Экстренная сеть: если с тобой что-то случится, о собаке позаботятся
Авария, госпитализация, внезапная болезнь — и никто не знает, чем кормить твою собаку и где лежит её корм. Экстренная сеть DOGSY готовит именно к такому случаю: ты называешь доверенных людей экстренными контактами и сохраняешь для каждой собаки лист ухода. Увидеть его может только тот, кто прямо согласился.
Вот как это выглядит в DOGSY
Слева твои экстренные контакты и открытые запросы, справа лист ухода за собакой.
Что такое экстренная сеть?
Экстренная сеть — это твоя подготовка к худшему случаю. Ты называешь людей, которым доверяешь, экстренными контактами — и сохраняешь для каждой своей собаки лист ухода: кормление, лекарства, ветеринар, где лежат корм, поводок и паспорт, повседневный распорядок.Главное здесь — согласие: твой запрос становится экстренным контактом только тогда, когда человек прямо соглашается. Только с этого момента он видит твою информацию по уходу — и только он. Доступ можно отозвать в любой момент.
Что входит
Назови доверенных людей
Ты выбираешь среди людей, с которыми уже связан через чат DOGSY, — никаких незнакомцев, списка имён или поля для e-mail.
Согласие обязательно
Твой запрос — пока лишь запрос. Человек становится экстренным контактом и видит что-либо только после согласия. Если он откажется, ничего не произойдёт.
Лист ухода для каждой собаки
Для каждой собаки ты отдельно сохраняешь то, что должен знать другой человек: кормление, лекарства, ветеринар, распорядок и где что лежит.
Ветеринар и здоровье включены
Запись о ветеринаре и заметка о здоровье из карточки собаки автоматически передаются согласившимся контактам — вводить дважды ничего не нужно.
Узнают обе стороны
Твой запрос приходит сообщением в DOGSY и по e-mail. Если кто-то согласится или откажется, ты узнаешь об этом так же.
Можно отозвать в любой момент
Ты можешь закрыть доступ или отозвать открытый запрос. А тот, кто согласился, может сам выйти из списка в любое время.
Как настроить свою экстренную сеть
Четыре шага — и твоя сеть готова: лучше сегодня, чем в момент экстренной ситуации:
Открой экстренную сеть
В DOGSY открой настройки и нажми «Экстренная сеть». Там ты увидишь свои контакты, открытые запросы и своих собак.
Отправь запрос
Выбери человека из своих чат-контактов и отправь ему запрос. Он получит сообщение в DOGSY и письмо на e-mail.
Дождись ответа
Человек принимает запрос или отклоняет его. Только с его согласием он становится экстренным контактом — статус ты видишь в своём списке в любой момент.
Заполни лист ухода
Открой карточку каждой собаки и заполни лист ухода. Чем точнее он заполнен, тем проще тому, кто придёт на помощь.
Взгляд на твою сеть экстренной помощи
Снимок из личного кабинета: сверху обещание и указание по безопасности, под ними твои экстренные контакты и выбор, кого назначить, – а в самом низу уход за твоими собаками.
Для чего это нужно?
Три ситуации, в которых сеть экстренной помощи решает всё:
Ты неожиданно попадаешь в больницу
Твоим экстренным контактам не нужно до тебя дозваниваться и ничего искать. Кто согласился, открывает в DOGSY сеть экстренной помощи, видит в разделе «Я экстренный контакт для» твоё имя и количество твоих собак и нажимает «Посмотреть уход». Там для каждой собаки написано, что ей нужно.
Вы подстраховываете друг друга
Вы уже годами ходите на Gassi вместе? Тогда назначьте друг друга. Каждый запрос стоит сам по себе: ты соглашаешься на её запрос, она – на твой. И каждая сторона может отдельно отозвать свой доступ, не затрагивая другое направление.
Лекарство меняется
Новая доза, новая ветклиника, новое место для сна? Ты меняешь это один раз в листе ухода в карточке собаки. Кто согласился, при следующем открытии увидит актуальные данные – досылать никому ничего не нужно.
