当社は撤回を確認し、その後、未成年者のアカウントを、関連するすべてのデータとともに削除します。両親と法定代理人は、同様に、子どものために開示、訂正、削除を求めることもできます(「あなたの権利」を参照)。未成年者本人も、いつでも自分でアカウントを削除できます(アプリとウェブ:設定 → 「危険ゾーン」（ページの一番下）→ 「アカウントを削除」)。DOGSYは、それぞれの国の最低年齢に満たない子どもを対象としていません。最低年齢未満の人がアカウントを持っていると知った場合、当社はそのアカウントを削除します。
目的
プラットフォームの運営、ユーザー間の連絡の仲介、セキュリティ/本人確認、不正利用の防止、サービスの改善。
メッセージ(プライバシー保護)
チャットは非公開です:アクセスはデータベースレベルで当事者だけに厳格に制限されており、DOGSYチームでさえ、プラットフォームを通じてチャットの内容を見ることはできません。例外はDOGSY自身とのチャットです:そこではチームがあなたの相手であり、やり取りを見ます。送信と保存は暗号化されています。同じことは、ボイスメッセージ、そしてチャットで送る画像や動画にも当てはまります。通報の場合は、通報した人が自発的に共有したものだけが確認されます。
身分証明書による本人確認
「✓ 本人確認済み」バッジを受け取るために、プロフィールを任意で本人確認してもらうことができます。そのためには、身分証明書またはパスポートの画像とセルフィーをアップロードします。両方のファイルは、DOGSYチームだけがアクセスできる保護された保管領域に置かれます – 他のユーザーがそれらを見ることは決してありません。当社はこれらを、身分証明書上の人物とセルフィーの人物が一致しているか、そして記載内容があなたのプロフィールと合っているかを確認するためだけに使用します。判断の後、両方のファイルは取り消し不能な形で削除されます。残るのは、確認の結果(本人確認済み、却下、または確認中)とその時刻だけです – 却下の場合は、加えて、あなたに表示されるその理由も残ります。却下された場合は、もう一度提出できます。その場合も、判断後の削除は同じように適用されます。本人確認は任意です。本人確認がなくてもDOGSYは引き続き利用できます – バッジがないだけです。法的根拠は、アップロードによってあなたが与える同意、そして安全なプラットフォームに対する当社の利益です。
散歩の記録中(バックグラウンドを含む)の位置情報
散歩を記録すると、アプリはあなたの位置ポイント(緯度と経度、精度、速度、時刻)を取得し、そこからその散歩のルート、距離、所要時間を作ります。電話をロックしたりアプリを切り替えたりしてもルートが途切れないように、位置情報の取得はバックグラウンドでも続きます – Androidでは常時表示される通知とともに、iOSではシステムの位置情報表示とともに。取得は、あなた自身が開始した記録によってのみ始まり、一時停止、終了、または破棄で終わります。アプリを再起動した場合も、残っていた取得は終了されます。この継続的なバックグラウンドでの取得は、記録の外では行われません。これと区別すべきなのは、あなた自身が引き起こす個別の位置照会です:地図を開くとき、迷子犬や毒餌を通報するとき、住所を入力するとき、またはチャットで自分の位置を送るとき。これらはそれぞれ一つの位置を返すだけで、動き続けることはありません。保存するまで、ポイントはあなたの端末の上にだけあります。完成した散歩は、あなたのプロフィールに紐づけて保存され、データベースレベルで、あなただけに見えるようになっています – あなた自身が散歩を明示的に誰かに共有した場合を除きます。完成した散歩の共有は、自動的に期限切れになることはありません:あなたが取り消すまで有効で、取り消しは即座に効きます。一方、進行中の散歩の間にチャットでライブ位置を共有する場合、そのライブ共有は最初から時間制限付きです。さらに、完成した散歩を任意で公開することもできます – その場合、あなたが公開のままにしている限り、そのルートは周辺の他のユーザーに見えます。どの散歩もいつでも削除でき、電話の設定で位置情報の許可を取り下げることもできます。その場合、記録だけができなくなり、アプリのそれ以外の部分は引き続き動きます。
端末への通知
通知(新しいメッセージ、着信、周辺の警報)があなたに届くように、あなたがDOGSYを使用する端末ごとに配信キーを保存します。これには、iPhoneかAndroid端末かの区別、端末名、インストールされているアプリのバージョンが含まれます – 後者は、配信の問題を特定のバージョンに結び付けられるようにするためだけのものです。これは広告識別子ではありません。DOGSYは広告識別子を使用しません。アプリのバージョン1.0.1以降、アプリは通知の設定時に端末識別子もあわせて送信します。これにより、再インストール後などに同じ端末の古い配信キーを認識し、そこへの配信を停止します。この識別子は、OSの端末識別子(Android ID、または同じ提供元のアプリ向けのAppleの識別子)とアプリの識別子から、あなたの端末上でハッシュ値(SHA-256)として算出されます。元の識別子があなたの端末の外に出ることはなく、ハッシュ値から元に戻すことは事実上できません。識別子は配信キーと一緒に保存し、通知の配信にのみ使用します。広告に使用することも、他のアプリやウェブサイトをまたいであなたを識別するために使用することもありません。アカウントを削除すると、識別子も削除されます。送信はExpoというサービスを経由し、そこからAppleまたはGoogleの配信サービスを経由して行われます。その際、これらのサービスは配信キーと通知のテキストを受け取ります。新しいチャットメッセージの場合、これには送信者の表示名とメッセージ本文の冒頭(最大80文字)が含まれます – つまり、あなたのロック画面で読めるものと全く同じです。このプレビューはオフにできます:設定 → 通知 → 「プッシュのプレビュー」。オフにすると、名前もメッセージ本文もない中立的な通知だけが送られます。初期設定ではオンです。チャットのそれ以外の履歴が送信されることはありません。通知は、端末の設定またはDOGSYの中で、いつでも完全にオフにすることもできます。端末でログアウトするか、アカウントを削除すると、その端末の配信キーは削除されます – iPhoneで着信を鳴らすための別個のキーも含めてです。
広告
DOGSYには、当社自身の広告だけが表示されます。第三者の広告ネットワークは組み込まれておらず、広告主やデータブローカーにデータが渡されることもありません。どの広告が表示されるかは、一般的な基準で決まります:国、言語、犬を登録しているかどうか、そして広告主がキャンペーンのために選んだ範囲の中にあなたがいるかどうかです。この範囲には、あなたの正確な位置ではなく、プロフィールにある、意図的に粗くした自宅の位置(約100メートルのグリッド)を使用します。あなたのチャット、あなたのメッセージ、アプリの中でのあなたの行動は、一切関係しません。正しく請求し、不正利用を防げるように、表示された広告とクリックされた広告ごとに、どのプロフィールがそれを見たか、あるいはクリックしたかを記録します。これは、同じクリックを二重に請求しないため、そして誰かが自分自身の広告をクリックしたときに見分けるために必要です。広告主がこれらの詳細を見ることは決してありません – 広告主が受け取るのは合計だけです。つまり、広告が何回表示され、何回クリックされ、いくらかかったか、です。当社がFacebookやInstagramで自ら広告を配信する場合、広告が登録につながったときに、サーバー間の接続を通じてMeta Platforms Ireland Ltd.に通知します – 本当にDOGSYを使いたい人にだけ広告が表示されるようにするためです。その際に送信されるのは、広告リンクに含まれるクリックID、あなたのIPアドレス、ブラウザの識別子、閲覧したページ、キャンペーン名のみです – あなたの名前、メールアドレス、電話番号は、暗号化された形でも送信されません。あなたのブラウザにMetaピクセルが読み込まれることはなく、MetaのCookieが設定されることもありません。法的根拠は、広告費を測定し削減するという当社の正当な利益です。広告リンクからではなく、dogsy.chで直接登録すれば、この通知は行われません。
支払いと寄付
支払いは、当社の決済サービス提供者であるStripeを通じて行われます。あなたのカード情報がDOGSYに届くことは決してありません – あなたはカード情報を直接Stripeに入力し、当社はそれをいかなる時点でも受け取らず、保存もしません。Stripeに送信するのは、支払いに必要なものだけです:金額、通貨、言語、そして支払いをあなたの取引に対応付けるための識別子です。Stripeからは、支払いが行われたことの確認と、領収書と経理処理のために必要な情報を受け取ります。寄付の受領証と請求書は、法律が求める期間(スイスでは10年間)保管します。寄付の際には、あなたの名前を表示するか、寄付を匿名で表示するかをあなた自身が決めます。iPhoneおよびAndroid向けのアプリには支払い経路がありません:寄付と広告クレジットのチャージは、ウェブサイトからのみ可能です。
