Kiến thức về chó thật sự hữu ích
Dành cho ứng dụng DOGSY (nhà cung cấp: Pretty Wau GmbH, St. Gallen, Thụy Sĩ). Bạn có thể tự xóa tài khoản của mình vĩnh viễn bất cứ lúc nào – không thời gian chờ, không cần trả lời câu hỏi nào.
Cách thực hiện trong ứng dụng hoặc trên web
- Đăng nhập và vào Cài đặt → Tài khoản → “Xóa tài khoản” (vùng nguy hiểm được đánh dấu đỏ ở cuối trang).
- Nhập tên hồ sơ của bạn để xác nhận, rồi xác nhận việc xóa. Sau đó tài khoản sẽ biến mất ngay lập tức – không có cách nào khôi phục.
Những gì bị xóa ngay – và những gì được giữ lại
Những gì sẽ bị xóa: hồ sơ của bạn cùng ảnh, các chú chó của bạn cùng hồ sơ chó, bài đăng DOGSYgram của bạn, các buổi đi dạo đã ghi lại, các yêu cầu và sự kiện do bạn tổ chức, cũng như thông tin đăng nhập của bạn. Các cuộc trò chuyện vẫn được giữ lại phía người kia vì sự tôn trọng dành cho họ – tên của bạn ở đó sẽ được thay bằng một tên thế chỗ trung lập (“hồ sơ đã xóa”), không thể truy ngược về bạn. Các khoản thanh toán quyên góp được giữ lại ở dạng ẩn danh trong phạm vi pháp luật yêu cầu lưu trữ (ví dụ: chứng từ kế toán). Thống kê sử dụng ứng dụng dưới dạng bí danh sẽ bị xóa ngay khi bạn xóa tài khoản (nếu không thì tự động sau 90 ngày). Xem chi tiết trong chính sách quyền riêng tư.
Không còn truy cập được tài khoản của bạn?
Hãy gửi email cho chúng tôi tới info@dogsy.ch với tiêu đề “Xóa tài khoản” – từ chính địa chỉ email bạn đã đăng ký với chúng tôi (đó là cách chúng tôi xác minh yêu cầu thực sự đến từ bạn). Sau đó chúng tôi sẽ xóa tài khoản của bạn theo cách thủ công, thường trong vòng 30 ngày.
Xóa từng dữ liệu riêng lẻ (mà không xóa toàn bộ tài khoản)
Bạn có thể tự xóa nhiều thứ mà không cần từ bỏ tài khoản của mình:
- Bài đăng và bình luận trên DOGSYgram – qua menu ba chấm ở bài đăng/bình luận của chính bạn
- Các chú chó cùng hồ sơ chó và ảnh – trong hồ sơ chó của từng chú chó
- Các buổi đi dạo đã ghi lại – trong phần tổng quan các buổi đi dạo
- Yêu cầu của chính bạn – ngay trong yêu cầu đó
- Sự kiện do bạn tổ chức – trong phần quản lý sự kiện
Với những gì ứng dụng không tự cung cấp (ví dụ: một tin nhắn riêng lẻ đã gửi đến người nhận), hãy gửi email cho chúng tôi tới info@dogsy.ch – chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày.