Conhecimento sobre cães que ajuda mesmo
Para a app DOGSY (fornecedor: Pretty Wau GmbH, St. Gallen, Suíça). Podes eliminar a tua conta a qualquer momento, de forma autónoma e definitiva – sem tempo de espera e sem perguntas.
Como fazer na app ou na web
- Inicia sessão e vai a Definições → Conta → «Eliminar conta» (a zona de perigo marcada a vermelho no fim da página).
- Escreve o nome do teu perfil para confirmar e confirma a eliminação. A conta desaparece de imediato – sem possibilidade de recuperação.
O que é eliminado de imediato – e o que permanece
É eliminado: o teu perfil com as fotos, os teus cães com o respetivo processo do cão, as tuas publicações do DOGSYgram, os teus passeios Gassi registados, os teus pedidos e os eventos organizados por ti, bem como o teu login. As conversas permanecem com a outra pessoa, por consideração para com ela – aí, o teu nome é substituído por um marcador neutro («perfil eliminado»), sem qualquer ligação a ti. Os pagamentos de donativos permanecem, de forma anonimizada, sempre que a lei exigir a sua conservação (p. ex. documentos contabilísticos). As estatísticas pseudónimas de utilização da app são eliminadas de imediato (caso contrário, automaticamente após 90 dias). Encontras os detalhes na Política de Privacidade.
Sem acesso à tua conta?
Escreve-nos para info@dogsy.ch com o assunto «Eliminar conta» – a partir do endereço de e-mail registado connosco (é assim que verificamos que o pedido vem mesmo de ti). Depois eliminamos a tua conta manualmente, normalmente no prazo de 30 dias.
Eliminar dados individuais (sem eliminar a conta toda)
Podes eliminar muita coisa diretamente, sem teres de abdicar da tua conta:
- Publicações e comentários do DOGSYgram – no menu de três pontos da tua própria publicação ou comentário
- Cães, incluindo o processo do cão e as fotos – no processo do respetivo cão
- Passeios Gassi registados – na vista geral dos passeios
- Os teus próprios pedidos – no próprio pedido
- Eventos organizados por ti – na gestão de eventos
Para tudo o que a app não permite eliminar diretamente (p. ex. uma mensagem individual já enviada ao destinatário), escreve-nos para info@dogsy.ch – tratamos disso no prazo de 30 dias.