企業アカウントと担当者
DOGSYで企業プロフィールを運営したり広告を掲載したりする企業は、そのためにビジネスポータルの企業アカウントを利用します。そのために当社は、企業に関する情報(名称、住所、国、付加価値税番号、メールアドレス、電話番号、ウェブサイト、プロフィール文、ロゴと画像、業種、拠点、イベント)、担当者に関する情報(氏名、役職、メールアドレス、電話番号)、企業がビジネスポータルに招待するチームメンバーに関する情報(メールアドレス、役職、電話番号、役割と権限)、メールアドレス・電話番号・住所の確認情報、ならびに取引データ(広告クリエイティブを含むキャンペーン、入札額、広告クレジットと貸方票、予約、請求書、精算書)を保存します。当社はこれらのデータを、企業アカウントの運営、企業プロフィールと広告の表示、サービス料金の精算、不正利用の防止、および質問がある場合に企業へ連絡するために処理します。その根拠は、企業との契約および当社の法定の帳簿記帳義務です。請求書、精算書、予約、その他の業務書類および証憑は、スイス債務法第958f条の定めに従い、事業年度末から10年間保存します。その他の企業データは精算、証憑および証明に必要な期間、担当者の連絡先情報は精算と証憑に必要な期間、保存します。企業が企業アカウントを削除すると、公開の企業プロフィール、ガイド内の拠点、企業のイベントは直ちに表示されなくなります。実施中のキャンペーンは終了し、ロゴ、画像、広告クリエイティブは公開ストレージから非公開ストレージへ移され、企業とそのチームのビジネスポータルへのアクセスはブロックされます。データそのものは上記のとおり社内に保存されたままですが、一般に閲覧することはできなくなります。既存のチャットは、参加しているユーザーが引き続き閲覧でき、そこでは企業名に「削除済み」と表示されます。チームメンバーの個人のDOGSYアカウントには影響しません。企業は削除を自ら取り消すことはできません。その後、同じアドレスでのログインと新規登録は、サポートを通じてのみ可能です。担当者とチームメンバーは、support@dogsy.ch で情報の開示を求めること、または個人情報の削除を申請することができます。その場合、当社はその氏名と直接の連絡先情報(個人のメールアドレス、電話番号、役職)を企業アカウントから削除するか、企業の一般的な情報に置き換えます。企業データと証憑はそのまま残ります。
利用統計(仮名化)
どの領域がよく使われているかを把握するため、各主要領域(DOGSYgram、検索、発見、メッセージ、日常、プロフィール、その他すべての画面をまとめた「その他」)にどれくらいの時間滞在しているかを記録します。保存されるのは以下のみです:領域、秒単位の滞在時間、アプリかウェブサイトか、アプリ起動またはページ読み込みごとのランダムなキー、そして仮名としてのプロフィールID。コンテンツは保存されません – 投稿内容も、検索語も、IPアドレスも、端末識別子も保存されません。評価は集計された形でのみ行われます(合計、平均、日次の推移)。「特定の人物Xが何をしたか」を照会する仕組みはありません。生データは90日後に自動的に削除され、アカウント削除時には即座に削除されます。目的はサービスの改善です。この分析にはいつでもinfo@dogsy.ch宛てに異議を申し立てることができます。
公開ウェブサイトでの訪問者数カウント
dogsy.chの一般公開ページでは、どのコンテンツが求められているかを知るために閲覧数をカウントしています。ログイン後の領域、管理領域、広告領域は明確に対象外です – そこではページの閲覧数をカウントしません。そこで匿名にカウントされる内容は「閲覧・検索カウンター」の項に記載しています。保存されるのは以下のみです:呼び出されたページ、ページが開かれていた時間(滞在時間)、国、都市、端末の種類(電話かパソコンか)、参照元のページ、特定のボタン – 例えば「登録する」「ログイン」やトップページのアプリへのボタン – について、どのページでどのボタンが押されたか、そしてIPアドレス、ブラウザ識別子、日付、秘密の付加値から計算される認識値です。この値は毎日変わり、逆算することはできません。 また、同じ情報 – 住所、ブラウザ識別子、日付、秘密の付加値 – から毎月変わる2つ目の値も作成しており、この値についてもあなたの端末や住所を逆算することはできません。月が終わると、あなたは新しい訪問者として扱われます。