Algemene Voorwaarden (AV)
Deze Algemene Voorwaarden regelen het gebruik van het DOGSY-platform.
Alleen de Duitse versie van deze tekst is juridisch bindend.
1. Toepassingsgebied & exploitant
Deze Algemene Voorwaarden gelden voor het gebruik van het platform «DOGSY», geëxploiteerd door Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 St. Gallen, Zwitserland (hierna «DOGSY»). Contact: telefoon +41 77 502 55 13 · e-mail info@dogsy.ch. Door zich te registreren aanvaardt de gebruikster of de gebruiker («Dogsyaner») deze Algemene Voorwaarden en de privacyverklaring.
2. Rol van DOGSY – zuivere bemiddeling
DOGSY stelt uitsluitend een technisch platform beschikbaar voor het leggen van contact tussen Dogsyaners. DOGSY is GEEN partij bij de tussen gebruikers overeengekomen diensten, verleent zelf geen opvang-, vervoers- of andere hondendiensten, controleert deze niet en staat niet garant voor het tot stand komen ervan of de kwaliteit ervan. Alle afspraken komen uitsluitend rechtstreeks tussen de betrokken Dogsyaners tot stand.
3. Gebruiksvoorwaarden & familieprofielen
Gebruik vereist een persoonlijke login. Een account kan openen wie de minimumleeftijd van zijn woonland heeft bereikt; minderjarigen onder de 18 jaar hebben bovendien de toestemming van hun wettelijke vertegenwoordiger nodig en bevestigen dit bij de registratie (vgl. art. 19 Zwitsers Burgerlijk Wetboek). De betaalde aanbiedingen van DOGSY – met name het bedrijfsaccount en het boeken van advertenties – staan uitsluitend open voor volledig handelingsbekwame personen vanaf 18 jaar; gaan minderjarigen tegenover andere gebruikers betaalde verplichtingen aan, dan is eveneens de toestemming van de wettelijke vertegenwoordiger vereist. Alle gebruikers verstrekken waarheidsgetrouwe, actuele gegevens. Logins zijn persoonlijk en mogen niet worden doorgegeven. Meerdere personen van een huishouden kunnen een gezamenlijk profiel («familieprofiel») gebruiken; daarbij krijgt elk lid een eigen login met eigen tweefactorauthenticatie, zijn handelingen toe te wijzen aan het betreffende lid, en is de profielhouder verantwoordelijk voor het ledenbeheer. Aangemelde honden moeten minstens 12 weken oud zijn.
4. Eigen verantwoordelijkheid & onderzoeksplicht van de gebruikers
Elke Dogsyaner is er zelf verantwoordelijk voor om de geschiktheid, betrouwbaarheid en identiteit van de andere partij zelfstandig te controleren voordat een hond of een dienst wordt overgedragen – met name door persoonlijk kennis te maken, vragen te stellen, een vooraf ontmoeting en duidelijke schriftelijke afspraken (dienst, tijd, plaats, noodcontact, dierenarts, vergoeding). De overdracht van een hond of het aanvaarden van een dienst gebeurt op eigen risico en verantwoordelijkheid.
5. Verificatie zonder garantie
Een verificatiekeurmerk (bevestigd telefoonnummer/e-mailadres, eventueel identiteitscontrole bij verdenking) verhoogt het vertrouwen, maar vormt GEEN garantie voor de identiteit, geschiktheid, betrouwbaarheid of onbedenkelijkheid van een persoon. DOGSY controleert gebruikers niet uitputtend en biedt geen garantie voor hun gegevens of gedrag.
6. Diensten, prijzen & betalingen
Dogsyaners beslissen zelf of zij diensten liefdadig (gratis) of tegen vergoeding aanbieden, en bepalen zelf de tarieven/vaste bedragen. Eventuele betalingen voor dergelijke diensten worden rechtstreeks tussen de gebruikers afgehandeld; DOGSY is daarbij niet betrokken en int daarop geen commissie. Uitsluitend het afzonderlijke aanbod voor adverteerders is betalend.
7. Uitsluiting van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, sluit DOGSY elke aansprakelijkheid uit voor schade die ontstaat in verband met de bemiddeling, het gedrag van gebruikers, de uitvoering of niet-uitvoering van overeengekomen diensten – met inbegrip van letsel-, dier-, zaak- en vermogensschade, verwonding, ziekte, verlies of overlijden van een dier, diefstal alsook gederfde winst. DOGSY is niet aansprakelijk voor inhoud, gegevens of gedrag van gebruikers. Er bestaat alleen aansprakelijkheid bij bewezen opzet of grove nalatigheid van DOGSY en is qua omvang beperkt tot de rechtstreekse schade.
8. Verzekering
Gebruikers wordt met klem aanbevolen te beschikken over een geschikte particuliere aansprakelijkheidsverzekering (inclusief schade bij het oppassen op dieren). Het nagaan van de verzekeringsdekking is de eigen verantwoordelijkheid van de gebruikers.
9. Plichten & gedrag
Gebruikers verbinden zich tot respectvol, wetsconform gedrag, tot naleving van het dierenwelzijn en tot waarheidsgetrouwe gegevens. Verboden zijn lastigvallen, fraude, spam, zelfpromotie buiten de daarvoor bestemde kanalen, alsook het omzeilen van het platform om derden te schaden.
10. Naleving van wettelijke en overheidsvoorschriften (aanbieders)
Gebruikers die op DOGSY opvang-, trainings- of andere honden-gerelateerde diensten aanbieden («aanbieders»), zijn zelf en alleen verantwoordelijk voor de naleving van alle wettelijke, kantonale en gemeentelijke voorschriften die op hun activiteit van toepassing zijn. Dit omvat met name – niet-limitatief – eventuele vergunnings-, meldings- en opleidingsplichten voor beroepsmatige dierenopvang (bijv. volgens de dierenwelzijnsverordening) alsook kantonale voorwaarden (bijv. verplichte vakbekwaamheids-/cursusverplichtingen). De aanbieder verzekert met elke advertentie dat hij aan de voor hem geldende voorschriften voldoet. DOGSY is een zuiver bemiddelingsplatform, controleert de naleving van deze verplichtingen niet en aanvaardt hiervoor geen aansprakelijkheid. De verantwoordelijkheid voor de rechtmatigheid van de aangeboden dienst ligt uitsluitend bij de aanbieder.
11. Meldingen, blokkering & opzegging
Misbruik kan worden gemeld. DOGSY kan inhoud verwijderen en accounts bij overtredingen waarschuwen, beperken of blokkeren. Gebruikers kunnen hun account op elk moment verwijderen.
12. Intellectueel eigendom
Merk, logo, software en inhoud van DOGSY zijn beschermd. Gebruikers verlenen DOGSY op hun eigen inhoud (bijv. profielteksten, afbeeldingen) een eenvoudig gebruiksrecht voor de exploitatie van het platform.
13. Wijzigingen van de AV
DOGSY kan deze Algemene Voorwaarden aanpassen. Gebruikers worden geïnformeerd over wezenlijke wijzigingen; voortgezet gebruik geldt als aanvaarding.
14. Toepasselijk recht & bevoegde rechtbank
Uitsluitend Zwitsers recht is van toepassing, met uitsluiting van collisieregels. Exclusief bevoegde rechtbank is – voor zover wettelijk toegestaan – St. Gallen (Zwitserland).
15. Salvatorische clausule
Mocht een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig zijn, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.
Bijgewerkt: augustus 2026 · Pretty Wau GmbH, St. Gallen