Знання про собак, які справді допомагають
Стосується застосунку DOGSY (постачальник: Pretty Wau GmbH, Санкт-Галлен, Швейцарія). Свій акаунт ти можеш будь-коли видалити самостійно й остаточно – без періоду очікування та без зайвих запитань.
Як це зробити в застосунку чи вебверсії
- Увійди та перейди до Налаштування → Акаунт → «Видалити акаунт» (червона зона небезпеки внизу сторінки).
- Для підтвердження введи ім'я свого профілю та підтверди видалення. Після цього акаунт одразу зникає – без можливості відновлення.
Що буде видалено одразу – і що залишиться
Буде видалено: твій профіль із фото, твої собаки разом із досьє, твої дописи в DOGSYgram, твої записані прогулянки, твої запити та організовані тобою події, а також твій логін. Чати з поваги до співрозмовника залишаються в нього – твоє ім'я там замінюється нейтральною позначкою («акаунт видалено»), за якою тебе неможливо ідентифікувати. Платежі пожертв зберігаються анонімізовано, якщо закон вимагає їх зберігання (наприклад, бухгалтерські документи). Псевдонімна статистика використання застосунку видаляється одразу разом з акаунтом (інакше – автоматично через 90 днів). Деталі – в політиці конфіденційності.
Немає доступу до свого акаунта?
Напиши нам на info@dogsy.ch з темою «Видалити акаунт» – з тієї адреси e-mail, що збережена в нас (так ми перевіряємо, що запит справді надійшов від тебе). Після цього ми видалимо твій акаунт вручну, зазвичай протягом 30 днів.
Видалити окремі дані (не видаляючи весь акаунт)
Багато чого ти можеш видалити самостійно, не відмовляючись від свого акаунта:
- Дописи й коментарі в DOGSYgram – через меню з трьома крапками на власному дописі/коментарі
- Собаки разом із досьє та фото – у досьє відповідного собаки
- Записані прогулянки – в огляді прогулянок
- Власні запити – у самому запиті
- Події, які ти організував/ла – в управлінні подіями
Для всього, чого застосунок не пропонує сам (наприклад, окремого вже надісланого повідомлення в одержувача), напиши нам на info@dogsy.ch – ми опрацюємо це протягом 30 днів.