これにより、1か月の間に何人の訪問者が登録するかを把握しています – 登録そのものは、あなたのアカウントやメールアドレスと結び付けることなく、単なる出来事としてのみカウントします。キャンペーンタグ(utm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_content、utm_term)付きのリンク経由で当サイトにアクセスした場合 – 例えば広告やチラシ、あるいは他のユーザーがシェアした投稿や招待から –、当社はこのタグのみを保存し、どの経路から訪問があったかを確認します。後の登録をこの経路に結び付けられるよう、ブラウザはタグと参照元のページを開いているタブのストレージに保持します。これはCookieではなく、タブを閉じると通常これらの情報は消えます。その後登録すると、その際に記録するのは経路のみであり、あなたが誰であるかは記録しません。タグはあなたについて何も語らず、あなたのアカウントと結び付けられることは一切ありません。これらの情報はすべて、例えば日別、ページ別、広告別の合計といった集計された形でのみ分析され、いずれもあなたのアカウントやあなた個人に結び付けられることはありません。あなたのIPアドレス自体は保存されず、ブラウザ識別子は平文では保存されず、あなたのアカウントとの結び付けも行われません。当社はこのためにCookieを一切使用せず、広告用や追跡用のCookieも使用していません。だからこそ、dogsy.chにはCookieウィンドウがありません。それでも、技術的に必要なCookieは存在します:ログイン後にあなたをログイン状態に保ち、どのプロフィールが現在アクティブかを記憶するものです。これらがなければDOGSYは操作できません。これらに同意は必要ありません。また、Cookie(NEXT_LOCALE)が、あなたが最後に選択または表示した言語を1年間記憶し、dogsy.chがその言語で表示されるようにします。このCookieには言語コードのみが含まれます。一部のページ、例えば知識記事の検索やフィードでは、dogsy.chはさらにセッションCookie(dogsy_mw)を設定します。このCookieは、このブラウザセッションで読み込み時間を計測するかどうか(「1」または「0」)のみを記録し、識別子は含まず、通常はブラウザを閉じると消えます(「エラーとパフォーマンスのデータ」を参照)。訪問者数カウントとは別に、あなたがどの経路でDOGSYに来たかをアカウントに記録します:ウェブサイト経由、アプリ経由、または企業の紹介リンクや紹介コード経由 – 後者の場合はどの企業かも記録します。これは紹介を正しく割り当てるため、例えば企業が紹介の成功に対してクレジットを受け取れるようにするため、また当社の統計のために必要です。企業が見られるのは、四半期ごとに何人がその企業のリンクまたはコード経由で登録し、メールアドレスを確認したかと、それに対して企業が受け取るクレジットだけです – あなたの名前、プロフィール、メールアドレスを見ることは決してありません。広告のキャンペーンタグは、あなたのアカウントには保存しません。アカウントを削除すると、この情報はあなたから切り離されます:紹介の場合、企業には四半期ごとの数値だけが残り、あなたとの関連はありません。企業の紹介リンクを開くと、後の登録をその企業に割り当てられるよう、ブラウザがその紹介コードを最大30日間あなたの端末のストレージに記憶します。これはCookieではありません。 企業の紹介リンクまたは紹介コードによる登録では扱いが異なります。不正利用を防ぐため – 例えば企業が自社のリンクから自ら多数のアカウントを作成する場合など –、その際はあなたのIPアドレスを暗号化した値としてのみ、あなたのアカウントおよび紹介元の企業と結び付けて、最長90日間、不正利用の防止のためだけに保存します。この値は、あなたのIPアドレスと秘密の付加値から作成しており、IPアドレスに逆算することはできません。IPアドレスそのものは保存しません。アプリでは、登録後に端末で初めてログインしたときに行われます。同じ企業について30日以内に同じ値を持つ3件を超えるアカウントが登録された場合、当社のチームは確認のための通知を受け取ります。企業にはこの通知は表示されません。この値は90日後に削除され、あなたがアカウントを削除した場合は直ちに削除されます。法的根拠は、紹介クレジットの不正利用を防ぐという当社の正当な利益です。これは、ブラウザが「トラッキングしない」を通知している場合にも当てはまります。
閲覧・検索カウンター
