Загальні умови (ЗУ)
Ці Загальні умови регулюють використання платформи DOGSY.
Юридичну силу має виключно німецька версія цього тексту.
1. Сфера дії та оператор
Ці Загальні умови застосовуються до використання платформи «DOGSY», якою керує компанія Pretty Wau GmbH, Fürstenlandstrasse 170, 9014 Санкт-Галлен, Швейцарія (далі «DOGSY»). Контакти: телефон +41 77 502 55 13 · е-пошта info@dogsy.ch. Реєструючись, користувач («Dogsyaner») приймає ці Загальні умови, а також Політику конфіденційності.
2. Роль DOGSY – лише посередництво
DOGSY надає виключно технічну платформу для встановлення контакту між Dogsyaner. DOGSY НЕ є стороною послуг, узгоджених між користувачами, сама не надає послуг з догляду, перевезення чи інших послуг, пов'язаних із собаками, не контролює їх і не відповідає за їхнє здійснення чи якість. Усі домовленості укладаються виключно й безпосередньо між залученими Dogsyaner.
3. Умови використання та сімейні профілі
Використання вимагає особистого входу. Відкрити обліковий запис може будь-хто, хто досяг мінімального віку своєї країни проживання; неповнолітнім віком до 18 років додатково потрібна згода законного представника, яку вони підтверджують під час реєстрації (див. ст. 19 Цивільного кодексу Швейцарії). Платні пропозиції DOGSY – а саме бізнес-акаунт і бронювання реклами – доступні виключно повністю дієздатним особам віком від 18 років; якщо неповнолітні беруть на себе платні зобов'язання перед іншими користувачами, для цього також потрібна згода законного представника. Усі користувачі надають правдиву й актуальну інформацію. Дані для входу є особистими і не підлягають передачі іншим особам. Кілька осіб з одного домогосподарства можуть використовувати спільний профіль («сімейний профіль»); при цьому кожен учасник отримує власний вхід із власною двофакторною автентифікацією, дії можна віднести до відповідного учасника, а власник профілю відповідає за управління учасниками. Зареєстровані собаки мають бути віком щонайменше 12 тижнів.
4. Особиста відповідальність та обов'язок користувачів перевіряти
Кожен Dogsyaner самостійно відповідає за перевірку придатності, надійності та особи іншої сторони перед тим, як собаку буде передано або послугу надано – зокрема шляхом особистого знайомства, запитань, попередньої зустрічі та чітких письмових домовленостей (послуга, час, місце, контакт на випадок надзвичайної ситуації, ветеринар, винагорода). Передача собаки або отримання послуги відбувається на власний ризик і під власну відповідальність.
5. Верифікація без гарантії
Знак верифікації (підтверджений номер телефону/е-пошта, за потреби перевірка посвідчення особи в разі підозри) підвищує довіру, але НЕ є гарантією особи, придатності, надійності чи безпечності людини. DOGSY не перевіряє користувачів вичерпно і не несе жодної відповідальності за їхні дані чи поведінку.
6. Послуги, ціни та платежі
Dogsyaner самі вирішують, пропонувати послуги на благодійній основі (безкоштовно) чи за винагороду, і самі встановлюють розцінки/фіксовані суми. Можливі платежі за такі послуги здійснюються безпосередньо між користувачами; DOGSY в цьому не бере участі й не стягує за це жодної комісії. Платною є виключно окрема пропозиція для рекламодавців.
7. Виключення відповідальності
Тією мірою, якою це дозволено законом, DOGSY виключає будь-яку відповідальність за шкоду, що виникає у зв'язку з посередництвом, поведінкою користувачів, виконанням чи невиконанням узгоджених послуг – включно зі шкодою особам, тваринам, майну та фінансовою шкодою, травмою, хворобою, втратою чи загибеллю тварини, крадіжкою, а також упущеною вигодою. DOGSY не відповідає за зміст, інформацію чи поведінку користувачів. Відповідальність настає лише в разі доведеного умислу чи грубої недбалості з боку DOGSY і обмежена за розміром прямою шкодою.
8. Страхування
Користувачам наполегливо рекомендується мати відповідне приватне страхування цивільної відповідальності (включно зі шкодою, пов'язаною з доглядом за тваринами). З'ясування страхового покриття є обов'язком самих користувачів.
9. Обов'язки та поведінка
Користувачі зобов'язуються поводитися шанобливо й відповідно до закону, дотримуватися захисту тварин і надавати правдиву інформацію. Заборонені переслідування, шахрайство, спам, саморозкрутка поза передбаченими для цього каналами, а також обхід платформи з метою завдання шкоди третім особам.
10. Дотримання законодавчих та нормативних вимог (постачальники послуг)
Користувачі, які пропонують на DOGSY послуги з догляду, дресирування чи інші послуги, пов'язані із собаками («постачальники послуг»), одноосібно відповідають за дотримання всіх законодавчих, кантональних і муніципальних норм, застосовних до їхньої діяльності. Це включає, зокрема – без вичерпного переліку, – можливі обов'язки щодо отримання дозволів, повідомлення та навчання для професійного догляду за тваринами (наприклад, згідно з постановою про захист тварин), а також кантональні вимоги (наприклад, обов'язкове підтвердження кваліфікації чи проходження курсів). Кожним оголошенням постачальник послуг гарантує, що дотримується застосовних до нього норм. DOGSY є виключно посередницькою платформою, не перевіряє виконання цих обов'язків і не несе за це жодної відповідальності. Відповідальність за законність запропонованої послуги несе виключно постачальник послуг.
11. Скарги, блокування та розірвання
Про зловживання можна повідомити. DOGSY може видаляти контент, а в разі порушень – попереджати, обмежувати чи блокувати облікові записи. Користувачі можуть видалити свій обліковий запис у будь-який час.
12. Інтелектуальна власність
Торговельна марка, логотип, програмне забезпечення та контент DOGSY захищені. Користувачі надають DOGSY щодо власного контенту (наприклад, тексти профілю, зображення) просте право використання для експлуатації платформи.
13. Зміни ЗУ
DOGSY може вносити зміни до цих Загальних умов. Користувачів інформують про суттєві зміни; подальше використання вважається згодою.
14. Застосовне право та підсудність
Застосовується виключно швейцарське право, за винятком колізійних норм. Виключною підсудністю є – тією мірою, якою це дозволено законом, – Санкт-Галлен (Швейцарія).
15. Застереження про подільність
Якщо будь-яке положення цих Загальних умов виявиться недійсним, дійсність решти положень залишається незмінною.
Станом на: серпень 2026 р. · Pretty Wau GmbH, Санкт-Галлен