Всё это входит в бесплатный аккаунт DOGSY.
Что должно быть в листе ухода
Представь, что завтра утром кто-то стоит в твоей квартире и не знает твою собаку. Всё, что этому человеку нужно было бы знать, должно быть в листе ухода. Ты заполняешь его для каждой собаки — и можешь дополнять в любое время:
- Кормление — как часто, сколько, какой корм, особенности
- Лекарства — какие, когда, сколько
- Ветеринар — клиника, телефон, адрес или экстренный номер
- Где что лежит — корм, поводок, паспорт и номер чипа, запасной ключ
- Повседневность и распорядок — время прогулок, место для сна, страхи, совместимость с другими
- Прочие заметки — всё остальное, что важно
Честно: экстренная сеть — не служба экстренной помощи
У DOGSY нет собственной экстренной команды, и сервис сам не замечает, что с тобой что-то случилось. Нет никакой кнопки экстренного вызова, с помощью которой кто-то мог бы получить доступ или запустить цепочку оповещений. Экстренная сеть — это подготовка: нужные люди заранее согласились, и информация готова, когда она понадобится. Не путай её и с ветеринарной неотложной помощью в разделе «Открыть» — там ты найдёшь клиники и экстренные приёмы, если твоей собаке резко стало плохо.
Что даёт экстренная сеть
Она фиксирует, кто может подключиться в экстренной ситуации, и гарантирует, что этот человек найдёт информацию по уходу за твоими собаками — подготовлено заранее, с согласия, отзываемо в любой момент.
Чего она не делает
Она никого не оповещает сама, не вызывает помощь и не заменяет ветеринара. Если твоей собаке резко стало плохо, сразу обратись в клинику или в ветеринарную неотложную помощь.
Кто что видит
Ничего из этого не публично: нет списка экстренных контактов, нет поиска по ним и нет пути доступа для посторонних. Только те люди, которых ты назвал и которые согласились, видят твою информацию по уходу — причём листы всех твоих собак, потому что согласие даётся один раз на человека. Сервер проверяет это при каждом обращении, а не только при отображении. Если ты закроешь доступ или заблокируешь кого-то, доступ пропадает немедленно.
Частые вопросы об экстренной сети
Кого я могу назвать экстренным контактом?
Людей, с которыми ты уже связан через чат DOGSY, — то есть тех, кому ты и так уже писал. Поля для имени или e-mail намеренно нет: так никто не сможет добавить совершенно постороннего человека. Если ты ещё не знаком с человеком в DOGSY, сначала напиши ему сообщение.
Мой экстренный контакт сразу видит всё?
Нет. После твоего запроса человек не видит вообще ничего — только то, что ты его о чём-то просишь. Доступ к листам ухода за твоими собаками он получает только после согласия. Твои сообщения, профиль или другие разделы это никогда не затрагивает.
Могу я это отменить?
В любой момент и с обеих сторон: ты можешь отозвать открытый запрос или закрыть доступ согласившемуся контакту. И наоборот — любой человек может сам выйти из списка. После этого он сразу же перестаёт что-либо видеть.
Экстренная сеть — это то же самое, что ветеринарная неотложная помощь?
Нет. Ветеринарная неотложная помощь в разделе «Открыть» показывает клиники и экстренные приёмы, если твоей собаке резко стало плохо. Экстренная сеть определяет, кто позаботится о твоей собаке, когда не можешь ТЫ.
Кого-то оповестят, если со мной что-то случится?
Нет — DOGSY об этом не узнаёт. Уведомления приходят только вокруг самого назначения: при твоём запросе — тому, кого ты просишь, а при согласии или отказе — тебе самому. В экстренной ситуации твой контакт заходит в DOGSY и находит там всё необходимое.
Экстренная сеть платная?
Нет. Экстренная сеть, как и весь DOGSY, бесплатна.
Настрой свою экстренную сеть заранее, пока она не понадобилась
Зарегистрируйся бесплатно, назови доверенного человека и сохрани лист ухода для своей собаки.