Hondenkennis die je verder helpt
Voor de DOGSY-app (aanbieder: Pretty Wau GmbH, St. Gallen, Zwitserland). Je kunt je account op elk moment zelf en definitief verwijderen – zonder wachttijd, zonder vragen.
Zo doe je het in de app of op het web
- Log in en ga naar Instellingen → Account → “Account verwijderen” (de rood gemarkeerde gevarenzone onderaan de pagina).
- Typ ter bevestiging je profielnaam en bevestig de verwijdering. Je account is daarna direct weg – herstellen is niet mogelijk.
Wat direct wordt verwijderd – en wat blijft
Verwijderd worden: je profiel met foto's, je honden inclusief hun hondendossier, je DOGSYgram-posts, je opgenomen wandelingen, je aanvragen en door jou georganiseerde events, en je login. Chats blijven uit respect voor je gesprekspartner bij die persoon bewaard – je naam wordt daar vervangen door een neutrale aanduiding (“verwijderd profiel”), die niet naar jou te herleiden is. Donatiebetalingen blijven geanonimiseerd bewaard voor zover de wet bewaring vereist (bijv. boekhoudkundige stukken). Pseudonieme statistieken over app-gebruik worden bij het verwijderen direct mee verwijderd (anders automatisch na 90 dagen). Details vind je in de privacyverklaring.
Geen toegang tot je account?
Mail ons op info@dogsy.ch met als onderwerp “Account verwijderen”, vanaf het e-mailadres dat bij ons bekend is (zo controleren we of het verzoek echt van jou komt). We verwijderen je account daarna handmatig, meestal binnen 30 dagen.
Afzonderlijke gegevens verwijderen (zonder je hele account te verwijderen)
Veel kun je zelf verwijderen zonder je account op te geven:
- DOGSYgram-posts en reacties – via het menu met de drie puntjes bij je eigen post/reactie
- Honden, inclusief hun hondendossier en foto's – in het hondendossier van de betreffende hond
- Opgenomen wandelingen – in het overzicht van wandelingen
- Je eigen aanvragen – in de aanvraag zelf
- Zelf georganiseerde events – in het eventbeheer
Voor alles wat de app zelf niet aanbiedt (bijv. een enkel al verzonden bericht bij de ontvanger), mail ons op info@dogsy.ch – we handelen het binnen 30 dagen af.