どの知識記事が読まれ、どのような検索が行われているかを把握するため、匿名の日次カウンターを2つ運用しています – 一般公開のウェブサイトとログイン後の領域の両方です。閲覧の場合:記事のアドレス、どこまでスクロールされたか(25から100パーセント)、そして30秒、60秒または180秒のあいだ表示されていたかどうか。検索の場合:検索の種類、結果があったかどうか、フィルターが設定されていたかどうか – あなたの検索語は一切保存しません。あわせてそれぞれ、言語と、アプリかウェブサイトかも記録します。どちらのカウンターも暦の日付しか把握しません:時刻も、IPアドレスも、Cookieも、あなたのアカウントの識別子もありません。検索の際にログインしている場合は、あなたの国もそこに反映されますが、あなたが誰であるかは反映されません。統計を保持しているあいだ、残るのは純粋な合計だけです。
アップロードされた画像・動画の自動チェック
あなたがアップロードする画像や動画の一部は、公開前に禁止コンテンツ(とりわけヌード、暴力、武器)がないか自動的にチェックされます。チェックされるもの:あなたのプロフィール写真、プロフィールギャラリー、DOGSYgramの投稿、レビューに添付された写真、ガイド記事内の画像、広告素材。自動的にチェックされないもの:あなたの犬の写真、チャットで送る画像や動画、毒餌の通報および迷子犬の通報に添付された写真、イベント画像、企業プロフィールのロゴ – 毒餌の通報と迷子犬の通報は、一分一秒を争うため、すぐに表示されます。どのコンテンツも通報できます。通報されたものは、DOGSYチームが確認します。自動チェックはSightengineというサービスが行います。同サービスに送信されるのは、当社のファイルストレージにあるファイルのアドレスだけで、同サービスはチェックのためにそれを取得します。あなたの名前は一緒に送られません。ただし、アドレスには技術的なアカウント識別子が含まれます – これはランダムな文字列で、当社のデータベースがなければ、そこからあなたの名前もプロフィールに関するその他の情報も導き出すことはできません。チェックに引っかかった場合、その投稿はすぐには公開されず、保留され、DOGSYチームの人間が確認します。ファイルに問題がなければ、その後に表示されます。いずれの場合も、info@dogsy.chに連絡して、判断を人間に見直してもらうことができます – 自動的な判定が最終決定になることは決してありません。
エラーとパフォーマンスのデータ
DOGSY がクラッシュしたり技術的なエラーが発生したりすると、アプリまたはウェブサイトから自動的にエラーレポートが送信されます。レポートには、エラーメッセージ、技術的な呼び出し履歴、iPhone・Android・ウェブのいずれであるかの情報、アプリおよび OS のバージョン、発生したおおまかな画面、そして端末のランダムな識別番号が含まれます。この識別番号は単なる乱数であり、あなたのアカウントとは結び付いておらず、そこからあなたを特定することはできません。エラーメッセージと呼び出し履歴は端末上ですでに整理されます。メールアドレス、電話番号、アクセスキー、各種識別子は、レポートが送信される前に取り除かれます。エラーレポートとあわせて、氏名もメールアドレスも、ユーザー識別子も IP アドレスも位置情報も保存しません。このほかに、純粋に技術的な測定値、たとえばフィードや検索の読み込みにかかった時間や結果の件数を記録します。これは数値のみで、検索語も内容も位置情報も含まず、アカウントとも結び付いていません。エラーレポートと測定値は、不具合を見つけて修正し、DOGSY を速くするためだけに使用します。外部のサービスに渡ることはなく、90 日後に削除されます。
サービス提供者と国外への移転
運営のために、当社の指示に基づいてのみデータを処理する処理受託者を利用しています:Supabase(データベース、ファイルストレージ、ログイン)、Vercel(ウェブサイトとインターフェースのホスティング)、Stripe(支払いと寄付)、Resend(メール送信)、Sightengine(アップロードされた画像・動画の自動チェック)、MapTiler(ウェブサイト上の地図表示。アプリとウェブサイトでの住所検索・位置特定は当社のサーバーを経由)、Google(Androidアプリでの地図表示)、Apple(iOSアプリでの地図表示)、swisstopo/GeoAdmin(スイス国内の住所検索、当社のサーバーを経由)、Photon/OpenStreetMap(1.0.0以前の旧バージョンのアプリでのみ住所検索、端末から直接送信)、Cloudflare(音声通話とビデオ通話の中継)、Expo(AppleとGoogleのサービスを通じたプッシュ通知の送信)。