Экстренная сеть: если с тобой что-то случится, о собаке позаботятся
Авария, госпитализация, внезапная болезнь — и никто не знает, чем кормить твою собаку и где лежит её корм. Экстренная сеть DOGSY готовит именно к такому случаю: ты называешь доверенных людей экстренными контактами и сохраняешь для каждой собаки лист ухода. Увидеть его может только тот, кто прямо согласился.
Вот как это выглядит в DOGSY
Слева твои экстренные контакты и открытые запросы, справа лист ухода за собакой.
Что такое экстренная сеть?
Экстренная сеть — это твоя подготовка к худшему случаю. Ты называешь людей, которым доверяешь, экстренными контактами — и сохраняешь для каждой своей собаки лист ухода: кормление, лекарства, ветеринар, где лежат корм, поводок и паспорт, повседневный распорядок.Главное здесь — согласие: твой запрос становится экстренным контактом только тогда, когда человек прямо соглашается. Только с этого момента он видит твою информацию по уходу — и только он. Доступ можно отозвать в любой момент.
Что входит
Назови доверенных людей
Ты выбираешь среди людей, с которыми уже связан через чат DOGSY, — никаких незнакомцев, списка имён или поля для e-mail.
Согласие обязательно
Твой запрос — пока лишь запрос. Человек становится экстренным контактом и видит что-либо только после согласия. Если он откажется, ничего не произойдёт.
Лист ухода для каждой собаки
Для каждой собаки ты отдельно сохраняешь то, что должен знать другой человек: кормление, лекарства, ветеринар, распорядок и где что лежит.
Ветеринар и здоровье включены
Запись о ветеринаре и заметка о здоровье из карточки собаки автоматически передаются согласившимся контактам — вводить дважды ничего не нужно.
Узнают обе стороны
Твой запрос приходит сообщением в DOGSY и по e-mail. Если кто-то согласится или откажется, ты узнаешь об этом так же.
Можно отозвать в любой момент
Ты можешь закрыть доступ или отозвать открытый запрос. А тот, кто согласился, может сам выйти из списка в любое время.
Как настроить свою экстренную сеть
Четыре шага — и твоя сеть готова: лучше сегодня, чем в момент экстренной ситуации:
Открой экстренную сеть
В DOGSY открой настройки и нажми «Сеть на экстренный случай». Вверху написано, что делает этот раздел, а ниже – твои контакты, твои собаки и люди, которых ты сам можешь выручить.
Отправь запрос
В разделе «Назначить экстренный контакт» показаны люди, с которыми ты уже связан в чате. Нажатие на «Запросить» отправляет запрос – сообщением в DOGSY и по электронной почте.
Дождись ответа
Пока нет ответа, рядом с именем стоит отметка «Запрос ожидает», и запрос можно отозвать. Когда человек соглашается, отметка меняется на «активен» – только с этого момента он что-то видит.
Заполни лист ухода
В разделе «Экстренный уход» перечислены все твои собаки. Нажми на нужную: ты попадёшь в её карточку собаки, где находится лист ухода – кормление, лекарства, ветеринар, где что лежит, распорядок.
Взгляд на твою сеть экстренной помощи
Снимок из личного кабинета: сверху обещание и указание по безопасности, под ними твои экстренные контакты и выбор, кого назначить, – а в самом низу уход за твоими собаками.
Для чего это нужно?
Три ситуации, в которых сеть экстренной помощи решает всё:
Ты неожиданно попадаешь в больницу
Твоим экстренным контактам не нужно до тебя дозваниваться и ничего искать. Кто согласился, открывает в DOGSY сеть экстренной помощи, видит в разделе «Я экстренный контакт для» твоё имя и количество твоих собак и нажимает «Посмотреть уход». Там для каждой собаки написано, что ей нужно.
Вы подстраховываете друг друга
Вы уже годами гуляете с собаками вместе? Тогда назначьте друг друга. Каждый запрос стоит сам по себе: ты соглашаешься на её запрос, она – на твой. И каждая сторона может отдельно отозвать свой доступ, не затрагивая другое направление.
Лекарство меняется
Новая доза, новая ветклиника, новое место для сна? Ты меняешь это один раз в листе ухода в карточке собаки. Кто согласился, при следующем открытии увидит актуальные данные – досылать никому ничего не нужно.
Всё это входит в бесплатный аккаунт DOGSY.
Что должно быть в листе ухода
Представь, что завтра утром кто-то стоит в твоей квартире и не знает твою собаку. Всё, что этому человеку нужно было бы знать, должно быть в листе ухода. Ты заполняешь его для каждой собаки — и можешь дополнять в любое время:
- Кормление — как часто, сколько, какой корм, особенности
- Лекарства — какие, когда, сколько
- Ветеринар — клиника, телефон, адрес или экстренный номер
- Где что лежит — корм, поводок, паспорт и номер чипа, запасной ключ
- Повседневность и распорядок — время прогулок, место для сна, страхи, совместимость с другими
- Прочие заметки — всё остальное, что важно
Честно: экстренная сеть — не служба экстренной помощи
У DOGSY нет собственной экстренной команды, и сервис сам не замечает, что с тобой что-то случилось. Нет никакой кнопки экстренного вызова, с помощью которой кто-то мог бы получить доступ или запустить цепочку оповещений. Экстренная сеть — это подготовка: нужные люди заранее согласились, и информация готова, когда она понадобится. Не путай её и с ветеринарной неотложной помощью в разделе «Открыть» — там ты найдёшь клиники и экстренные приёмы, если твоей собаке резко стало плохо.
Что даёт экстренная сеть
Она фиксирует, кто может подключиться в экстренной ситуации, и гарантирует, что этот человек найдёт информацию по уходу за твоими собаками — подготовлено заранее, с согласия, отзываемо в любой момент.
Чего она не делает
Она никого не оповещает сама, не вызывает помощь и не заменяет ветеринара. Если твоей собаке резко стало плохо, сразу обратись в клинику или в ветеринарную неотложную помощь.
Кто что видит
Ничего из этого не публично: нет списка экстренных контактов, нет поиска по ним и нет пути доступа для посторонних. Только те люди, которых ты назвал и которые согласились, видят твою информацию по уходу — причём листы всех твоих собак, потому что согласие даётся один раз на человека. Сервер проверяет это при каждом обращении, а не только при отображении. Если ты закроешь доступ или заблокируешь кого-то, доступ пропадает немедленно.
Частые вопросы об экстренной сети
Кого я могу назвать экстренным контактом?
Людей, с которыми ты уже связан через чат DOGSY, — то есть тех, кому ты и так уже писал. Поля для имени или e-mail намеренно нет: так никто не сможет добавить совершенно постороннего человека. Если ты ещё не знаком с человеком в DOGSY, сначала напиши ему сообщение.
Мой экстренный контакт сразу видит всё?
Нет. После твоего запроса человек не видит вообще ничего — только то, что ты его о чём-то просишь. Доступ к листам ухода за твоими собаками он получает только после согласия. Твои сообщения, профиль или другие разделы это никогда не затрагивает.
Могу я это отменить?
В любой момент и с обеих сторон: ты можешь отозвать открытый запрос или закрыть доступ согласившемуся контакту. И наоборот — любой человек может сам выйти из списка. После этого он сразу же перестаёт что-либо видеть.
Экстренная сеть — это то же самое, что ветеринарная неотложная помощь?
Нет. Ветеринарная неотложная помощь в разделе «Открыть» показывает клиники и экстренные приёмы, если твоей собаке резко стало плохо. Экстренная сеть определяет, кто позаботится о твоей собаке, когда не можешь ТЫ.
Кого-то оповестят, если со мной что-то случится?
Нет — DOGSY об этом не узнаёт. Уведомления приходят только вокруг самого назначения: при твоём запросе — тому, кого ты просишь, а при согласии или отказе — тебе самому. В экстренной ситуации твой контакт заходит в DOGSY и находит там всё необходимое.
Экстренная сеть платная?
Нет. Экстренная сеть, как и весь DOGSY, бесплатна.
Настрой свою экстренную сеть заранее, пока она не понадобилась
Зарегистрируйся бесплатно, назови доверенного человека и сохрани лист ухода для своей собаки.