ドイツおよびオーストリアの郵便番号には、GeoNames.orgのデータ(CC BY 4.0ライセンス)を使用しています。スイスおよびリヒテンシュタインの郵便番号には、連邦地形局が提供するスイスおよびリヒテンシュタイン公国の公式地名一覧を使用しています(出典:©swisstopo)。地図サービスには、その都度、現在表示している地図の範囲が送信されます。これらの提供者の一部は、米国に拠点を置くか、米国でデータを処理しています。移転は、EU委員会の標準契約条項およびスイス連邦参事会が認めた保証措置、ならびに各提供者とのデータ処理契約に基づいています。当社のデータベースとファイルストレージはスイス(チューリッヒ)にあり、ウェブサイトとインターフェースが稼働するサーバーはEU(フランクフルト)にあります。広告目的でデータを引き渡すことはありません。当社はデータを販売せず、データブローカーにデータを渡すこともありません。
法的根拠
スイスデータ保護法(revDSG)、および該当する場合はEU一般データ保護規則(GDPR)に基づく処理。
セキュリティと保存場所
データは暗号化されて送信・保存されます。データベースとファイルストレージはスイス(チューリッヒ)に、ウェブサイトとインターフェース用のサーバーはEU(フランクフルト)にあります。アクセスは最小権限の原則に従います。
保存期間
当社は、記載した目的または法的義務のために必要な期間に限り、データを処理します。具体的には:アカウント、プロフィール、犬のデータ、コンテンツ、散歩の記録は、あなたのアカウントが存在する限り残ります – 個々のコンテンツや散歩の記録は、いつでも自分で削除できます。本人確認の身分証明書とセルフィー:判断が出るまで。その後、取り消し不能な形で削除されます。利用統計の生データ:90日間。アカウントを削除した場合は即時に削除されます。通知用の配信キー:端末のログアウトまたはアカウント削除まで。受領証と請求書:法律が求めるとおり10年間。企業アカウントについては、「企業アカウントと担当者」の項が適用されます。ウェブサイトの訪問者数カウント:集計された形で、個人への関連付けなしに。アカウントの経路(ウェブサイト、アプリ、または企業の紹介):アカウントが存在する限り。その後、紹介は四半期ごとの数値としてのみ残り、あなたとの関連はありません。紹介経由の登録時にIPアドレスから作成される値(不正利用の防止):90日間。アカウントを削除した場合は即時に削除されます。アカウントを削除すると、あなたの個人情報、コンテンツ、画像が削除されます – その中には、あなたのプロフィール、犬のカルテを含むあなたの犬の情報、あなたのDOGSYgram投稿、そしてあなた自身が他の人について書いたレビューも含まれます。他の人があなたについて書いたレビューは残ります。それらは、書いた人たちのものだからです。あなたの会話は削除されません:チャットとメッセージは残ります。相手にとって履歴が崩れてしまわないようにするためです。あなたのアカウントからは、このアカウントが存在したことを示す残存マーカーが残ります。これには、チャットで相手が誰とやり取りしたのか分かるように、意図的にあなたの表示名が引き続き含まれます。表示の際には「(アカウント削除済み)」という注記が付きます。その他の個人情報はすべて取り除かれ、このアカウントでログインできる人はもう誰もいません。
あなたの権利
あなたには、いつでも開示、訂正、削除、処理の制限、そしてデータポータビリティを求める権利があります。連絡先:info@dogsy.ch。アカウントは、いつでも自分で削除することもできます(アプリ/ウェブ:設定 → 「危険ゾーン」（ページの一番下）→ 「アカウントを削除」) – 詳細はdogsy.ch/konto-loeschenにあります。データ保護に関する質問は、info@dogsy.chで、または書面でPretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, スイス宛てに受け付けています。当社の回答に納得できない場合は、スイス連邦データ保護・情報コミッショナー(FDPIC)、Feldeggweg 1, 3003 Bernに不服を申し立てることができます。欧州連合(EU)に住んでいる場合は、さらに、居住国のデータ保護当局に不服を申し立てる権利があります。
最終更新:2026年10月 · Pretty Wau GmbH, St. Gallen